Проблемы со skype сегодня


Глобальный сбой нарушил работу Skype по всему миру

  • ТВ-Эфир

  • Хит
  • Стиль
  • Право
  • Сериал
Фото: Associated Press © 2015, Jon Super

Кроме того, пользователи не могут менять статус, совершать звонки, а все контакты обозначены как отсутствующие в сети. Сообщается, что текстовые сообщения по-прежнему доходят до адресата.

Проблема наблюдается у пользователей по всему миру, сообщили представители сервиса. Работники Skype также извинились за неудобства и заверили, что работают над устранением неполадок, сообщает ТАСС.

Соцсети не могли обойти стороной этот сбой. Был запущен хештег #скайпживи.

И тут я понял, что не работающий #Skype меня напрягает больше,чем неработающая мобильная связь. #СкайпЖиви

— Vityushka (@Vityushka_UA) 21 сентября 2015

Сегодня у всех заглючил скайп. Говорят по всему миру такая проблема. Вечно грузящийся статус и прочие проблемы. / #скайпживи

— Василий Голиков (@Term1nat0r) 21 сентября 2015

Skype не работает. Офисные работники пытаются использовать атрофированные голосовые связки для обмена информацией.

— SOLIDNY SNAEK (@gulyaevr) 21 сентября 2015

Skype поднимись

— Oleg Novikov (@olegnovikovkh) 21 сентября 2015

Мне понравился этот материал14 Спасибо за голос!

www.ntv.ru

Почему не работает Скайп: все способы исправления проблемы (2019)

Skype активно применяется большинством пользователей ПК и интернета, а для многих и вовсе стал основным способом связи.

Потому сбои в его работе способны привести не только к неудобствам, но и к серьезным проблемам, например, в профессиональной деятельности.

Для того, чтобы быстро устранить проблему, нужно знать, почему не работает Скайп, и в этой статье мы попытаемся рассмотреть причины.

Содержание:

В зависимости от причин, которые вызвали неполадку, она может проявляться тем или иным образом.

Некоторые такие сбои лишь частично не позволяют пользоваться программой, другие делают ее совершенно непригодной для эксплуатации.

Чаще всего встречаются три проблемы, связанные с функционированием данного софта:

  • Программа не запускается вовсе. То есть, вы запускаете Скайп с ярлыка на Рабочем столе, но ничего не происходит. Либо мигает небольшое черное окошко, но тут же исчезает и программа не запускается, при этом в Диспетчере задач и Процессах она также не отображается;
  • Программа открывается и запускается, но все, что она отображает пользователю – пустое окно. Или же она тут же перестает отвечать и зависает на неограниченное время. Выключить ее при этом помогает только снятие этой задачи в Диспетчере;
  • Скайп запускается нормально, но через несколько минут или часов стабильной или не очень работы, он «вылетает» без сообщения об ошибке, зависает и/или перестает отвечать на команды. Иногда программа просто закрывается, или даже это сопровождается появлением синего экрана смерти.

Каждая из трех характерных ошибок может быть вызвана различными причинами.

Это делает поиск истинной проблемы достаточно сложным.

Хотя в некоторые моменты он все же может быть очевиден.

к содержанию ↑

Очень часто программа перестает стабильно работать после того, как было установлено обновление.

Чаще всего это признак того, что оно установилось неверно, потому его необходимо отменить, а файлы, которые его установили – удалить.

Делается это путем очистки системной папки программы.

  • Закройте Скайп;
  • Нажмите сочетание клавиш Win+R на клавиатуре;
  • Откроется окно Выполнить с полем ввода текста;
  • В поле ввода пропечатайте %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\;
  • Если такой вариант комбинации не подошел, то попробуйте другой — %APPDATA%\Skype (сработает только одна из этих комбинаций, а то какая именно, зависит от сочетания версии самой программы и варианта сборки операционной системы, некоторых аппаратных данных ПК);

  • Нажмите Ввод;
  • Откроется папка, в которой будет содержаться множество папок;
  • В ней вам нужно найти папку, которая имеет такое же название, как ваш логин в Скайпе;
  • Откройте эту папку и удалите из нее все содержимое;

  • После этого саму папку переместите в другое место;
  • Закройте все открытые папки;
  • Попробуйте снова запустить Скайп.

