Почему не работает клавиатура у ноутбука


Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?

Всем привет.

Сегодня пишу инструкцию для тех, у кого не работает клавиатура на ноутбуке. Опишу причины, почему так могло произойти, как попытаться решить эту проблему, чтобы клавиатура заработала, покажу временное решение, как можно обходиться без клавиатуры и дам ещё некоторые советы.

Видео: Не работает клавиатура на ноутбуке

Содержание:

Тестируем клавиатуру через БИОС

Первым делом посмотрите, как ведёт себя клавиатура при включении ноутбука. Попробуйте зайти в БИОС. При старте ноутбука сразу начните нажимать клавишу Delete или F2 (зависит от материнской платы). Если вход в БИОС будет выполнен, то значит клавиатура исправна. Можно походить по меню БИОСа и точно убедиться, что с клавиатурой всё в порядке.

Рекомендации по этой теме:

Неисправность клавиатуры

Если в BIOS клавиатура тоже не работает, то есть вероятность того, что она полностью вышла из строя, но не факт. Подумайте, а было ли такое, что клавиатуру пару дней залили чаем или пивом? А если в BIOS клавиатура работала, то это уже скорей всего программная неисправность и решать её нужно через Windows.

Переустановка драйверов

Нажмите по разделу Компьютер и откройте Свойства. Далее перейдите в Диспетчер устройств.

Найдите раздел Клавиатуры и удалите там всё под чистую.

Драйвер будет удалён! Теперь перезагрузите ноутбук и проверьте заработала ли клавиатура.

Восстановление системы

Бывает такое, что какие-то программы или мы сами накосячили в системе, установили что-то не то, или наоборот удалили важные файлы и Windows теперь работает не стабильно. Не работать клавиатура на ноутбуке может тоже из-за этого. Предлагаю сделать восстановление системы!

Откройте Пуск – Панель управления. Выберите тип отображения значков Мелкие значки и найдите программу Восстановление.

Выполняем Запуск восстановления системы.

Выбираем точку восстановления примерно на ту дату, когда клавиатура работала и жмём Далее.

Будет выполнен откат и ноутбук перезагрузится!

Экранная клавиатура

В любом случае, пока не работает клавиатура на ноутбуке, текст можно набирать, воспользовавшись виртуальной клавиатурой или как её ещё называют Экранная клавиатура.

Откройте строку поиска и введите запрос Экранная клавиатура (или Пуск - Спец. возможности - Экранная клавиатура). Запустите найденную программу.

Теперь можем набирать с помощью неё текст. Для примера я открыл блокнот, поставил курсор мыши и начал мышкой нажимать по буквам экранной клавиатуры. Набор текста пошёл.

Также можно поступить с поисковой строкой Яндекса.

Но я вам должен сказать, что не некоторых сайтах уже имеется своя экранная клавиатура. На главной странице Яндексе она справа от формы.

Нажимаем туда и запускается вот такая красивая клавиатура.

Естественно работать она будет только на Яндексе, для ввода запроса в поисковую строку.

К слову, у Google тоже имеется своя экранка, поэтому если у вас на ноутбуке клавиатура не работает, то как минимум найти что-то в интернете и вбить в блокнот текст, вы точно сможете.

Подключение USB клавиатуры

Если не получилось восстановить встроенную в ноутбук клавиатуру, то можно подсоединить внешнюю. Да, да именно так! Клавиатуры, которые предназначены для компьютеров, легко подойдут и для ноутбуков. Главное выбирать USB клавиатуру, потому как вряд ли на каком-то ноутбуке сегодня есть порт PS/2. А вот USB разъём есть на любом ноутбуке.

На этом всё. Надеюсь каким-либо из вариантов у вас получилось решить вопрос с клавиатурой. До встречи в новых уроках!

Интересные статьи по теме:

www.inetkomp.ru

Почему не работает клавиатура на ноутбуке

С проблемой неработающей клавиатуры на стационарном компьютере справиться по силам каждому. Решение заключается в замене устройства на новое или подключении неработающего девайса к другому разъему. Как вариант, вскрыв корпус клавиатуры, можно попытаться прочистить ее от пыли и мелких частиц. Но что делать, если вышла из строя клавиатура ноутбука? В этой статье будут рассмотрены причины и способы реанимации основного устройства ввода на портативном ПК.

