Почему не работает вотс ап


Основные причины почему не работает Ватсап

WhatsApp – довольно неприхотливое приложение и обычно функционирует весьма устойчиво. Тем не менее, идеального нет ничего. И даже такой замечательный мессенджер, как WhatsApp, время от времени может закапризничать. В чем же может крыться корень проблемы, и почему не работает Ватсап?

Проблемы со связью

В подавляющем большинстве случаев пользователь имеет именно проблемы со связью. Нужно проверить, есть ли доступ к Интернету. Для этого потребуется всего лишь загрузить любую страничку в мобильном браузере. Если она не загружается, то нужно всего лишь подождать, пока не восстановится связь.

Возможно, что провайдер блокирует некоторые приложения для обмена сообщениями. Порой встречается и такое. Следует позвонить в сервисный центр провайдера и уточнить, не происходит ли блокировки WhatsApp. Частенько корень проблемы кроется в сети Wi-Fi. Нужно проверить все настройки сети, отключиться и снова подключиться к Wi-Fi. Особенно часто данная проблема наблюдается в точках публичного доступа. Также не лишим будет проверить баланс на телефоне. Вполне возможно, что пользователь просто находится «на нуле».

  Как можно выключить Ватсап на своём смартфоне?

Проблемы с приложением

Но порой проблемы возникают с самим приложением WhatsApp. Решением может быть:

Перезагрузить телефон. Да, вот так просто. Порой приложение может сбоить или попросту «зависнуть» из-за переполнения памяти, например. После того, как устройство будет перезапущено, вполне возможно, что WhatsApp снова заработает, как надо; полная переустановка WhatsApp. Подобная радикальная мера поможет решить проблему, если все вышеперечисленное не помогает. Для того, чтобы полностью переустановить WhatsApp, нужно его удалить. Делается это либо стандартными инструментами операционной системы с очисткой кэша, либо можно прибегнуть к помощи сторонних утилит для деинсталляции мобильных приложений.

Последний вариант, конечно, предпочтительнее, поскольку позволяет произвести наиболее полную очистку. Стоит также заранее позаботиться о резервном копировании все чатов, если это имеет решающее значение, поскольку после деинсталляции приложения все архивы также удаляются. Примерами подобных утилит для полной деинсталляции мобильных программ могут служить: Root Uninstaller, Root App Delete, Uninstaller, Cleaner и множество других.

Далее скачивается последняя версия WhatsApp – и устанавливается заново; можно попробовать сбросить все настройки приложения на начальные и понаблюдать, как себя поведет мессенджер. Иногда в телефоне попросту отключена функция принятия уведомлений. В этом случае абонент не сможет получать сообщения. В настройках телефона следует включить данную функцию; возможно, что в телефоне попросту садится батарея – и он переводится в экономный режим энергосбережения. Решение простое: зарядить батарею и проверить, подключена ли функция принятия уведомлений; если не работает только что скачанный WhatsApp, возможно, что данная версия приложения не совместима с телефоном.

  Валентинки для Whatsapp - скачать бесплатно

Нужно уточнять заранее, для какой модели нужно загружать ту или иную версию мессенджера. Чтобы избежать данной проблемы заранее, скачивать WhatsApp рекомендуется либо с официального сайта, где имеются специальные разделы для каждой модели, либо из магазинов Google Play или App Store. Эти сервисы в большинстве случаев автоматически определяют модель устройства и подбирают нужную версию того или иного приложения. Прежде еще одной причиной того, что WhatsApp перестал работать, была несвоевременная абонентская плата. Требовалось ежегодно вносить ее в размере одного доллара. Однако в начале 2016 года разработчики приняли решение сделать WhatsApp полностью бесплатным.

whatsapp-free.ru

Не работает WhatsApp. Что делать?

Если на вашем Android-смартфоне не работает WhatsApp, на то может быть несколько возможных причин. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если мессенджер дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или испытываете какие-либо другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы вернуть приложение к жизни и заставить работать снова.

