Принтер выдает ошибку


Что делать если принтер выдает ошибку

Что делать, если появились ошибки в работе принтера

Вне зависимости от цены печатающего оборудования, оно может подвести в самый неподходящий момент. Разумеется, ремонт принтера необходим в тех случаях, когда у пользователя нет времени на то, чтобы разбираться в причинах неисправностей и осуществлять их устранение. Если же у вас есть запас времени и терпения, то вы можете попытаться самостоятельно исправить ошибки принтера. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы в работе оргтехники и поделимся действенными советами по их устранению.

Программные сбои и варианты их решения

Если принтер выдает ошибку или попросту не начинает процесс печати, то изначально необходимо отсечь возможность программного дефекта. Существует множество причин, по которым происходят подобные сбои, но, как уже упоминалось в начале статьи, мы рассмотрим наиболее популярные из них.

Очередь печати перегружена

Особенно частая проблема, встречающаяся в офисах, где один принтер подключен к множеству ПК посредством единой сети. Если происходит программная ошибка, то ПО пытается решить ее самостоятельно. При этом все данные, которые передаются на печатающее оборудование для распечатки, как бы зависают в виртуальной памяти, что означает – ошибка принтера неизбежна.

Решение:

  • откройте «панель устройств»; перейдите в категорию «устройства и принтеры»;
  • кликните на значке используемого аппарата один раз ПК мыши;
  • далее перейдите в «просмотр очереди печати» – «очистка»;
  • отключите устройство и повторите его запуск.

Если этот метод не принес желаемых результатов или его реализация невозможна, попробуйте выполнить удаление очереди вручную – С:\Windows\System32\spool\Printers. Очистите конечную папку.

Неправильные настройки принтера

Ответом на вопрос, почему принтер печатает ошибку, могут стать условия, при которых в настройках управления выбран другой аппарат.

Решение:

  • зайдите в категорию «устройства и принтеры»;
  • кликните ПКМ на интересующем вас принтере и поставьте галочку напротив «использовать по умолчанию».

Как убрать ошибку принтера, если ярлык устройства прозрачный? Необходимо выполнить перезагрузку диспетчера печати. Пройдите путь «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Администрирования» – «Службы». Найдите надпись «Диспетчер печати». Если напротив нее нет надписи «автоматически» в разделе «Тип запуска», то следуйте указаниям, отображаемым на картинке.

Перезапустите службу, кликнув на соответствующую надпись в верхнем левом углу окна. Что делать если принтер выдает ошибку, касающуюся недостоверных настроек, а именно пункта обмена информацией? В свойствах принтера выберите окно «Порты» и снимите галочку с разрешения на двусторонний обмен данными, как показано на картинке.

Переустановка драйвера

Проверьте наличие соответствующего драйвера и режим его функционирования. Нередко именно сбой при обновлении или некорректной установка драйвера приводит к тому, что принтер показывает ошибку.

Как проверить наличие драйвера:

  • кликните ПКМ на «Мой компьютер»;
  • перейдите в раздел «Свойства»;
  • далее откройте окно «Диспетчер устройств»;
  • найдите драйвера в списке (см. картинку ниже).

Название драйвера должно совпадать или перекликаться с наименованием печатающего устройства. У вас оно может не совпадать с разделом, отображенным на картинке. Следует установить или переустановить драйвер, если вы видите следующие надписи:

 

Новый драйвер с последними обновлениями можно скачать с сайта официального производителя оргтехники или установить при помощи диска, который идет в комплекте с печатающей техникой.

Примечание! В больших офисах частой проблемой является конфликт драйверов. Для решения данной проблемы необходимо удалить или остановить работу ненужных драйверов из списка «диспетчера устройств» и перезагрузить печатающее оборудование.

Если после этого принтер пишет «ошибка» и печать не начинается, возможно, причина в аппаратных частях устройства.

Аппаратные сбои и варианты их решения

Аппаратные сбои представляют собой проблемы в работе принтера, связанные с работой самого устройства, его механическими составляющими.

Проверка проводов

Это скорее не проблема, а рекомендация. В стандартном комплекте поставки производитель предусматривает только шнур питания. Для подключения принтера к компьютеру требуется специальный кабель с различными коннекторами (разъемами) по обоим концам. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, считая, что большой роли он не играет. Подобное мнение ошибочно, поэтому аппаратное устранение ошибок принтера рекомендуется начать с этого пункта. У кабеля должны быть высокие показатели пропускной способности. Если провод используется в офисе, то не лишним будет наличие защитного экрана. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет сохранить скорость передачи данных. Также не лишним будет наличие ферритовых колец.

Неправильно установлен картридж

Подобная ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Появилась ошибка принтера – что делать, придется решать. И для этого проверьте зафиксирован ли картриджа в пазах принтера.

Решение:

  • откройте крышку принтера;
  • отщелкните картридж и извлеките его;
  • установите на место;
  • закройте крышку и проверьте, сработала ли защелка (услышите характерный щелчок).

Как устранить ошибку принтера, касающуюся необходимости в замене картриджа? Очень легко – протрите контакты чипа, замените его или обратитесь за помощью в специализированный сервис для прошивки принтера (Samsung, Xerox, Dell).