Восстановление работы клавиатуры

Все неисправности, связанные с клавиатурой можно разделить на две группы: программные и аппаратные. В большинстве случаев встречаются нарушения в работе ПО (ошибки в реестре системы, драйверах устройства ввода). Такие проблемы решаются с применением функций самой ОС. Более малочисленная группа – аппаратные проблемы, как правило, требующие обращения в сервисный центр.

Причина 1: Режимы «Сна» и «Гибернации»

Многие пользователи вместо завершения работы ПК нередко прибегают к таким полезным функциям, как «Сон» или «Гибернация». Это, безусловно, значительно сокращает время загрузки Windows и позволяет сохранить текущее состояние системы. Но слишком частое использование таких возможностей приводит к некорректной работе резидентных программ. Поэтому первая наша рекомендация – обычная перезагрузка.

Пользователи Windows 10 (а также других версий этой ОС), у которых по умолчанию стоит «Быстрая загрузка», должны будут ее отключить:

  1. Кликаем по кнопке «Пуск».
  2. Нажимаем слева значок «Параметры».
  3. Выбираем «Система».
  4. Переходим в раздел «Питание и спящий режим» (1).
  5. Далее нажимаем «Дополнительные параметры системы» (2).
  6. Перейдя в настройки электропитания, кликаем по надписи «Действия при закрытии крышки».
  7. Для изменения дополнительных параметров щелкаем по самой верхней ссылке.
  8. Теперь нам нужно убрать галочку «Включить быстрый запуск» (1).
  9. Кликаем на «Сохранить изменения» (2).
  10. Перезагружаем компьютер.

Причина 2: Неверная конфигурации ОС

Сперва узнаем, связаны ли наши проблемы с настройками Виндовс, а затем рассмотрим несколько способов решения.

Тест клавиатуры при загрузке

Работоспособность клавиатуры можно проверить при начальной загрузке компьютера. Для этого просто нажимаем функциональные клавиши доступа в BIOS. У каждой модели ноутбука такие клавиши специфичны, но порекомендовать можно следующие: («ESC»,«DEL», «F2», «F10», «F12»). Если вам при этом удается войти в БИОС или вызвать какое-либо меню, значит, проблема кроется в конфигурации самой Виндовс.

Включение «Безопасного режима»

Проверяем, работает ли клавиатура в безопасном режиме. Для этого по ссылкам ниже смотрим, как загружать компьютер без сторонних резидентных программ.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10 Безопасный режим в Windows 8

Итак, если система не реагирует на нажатия клавиш при запуске и в безопасном режиме, значит, проблема кроется в аппаратной неисправности. Тогда смотрим последний раздел статьи. В обратном случае есть шанс исправить работу клавиатуры с помощью программных манипуляций. О настройке Виндовс – дальше.

Способ 1: Восстановление системы

«Восстановление системы» — это встроенное в Windows средство, позволяющее возвратить систему к прошлому состоянию.

Подробнее: Восстановление системы через BIOS Способы восстановления Windows XP Восстановление реестра в Windows 7 Как восстановить систему Windows 8

Способ 2: Проверка драйверов

  1. Кликаем на кнопке «Пуск».
  2. Выбираем «Панель управления».
  3. Далее – «Диспетчер устройств».
  4. Щелкаем мышью по пункту «Клавиатуры». Не должно быть никаких желтых значков с восклицательным знаком рядом с названием вашего устройства ввода.
  5. Если такой значок есть, кликаем правой кнопкой мыши по названию вашей клавиатуры и далее – «Удалить». Затем перезагружаем ПК.

Способ 3: Удаление резидентных программ

Если клавиатура ноутбука работает в безопасном режиме, но отказывается выполнять функции в стандартном, значит, определенный резидентный модуль мешает нормальному функционированию устройства ввода.

Описываемые далее действия рекомендуется применять, если предыдущие методы не дали результатов. Устройство ввода не работает, но послать команду системе все еще возможно. Для этого воспользуемся «Экранной клавиатурой»:

  1. Нажимаем «Пуск».
  2. Далее идем во «Все программы».
  3. Выбираем «Специальные возможности» и щелкаем мышью по «Экранная клавиатура».
  4. Для смены языка ввода используем иконку в системной трее. Нам нужна латиница, поэтому выбираем «En».
  5. Снова нажимаем «Пуск».
  6. В строке поиска с помощью «Экранной клавиатуры» вводим «msconfig».
  7. Запустится средство конфигурации Windows. Выбираем «Автозагрузка».
  8. Слева будут отмечены галочками те модули, которые загружаются вместе с системой. Наша задача сводится к последовательному отключению каждого из них с перезагрузкой до тех пор, пока клавиатура не будет нормально работать при стандартном запуске.