Шаг первый: Определите проблему

Если WhatsApp не работает на вашем смартфоне, в первую очередь проверьте, связана ли проблема с самим WhatApp или всему виной ваше устройство/сеть или что-либо еще. Вы можете сделать это, посетив один из сайтов, на которых своевременно сообщается, если WhatsApp не работает и в каких регионах это происходит. Ссылки на некоторые их таких сайтов мы привели ниже:

Is The Service Down? Outage Report Is it Down Right Now? Downdetector

Если один (или все) сайты утверждают, что сервис недоступен в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока WhatsApp самостоятельно решит проблему. К сожалению, подобные отключения нередки для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.

Шаг второй: Проверьте подключение к интернету

Если нет сообщений о сбое в WhatsApp, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться это исправить, первое, что нужно сделать, это проверить самое главное, в данном случае это ваше интернет-соединение. Начните с того, что выключите и снова включите Wi-Fi. Ничего? Затем попробуйте зайти на произвольный сайт в интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблема с подключением.

Если вообще не можете получить доступ к сети, возможно, вы находитесь слишком далеко от роутера или у вас возникли другие проблемы, связанные с Wi-Fi. В таком случае, чтобы получить доступ к WhatsApp, вы можете попробовать просто переключиться на мобильные данные. Задача решена!

Шаг третий: Принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, выполнение принудительной остановки и очистка кеша на вашем устройстве также может просто решить проблему. Принудительная остановка в основном убивает Linux-процесс для приложения, а очистка кеша избавляет от временных файлов, которые это приложение хранит.

Если вы хотите глубже погрузиться в процессы принудительной остановки и очистки кеша, у нас есть специальный пост на эту тему.

Чтобы выполнить принудительную остановку, откройте настройки своего устройства и выберите пункт Приложения и уведомления. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его, а затем нажмите кнопку Остановить вверху. Чтобы очистить кеш, коснитесь параметра Хранилище ниже, а затем выберите параметр Очистить кеш. Как только все будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он теперь так, как должен.

Шаг четвертый: Обновите WhatsApp или переустановите его

Ваша проблема, связанная с WhatsApp, может быть вызвана ошибкой в ​​приложении. Лучше всего обновить его до последней версии, перейдя в Google Play, коснувшись пункта Мои приложения и игры в выдвигающемся слева меню, а затем коснувшись кнопки Обновить напротив WhatsApp — если она доступна.

Если это не помогает, или нет доступных обновлений, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем переустановить его. Сделать это можно, перейдя в Настройки > Приложения и уведомления, затем выбрав нужное приложение из списка и нажав Удалить.

Шаг пятый: Отключите VPN

Иногда VPN бывает незаменимой вещью, так как позволяет скрывать вашу личность в интернете, обходить региональные ограничения, чтобы пользоваться такими сервисами, как Netflix, и получать доступ к WhatsApp в тех странах, где он недоступен. Однако именно у вас VPN также может быть причиной того, что WhatsApp не работает.

Я сталкивался с сообщениями пользователей, утверждающих, что они, например, не могут совершать звонки через WhatsApp, когда у них включен VPN. Так что, если у вас включен VPN при попытке доступа к WhatsApp, просто выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Вот и все пять шагов, которые вы должны предпринять, если у вас возникли проблемы с работой WhatsApp. Надеюсь, один из них решил вашу проблему. Если вы знаете еще какие-нибудь способы, которые могут помочь привести популярный мессенджер в чувства, сообщите нам об этом в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

androidinsider.ru

Почему не работает WhatsApp?

Всем нам не нравится, когда что-либо препятствует нашему общению в мессенджерах. Причины отказа приложения могут быть разными, и сегодня мы постараемся разобраться, почему не работает WhatsApp? Что могло повлиять на работоспособность мессенджера?

Перезагрузка

Не бывает идеального программного обеспечения, и вотсап не исключение. Бывает такое, что приложение могло просто зависнуть, и вернуть его к жизни поможет банальная перезагрузка.