Другие причины

Проверьте наличие листов бумаги в лотках. Даже если она там имеется, загляните в отсек печати и проверьте ее на “замятие”. Проконтролируйте, нет ли посторонних предметов в середине печатающего блока. Не забывайте, что лазерный или струйный принтер представляет собой сложное устройство, предназначенное для вывода информации с ПК или другого накопителя на твердый носитель. По этой причине он нуждается в постоянном обслуживании и диагностике. Если вышеперечисленные рекомендации не помогли вам, и ошибка принтера осталась нерешенной, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр. 

www.tonfix-service.in.ua

Что делать если появились ошибки принтера

Несмотря на то что в последнее время принтеры стали более надежными и долговечными устройствами, рано или поздно они выходят из строя. В результате этого пользователи подобных печатающих устройств сталкиваются со следующей проблемой: принтер выдает ошибку. Найти причину такой неисправности и устранить ее в целом можно абсолютно самостоятельно, но если вы неуверены в своих силах или у вас банально не хватает на это времени, то лучше изначально обратитесь за помощью в сервисный центр.

Итак, если принтер занят или произошла ошибка, то в первую очередь убедитесь в наличии соответствующего драйвера и в том, что он находится в нормальном рабочем состоянии. Дело в том, что нередко подобное ПО может «слетать» и в таких ситуациях требуется их переустановка. Обычно драйверы поставляются в одном комплекте с самим устройством для печати. Чтобы убедиться в том, что он правильно установлен, откройте «Диспетчер устройств» и перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры». Название установленного драйвера должно соответствовать или быть похожим на наименование вашего принтера.

Кроме того, ошибка принтера может быть связана с тем, что занята очередь печати. Обычно оргтехника сама информирует об этой проблеме, но порой бывают и исключения. Возникает вопрос, почему случается подобная ошибка печати? Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, использующих сеть, которые работают с одним общим принтером. Следовательно, одно задание в таком случае может включать в себя множество частей. Если оно будет слишком большим, то ПО может само поделить его с той целью, чтобы не перегружать память принтера. Чтобы убедиться в том, что принтер не печатает именно по этой причине, вам придется проверить очередь на печать вручную.

Также следует добавить, что каждый современный МФУ помимо драйвера, обладает специальным программным приложением. Иногда бывает так, что данная программка работает некорректно или и вовсе удалена. В подобной ситуации будет выдаваться ошибка о том, что распечатка документа невозможна. Решить проблему можно путем переустановки данного ПО.

Если принтер выдает ошибки при печати и ни одна из вышеописанных причин не подходит для вашей ситуации, то возможно, программы принтера была подвержена вирусами. Проверьте ПК на вирусы и при необходимости произведите его лечение. Но если это не поможет, и на экране будет постоянно писаться об ошибке, то переустановите программное обеспечение устройства.

Нередко проблема того, что принтер выдал ошибку печати, бывает связана с конфликтом драйверов. Обычно подобная ситуация возникает тогда, когда к одному ПК подключено несколько устройств для печати или при работе с целым рядом принтеров через одну локальную сеть.

Кроме того, обязательно проверьте настройки операционной системы и самого устройства. Особенно это актуально, если аппарат не выводит на монитор ПК никаких сообщений. Поэтому проверьте, видит ли ОС, установленная на компьютере подключенную к нему оргтехнику. Для этой цели откройте диспетчер задач и выберите из всего списка устройств нужное. Обратите внимание на то, что находится рядом с ним. Если вы заметили крест или восклицательный знак, то это говорит о возможном конфликте или ошибочном подключении. Также, возможно, сменилось имя или адрес ПК, к которому осуществлено подключение сетевого принтера. Возможна также неполадка в устройстве, которое выступает в качестве связующего при подключении по сети – это может быть маршрутизатор, роутер.

Обратите внимание, какое устройство для печати выбрано у вас по умолчанию – возможно, выбран какой-то другой принтер. Нередко в настройках оргтехники был поставлен запрет на вывод данных определенного типа. Для проверки всех этих сведений перейдите в меню «Устройства и принтеры». Там вы можете сделать свой принтер основным для печати, а в его свойствах проверить правильность всех настроек.

Вторая категория причин возникающей ошибки печати является аппаратной, т.е. проблемы в этом случае связаны непосредственно с самим устройством. Итак, если аппарат пишет об ошибке и периодически выключается, то подобная неисправность может быть связана с соединяющим шнуром или USB-портом. Чтобы найти причину неполадки попеременно подключите устройство к каждому порту персонального компьютера, и если неисправность не будет устранена, то наверняка «глючит» сам шнур. Осмотрите его на предмет повреждений или лучше сразу купите новый.

Кроме того, ошибка печати может возникнуть и по причине плохо установленного на свое место картриджа. Чтобы решить проблему аккуратно вытащите его, после чего установите обратно до характерного щелчка. Есть вероятность, что соединяющий чип расходного материала запачкан красящем веществом – в этой ситуации принтер будет выдавать сообщение о том, что требуется заменить картридж.

Ошибка печати возникает также по причине замявшейся или закончившейся бумаги, закончившихся чернил/тонера и перегревании аппарата. Вообще, большая часть проблем, которые связаны с неработающим расходным материалом устройства начинают проявляться сразу же после его перезаправки. Дело в том, что многие из них оснащены специальными датчиками, представляющими собой своего рода защиту производителя от возможной перезаправки расходного материала.