Причина: Аппаратные неисправности

Если вышеописанные способы не помогают, значит, проблема, скорее всего, имеет отношение к «железу». Обычно это нарушения шлейфа. Если говорить в общем, то вскрыть корпус ноутбука и добраться до ленточного кабеля не представляет проблемы. Прежде чем разбирать ваш компьютер, удостоверьтесь, подходит ли он под гарантию. Если да, то нарушать целостность корпуса не стоит. Просто возьмите ноутбук и отнесите его на гарантийный ремонт. Это при условии, что вы сами соблюдали условия эксплуатации (не проливали жидкость на клавиатуру, не роняли компьютер).

Если вы все же решили добраться до шлейфа и вскрыть корпус, что дальше? В этом случае тщательно осмотрите сам кабель – нет ли на нем физических дефектов или следов окисления. Если со шлейфом все в порядке, просто протрите его с помощью ластика. Не рекомендуется пользоваться спиртом или любыми другими жидкостями, так как это может только ухудшить работоспособность ленточного кабеля.

Самой большой проблемой может быть неисправность микроконтроллера. Увы, но здесь вы сами ничего сделать не сможете – визита в сервисный центр не избежать.

Таким образом, восстановление работы клавиатуры портативного ПК состоит в ряде действий, выполняемых в определенном порядке. Прежде всего выясняется, связана ли неисправность работы устройства со сторонними приложениями. Если это так, то рассмотренные способы настройки Виндовс позволят устранить программные ошибки. В противном случае требуются меры аппаратного вмешательства. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?

Вы работаете на своем ноутбуке, и внезапно клавиша «I» перестает работать, или целая секция вашей клавиатуры перестает реагировать на нажатия клавиш. Хуже того, клавиатура полностью не реагирует на ваши движения. Хотя это может быть проблемой, особенно когда у вас есть работа, но есть несколько вещей, которые вы можете попробовать самостоятельно, чтобы вернуться к работе.

Способ 1. Проверьте крохи

Держите ноутбук вертикально или, по крайней мере, под углом 45-75 градусов от горизонтали и дайте ноутбуку хорошо встряхнуться — делайте это очень осторожно, чтобы не повредить корпус. Иногда, крошки от рабочих обедов или ваш последний перерыв на перекус может застрять под клавишами. Это больше проблема для старых ноутбуков, но такое бывает и на новом устройстве.

Кстати, ранее мы уже говорили о том, как редактировать видео прямо онлайн.

Если у вас есть вакуумный пылесос попробуйте его провести по поверхности клавиатуры или используйте быструю очистку. Если одна или две кнопки застряли или «залипли» из-за утечки газировки, вы можете попробовать очистить эти отдельные клавиши с помощью простой тряпки, пропитанной несколькими каплями чистящего средства, например, спиртом или даже теплой мыльной водой.

Убедитесь, что вы сначала нанесли жидкость на ткань, а не прямо на клавиатуру. Вытащите клавиатуру с ноутбука и попробуйте как можно больше вымыть жидкости из клавиш. Здесь может пригодиться ватная бумага, просто будьте осторожны и не разбирайте клавиши, если вы не знаете, как это вообщем-то делать.

Если обширная секция клавиатуры залипла из-за жидкого повреждения, такого как проливная чашка газировки или кофе, лучшим решением может быть замена клавиатуры.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка исправляет тысячу ошибок, как говорил мой старый ИТ-менеджер. Если вы не можете использовать трекпад или мышь для перезагрузки ПК, просто нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, чтобы выключить компьютер. Если это не устранит проблему, попробуйте одно из решений ниже.

Способ 3. Проверка батареи

Иногда вам приходится сталкиваться с тем что, это «вы пытались отключить и снова включить» до крайности. Завершите работу ноутбука, выньте аккумулятор, подожди минутку, замените аккумулятор и загрузите ноутбук.

Способ 4. Проблемы с драйверами

Эта проблема возникает, если вы устанавливаете стороннее программное обеспечение часто и/или вы отключаете свое устройство все время без использования команды «Завершение работы».