Просто закройте WhatsApp и откройте снова. Если это не помогло, перезагрузите само ваше устройство. Если программа не закрывается вручную, вы можете отключить ее принудительно.

На телефоне это можно сделать так:

  • Зайдите в настройки телефона.
  • Откройте раздел «Приложения».
  • Найдите там WhatsApp и нажмите на него.
  • Тапните по кнопке «Остановить».

На компьютере WhatsApp можно отключить следующим образом:

  • Откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc).
  • Найдите вотсап в запущенных процессах и кликните по нем правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Снять задачу».

Обновление

Не забывайте проводить регулярное обновление WhatsApp, как и других приложений. Без нового патча многие программы просто отказываются работать. К тому же обновления не происходят просто так: в них всегда добавляются новые функции и исправляются ошибки, поэтому так важно не забывать о них.

Чтобы обновить вотсап на телефоне, понадобится лишь стабильный доступ в интернет и толика терпения.

Как обновить WhatsApp на Android:

  • Зайдите в магазин приложений Play Market.
  • Откройте меню.
  • Нажмите на раздел «Мои игры и приложения».
  • В списке установленных программ найдите вотсап и нажмите «Обновить». Такая кнопка появится, если обновление действительно нужно.

Как обновить WhatsApp на iOS:

  • Зайдите в аналогичный магазин AppStore.
  • Откройте раздел «Обновления».
  • Дальше все так же, как на андроиде.

Если вы используете мессенджер на своем ПК, то вам просто нужно скачать новую версию вотсап на компьютер.

WhatsApp не работает у всех

Бывает и такое, что WhatsApp не работает у всех. Железо, как и ПО, также не идеально, и сервера приложения могут просто выйти из строя, или находиться на техобслуживании. Такое случается редко, но, как говорится, метко. Поэтому не стоит разводить панику: все ошибки в работе быстро исправляются разработчиками и в течение нескольких минут обычно все возвращается на круги своя. Бывало и такое, что вотсап не работал всю ночь, но это было лишь один раз, когда сервера приложения действительно дали сбой, и по всему миру пользователи не могли к ним подключиться.

Так как WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров в мире, то из-за огромного наплыва пользователей, сервера тоже могут не выдержать. Такое уже случалось однажды. Разработчики постепенно переходят на более мощное железо, но неполадки все же возможны.

Слабый интернет или его отсутствие

Причиной сбоев в работе мессенджера вполне может стать слабый интернет или его отсутствие. Это характерно больше для тех, кто пользуется приложением с мобильного интернета. Возможно, у вас просто плохо ловит сеть, либо не ловит вообще. Проверьте подключение, баланс счета, чтобы убедиться в том, что интернет на месте. WhatsApp не требует огромных скоростей для подключения. Лишь бы интернет стабильно работал и ваш телефон хорошо ловил сеть.

Если вы пользуетесь домашним Wi-Fi, сделайте все то же самое: проверьте подключение. Попробуйте зайти на любой сайт, чтобы убедиться, что интернет никуда не пропал.

Блокировка

Мы уже писали статью на тему того, за что могут заблокировать аккаунт вотсап. Написали кому-то слишком много сообщений, или одно и то же отослали много раз пользователям, которых нет у вас в контактах, и получили заслуженный бан. Если, конечно, эти пользователи на вас пожалуются. Причин может быть много. Если на вас действительно висит блокировка, вы это заметите. Вы просто не сможете войти в WhatsApp и увидите сообщение о том, что ваш аккаунт заблокирован. Все, что вы можете сделать в этом случае, это дождаться, когда бан спадет (таймер вы тоже увидите) и больше так не делать.

Даже без жалоб пользователей, сам мессенджер может вас заблокировать. В этом случае приложение также не будет работать. Система может выдать вам бан за подозрение в нарушении правил сообщества. Если вы ничего такого не делали, обратитесь в службу поддержки вотсап. В случае какой-либо ошибки, вас быстро разбанят.

Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.

whatsapped.ru

Не открывается WhatsApp – топ 5 причин и решений

Когда не открывается ВатсАп пользователь не сразу понимает, в чём же кроется причина. На самом деле всё достаточно просто. Сбои в мобильном приложении могут возникать даже из-за банальной ошибки или нехватки памяти смартфона. Чаще всего решить проблему человек может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ниже представлены причины и решения проблемы, если не запускается ВатсАп.

Способ 1. Перезагрузка программы

Если внезапно перестал работать WhatsApp, не открывается видео или невозможно прочитать сообщение, устранить зависание поможет обычная перезагрузка. Для этого необходимо перейти в настройки телефона, выбрать раздел «Установленные приложения», и остановить работу программы. После повторного запуска ошибка исчезает.

Способ 2. Обновление

Часто причиной того, что не открывается ВатСап становится отсутствие актуального обновления. Новые версии автоматически скачиваются из магазина приложений. Но если пользователь отключил такую возможность в настройках, это может повлиять на общую работоспособность WhatsApp. Чтобы устранить проблему потребуется зайти в магазин Play Market или Play Story (в зависимости от установленной операционной системы телефона) и загрузить обновление.

  Где найти и посмотреть архив в приложении Ватсап?

Способ 3. Проверка интернета

Для стабильной работы мессенджера требуется наличие бесперебойного интернет соединения. Если пользователь замечает, что у него не открываются фото в ВатсАп, не загружаются картинки, причиной этого может служить отсутствие связи. Проверить, как работает интернет, достаточно просто. Нужно лишь открыть установленный на телефоне браузер и запустить любой сайт. Если страница не грузится необходимо убедиться:

  • достаточно ли на балансе средств;
  • не израсходован ли трафик;
  • включено ли соединение через Wi-Fi или мобильную связь.

Если причина не обнаружена, можно позвонить провайдеру, и поинтересоваться не блокирует ли он WhatsApp

Способ 4. Перезапуск телефона

Часто держатели недорогих смартфонов задаются вопросом, почему не открывается ВатсАп, если никаких видимых причин для этого нет. Что делать и как устранить проблему? А причина очень банальна – на телефоне не хватает оперативной памяти для работы программы. Эта же причина вызывает и другие ошибки – не запускается камера, не получается совершить видеозвонок. Помочь с этим может обычная перезагрузка мобильного.Также, рекомендуется, почистить смартфон от лишнего мусора, скачав специальную утилиту, чтобы в дальнейшем не возникало ошибок в работе WhatsApp.

  Как синхронизировать Whatsapp с другими устройствами

Способ 5. Технические неполадки

Сервисные работы по улучшению приложения редко вызывают ошибки в его работе. Но если ВатсАп не открывается у нескольких человек, возможно, что причина именно в этом. Устранить ошибку самостоятельно в таком случае не получится. Пользователю остаётся только ждать, пока связь не будет налажена.

Если ни один из способов так и не помог решить проблему, значит мобильное устройство пользователя просто не поддерживает ВатсАпп, и ему придётся поискать другую программу.

whatsapp-free.ru

Не работает Whatsapp: ошибки, проблемы и решения

25.01.2019

В популярном мессенджере Ватсап часто возникают технические ошибки. Непредвиденные сбои существенно нарушают работу приложения. В этой статье рассмотрим проблемы и пути их решения в Whatsapp.

Не открывается (не запускается) приложение

В ситуации, когда приложение Ватсап не открывается, необходимо использовать несколько вариантов:

  • перезагрузить телефон;
  • удаление мессенджера;
  • скачать Вотц Ап;
  • полная переустановка Вацапа.

Перед началом осуществления описанных действий нужно запустить резервное копирование данных, чтобы сохранить сообщения.

Whatsapp не работает через wifi

Если Вотс Ап тормозит через беспроводное соединение wifi, то нужно предпринять следующие меры:

  • проверить настройки сети Интернет;
  • отключить вай-фай и снова включить.

Дополнительно соединение может не работать, если недостаточно денежных средств на балансе телефона.