Таким образом, чтобы ответить на вопрос о том, почему принтер выдает ошибки при печати, вам следует ознакомиться с возможными причинами и способа их устранения. В крайнем случае, если самостоятельно справиться с задачей вам не удалось, то вызовите на дом мастера или собственнолично отнесите принтер в центр ремонта оргтехники.

printeros.ru

Что делать, если принтер выдает ошибку при печати

Пользователи принтера рано или поздно могут столкнуться с проблемой, связанной со сбоем в распечатывании документов. Для ее решения не обязательно сразу нести технику в сервисный центр. Если принтер выдает ошибку печати, то можно попытаться исправить это самостоятельно, следуя проверенным рекомендациям.

Ошибка при печати

По какой причине высвечивается ошибка печати

Однозначного ответа на вопрос о том, почему принтер выдает ошибку, не существует. Такая неприятность может произойти по ряду причин:

  • отсутствие подачи бумаги;
  • замятие бумаги;
  • нарушена связь между печатающим устройством и компьютером;
  • неисправности с драйвером;
  • проблема с наполнением и установкой картриджа;
  • нет питания распечатывающей техники.

Замятие бумаги

Это не единственные причины, почему принтер выдает ту или иную ошибку. Подобное нередко происходит из-за неправильного пользования устройством. Печать не может быть осуществлена, если неплотно закрыты все крышки прибора, неправильно установлены основные элементы, за счет которых техника функционирует.

Причины появления проблем с картриджем и методы их устранения

У печатающих приборов часто возникают проблемы в работе картриджа. Он легко может выйти из строя, если с ним неправильно обращаться. Чтобы понять, почему именно это произошло, необходимо провести детальный осмотр устройства.

Осмотр принтера

Если принтер Canon, HP или другой любой марки вдруг выдает ошибку, тем самым отказываясь осуществлять печать, то первым делом необходимо проверить его картридж.

Обычно такая техника перестает функционировать, когда:

  • заканчивается краска;
  • чернила не подходят к определенной модели;
  • головки заправляющего элемента слишком грязные;
  • происходит поломка узелков головки элемента с краской.

Способы решения проблемы у моделей HP

Если принтер HP выдает ошибку, то первым делом необходимо найти ее причину, а после приступить к устранению проблемы:

  • Если причина кроется в замятии бумаги, то пользователю сначала следует проверить наличие на ней инородных тел, к примеру, скрепок. Также необходимо обратить внимание на флажки регистрации. Если один из них окажется сломанным, то устройство попросту не будет реагировать на бумагу должным образом. В редких случаях требуется проверка термоблока.
  • Что делать в случае появления сбоя, связанного с проблемами памяти, понять несложно. Для этого следует очистить очередь печати. Если проблема не исчезла, то потребуется еще добавление в устройство памяти DIMM.
  • Этот способ поможет понять, что делать, если устройство HP выдает ошибку EIO-протокола. Чтобы устранить проблему, нужно поменять сетевые настройки. Метод позволит освободить протокол ввода-вывода, который занят другим печатным прибором.
  • Убрать неполадки, которые имеют отношение к параллельному порту, поможет замена драйверов или кабеля.
  • Неисправность лазер-сканера сможет быть выявлена при проверке его диода, мотора и контактов. В случае обнаружения поломки испорченный элемент необходимо заменить.
  • Неполадки в термоблоке принтера HP устраняются путем установки новой печки. Но для начала следует ее проверить на наличие возможных отклонений в работе.

Исправление проблемы у моделей Canon

Чаще всего владельцы принтера Canon жалуются на сбои, из-за которых устройство выдает ошибку 5200. Она связана с неисправностью конкретно на аппаратном уровне. Чтобы устранить проблему и возобновить нормальную печать техники Кэнон, следует обнулить абсорбер.

Обнуление абсорбера принтера Канон

Если принтер Canon выдает ошибку, исправить это можно несколькими способами:

  • Сначала необходимо проверить правильность установки элемента с краской, который должен подходить конкретной модели принтера Кэнон.
  • Следует осмотреть провод электропитания и проверить его подсоединение к устройству.
  • Если печатается только тестовая страница, а не данные с компьютера, то нужно отрегулировать этот момент в настройках системы.

Пользователям, которые задаются вопросом, что делать, если принтер выдает ошибку картриджа 5200 или любой другой сбой, стоит попробовать изменить определенную команду, ответственную за этот процесс. Следует пройти по следующей цепочке: Пуск – Настройка – Принтеры и факсы. На значке подключенного устройства Кэнон нужно снять запрет. Зависшие документы желательно предварительно удалить.

Если вышеуказанный метод не сработал, и устройство Кэнон все равно выдает ошибку, можно удалить его из базы компьютера. После следует выдернуть шнур из системного блока и провести перезагрузку ПК. После включения требуется вновь проделать процедуру подсоединения с распечатывающей техникой Canon.

Существуют и другие сбои, которые вызывают у пользователя вопросы о том, почему принтер Canon и дальше выдает ошибку. Виновниками этого могут оказаться неправильно установленные или неподходящие драйвера. Чтобы исправить ситуацию, следует пройти по такому пути: Пуск – Настройка – Принтеры и Факсы – Свойства – Дополнительно. Здесь размещены драйвера. Нужный из них следует удалить. После необходимо провести перезагрузку компьютера, предварительно вытащив из него шнур печатающего прибора.