Проверьте Диспетчер устройств на своем ноутбуке. Если на клавиатуре есть желтый восклицательный знак рядом с ним или если значок клавиатуры вообще не отображается, перейдите на страницу загрузки вашего ноутбука и установите последние драйверы для клавиатуры. Возможно, вам придется подключить USB-клавиатуру, чтобы перемещаться по полям ввода текста, но после того, как вы найдете правильный файл, вы должны быстро загрузить и исправить.

Способ 5. Go Viral

В ответе на вопрос о том, что делать если «Не работает клавиатура на ноутбуке» мы были обязаны рассказать про этот способ. Возможно, ваша клавиатура является жертвой вируса. Запустите антивирусную проверку, используя один из наших лучших средств защиты от антивирусной защиты.

Подключите другую клавиатуру по USB

Если способы выше вы уже проверили, и вам нужно срочно включить Windows и получить документ Word, в этом случае будет лучшим вариантом просто подключить другую клавиатуру. Просто найдите настольную клавиатуру USB и подключите его. Это не изящно, но это позволит вам закончить все, что вам нужно сделать сейчас, чтобы вы Может позже определить основную проблему с клавиатурой вашего ноутбука.

Поврежденные контакты

Иногда клавиатура теряет соединение с материнской платой ноутбука, и у вас есть клавиатура, которая работает либо с перерывами, либо без нее. Если вы являетесь ИТ-профессионалом, удаление внешнего футляра и повторное подключение ленточного кабеля в нижней части клавиатуры должно быть очень легким для вас. Если нет, проверьте руководство к ноутбуку, например, или сайт производителя вашего ноутбука для руководств по обслуживанию и диаграмм, чтобы помочь вам разобрать ноутбук и снова подключить этот ленточный кабель. Если вам не удобно разбирать ваш ноутбук, а затем доставить его в служебный склад, чтобы профессионал мог взглянуть на него.

Дефектная клавиатура

Если у вас Не работает клавиатура на ноутбуке то это может быть и по этой причине. Если вы все еще находитесь в гарантийном периоде или имеете расширенную гарантию, попробуйте техническую линию поддержки вашего ноутбука.

Если они определят, что вы используете неисправную клавиатуру, вы должны иметь возможность ее заменить на служебном складе без лишних хлопот. Тем не менее, прежде чем отправлять свой ноутбук или передавать его техническому обслуживанию, всегда рекомендуется создать резервную копию вашего жесткого диска или полностью удалить его и удержать. Таким образом, у вас все еще будут свои данные, что является самой важной частью вашего ноутбука.

Выводы

Наличие ключа на вашем ноутбуке или клавиатуре вашего ноутбука перестает работать вообще, это не значит, что вы должны полностью отключить ноутбук. В наших исправлениях выше должно быть рассмотрено большинство возможных проблем. Но если вы не можете заставить клавиатуру работать после одного или нескольких из вышеперечисленных исправлений, попросите разобрать ноутбук в сервисном центре профессионалу.

Также если у вас есть еще какие-то интересные способы того, что делать в ситуации если не работает клавиатура на ноутбуке — пишите нам об этом в форме комментариев.

telefonqa.ru

Если перестала работать клавиатура на ноутбуке | World-X

Проблему выхода из строя клавиатуры стационарного ПК решить несложно. Достаточно сменить устройство на новое или, разобрав его, попытаться произвести чистку. В последнем случае нужно открутить несколько винтов, крепящих нижнюю панель, и снять ее. Далее аккуратно удаляем пыль, оказавшуюся между пленками с нанесенными на них контактами в виде дорожек, или влагу. Оказаться внутри могут даже волосы или шерстинки домашнего животного. Такой самостоятельный ремонт под силу практически любому пользователю. Но как поступить, если сломалась клавиатура ноутбука?

Сложность подобной ситуации заключается в следующем: клавиатура портативного устройства – неотъемлемая часть конструкции. С целью привести ее в рабочее состояние необходимо разобрать ноутбук. Если пользователь в этом соображает плохо, остается единственный вариант – визит в специализированный центр, где специалисты решат проблему. Но не нужно торопиться, принимая скоропалительные решения. Стоит сделать попытку собственноручного ремонта.

Причины поломки клавиатуры ноутбука

Иногда можно услышать высказывания о существовании некоего “черного” списка производителей, выпускающих ноутбуки, в которых сбои в работе клавиатуры – это обычное дело. Нет. Такой перечень не существует, а верить в подобные сказки – обманывать самого себя. Сломаться может любое устройство, являющееся как бюджетной моделью, так и стоящее больших денег. К поломкам клавиатуры ноутбука, которые можно попытаться устранить своими руками, можно отнести:

  • Программный сбой;
  • Окисленные или отжатые контакты шлейфа;
  • Пролитая на компьютер жидкость.