Если теперь проблема больше не возникает, значит изначально она была связана с обновлениями и может возникнуть повторно в случае, если вы снова их установите. В этом случае рекомендуется отключить возможность дальнейшего автоматического обновления программы. 

Этот метод помогает далеко не всегда.

Даже в тех случаях, если проблема связана с обновлениями, устранить ее не всегда бывает настолько просто.

к содержанию ↑

В некоторых случаях возникает специфическая проблема – сложность с авторизацией в программе.

Тоесть, вы не можете зайти в свою учетную запись, а следовательно, и пользоваться Скайпом.

Такая проблема наблюдается во всех версиях софта, начиная с 5.5, с того момента как за разработку программы взялся Майкрософт, и привязал ее к работе Internet Explorer.

И теперь, при изменении некоторых настроек или особенностей работы браузера, стали возникать су ActiveX существенные проблемы со Скайпом.

При входе программа требует доступа к программным компонентам JavaScript и ActiveX, причем именно к тем, которые встроены в браузер Internet Explorer.

Поэтому определенные изменения и сбои в работе этого браузера могут вести к тому, что авторизации в Скайпе станет невозможной, сопутствующей проблемой является то, что в программу теперь невозможно будет добавить новые контакты.

Для устранения проблемы рекомендуется запустить антивирус, так как именно вирусы наиболее часто блокируют в данном браузере работу этих компонентов. Выполните глубокое или полное сканирование системы и удалите все найденные вирусы. Если это не помогло устранить проблему, то переходите к методам, описанным ниже. 

к содержанию ↑

Способы устранения этой проблемы на данных операционных системах гораздо проще.

Компании Майкрософт известно о специфической проблеме со Скайпом, которая чаще возникает именно на этих, частично устаревших, операционных системах.

Наиболее эффективным рекомендованным методом является полная переустановка браузера.

  • Перейдите по ссылке;
  • Найдите поле Выбрать версию продукта в верхней части окна;
  • Нажмите на стрелку справа в поле и откроется небольшое меню, в котором вы можете выбрать свою версию операционной системы;

  • После этого на странице будет отображаться только тот вариант браузера, который подходит для вашей операционной системы;
  • Выберите разрядность компьютера и нажмите на синюю кнопку Скачать;

  • После скачивания файла, удалите установленный Интернет Эксплорер через раздел Установка и удаление программ;
  • Найдите его, пройдя по пути Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ;
  • Когда список будет построен полностью – прокрутите его вниз до строчки с названием программы, и нажмите на нее;
  • Откроется небольшое всплывающее окно с функцией Удалить – нажмите на него;
  • Во всплывающем окне подтвердите удаление и дождитесь его окончания;

  • После этого установите новый браузер.

Попробуйте снова запустить Скайп. В этом случае проблем быть не должно.

к содержанию ↑

Если вы используете более новую версию операционной системы, то можете сбросить настройки Интернет Эксплорер иначе.

Для этого проделайте следующее:

  • Закройте браузер и окна Проводника;
  • Снова запустите браузер, настройки которого хотите сбросить;
  • В левом верхнем углу окна браузера нажмите на изображение шестеренки;
  • Откроется выпадающее меню, в котором вам необходимо будет перейти на раздел Свойства браузера;
  • В открывшемся окне найдите вкладку Дополнительно в его верхней части и разверните ее;

  • Прокрутите открывшееся окно вниз и найдите кнопку Сброс;
  • Нажмите на нее;
  • В открывшемся окне с параметрами найдите пункт Удалить личные настройки обозревателя и поставьте галочку в чекбокс рядом с этим разделом;
  • Появится диалоговое окно Сброс параметров… — нажмите в нем кнопку Сброс;
  • Обозреватель будет некоторое время применять новые настройки, затем этот процесс завершиться и в диалоговом окне появится кнопка Закрыть – нажмите на нее;

  • После этого нажмите кнопку ОК;
  • Закройте Интернет Эксплорер.