Свойства принтера

Когда ПК включится, нужно будет заново вставить шнур устройства. На мониторе высветится «Мастер установки», в котором необходимо указать место, где находятся драйвера.

Если ни один из предложенных способов не сработал, то владельцу устройства обязательно понадобится консультация специалиста из сервисного центра.

printergid.ru

Что делать если принтер выдает ошибку?

Независимо от того каким принтером Вы пользуетесь, рано или поздно устройство выдаст ошибку и откажется печатать документы. Причины сбоя могут быть разными, и не всегда МФУ нуждается в сервисном обслуживании. В этой статье мы расскажем Вам, как обнаружить причину отказа принтера и по возможности самостоятельно решить проблему.

Конфликты программ

Каждый принтер помимо драйвера имеет сопроводительную программу, которая взаимодействует с программным обеспечением компьютера. В силу особенностей разных версий операционных систем иногда файлы программы принтера устанавливаются неправильно. Проблема может проявить себя не сразу, поэтому если ваше МФУ нормально работало, а потом вдруг перестало, то это совсем не значит, что проблема действительно серьезная.Другая причина программного сбоя – заражение вирусами. Вредительские программы часто взламывают различные утилиты, после чего антивирус может их деактивировать. Программные конфликты также возникают при подключении к одному компьютеру нескольких МФУ. Операционная система перестает распознавать устройства и выдает отказ. Решить все вышеперечисленные проблемы обычно удается простой переустановкой программ неработающего устройства. 

Аппаратные неполадки

Если с программным обеспечением все в порядке, а устройство все равно выдает ошибку, то возможно проблема в самом аппарате и его комплектующих. Среди самых распространенных причин аппаратного сбоя можно назвать:

  • Проблемы с USB портом или шнуром. Отсутствие плотного контакта между портом и кабелем, а также деформация провода может стать причиной выдачи ошибки. Принтер будет отключаться или же постоянно сообщать, что может работать быстрее.

  • Проблемы с картриджем. Иногда причиной сбоя может стать неправильная установка картриджа или же загрязнение его узлов. Даже если картридж просто запачкан тонером, то МФУ все равно сообщит вам, что узел нужно заменить.
  • Несоответствие качества бумаги заявленному стандарту. Принтеры чувствительны к качеству бумаги, поэтому скомканные листы могут стать причиной выдачи ошибки.

  • Проблемы с тонером или чернилами. Если вы пользуетесь восстановленным картриджем, то будьте готовы к периодическому появлению системных сообщений с предупреждением, что расходные материалы закончились.

Производители МФУ снабжают свои изделия специальными датчиками. Поэтому чем больше раз Вы восстанавливаете картридж, тем выше вероятность возникновения сбоя. 

Разновидностей аппаратных ошибок намного больше, чем описано в статье, но так или иначе, все они сводятся к четырем типам, описанным выше.

Настройки ОС и устройства

Иногда у пользователей возникают проблемы с самой операционной системой. В таком случае вы не увидите никаких сообщений о статусе печати, но и принтер никак не отреагирует на команды. Для устранения проблемы нужно проверить настройки ОС и МФУ.

Откройте диспетчер задач и найдите ваш принтер. В идеале оно должно быть в списке устройств, а напротив него не должно быть никаких значков, сообщающих о сбое (крестики и знаки восклицания ярких цветов). Если проблема не в операционной системе, то нужно проверить само МФУ. Сбои могут возникнуть в следующих случаях:
  • в ОС некорректно прописан порт подключения;

  • принтер потерял связь с компьютером после того, как он был переименован и поменял адрес;
  • устройство, связующее компьютер и принтер в локальной сети, перестало работать;
  • при выборе устройства по умолчанию был выбран не тот принтер;

  • в настройках принтера активирован запрет на вывод данных.

Исправить проблемы можно в настройках принтера и в «Панель управления». Если проблема касается связующего устройства, то нужно восстановить его работу или подключить принтер к компьютеру напрямую.

Другие проблемы

Иногда причиной ошибки становится сам драйвер принтера. Для проверки нужно зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, видит ли компьютер принтер в списке.

В других случаях, проблемы возникают непосредственно в процессе работы. В офисах крупных предприятий документооборот настолько интенсивный, что в очередь на печать может попадать множество заданий, состоящих из нескольких частей. 

Недоработанные задания в результате сбоя могут вновь стать в очередь и прекратить работу МФУ вообще.

Как можно быстро определить причину сбоя?

Для начала посмотрите на диалоговое окно. Системных сообщений иногда достаточно, чтобы определить причину сбоя. Если же ничего на экране монитора не появилось, то нужно провести дополнительный осмотр.

Возможно, принтер просто не подключен к компьютеру и к розетке. Проверьте все кабели, и попробуйте, крепко ли они сидят в разъемах. Чтобы ничего не упустить, также посмотрите, нет ли на них каких-либо повреждений. Иногда кабель, подключенный к компьютеру, выходит из строя, поэтому нужно проверить, видит ли устройство компьютер.

Если принтер есть в списке устройств, но эффекта по-прежнему нет, то нужно проверить настройки. К компьютеру может быть подключено несколько устройств, и только одно из них будет использоваться по умолчанию. Убедитесь, что именно ваш принтер указан как основной.