Некорректная работа программного обеспечения

Одна из возможных причин выхода из строя клавиатуры портативного устройства – сбой в работе драйверов, приводящий к ошибкам функционирования ОС Windows. Возможный путь выхода из ситуации – использование BIOS. Очередность действий здесь следующая:

  1. Перезагружаем компьютер;
  2. При загрузке удерживаем клавишу Del;
  3. Пытаемся перемещаться по пунктам меню в BIOS.

Если устройство функционирует (перемещение по пунктам меню происходит), нужно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с целью тестирования системы на предмет работы клавиатуры с минимальным набором служб и без драйверов.

Если в качестве ОС – Windows XP, 7 или Vista, загрузить компьютер в безопасном режиме есть возможность следующим образом:

  1. Жмем F8, удерживаем при загрузке;
  2. В появившемся на дисплее меню выбираем “Безопасный режим без запуска драйверов”.

Если ноутбук работает под управлением ОС Windows 8 или 8.1, для получения доступа к запуску в безопасном режиме нужно осуществить некоторые предварительные настройки. Для этого переходим:

  1. “Панель управления”, далее – ”Администрирование”, затем – ”Конфигурация системы”;
  2. Переходим во вкладку “Загрузка”;
  3. Отмечаем “Безопасный режим” (ставим галочку);
  4. Щелкаем “Применить”, далее – “ОК”;
  5. Перезагружаем ноутбук, проверяем клавиатуру на предмет работоспособности.

Если устройство ввода информации функционирует, то проблема заключается в некорректности работы драйверов.

Если клавиатура не работает в безопасном режиме, BIOS откликается на ввод данных, проблема кроется в самой ОС.

Важно: в зависимости от модели и конфигурации портативного устройства для входа в BIOS могут использоваться другие клавиши (F2, F1, Esc, F10) или их комбинации. Для уточнения этой детали следует обратиться к инструкции или иным доступным источникам информации.

Как ввести символы при неработающем устройстве, установить или обновить драйвера

Определив, что неисправность можно устранить путем обновления или установки драйверов, переходим к осуществлению этой операции. Необходимо запустить компьютер в обычном режиме, после чего приступить к дальнейшим действиям: поиску и скачиванию ПО, его инсталляции. Но здесь возникает вопрос: как ввести символы в строке поиска, если нужно найти необходимые программные компоненты в сети? Ответ прост: пользуемся мышью и экранной клавиатурой.

Что такое экранная клавиатура и как ей пользоваться

Щелкаем на кнопке “Пуск”, выбираем “Специальные возможности”, далее – жмем “Экранная клавиатура”, запуская, таким образом, штатное приложение, эмулирующее клавиатуру физическую.

В любой области открытого окна запущенной программы, где можно вводить символы, или в поисковой строке устанавливаем курсор, щелкаем на экранной клавиатуре, вводя данным методом информацию. При необходимости приложение можно настроить “под себя” с целью повышения степени комфорта в работе.

Функционал Windows 8 и 8.1 в этом плане несколько шире. Кроме штатного приложения здесь можно воспользоваться и альтернативным вариантом – сенсорной клавиатурой для ноутбуков и планшетов. Это выезжающее плавно окно с большими кнопками. Если используемая операционная система – “восьмерка” или 8.1, щелкаем на панели задач кнопкой (правой) манипулятора, вызывая контекстное меню, выбираем “Свойства”. Далее:

  1. В появившемся окне переходим на вкладку “Панели инструментов”;
  2. Ставим галочку возле текста “Сенсорная клавиатура”;
  3. Поочередно жмем “Применить” и ”ОК”.

После проведенных манипуляций в системном трее появится ярлык, щелчок по которому запускает приложение.

Применение USB-клавиатуры и Bluetooth-устройства

С целью ввода информации к USB-порту компьютера можно подключить USB-клавиатуру. Существует и еще один альтернативный вариант – подключение устройства через Bluetooth, если есть такая возможность.

Качаем драйвера

Процесс поиска и подбора необходимых драйверов можно осуществлять вручную, но есть вариант облегчить себе жизнь. Нужно лишь установить на ноутбук специальное приложение – “драйверпак”. Что это дает? Программа автоматически сканирует систему, определяет драйвера, необходимые в конкретном случае, изымает их из своей базы, производит инсталляцию. К наиболее популярным приложениям данного плана стоит отнести:

  • Slim Drivers;
  • Driver Pack Solution.