Почему Whatsapp отключается

Часто Вацапп отключается по причине возникновения проблем с доступом к Интернету. Решение проблемы: запустить браузер и проверить отображение страниц. Если связь отсутствует, тогда нужно обратиться к оператору для настройки передачи данных на мобильном устройстве.

Почему ватсап пишет неверная дата

Случается, что в Ватсапе может писаться неверная дата и время. Отчего так происходит и что делать? Исправить проблему нужно ручным способом:

  1. Зайти в настройки Андроида.
  2. Выбрать пункт «Дата и время».

Внимание! В каждом телефоне присутствует функция автоматического определения даты и времени – «Использовать время сети».

Не приходят уведомления в вотсапе?

В ситуации, когда уведомления в Вотсапе не приходят, нужно сделать ряд операций:

  1. Войти в мессенджер.
  2. Выбрать «Меню».
  3. Открыть вкладку «Настройки» и найти «Уведомления».

Настройки можно изменять по личному усмотрению: уведомления чата или групп.

Почему не обновляется whatsapp?

Причин, отчего не удается обновить Вотцап, есть несколько. Ниже в тексте рассмотрим самые основные из них:

  1. Отсутствие обновлений Whatsapp для Айфона и Андроида.
  2. Проблемы с Интернетом.
  3. В настройках Гугл Плэй Маркет отсутствует функция автоматического обновления.

Также Вотсап может не обновляться по техническим причинам. Убрать ошибку можно полным удалением мессенджера, установки обновленной версии и восстановления переписки.

Не проходят звонки

Случается, что на Самсунге не проходят СМС и звонки. Решить проблему можно используя несколько вариантов:

  1. В настройках Ватцапа снять галочку «Экономия» в разделе «Данные».
  2. В опциях вай-фай активировать спящий режим.

Также в настройках мобильного гаджета следует добавить в список автозапуска приложение Вацап.

Не загружает фото

Если на планшете в Вотцапе не отправляются фотографии, нужно осуществить ряд действий:

  1. Проверить скорость Интернета.
  2. Неправильно установлено время и дата.
  3. Освободить внутреннюю память на гаджете.

Также фото не грузятся, если отключена функция передачи данных.

 Не приходит смс с кодом

Подтвердить номер телефона при загрузке мессенджера является обязательной процедурой. Исправить проблему можно так:

  1. Деактивировать уведомления, приложения task killer.
  2. Проверить введенный контакт. Не ставить дополнительные нули.
  3. Отключить и включить Интернет.
  4. Перезагрузить смартфон.
  5. Переустановить мессенджер.
  6. Снова ввести номер телефона и дождаться прихода сообщения. Время может затянуться до 10 минут.

Если функция отправки СМС с кодом не получилась, тогда нужно выбрать запрос мобильного звонка.

Whatsapp не поддерживается на вашем устройстве

В случае, когда Ватс Ап не поддерживается на гаджете, необходимо использовать следующие пути решения:

  1. Войти на официальный сайт Whatsapp.
  2. Загрузить и установить программу на устройство.

Внимание! Перед загрузкой нужно выбрать подходящую версию для гаджета.

Если Вотс Апп не работает на телефоне, тогда приложение скачивается и устанавливается на стационарный компьютер или планшет. Второй вариант – использовать веб-версию Вацапа по адресу: https://web.whatsapp.com/

Не достаточно памяти

Если внутренней памяти не хватает для установки Ватсапа, тогда нужно открыть на смартфоне «Диспетчер приложений». На экране в виде таблицы отобразятся приложения и объем, который оно занимает. Также можно просмотреть «Галерею» и удалить ненужные файлы.

При возникновении дополнительных вопросов по работе мессенджера нужно обратиться в техническую службу.

Не работает Whatsapp: ошибки, проблемы и решения Ссылка на основную публикацию

what-is-app.ru

5 причин, почему не работает Whatsapp на телефоне и как это исправить

Периодически пользователи популярного мессенджера сталкиваются с неисправностью программы, из-за чего невозможно отправить сообщение другому пользователю или осуществить звонок.

Существует несколько объективных причин, почему не работает WhatsApp и с каждой нужно ознакомиться более подробно.