После того, как вы перезапустите браузер, изменения вступят в силу.

Таким образом, после этого вы сможете нормально запускать Скайп, если проблема действительно была связана с настройками интернета.

к содержанию ↑

Это проблема другого характера. При ней программа закрывается сама по себе, и причин такому ее поведению может быть достаточно много.

Устранить такую неполадку можно одним из следующих способов:

  • Удалите существующую программу, скачайте новую и переустановите ее;
  • Проверить компьютер на наличие вирусов и удалить все найденные;
  • Сделайте откат системы до контрольной точки, что особенно эффективно в случаях, когда одновременно со Скайпом стали нестабильно работать и другие программы; пройдите по пути Пуск — Стандартные — Служебные — Стандартные — Восстановление системы, а затем выберите точку, до которой хотите откатить систему;

  • Переустановите драйвера карты памяти и/или камеры и/или микрофона – особенно часто помогает этот способ в случае, когда Скайп вылетает с синим экраном смерти, так как такая ситуация говорит о несовместимости драйверов на ПК с устройством;
  • Обновите драйвера для видеокарты в том случае, если в Скайпе не работает видео, и для микрофона или аудиокарты – в том случае, если не работает звук.

 Но такие проблемы встречаются достаточно редко – гораздо чаще неполадки все же связаны с обновлениями и нерабочими либо отключенными компонентами Интернет Эксплорер. 

к содержанию ↑

Достаточно часто данное приложение не запускается на мобильных устройствах с операционной системой Андроид.

Если ранее Скайп работал нормально, а затем вдруг стал вылетать, то проблема может быть в тех же обновлениях, как и на стационарном ПК. По этой причине проще все удалить программу.

После этого перейдите в Play Market, в поисковой строке введите Skype, найдите и скачайте версию, подходящую для вашего устройства.

Установите ее и запустите. Теперь запуск должен проходить нормально, а приложение будет стабильно работать.

Если такой метод не помог, то можно откатить телефон к заводским настройкам.

И только после этого скачать Скайп в Плей Маркете и установить его, что называется, с нуля. После такой манипуляции приложение должно начать стабильно работать.

geek-nose.com

Почему не работает Скайп сегодня в 2019 году – причины и что делать?

Не работает Скайп – подобная проблема настигает пользователей в самый неподходящий момент, когда требуется совершить важный звонок, а времени на восстановление программы осталось совсем немного. Но это не означает, что позвонить уже не получится. Главное, разобраться в причинах произошедшего, и тогда поиск правильного решения не отнимет много времени.

Почему не работает Скайп сегодня в 2019 году

Существует множество причин, вызывающих неполадки в работе программы:

  • сбои на сервере;
  • несовместимость последнего обновления с ПО компьютера или смартфона;
  • отсутствие нужных компонентов и файлов;
  • пагубное влияние вирусов;
  • сложности с авторизацией.

При этом каждый упомянутый источник неприятностей можно разделить ещё на несколько, например, отсутствующими компонентами оказываются как файлы Skype, так и драйвера компьютера.

Сбой на серверах

Сбой на сервере плох тем, что пользователи не способны повлиять на сложившуюся ситуацию. Информацию о подобных неполадках размещают на официальном сайте. Единственный выход – ожидание, пока сложности исчезнут самостоятельно.

Технические работы

Всё сказанное выше о сбоях касается и технических работ. Различие лишь в том, что вторые запланированы заранее и делаются в строго установленный срок. В подобных ситуациях остаётся ждать завершения и автоматического восстановления сервиса.

Почему не работает Скайп на ноутбуке/компьютере?