ПО можно найти в сети и скачать его абсолютно бесплатно в образе DVD с базой драйверов, но предпочтительнее воспользоваться программным клиентом. В последнем случае скачанный и установленный софт сам найдет в сети и установит на компьютер только необходимые драйвера новейших версий.

Если после всех манипуляций клавиатура не заработала, следует переустановить Windows или обновить ее до более поздней версии.

Проблемы с контактами шлейфа

За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.

Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.

При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.

Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер

На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:

  1. Выключаем устройств;
  2. Вынимаем аккумулятор;
  3. Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.

Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.

wd-x.ru

Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?

Клавиатурой называется комплект расположенных в определенном порядке клавиш, позволяющий управлять тем или иным устройством, которым в нашем случае является ноутбук. Кроме того, клавиатура является одним из основных устройств ввода информации. Конечно, для планшетов и смартфонов она не требуется, однако полноценно пользоваться ПК или тем же ноутбуком без нее невозможно.

О том, почему может не работать компьютерная клавиатура, я уже рассказывал ранее. Сегодня пойдет речь о клавиатуре для ноутбука.

Программный сбой

Начать стоит с самой распространенной проблемы, которую можно решить самостоятельно. В данном случае я хочу рассмотреть программный сбой.

Как это выглядит? Вы просто включаете свой ноутбук после некоторого простоя и понимаете, что клавиатура не работает. Первое, что нужно делать — не впадать в панику, как любят делать некоторые личности. Вполне возможно, что проблема пустяковая и решается она за одну минуту.

Первым делом необходимо перезагрузить ноутбук. Это вы можете сделать с помощью мышки или тачпада. Перезагружаем устройство или, если есть желание, выключаем его и включаем вновь. Я вас уверяю, что процентов в 60% после перезагрузки клавиатура заработает вновь. Все дело в некоем программном сбое, который, возможно, произошел на стадии загрузки операционной системы. Если этот способ вам помог, то дальше статью вы можете даже не читать.

Если не помогает, тогда перезагружаем устройство еще раз и как только оно начнет загружаться, пытаемся войти в БИОС. Для этого нужно нажать на клавишу TAB, а если не помогает, то на F10 или DEL. Уж один из этих вариантов точно должен сработать. Если вам удалось это сделать, то физически клавиатура работает и это говорит о том, что проблема на 99% не механическая.

Нужно выйти выйти из БИОСа и загрузить устройство. Скорее всего клавиатура не будет работать, но не переживайте, мы попробуем заставить ее это сделать. Для этого нужно будет откатить систему на тот момент, когда она была в работоспособном состоянии. Как это сделать, я уже рассказывал на страницах сайта. Откат на более раннюю дату должен помочь.

В некоторых случаях можно переустановить операционную систему, но это, сами понимаете, не самый приятный процесс, вместе с которым, кстати, можно удалить важную информацию.

О драйверах

Некоторые проблемы с устройствами напрямую связаны с драйверами. Они могут, например, полностью отсутствовать или быть поврежденными. В случаях с ноутбуком данный момент очень актуален, поскольку едва ли не для каждого компонента нужно устанавливать свой драйвер.

Найдите на корпусе название своей модели ноутбука, после чего зайдите на сайт производителя и найдите драйвера для указанной модели. Среди них однозначно должны быть драйвера и для клавиатуры. Скачайте их и установите. Очень вероятно, что после данной процедуры клавиатура заработает.

Проблема в «железе»

Если ничего из описанного выше не помогает, то неполадка может быть связана с железом. Чаще всего страдает шлейф. Как уверяют ребята, которые уже разбирали ноутбуки, добраться до шлейфа — не проблема, к тому же в сети можно найти мануалы о том, как это сделать. Но прежде, чем вы начнете разбирать свое устройство, вспомните, распространяется ли на него гарантия. Если да, то разбирать его нельзя! Отнесите ноутбук в тот магазин, где вы его покупали вместе с чеком и отдайте его на ремонт (бесплатный, разумеется). В некоторых случаях магазинам проще обменять ноутбук на новый, нежели ремонтировать.