Попробуйте отпечатать пробную страницу чрез программу самого принтера и проверить очередь печати. Если у вас ничего не выходит, значит, это аппаратный сбой.Осталось проверить бумагу и картридж. Некоторые принтеры не могут работать даже со слегка помятыми листами, поэтому проведите осмотр бумаги и убедитесь, что в самом принтере нет ее остатков. Для проверки картриджа, нужно вытянуть его и убедится, что на фотобарабане нет никаких пятен. Проверить уровень тонера или чернил можно при помощи опции «Свойства» в «Устройствах и принтерах».

Подведем итоги

Если все вышеперечисленные действия не восстановили нормальную работу устройства, то остается только одно – отнести его в сервисный центр. Надеемся, что до этого не дойдет, а наша статья была Вам полезной.

www.trikvetra.ru

Е0 ошибка принтера НР - как исправить: пошаговая инструкция от Inksystem

Появляющаяся на некоторых моделях принтеров НР ошибка Е0, свидетельствует о простом замятии бумаги. Данная неполадка может произойти по нескольким причинам, среди которых:

  • неправильная или излишняя загрузка подающего лотка;
  • невыровненная стопка бумаги, которая приводит к захвату при печати сразу нескольких листов;
  • печать на носителе, который не подходит по плотности или другим параметрам HP LaserJet Pro M1132 и HP LaserJet Pro MFP M125RA;
  • остаток в устройстве бумаги после предыдущего замятия;
  • наличие бумажной или обычной пыли на пути прохождения листа.

Как извлечь замявшуюся бумагу?

Замятия могут происходить как в подающем или выходном лотке, так и в устройстве подачи документов или внутренних полостях.

  1. Устранить возникшее замятие в устройстве подачи документов, что может произойти только в принтерах из серии M1210, довольно легко. Для этого необходимо открыть крышку данного устройства, аккуратно извлечь застрявшую страницу, чтобы она не порвалась, после чего закрыть крышку и продолжить печать.

  2. Для того, чтобы достать замявшуюся бумагу из выходного лотка, сначала нужно поднять узел сканера и открыть дверцу, за которой находится картридж. После извлечения картриджа, придерживать дверцу доступа к нему открытой и, взявшись за края листа, вытянуть его. Затем установить на место картридж, закрыть дверцу и опустить сканер.
  3. Замявшуюся бумагу из подающего лотка извлечь так же просто. Нужно поднять блок сканера, открыть дверцу, за которой находится картридж, а потом достать его. Вытянув всю стопку носителей, взявшись за края замявшегося листа, извлечь его из МФУ. После поставить картридж, закрыть дверцу и опустить блок сканера.
  4. Если носитель замялся внутри печатного устройства, следует поднять сканер и отрыть дверцу для того, чтобы достать картридж. Осторожно вытянув замявшийся носитель, поставить картридж, закрыть дверцу и опустить сканер.

Устранить Е0 ошибку принтера НР легко самостоятельно. Но помните, что при этом необходимо придерживаться определенных правил. Например, не использовать посторонние предметы, особенно, если они острые — нож, ножницы, так как вы можете повредить печатное устройство и лишиться на него гарантии.

Понравилась статья?

Поделитесь!

www.inksystem.biz

Ошибка — не удалось напечатать этот документ

Здравствуйте, уважаемые друзья! В сегодняшней статье мы с Вами рассмотрим довольно интересную и в тоже время актуальную на сегодняшний день тему, которая по сей день вызывает множество вопросов.

Приобретенный принтер стоит на столе, и все время работал отлично, и сейчас нужно срочно напечатать отчет о проделанной работе или подготовленный реферат. Пользователь, ожидая результата своей работы, посылает документ в задания принтеру на печать, но тот просто отказывается работать. Лишь в правом нижнем углу появляется уведомление примерно такого содержания — не удалось напечатать этот документ, локальный документ низкого уровня.

Таким образом, бумага остается в лотке, а процесс печати остановлен. Или того хуже, через некоторое время принтер начинает печатать, но выходят пустые листы бумаги, либо простые кляксы. В этот момент, учитывая срочность, нужно быстро сбрасывать документы на флешку и бежать к товарищу, у которого принтер работает, или искать рядом компьютерный клуб или пункт копирования и отдавать снова свои деньги за печать документа, который должен был быть уже напечатан.

Я думаю, что такая ситуация знакома многим пользователям. Особенно студентам и офисным работникам. Поэтому в сегодняшней статье я предлагаю Вам разобраться с причиной возникновения таких ошибок при печати документов на струйных или лазерных принтерах.

Итак, как бы это не было странно, но огромное количество отказывающихся печатать принтеров не работает из-за неграмотного выбора пользователя. Да-да, именно так, не удивляйтесь, ведь выбирая любой товар, у нас есть всегда желание сэкономить наши кровно заработанные деньги, и это естественно. И после месяца использования, казалось бы, новой и хорошей вещи (ведь мы же денег заплатили), оказывается, что покупатель совершил ошибку. Кстати можете прочитать мою статью:

Какой принтер для дома лучше выбрать?

