Прервано ошибка сети


Соединение прервано ERR_NETWORK_CHANGED — как исправить

17.12.2018  windows | интернет

Иногда при работе в Google Chrome вы можете столкнуться с ошибкой «Соединение прервано. Похоже, вы подключились к другой сети» с кодом ERR_NETWORK_CHANGED. В большинстве случаев, такое происходит не часто и простое нажатие кнопки «Перезагрузить» решает проблему, однако не всегда.

В этой инструкции подробно о том, чем бывает вызвана ошибка, что подразумевается под «Вы подключились к другой сети, ERR_NETWORK_CHANGED» и как исправить ошибку, если проблема возникает регулярно.

Причина ошибки «Похоже, вы подключились к другой сети»

Если кратко, то ошибка ERR_NETWORK_CHANGED появляется в те моменты, когда какие-либо параметры сети изменяются по сравнению с тем, которые только что использовались в браузере.

Например, столкнуться с рассматриваемым сообщением о том, что вы подключились к другой сети можно после смены каких-то параметров Интернет-подключения, после перезагрузки роутера и повторного подключения к Wi-Fi, однако в этих ситуациях она появляется однократно и затем не проявляет себя.

Если же ошибка сохраняется или возникает регулярно, по всей видимости, смену параметров сети вызывает какой-то дополнительный нюанс, который подчас бывает трудно обнаружить начинающему пользователю.

Исправление ошибки «Соединение прервано» ERR_NETWORK_CHANGED

Далее — самые частые причины регулярного появления проблемы ERR_NETWORK_CHANGED в Google Chrome и методы их исправления.

  1. Установленные виртуальные сетевые адаптеры (например, установленные VirtualBox или Hyper-V), а также ПО для VPN, Hamachi и т.п. В некоторых случаях они могут неправильно или нестабильно работать (например, после обновления Windows), конфликтовать (при наличии нескольких). Решение — попробовать отключить/удалить их и проверить, решит ли это проблему. В дальнейшем, при необходимости, переустановить. 
  2. При подключении к Интернету по кабелю — неплотно подключенный или плохо обжатый кабель в сетевой карте.
  3. Иногда — антивирусы и фаерволы: проверьте, проявляет ли себя ошибка после их отключения. Если нет — может иметь смысл полностью удалить это защитное решение, после чего вновь его установить.
  4. Разрывы соединения с провайдером на уровне роутера. Если по какой-либо причине (плохо вставленный кабель, проблемы с питанием, перегрев, глючная прошивка) ваш роутер постоянно теряет подключение с провайдером, а затем снова восстанавливает его, в Chrome на ПК или ноутбуке вы можете получать регулярное сообщение об подключении к другой сети. Попробуйте проверить работу Wi-Fi роутера, обновить прошивку, заглянуть в системный журнал (обычно находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса роутера) и посмотреть, присутствуют ли постоянные повторные подключения.
  5. Протокол IPv6, а точнее некоторые аспекты его работы. Попробуйте отключить IPv6 для вашего Интернет-соединения. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Затем откройте (через меню по правому клику) свойства вашего Интернет-подключения, в списке компонентов найдите «IP версии 6» и снимите отметку напротив него. Примените изменения, отключитесь от Интернета и снова подключитесь к сети. 
  6. Неправильное управление электропитанием сетевого адаптера. Попробуйте: в диспетчере устройств найти используемый для подключения к Интернету сетевой адаптер, открыть его свойства и на вкладке «Управление электропитанием» (при её наличии) снять отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». При использовании Wi-Fi дополнительно зайдите в Панель управления — Электропитание — Настройка схемы электропитания — Изменить дополнительные параметры питания и в разделе «Параметры адаптера беспроводной сети» установите «Максимальная производительность».