Допустим, что вы разобрали корпус и добрались до шлейфа. Что дальше? А дальше необходимо внимательно осмотреть его на предмет окисления или повреждений. Если никаких внешних признаков повреждения нет, то протрите его с помощью ластика. Спиртом и прочими жидкостями пользоваться не рекомендую, так как это может пагубно сказаться на работоспособности шлейфа.

Собираете ноутбук, включаете его и проверяете клавиатуру.

Грязь и пыль

Ни в коем случае не забываем про грязь и пыль, которые очень любят скапливаться под клавишами. Как ни странно, но клавиатура может не работать именно по этой причине. Что делать? Как один вариантов, можно снять все клавиши (некоторые модели с легкостью позволяют это сделать), убрать всю грязь и протереть контакты ластиком. Если провести данную процедуру невозможно, то придется разбирать устройство, что бы добраться до клавиатуры, а это сделать не так просто, так как придется разобрать добрую половину ноутбука.

Если не клавиатура не работает из-за пролившейся жидкости

Чего греха таить — ноутбук как будто притягивает к себе жидкости, ведь практически каждый из нас, у кого есть данное устройство, неизменно проливал на него ту или иную жидкость. Если для обычной компьютерной клавиатуры это чаще всего заканчивается бессимптомно, то вот для ноутбука это едва ли не фатальный случай.

Если вы что-то пролили на клавиатуру, вам необходимо срочно выключить ноутбук, вынуть из него батарею и перевернуть гаджет таким образом, что бы жидкость вылилась из него.

После необходимо разобрать устройство. Стоит ли это делать, если оно находится на гарантии, решать только вам, но это однозначно не гарантийный случай, поэтому ремонтировать ноутбук бесплатно вам никто не будет.

Если вы все-таки разобрали устройство, то поставьте его в сухое место. Просушивать лучше всего при комнатной температуре без использования «воздушной» техники в виде фена. Просушивать ноутбук нужно не менее одной-двух недель — будьте терпеливы. Только после этого можете собрать его и включить.

Механические проблемы

Механические неполадки обычно связаны с падением ноутбука или когда-то что-то тяжелое падает на него. В этом случае может не работать как одна кнопка, так и несколько. Реже — вся клавиатура. Скорее всего поможет только ее замена, причем самостоятельно сделать это не так просто, поэтому я рекомендую обратиться за помощью в специализированный сервис.

Тоже самое касается и тех случаев, когда клавиатура вообще не подает никаких признаков жизни, что бы вы с ней не делали.

fulltienich.com

Не работает клавиатура на ноутбуке

Главная > Windows инструкции

Нерабочая клавиатура – это всегда проблема. Одно дело, если у Вас стационарный компьютер: сходили в ближайший магазин и купили новую клавиатуру. Но что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Проблема нетипична и решить её можно разными способами в зависимости от того, вследствие чего она возникла: начиная от механических неисправностей и заканчивая отсутствием необходимых драйверов в операционной системе.

Причины поломки

Для начала хотелось бы поговорить на тему существования определённых моделей ноутбуков, которые наиболее сильно предрасположены к данного рода поломкам, нежели другие. Нельзя сказать, что клавиши у ноутбуков под маркой HP функционирует лучше, чем у тех же ASUS. Всё зависит не только от конкретной модели, его стоимости, но и оттого, как именно Вы используете клавиатуру – в конце концов, на неё можно пролить утренний кофе, а потом возмущаться, почему она через неделю или месяц перестала работать.

Почему клавиатура могла перестать работать

Можно не разбираться ни в чём и просто отнести своего любимца в СЦ, но всегда интереснее самостоятельно решить проблему. Именно поэтому мы хотим предложить Вам разораться с первопричиной самостоятельно. При определённых неполадках Вы даже собственноручно сможете устранить неисправность, а мы Вам с этим поможем! Иными словами, если Вы хотите сэкономить не только деньги, но и приобрести полезный опыт, есть смысл “попотеть” над восстановлением работоспособности.