Перечисленные выше причины неполадок актуальны для любых устройств, включая смартфоны, ноутбуки и компьютеры. Стоит помнить, что вирус способен поразить любой современный гаджет, а ошибки при обновлениях появляются независимо от места установки сервиса.

Не работает Скайп на Windows 7/10

Столкнувшись со сложностями, пользователям следует внимательно присмотреться к ним и попытаться выяснить, что привело к затруднениям. От этого зависят дальнейшие действия по возврату веб-версии для Windows в рабочее состояние.

Ошибка в самой программе

При возникновении ошибки в самой программе следует пойти простейшим путём и установить сервис повторно. Для этого понадобится:

  1. Удалить предыдущую версию.
  2. Скачать новый файл для установки с официального сайта.
  3. Установить.
  4. Авторизоваться в личном аккаунте.
Некорректная работа микрофонов или динамиков

Если проблемы сегодня со Скайпом в 2019 году связаны с динамиками или микрофоном, стоит:

  • проверить качество их подключения к компьютеру;
  • откорректировать настройки связи в меню настроек Skype;
  • проверить наличие нужных драйверов.

Наибольшие сложности вызовет последний шаг.

Повреждение драйверов

Для проверки драйверов понадобится:

  1. Запустить «диспетчер устройств».
  2. Перейти к нужному типу устройств (видеоадаптеры, наушники, микрофоны).
  3. Кликнуть правой кнопкой мыши.
  4. Выбрать пункт «обновить конфигурацию оборудования».
  5. Следовать инструкциям.
Брандмауэр или антивирус

Иногда сложности при запуске программы возникают из-за брандмауэра. В подобных случаях стоит внести изменения в перечень программ, которые могут работать одновременно с антивирусами или временно отключить защиту. Дополнительно стоит провести проверку на вирусы, чтобы исключить их появление.

Некорректно установлены обновления

При подозрениях на некорректно установленные обновления следует:

  1. Выйти из Skype.
  2. Открыть командную строку кнопками Win и R.
  3. Вписать команду %appdata%\Microsoft\.
  4. Найти и вырезать папку Skype for desktop.
  5. Открыть любую папку на компьютере и вставить вырезанную.
  6. Повторно запустить Скайп и авторизоваться.

Если не удаётся войти из-за забытого пароля, стоит воспользоваться средствами восстановления.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Не работает Skype на Windows XP

Если у пользователя не работает Skype на компьютере с операционной системой XP, стоит обратить особо пристальное внимание на:

  • совместимость веб-версии с устаревшей операционной системой;
  • обновление библиотек;
  • минимальные требования к работе сервиса.
Несовместимость версий

Если проблемы с соединением и использованием возникли после установки обновления, стоит отменить изменения с помощью точки восстановления системы. После чего понадобится запретить автоматическое обновление.

Важно подчеркнуть, что подобное возможно при наличии заранее созданных точек восстановления. В противном случае исправить положение не удастся.

Проблемы с обновлением библиотек

Иногда программа не открывается из-за исчезновения из библиотеки файла DXVA2.dll.В подобных случаях:

  • следует отыскать файл на ПК с помощью поиска;
  • и перенести его в папку System

Обычно потерянный файл оказывается в папке WinSxS.

Системные требования

Иногда сложности возникают из-за несоответствия ноутбука системным требованиям. Точные требования зависят от версии программы. Решить проблему можно скачиванием той версии, которая соответствует параметрам устройства. Если Skype не грузится вовсе, стоит установить его на другой компьютер.

Проблемы с приложением на телефоне

Основные причины, почему не работает Скайп на сотовом телефоне, полностью совпадают с аналогичным перечнем для ноутбуков. Различия заключаются в деталях, характерных для смартфонов и планшетах.

Старая версия Андроид

Проблема совместимости актуальна и на iPad, и на Android. Решение подобных неполадок лежит на поверхности: пользователям достаточно установить обновления и довести текущую версию ПО до актуального уровня, способного поддерживать работу приложения.