Вообще конечно, если рассуждать о качестве печати, то решением такого вопроса становится приобретение принтеров струйной печати в диапазоне от 4000 рублей. Конечно, я не имею в виду МФУ. Если покупателю нужнее именно многофункциональное устройство, то ценовой диапазон будет уже от 7000 рублей. Было бы странно приобрести дешевую вещь и ожидать, что она будет работать вечно.

1. Использовать принтер по умолчанию

Итак, первое, что Вам необходимо проверить, что по умолчанию выбран именно тот принтер, с которого Вы пытаетесь распечатать документ. Для этого зайдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры». В открывшемся окне будет представлен список печатающих устройств. Здесь же Вы увидите статус принтера (включен или отключен), а также используется ли он по умолчанию. Кликните правой кнопкой мыши по устройству печати и в контекстном меню выберите «Использовать по умолчанию».

Если устройство отображается в обесвеченном виде, то это говорит о том, что принтер не подключен к источнику питания или же драйвера на принтер установлены не совсем корректно.

Еще как вариант рекомендую Вам перезапустить диспетчер печати. Для этого Вам следует пройти по следующей ветке «Пуск»=> «Панель управления»=> «Система и безопасность»=> «Администрирования» => «Службы». Во вкладке «Имя» следует найти – «Диспетчер печати» и убедиться что тип запуска задан «Автоматически».

Если нет, тогда дважды кликните левой кнопкой мыши по диспетчеру печати, во кладке «Имя». Далее в новом открывшемся окне задайте тип запуска «Автоматически» и сохраните заданные параметры.

После этого рекомендую Вам нажать «Перезапустить службу».

Еще рекомендую Вам открыть свойства принтера, и отключить двусторонний обмен данными, после этого перезагрузите принтер, в некоторых случаях это должно помочь.

Еще как вариант, можно дважды кликнуть в правом нижем углу по значку — Принтера и в открывшемся окне посмотреть состояние печатающего устройства.

К примеру если состояние — РАБОТАТЬ АВТОНОМНО, тогда в этом случае следует нажать на вкладку «Принтеры» и убрать галочку с параметра «Работать автономно». Вдобавок можете нажать — «Очистит очередь печати» перезагрузив принтер.

Дополнительно не поленитесь проверить, а не застряла ли бумага в принтере. Вдобавок стоит убедиться, что печатающее устройство подключено к сети и его статус в готовом состоянии.  Как вариант можно перезагрузить компьютер вместе с принтером и если ошибка снова появляется, тогда давайте будем разбираться, в чем же собственно дело.

2. Экранированный провод

К примеру, документы печатаются медленно, еще и с полосами, либо вообще не хотят выходить в печать, выдавая эту самую ошибку — не удалось напечатать этот документ, локальный документ низкого уровня. Я думаю, многих пользователей данная ошибка просто забивала в тупик. Кабель подключен, драйвер установлен, что ему еще нужно?

Как известно, в комплекте с новым принтером, в большинстве случаев, идет только один провод. Этот провод соединяет принтер с сетью 220В. А ведь нужно еще подключить принтер к компьютеру. Большинство пользователей приобретает стандартный провод. Через некоторое время задания, которые пользователь отправляет на печать, продолжают оставаться в очереди печатных документов, принтер стоит неподвижно, время идет, а результата нет. В настоящее время рекомендуется использовать провод именно с ферритовыми кольцами.

Беда стандартных проводов заключается в том, что скорость передачи данных крайне невысока, поэтому печать может начаться и через час. Еще более раздражает пользователей в таких случаях, когда для ускорения процесса перезагружается операционная система, и после загрузки начинается печать документа, о котором пользователь уже забыл. Я думаю, многим из Вас приходилось сталкиваться с такой ситуацией, когда приходя на работу и включив компьютер вместе с принтером, он тут же начинает печатать еще вчерашний документ.

Решается эта проблема приобретением экранированного провода. Такой провод долговечнее, передает данные принтеру раза в четыре быстрее. Принтер печатает и все довольны. Хотя в некоторых случаях Вам придется переустановить драйвер принтера.

3. Драйвер принтера

Конечно, нужно следить за обновлениями драйверов и периодически устанавливать при их выходе. Ведь производители не просто так их выпускают, и процесс движется вперед. Таким способом мы устраняем проблемы, о которых просто не нужно думать конечному пользователю, то есть нам. Нам нужно чтобы документы и фотографии просто печатались, когда нам это нужно.

Вполне возможна такая ситуация, что драйвера Вы смогли скачать не с официального сайта, а скажем так с какого-нибудь торрента, тогда в этом случае шансы возникновение ошибки – не удалось напечатать этот документ, локальный документ низкого уровня лишь увеличиваются. Поэтому мой Вам совет на будущее все необходимые драйвера и программы скачивайте с официальных сайтов и надежно проверенных источников.

Итак, двигаемся дальше, если вопрос не решился путем замены стандартного кабеля USB на экранированный и переустановкой драйверов, пора подумать об оперативной памяти.

4. Оперативная память

В любом компьютере количество оперативной памяти – вопрос быстродействия машины. Несмотря на то, что принтер – устройство периферийное и мало связано с оперативкой самого компьютера, задания принтеру отдает сам компьютер. И если он будет делать это медленно, то и результат не будет быстрым, если вообще будет. Хотя в современных выпускаемых компьютерах проблема печати вряд ли может возникать из-за нехватки оперативной памяти.