Если же ни один из этих методов не помогает в исправлении, обратите внимание на дополнительные способы в статье Не работает интернет на компьютере или ноутбуке, в частности, на моменты, связанные с DNS и драйверами. В Windows 10 может иметь смысл сбросить параметры сетевого адаптера.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Соединение прервано - ERR_NETWORK_CHANGED

Если Ваш браузер не хочет загружать страницы и показывает ошибку Соединение прервано ERR_NETWORK_CHANGED, то это может означать только одно: браузер обнаружил изменение сети. Это значит, что по какой-либо причине Ваш роутер или точка доступа более не предоставляют услуги сети Интернета. Подобная ошибка может быть получена не только в браузере Google Chrome, но и во всех остальных браузерах.

Соединение прервано

Приведу несколько вариантов для решения установки причины возникновения подобной проблемы. Каждый не зависит от используемого Вами браузера.

Прежде чем начать, отключите программное обеспечение, связанное с установкой VPN соединения, просканируйте компьютер антивирусным программным обеспечением, а затем вернитесь к изучению этой статьи.

1) Проверьте маршрутизатор Wi-Fi

Если вы используете Wi-Fi-маршрутизатор для подключения компьютера, ноутбука, планшета, смартфона к Интернету, необходимо произвести проверку корректности работы маршрутизатора на раздачу Интернета. Иногда маршрутизатор Wi-Fi может создавать проблемы соединения, которые могут привести к появлению этого сообщения об ошибке ERR_NETWORK_CHANGED. Если после перезагрузки маршрутизатора, проблема устранена, то причина найдена. В этом случае необходимо произвести корректные настройки маршрутизатора.

2) Очистить кеш DNS

Сброс кеша DNS может решить проблему. Эта техника нередко используется многими людьми после каких-либо изменений в параметрах сети.

Откройте командную строку с правами администратора, как это описано в статье о форматировании флешки в NTFS.

После этого запустите эту команду:

ipconfig / flushdns

Ожидаем очистки кеша DNS.

cmd - очистка кеша DNS

3) Сброс Winsock

Winsock сокр. от Windows Sockets API (WSA), что является технической спецификацией, которая определяет, способы получения доступа к сетевым сервисам программным обеспечением Windows. Иначе говоря Winsock представляет собой стандартный интерфейс между клиентским приложением (таким как веб-браузер или FTP-клиент) и внешним стеком протоколов TCP/IP.

Чтобы произвести сброс WinsockWinsock, необходимо вновь запустить командную строку с правами администратора, как это было описано ранее, и набрать в ней команду:

Если Вы используете IPv4, введите

netsh int ipv4 reset

и нажмите Enter. Если Вы используете IPv6, введите

netsh int ipv6 reset

и нажмите Enter.

4) Сброс TCP / IP

Иногда помогает сброс настроек TCP/IP для устранения проблемы ERR_NETWORK_CHANGED. Для этого нужно запустить простую команду:

netsh int ip reset resetlog.txt

Это сбросит все значения и настройки реестра для параметров TCP/IP. После выполнения этой команды Вам придется перезагрузить компьютер.

5) Проверьте настройки локальной сети

Неправильная конфигурация прокси-сервера может вызвать проблему, и Вы не сможете получить доступ к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, откройте в браузере Google Chrome Настройки. Далее прокрутите мышкой до раздела Система. Щёлкните по ссылке Настройки прокси-сервера.

Настройки прокси-сервера

Перед Вами откроется окно Свойства обозревателя. Открыть его можно также из Панели управления.

Свойства обозревателя

Перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети. Убедитесь, что галка Использовать прокси-сервер для локальной сети... не нажата.

Использовать прокси-сервер

6) Проверьте, включено ли расширение браузера для настройки прокси-сервера

Например, для возможности подмены ip адреса с целью получить недоступные ресурсы Итернета часто устанавливают расширения для браузера. Так вот в Google Chrome под Настройкой прокси-сервера будет дополнительный пункт, если подобное расширение установлено.

Расширение прокси-сервера

Если у Вас есть такое расширение, Вы должны отключить его и проверить, появилось ли интернет-соединение или нет.