Аккаунт привязан к Facebook

Войти в Скайп через Facebook невозможно. Все, кто попытается авторизоваться подобным способом, натолкнутся на сообщение об ошибке: «пользователь заблокирован». Сложности связаны с действиями администрации, отменившей привязку к социальным сетям.

При запуске приложения 0xc0000022

Иногда пользователи встречаются с распространённой ошибкой при запуске приложения 0xc0000022. Она возникает из-за использования нелицензионных программ, которые могут быть даже не связаны со Skype. Вторая причина возникновения ошибок – несовместимость с ПО.

Не работает Скайп на Айпаде

Причины того, почему приложение перестало работать на айпаде, не отличаются от уже перечисленных выше. Нуждающимся в помощи людям следует повторно ознакомиться с ними и воспользоваться предложенными советами.

Не работает демонстрация экрана в Скайпе

Неработающая демонстрация экрана устраняется сбросом настроек. Для устранения стоит воспользоваться описанным выше способом восстановления с использованием командной строки. Обычно подобных действий оказывается достаточно.

Ошибка: пользователь заблокирован Skype

При появлении сообщения о блокировке стоит связаться со службой поддержки и выяснить причины ограничения доступа. Представители Майкрософт подскажут правильное решение, которое поможет вернуть контроль над учётной записью.

Не могу скачать Скайп, пишет: «ошибка заблокировано»

Если при скачивании пишет «ошибка заблокировано» стоит проверить брандмауэр и временно отключить защиту устройства. Дополнительно следует убедиться в отсутствии вирусов, блокирующих скачивание.

Не работает Скайп после обновления

Если сложности возникли сразу после обновления, вероятно, оно произведено некорректно. Пользователям стоит или откатить изменение любым указанным выше способом, либо переустановить Skype, скачав рабочую версию из интернета.

Что делать, если не работает Скайп?

В наиболее тяжёлых случаях, когда справиться со сложностями самостоятельно не удаётся, следует войти на официальный сайт Майкрософт и задать интересующий вопрос агентам поддержки.

kakperevesti.online

Проблемы со Skype

Скайпом пользуется огромное количество людей по всему миру. При возникновении неполадок пользователи стараются как можно быстрее их устранить. Каковы же основные проблемы со Скайпом и как их решить?

Трудности при установке

В процессе загрузки и инсталляции Skype иногда возникают ошибки: в большинстве случаев это неполная загрузка файлов программы. Пользоваться таким приложением невозможно. Сбои подобного типа могут происходить при загрузке старых версий, которые ранее присутствовали на жестком диске компьютера. Остаются файлы в реестре, которые мешают корректному распознаванию более новой версии Скайпа и завершают установку раньше положенного.

Методы решения

Чтобы избавиться от этого сбоя, необходимо:

  1. Удалить все сторонние приложения с компьютера, использовав CCleaner.
  2. Чтобы очистить реестр, нужно запустить данную программу и выполнить удаление остаточных файлов.
  3. В случае, если это не работает, используют портативную модификацию Skype, которая функционирует без установки.
  4. Если и это не принесет результата, стоит проверить ПК на вирусы с помощью соответствующих программ.

Не осуществляется вход в Skype

Зачастую пользователь задается вопросом – почему я не могу зайти в Скайп? Обусловлено это в большинстве случаев плохим соединением с Интернетом. Для того чтобы проверить возможность связи с помощью Skype, необходимо открыть несколько страниц в браузере и оценить скорость соединения. Проблемы при входе в Скайп возникнут, если сеть не подключена или соединение очень медленное.

Решение проблемы

При сбоях в Интернете можно применить следующие способы:

  1. Перезагрузить модем или роутер.
  2. Проверить правильность введенных данных в Skype.
  Что делать если не удаляется Скайп с компьютера

Также отдельно выделим метод с удалением файла shared.xml. Процедура включает в себя открытие скрытых системных папок. Далее выполняется следующий алгоритм:

  1. Вызывается командная строка нажатием Win + R. Вводим следующую команду %AppData%\Skype.
  2. В профиле Скайпа нужно удалить файл shared.xml.
  3. Перезапускаем Skype.