5. Ошибка при печати из-за программы

В некоторых ситуациях ошибка при печати может возникать по той простой причине, что проблема скрывается именно в той программе из под которой Вы хотите распечатать свой документ. Приведу Вам конкретный пример. Я желаю распечатать свой  документ, который открыть у меня в программе Microsoft Word, но принтер выдает ошибку – не удается распечатать документ. Тогда я копирую содержимое своего документа и вставляю его в текстовый редактор блокнота и отправляю на печать. В результате документ успешно распечатался. Переустановив полностью пакет прикладных программ Microsoft Word, в будущем уже не возникало проблем при печати текстовых документов.

6. Перезаправка картриджей

На этом пункте нужно остановиться подробнее, потому что производители печатных устройств зарабатывают в первую очередь на расходных материалах, но не на самих принтерах. Не безызвестно, что при стоимости принтера в диапазоне 3000 рублей, комплект оригинальных картриджей к нему стоит не менее 2000 рублей. Это очень неприятно, ведь стандартный комплект картриджей печатает сравнительно немного документов, в результате чего стоимость печати выходит достаточно дорого. В итоге печатать документы дома становится делом невыгодным. В этом случае на помощь приходит перезаправка картриджей. И после этого начинается большинство проблем именно с печатью документов. Почему, спросите Вы? Сейчас постараюсь более в развернутом виде объяснить Вам.

К примеру, если раньше драйвера и принтеры были достаточно простыми, и понять, что пора заправлять самим картридж, либо покупать новый можно было, когда не пропечатывались буквы и картинки. Сейчас производители стали умнее и главным образом стали делать картриджи с чипами, чтобы «следить за качеством печати». Допустим, принтер печатает хорошо и в определенный момент отказывается печатать. То есть процесс печати как бы блокируется и приостанавливается. Все делает это сама программа драйвера принтера. Окно, появившееся на мониторе, сообщает, что пора менять картриджи и их можно купить в официальном магазине. И даже если в картриджах еще остались чернила, то программа просто не даст этим картриджам печатать. Можете потратить время и заправить их, но это не поможет. Чип в картридже уже весь израсходован, лучше даже не стараться. На старых моделях все было проще. Заправляется картридж, и поехали снова печатать в свое удовольствие.

Именно этап перезаправки является наиболее частой проблемой, когда принтер отказывается печатать. Хотя в своей практике мне не довелось встречать проблему возникновения ошибки – не удалось напечатать документ, именно из-за того, что в картридже закончился тонер или чернила. Если что-то сделать неправильно, можно потерять много времени, так и не добившись результата. Либо можно получить печать, к примеру, нужный к сдаче сегодня реферат, но только цвет текста будет весь синий или красный и не каждый преподаватель оценит такой креатив.

Сегодня появилось несколько способов обойти проблему перезаправки: заправляемые картриджи и система непрерывной подачи чернил. Казалось бы? проблема решена, стоимость печати снижена до минимума, чернил огромное количество и хватит их для печати не одной тысячи страниц. Программа остается прежней, и все равно будет думать, что в принтере стоят оригинальные картриджи. Она так и будет требовать поставить новые картриджи. Нужно помнить, что на картриджах и на системе непрерывной подачи чернил есть маленькая кнопочка, которую нужно нажать в момент, когда система просит картриджи поменять.

Иначе принтер просто откажется печатать нужный документ или фотографию, выдавая различного рода ошибки при печати. Что касается лазерных принтеров, то рекомендую Вам прочесть статью:

Почему принтер печатает бледные листы?

Последнее, что хочется сказать о перезаправке, это тип самих картриджей. По своему опыту могу Вам сказать, что если сам картридж имеет сопла, то такие сопла не очень надежны. В лучшем случае они выдержат две заправки, не более, а в худшем — потекут уже после первой. Если есть желание печатать много и долго, лучше выбрать принтер с несъемной печатающей головкой и чернильницами.

В таком принтере сопла будут надежные и на такое устройство можно поставить систему непрерывной подачи чернил (СНЧП). Поверьте мне на слово, к моменту, когда печатающая головка выйдет из строя, принтер окупит себя многократно.

7. Обслуживание принтера

В современных печатающих устройствах есть много разных функций по его обслуживанию (на примере струйных принтеров). Не нужно забывать хотя бы два раза в месяц проверять дюзы. Распечатка такого шаблона решает два вопроса: чернила не застаиваются в картридже и пользователь видит, в каком состоянии сейчас находятся сопла. Если шаблон пропечатался плохо, лучше прочистить сопла. Для этого не нужно разбирать картриджи на части и пачкать руки. В принтерах все чаще появляется функция прочистки печатающей головки. Нужно просто нажать на кнопку и подождать. Эта мелочь может сэкономить огромное количество нервов и времени в перспективе.

8. Вид чернил

В последнее время на рынке остается только два вида чернил для струйной печати: пигментные и водные. Водные чернила легко растворяются в воде, и если принтер оставить на месяц или даже два, например, поездка в отпуск или командировку, то реанимировать принтер будет не очень сложно. Конечно, придется уделить этому внимание и какое-то время, но все же, через два-три десятка страниц водные чернила уже растворяются сами в себе и принтер продолжает печатать как положено.