Сбой в работе программного обеспечения

Достаточно часто причиной неработоспособности клавиатуры становится операционная система. В частности, из-за перебоев с драйверами. Да-да, даже на клавиатуру есть определённые драйверы, вот только они подгружаются вместе с установкой ОС, а не устанавливаются вручную, как мы привыкли. Как узнать, программный это сбой или нет? Всё достаточно просто, нам нужно добраться до BIOS. Выключите свой ноутбук, однократно нажмите на кнопку включения и запустите BIOS нажатием одной из следующих клавиш: ESC, Delete, F1, F8, F12 или F2. Как понять, какая именно подходит в Вашем случае? Тут есть несколько вариантов:
  1. Прочесть инструкцию к ноутбуку, которая шла в комплекте;
  2. Поочерёдно пробовать все варианты;
  3. Проявить внимательность и при запуске ноутбука прочесть самую нижнюю строку, там будет написано, какая кнопка отвечает за выход в BIOS. Например, в случае с ноутбуками фирмы ASUS – это F2 или ESC.
Итак, представим, что в BIOS мы попали. Что нам это дало? Как минимум то, что для попадания в BIOS нам пришлось воспользоваться клавиатурой. Теперь понажимайте на стрелки, если и они работают, то клавиатура функционирует, а значит, проблема кроется в сбое с драйверами. Чтобы выйти из БИОС нажмите клавишу ESC, потом на букву “N” и клавишу Enter, чтобы не сохранять настройки. Таким образом, мы пришли к выводу, что клавиатура функционирует. Теперь можем дальше искать источник проблемы – для этого нам нужно запуститься в безопасном режиме, чтобы посмотреть, работает ли клавиатура в условиях, когда не запущены никакие драйверы и функционируют лишь несколько системных служб, требующихся для поддержания “жизни” ОС Windows. А теперь давайте разбираться, как попасть в безопасный режим. На самом деле, ничего сложного в этом нет – всё решается буквально в несколько кликов:
  1. Заходим в панель управления;
  2. Далее переходим в подменю «Администрирование»;
  3. Открывается папка с множеством количеством значков, нам нужен лишь один – «Конфигурация системы». Дважды кликаем по нему;
  4. У нас запустилось новое окно, Вы должны перейти ко вкладке «Загрузка»;
  5. Поставьте галочку напротив пункта «Безопасный режим»;
  6. Кликните по кнопке «ОК» и Вам предложат перезагрузить компьютер прямо сейчас, согласитесь;
  7. Готово! Вы перешли в безопасный режим.
Теперь попробуйте проверить работоспособность клавиатуры, если она начала нормально функционировать – проблема заключается лишь в драйверах. Если продолжает строить козни, тогда дело в самой ОС – вероятно, произошел какой-то сбой и потребуется переустановка Windows.

Как загрузиться в нормальном режиме

Для этого Вы должны проделать первые четыре пункта первой инструкции, после чего необходимо снять галочку напротив пункта «Безопасный режим» и выполнить шестой пункт того же мануала.

Сбой в работе драйверов

В этом случае мы видим лишь один достойный выход – обновить или переустановить драйвера. Если в комплекте с ноутбуком их нет, точнее они были утеряны Вами, можно обратиться за помощью к всемогущему Интернету. Благо, там есть действительно всё. Итак, Вам нужно найти либо DriverPack Solution, либо Slim Drivers – это программы с огромными наборами драйверов, что называется на любой вкус и цвет. Там наверняка найдутся и под Вашу модель ноутбука. Установите их, перезагрузите компьютер и, если проблема себя исчерпала, пользуйтесь ноутбуком дальше. Если же проблема не исчезла, а в BIOS клавиатура работает, придётся идти на крайние меры - переустанавливать операционную систему.

Окисление контактов на шлейфе

Время рассмотреть механические проблемы. Вернее, одну из наиболее распространённых. Если Вы активно пользуетесь ноутбуком вот уже года полтора-два, а то и более, контакты на шлейфе могли попросту окислиться. Тут уж не обойтись без разбора ноутбука. Есть лишь два варианта – попытаться отремонтировать его самостоятельно или сразу отнести в сервисный центр. Если Вы уверены в своих навыках, у Вас есть необходимые отвёртки, тогда можете попробовать обойтись без сервисного центра. К тому же, это вполне реально при условии, что Вы будете делать всё в точности по инструкции, взятой в Интернете. Достаточно посетить тот же самый видео-сервис YouTube и посмотреть, как разбирается Ваша модель ноутбука. Если дело действительно в контактах, то их просто нужно зачистить (ватная палочка, смоченная в спирте). Буквально час работы и клавиатура на ноутбуке будет вновь работать как прежде. В случае, если контакты повреждены, а не окислены, придётся заменить шлейф и побегать по магазинам в поисках его.

Как видите, практически любую неисправность можно решить в домашних условиях. Если сомневаетесь в своих силах, лучше не рискуйте и отнесите ноутбук в мастерскую.

droidway.net


Смотрите также