Если при загрузке возникает проблема при входе в Скайп, то это связано с отсутствием доступа к сервису.

Устранение проблемы

Для быстрого решения вопроса необходимо:

  1. Закрыть Скайп.
  2. Войти в профильные файлы на диске С. Все файлы пользователя Skype нужно удалить. Перед этим нужно файл поместить в архив и скопировать в другое место.
  3. Проверяем, является ли это причиной. Запускаем мессенджер.

Проверяем наличие системных неисправностей на ПК, в особенности на диске С.

skype-vhod.ru

Что случилось со Skype? Проблемы у пользователей по всему миру

  • 10:45«Газпром» назвал альтернативный маршрут «Северного потока —2»
  • 11:40 Умер чешский певец Карел Готт
  • 11:21 Опубликован полный текст «формулы Штайнмайера»
  • 10:49 Во Владивостоке насмерть забили кондуктора трамвая
  • 10:20 В Сенате США требуют ввести санкции против Генпрокурора России
  • 10:17 «Газпром» назвал геополитической ситуацию с разрешением на «Северный поток — 2»
  • 09:50 Роспотребнадзор закрыл 19 хостелов в Москве
  • 09:47 ДНР и ЛНР сделали заявление по «формуле Штайнмайера»
  • 09:21 Умер композитор Гия Канчели
  • 09:19 Операторы 5G перейдут на российские серверы
  • 08:52 Экс-глава ЦИК Чуров стал чрезвычайным и полномочным послом
  • 08:22 Нидерланды призвали изучить роль Украины в крушении МН17
  • 08:20 Бывший подполковник МЧС покончил с собой в Подмосковье
  • 07:54 США продадут Украине дополнительные противотанковые комплексы
  • 07:41 В России не зафиксировали сейсмособытий после ракетного пуска КНДР
  • 06:49 В Twitter случился сбой
  • 04:59 Трамп расценил запущенный демократами импичмент как госпереворот
  • 03:49 Адвокат замгендиректора «Аэрофлота» отрицает его причастность к хищению средств
  • 03:37 В Сирии испытали систему ПВО С-500
  • 01:31 Глава «Ростеха» Чемезов получил звание Героя России
  • 01:05 Путин уволил главу ФСИН Корниенко
  • 00:57 В Донбассе разведение сил в Золотом и Петровском намечено на 7 октября
  • 00:38 В Киеве митингуют против сдачи национальных интересов после информации о «формуле Штайнмайера»
  • 00:18 «Локомотив» в домашнем матче проиграл «Атлетико» в Лиге чемпионов
  • вчера, 23:22 Бельгийских футболистов заподозрили в групповом изнасиловании
  • вчера, 22:55 Галустян и Светлаков возвращаются с новым шоу на СТС
  • вчера, 22:24 Эквадор выйдет из ОПЕК в январе 2020 года
  • вчера, 21:55 Жителей Вьетнама призвали не выходить на улицу из-за микропыли в воздухе
  • вчера, 21:26 Сергей Глазьев утвержден министром по интеграции ЕЭК
  • вчера, 20:54 Сторонники Порошенко раскритиковали договоренности по Донбассу
  • вчера, 20:25 Женщины стали курить больше во время антитабачной кампании в России
  • вчера, 19:54 Актера Михаила Боярского заподозрили в грубом нарушении ПДД
  • вчера, 19:38 Организаторов акции 27 июля обязали выплатить ущерб в 3,4 млн рублей
  • вчера, 19:25 Полиция Гонконга впервые применила боевое оружие против участника митинга
  • вчера, 19:19 Украина напишет новый закон о статусе Донбасса
  • вчера, 18:54 Украинские депутаты создали в ПАСЕ группу для противодействия РФ
  • вчера, 18:51 Источник «Интерфакса» сообщил о допросе топ-менеджера «Аэрофлота»
  • вчера, 18:35 В Перми осудили женщину — охранника школы, где подростки напали на учеников
  • вчера, 18:06 Гендиректора «Дождя» Синдееву вызвали в СК
  • вчера, 17:56 Жители Элисты протестуют против нового мэра из ДНР
  • вчера, 17:42 Киев подписал «формулу Штайнмайера» на переговорах в Минске
  • вчера, 17:30 Путин ответил грузинской журналистке на вопрос о выводе войск из Абхазии и Южной Осетии
  • вчера, 17:27 Госдума опровергла информацию о приглашении для Греты Тунберг
  • вчера, 16:57 Руководство ГК «Румедиа» вошло в рейтинг лучших менеджеров России
  • вчера, 16:57 Редакцию «Газеты.ру» возглавил бывший радиоведущий
  • вчера, 16:41 Макрон рассказал о своем разговоре с Олегом Сенцовым
  • вчера, 16:31 В Кремле недовольны решением ПАСЕ обсудить протесты в Москве
  • вчера, 16:23 Марка Захарова похоронили на Новодевичьем кладбище
  • вчера, 16:19 Макрон поддержал возвращение РФ в Совет Европы и ПАСЕ
  • вчера, 15:53 Источник: фигурантам «московского дела» больше не стоит ожидать послаблений
  • вчера, 15:24 Против персонала Healthy food возбуждено уголовное дело после массового отравления людей