Куда более сложно обстоит дело с пигментными чернилами. Такие чернила при долгом простое превращаются в камень, и если не распечатывать на таком принтере регулярно документы и фотографии (нужно участие всех цветов), есть риск остаться без печатающего устройства вообще, либо вполне вероятно возникновения различных ошибок при отправке документа на печать. Конечно, можно отнести принтер с засохшими каналами печати в сервисный центр, но качество печати, если такая вообще будет потом, обещает быть крайне невысокой.

Нужно отдать должное более высокому качеству пигментных чернил, но как Вы понимаете, что за все надо платить. В данном случае, регулярностью печати.

9. Замятие бумаги и настройка при печати

Каждый принтер рассчитан на определенную плотность бумаги. Бюджетные принтеры могут брать бумагу плотностью от 60 до 160 грамм на метр квадратный. В такие принтеры можно вставлять обычную бумагу, бумагу акварельную и для черчения. Не стоит в такие принтеры вставлять картон для поделок и писчую бумагу. Писчую бумагу принтер будет брать по несколько листов сразу, и заминать ее. Когда бумага остается в принтере наполовину, ее сложно извлечь из принтера осторожно, чтобы не порвать. Результатом является мелкие кусочки бумаги, оставшиеся под местом печати, которые лучше удалить длинным пинцетом.

Зачастую застрявшая бумага в принтере является одной из наиболее распространенной причиной появлении ошибки – не удалось напечатать этот документ локальный документ низкого уровня.

А плотный картон принтер может и вовсе отказаться брать. Причем, он будет совершать попытки его захватить и выполнить задание, в результате чего, просто повредит один из краев картона. Как следствие, можно получить испорченное изделие.

Поэтому, чтобы избежать таких сложностей, обязательно нужно удостовериться, какой диапазон плотности бумаги может взять принтер, может ли он печатать на пленке, конвертах, перфорированной бумаге и так далее. Можно встретить принтеры, которые печатают на бумаге плотностью до 400 грамм на метр. Поэтому выбирайте с умом и перспективой.

В настройках самого программного обеспечения для принтера обязательно нужно проверить, чтобы не стоял флажок в графе «Печать в фоне» и «Печать в файл». В таком случае печать документа можно просто не получить. В стандартных настройках программ встречаются и такие неудобства, поэтому желательно проверить и это. Тем не менее, есть и программы, которые работают с текстами и изображениями, которые отправляют на печать документ сами. И в них тоже бывают такие флажки в ненужных графах.

10. Загруженный список заданий

В списке заданий компьютера документов может быть много, особенно, если речь идет об офисе. Как правило, в таких местах компьютеры соединены в одну сеть и любой пользователь может отправить свой документ на печать. В таких сетях может быть и не один принтер. Как следствие, принтер может ошибиться в одном из заданий, и вся очередь остается ожидать, пока не решится проблема. И беда в том, что выполняемое принтером задание в данный момент, не удаляется.

Вам следует опять-таки зайти в устройства и принтеры и кликнуть правой кнопкой мыши по устройству печати, которое используется по умолчанию и выбрать — очистить очередь печати и вдобавок выключите и снова включите принтер.

Решением этого вопроса может быть запуск диспетчера задач. Запускается он командой «Пуск – Выполнить». Нужно ввести команду «del %windir%\system32\spool\printers\*/Q» и нажать заветную клавишу «Enter». Правда после этого все задания придется добавлять в печать заново.

Очистить очередь печати можно и ручным способом, перейдите по ветке С:\Windows\System32\spool\Printers и очистите содержимое данной папки.

11. Порт принтера

Еще одним важным параметром поиска является порт принтера.

Прошу обратить на это внимание. Если Ваш принтер подключен к компьютеру через USB кабель, то и порт принтера тоже должен быть задействован как USB.

12. Вирусы

Вирусы, трояны или еще какие-нибудь вредоносные программы способны вызывать сбои в работе печатающего устройства. В моей практике были случай, когда все выше перечисленные правила были соблюдены и принтер по-прежнему выдавал сообщение о том, что локальный документ низкого уровня и напечатать документы так и не удавалось. Тогда после полной проверки компьютера на вирусы принтер возобновил свою работу. Сказать конкретно, какой процесс или службу вирус блокировал сказать сложно, но факт остается фактом, о том, что вирусы способно также вызывать сбои при отправке документа на печать.

В завершении сегодняшней статьи я бы хотел отметить, что представленный мною  обзор не является панацеей от всех бед принтеров, но в принципе большинству пользователей выше перечисленные аспекты, конечно, будут полезны.

Как Вам статья, может кто-то из Вас желает дополнить к выше сказанному, буду рад услышать в комментариях.

Уважаемые пользователи, если у вас после прочтения этой статьи возникли вопросы или вы желаете что-то добавить относительно тематики данной статьи или всего интернет-ресурса в целом, то вы можете воспользоваться формой комментарий.Также Задавайте свои вопросы, предложения, пожелания..

Итак, на сегодня это собственно все, о чем я хотел вам рассказать в сегодняшнем выпуске. Мне остается надеяться, что вы нашли интересную и полезную для себя информацию в этой статье. Ну а я в свою очередь, жду ваши вопросы, пожелания или предложения относительно данной статьи или всего сайта в целом

temowind.ru


Смотрите также