7) Использовать другой DNS-сервер

Если Вы продолжаете получать ту же проблему, возможно поможет смена DNS-сервера. В этом случае Вы можете изменить настройки DNS для сетевой карты или сразу на роутере. Или воспользоваться приложением вроде Google Public DNS, Open DNS, Yandex DNS, Comodo Secure DNS.

Приложения DNS Jumper или QuickSetDNS - это бесплатные инструменты, которые помогут изменить настройки DNS по умолчанию одним щелчком мыши.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, потребуется переустановить браузер или обратиться к поставщику услуг интернета.

userello.ru

Ошибка «Соединение прервано»

Иногда во время работы в интернете в момент открытия веб-страниц браузер внезапно и вроде бы без видимых причин сбрасывает соединение и выдаёт ошибку «Соединение прервано. ERR_NETWORK_CHANGED». При этом в описании ошибки указывается на возможное подключение пользователя к другой сети. Основной причиной этой ошибки, встречающейся, кстати, во всех браузерах, является внезапное изменение настроек сети. В свою очередь, изменения могут быть вызваны разными неполадками, начиная от сбоя в работе роутера и заканчивая заражения компьютера вирусами. 

Первое, что желательно сделать, это исключить неполадки с маршрутизатором. Если у вас под рукой имеется иное устройство, например, планшет или смартфон, проверьте, возникает ли такая же ошибка при открытии сайтов в мобильном браузере. Если да, то вероятнее всего причина сбоя соединения кроется именно в некорректной работе маршрутизатора. Перезагрузите роутер и проверьте, исчезла ли ошибка. Также вы можете проверить корректность настроек роутера если, конечно, разбираетесь в этом. Убедитесь, что ошибка не связана с неполадками на стороне провайдера, связавшись со службой поддержки.

Чаще всего с ошибкой ERR_NETWORK_CHANGED приходится сталкиваться юзерам, использующим прокси или VPN. Попробуйте временно отключить VPN, а также проверить настройки прокси-сервера. Как правило, неполадки в работе VPN носят временный характер, и через некоторое время соединение восстанавливается.

Это один из самых быстрых и эффективных способов устранить неполадки в работе сети. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней команду ipconfig /flushdns.

Через несколько секунд кэш DNS будет очищен и можно будет пробовать заходить на сайт. Заодно можно сбросить параметры Winsock — технической спецификации, определяющей способы подключения Windows к сетевым ресурсам. Если в настройках сети вы используете протокол подключения IPv4,

выполните в запущенной от имени администратора командной строке: netsh int ipv4 reset

если IPv6, выполните команду:

netsh int ipv6 reset

После выполнения команды может потребоваться перезагрузка.

  • Примечание: посмотреть протокол подключения можно в центре управления сетями и общим доступом, кликнув по текущей сети мышкой.
Если описанные выше способы не дали результата, попробуйте сменить адрес DNS-сервера в настройках сети. Найти адреса публичных DNS можно в интернете без особых проблем. Наиболее популярными являются Google Public DNS и Яндекс.DNS. Откройте Центр управления сетями и общим доступом, кликните по текущей сети и перейдите по цепочке Свойства Протокол интернета версии (4 или 6) Свойства

Использовать следующие адреса DNS-серверов и вставьте полученные адреса.

Например, если вы захотите использовать Google Public DNS, нужно будет вставить адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для ipv4 и 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844 для IPv6, если предпочтёте Яндекс.DNS, адреса будут 77.88.8.8 и 77.88.8.1 соответственно. Первый адрес вставляется в поле «Предпочитаемый DNS-сервер», второй адрес — в поле «Альтернативный DNS-сервер», впрочем, поле альтернативного DNS можно оставить пустым, ведущей роли он не играет.

remontcompa.ru

Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет

Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Почему возникает ошибка

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Если используется роутер

Перезагрузка оборудования

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.

Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

  1. ipconfig /flushdns
  2. netsh winsock reset
  3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Источник

pomogaemkompu.temaretik.com


Смотрите также