www.bfm.ru

Проблемы со Skype

У Skype удобный алгоритм использования, достаточно просто войти в программу под своей учетной записью и начать общение. Вам станут доступны все функции, за исключением платных. При этом аккаунт единый для всех устройств.

Но, как и с любой другой программой, случаются различные проблемы со Скайпом. Рассмотрим ошибки, которые возникают на этапе авторизации.

Проблемы программы

В первую очередь стоит проверить, правильные ли данные вы вводите для авторизации. Вам не удастся войти в систему, если сервера Skype заняты или отключены. Это проблема иногда возникает у пользователей, к сожалению, ее никак исправить нельзя. Остается дожидаться момента, когда соединение будет восстановлено. Но вы можете проверить состояние серверов Скайпа.

В интернете множество ресурсов предоставляют такую информацию. Одним из самых распространенных является Down right now. На странице представлен график состояния соединения. События на текущий момент отображаются на крайнем правом отрезке с подписью Now. Состояние Up обозначает то, что сервера работают, Down — сервера недоступны.

Читайте также:   Что делать если не удаляется Скайп с компьютера

Если вы не можете зайти в Скайп при наличии стабильного соединения, то проблема кроется в повреждении файлов программы. Для начала удалите файл профиля, который находится в системной папке. Открыть ее можно через утилиту «Выполнить» (Win+R). В нее скопируйте код %appdata%\skype. В этой директории найдите папку с именем вашего аккаунта и удалите ее.

В ней же находится файл shared.xml. В нем записаны конфигурационные данные для работы программы. Иногда случается, что именно они препятствуют входу в Скайп. Для проверки скопируйте этот файл в любую папку, а после удалите его.

Работоспособность мессенджера напрямую связана с Internet Explorer. Настройки браузера могут сбиться вследствие программного сбоя. В таком случае их нужно восстановить до заводских значений. Откройте IE, нажмите Alt. Теперь сверху программы появятся инструменты, кликните на «Сервис – Свойства…». Сброс настроек можно выполнить в категории «Дополнительно».

Читайте также:   Скайп вход моя страница

Если эти действия не помогли, попробуйте полностью удалить Скайп и скачать его последнюю версию с официального сайта skype.com/ru.

Проблемы системы

Проблемы при входе в Скайп могут быть связаны не только с программой, но и самим компьютером. Чаще всего ошибки возникают из-за отсутствия подключения к Сети. Проверьте, работает ли интернет-соединение в браузере.

xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf


Смотрите также