Почему не загружается Ватсап на Андроиде: возможные причины

Среди всех возможных неполадок выделен ТОП 5 причин, которые могут мешать работе мессенджера.

Отсутствует подключение к интернету

Если была проверена работа утилиты и ошибок не было найдено, рекомендуется проверить подключение к интернету. Нередко на практике возникает ситуация, когда человек пытается отправить сообщение без соединения. Также рекомендуется проверить скорость соединения. При низких показателях отправка сообщения или звонка становится невозможной. Вероятно, абонент находится вне зоны покрытия сети мобильного оператора.

Интернет есть, но не установлено обновление

Если клиент используют устаревшую версию Вацап, проблема может быть решена посредством ее обновления, либо полная переустановка. Второй вариант чаще всего используется, если для утилиты отсутствует поздняя версия.

Можно ли купить сим-карту без документов и не стать жертвой мошенников, рассказываем тут.

ТОП-8 приложений, которые старят лицо — лучшие программы для состаривания для Андроид: http://teleconom.ru/advice/prilozheniya-dlya-sostarivaniya-lica.html

Существует список стран, где использование WhatsApp недоступно. В таком случае придется скрыть свой VPN, чтобы скрыть свои личные данные.

Недостаточно места на устройстве

Память даже самого современного смартфона не бесконечна. Постепенно она уменьшается из-за скачанных файлов и проведенных обновлений другими утилитами. Поэтому рекомендуется проверить оставшийся объем памяти, освободить ее от накопленного кеша, а также удалить ненужные файлы.

Приложение Ватсап несовместимо с моделью телефона

Реже встречается несовместимость программы с моделью смартфона. Однако при установке на старые версии такая проблема может встретиться. Поэтому целесообразно проверить программу и модель на совместимость.

Как сделать, чтобы Ватсап работал

Все же сделать попытку и наладить самостоятельно работу мессенджера возможно. Достаточно воспользоваться самыми распространенными методами.

Перезагрузка телефона

Считается самым простым и универсальным способом. Если раньше не наблюдалось никаких сложностей в работе утилиты, стоит проверить диспетчер программ, очистить его от софта, которым клиент не пользуется на данный момент. Это позволяет снизить нагрузку на процессор, а также разгрузить память. Затем перезагрузить устройство и запустить программу повторно.

Обновление приложения через Плей маркет

Чтобы загрузить обновление, достаточно выполнить следующие действия:

  1. Открыть Play Market.
  2. Кликнуть на кнопку с тремя горизонтальными полосками.
  3. Выбрать раздел приложений и игр.
  4. Найти среди всего списка WhatsApp и нажать на кнопку «Обновить».

Для сокращения времени на поиски программы, можно прописать в поисковике название утилиты.

Очистка телефона: удаление мусора и ненужных приложений

Чтобы удалить мусор и ненужные приложения, необходимо перейти в настройки телефона, открыть список приложений и кликнуть, либо на опцию «Очистить» или «Хранилище». Зависит от модели телефона. Также на Андроиде есть специальная программа, позволяющая автоматически очищать накопленный кеш, рекомендуется ее использовать.

Далее можно перезагрузить телефон или сразу открыть WhatsApp и проверить его работу.

Что делать, если Ватсап выдает коды ошибок 910, 495, 805 и пр.

В зависимости от выдаваемой ошибки могут возникать различный сложности. Если на экране появляется 910, то это означает потерю свои с сервером Google. В данном случае может помочь один из вариантов:

  1. Перезагрузить смартфон, а затем сделать перезапуск роутера с отключением питания. Подождать 5 минут и снова подключиться к сети.
  2. Выставить универсальные настройки DNS (8.8.8.8 — 8.8.8.4) для Google и Yandex.

Ошибка 495 чаще всего возникает из-за переполненной памяти, поэтому для начала нужно очистить кеш или сделать остановку неиспользуемых утилит.

Смотрите также видео-обзор о решении проблемы с неработающим Ватсапом:

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Нет комментариев

teleconom.ru


Смотрите также