Почему медленно работает интернет на компьютере

Почему стал медленно работать интернет на компьютере

Практически любая программа, которая установлена на вашем компьютере, так или иначе привязана к Интернету. Одним приложениям Интернет нужен для получения обновлений и отправки статистики, а другие и вовсе не могут работать без активного высокоскоростного подключения ко всемирной сети. В этой статье мы рассмотрим причины того, почему стал медленно работать Интернет на компьютере, а также предложим наиболее действенные пути решения этой проблемы.

Проблемы с роутером

Если компьютер подключен к Интернету через Wi-Fi или по кабелю, идущему от роутера, нужно попробовать вынуть кабель из устройства и подключить к ПК напрямую. Если скорость вернётся к той, которая заявлена провайдером, значит причина кроется в роутере.

Возможны следующие проблемы:

Сбой в работе. При обнаружении проблем нужно попробовать перезагрузить устройство или сбросить настройки к заводским.
Низкая пропускная способность. Некоторые провайдеры предоставляют такую скорость, которую не способен «осилить» недорогой роутер, в связи с чем интернет работает медленнее, чем заявлено. Решение одно – замена устройства.
Ограничена скорость. В настройках роутера можно выставить лимит скорости передачи данных. Нужно перейти в настройки (по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 в браузере) и поднять максимальную скорость до предельного значения.

Если проблемы с роутером исключены (например, ПК подключен к сети напрямую), то продолжаем поиски.

Cookies переполнены

При посещении сайтов браузер сохраняет некоторую часть временных данных на жёстком диске. Благодаря информации, хранящейся в кэше, при последующих посещениях страницы открываются быстрее.

Если жёсткий диск медленно откликается на запросы или попросту переполнен данными, то страницы будут открываться ощутимо медленнее.

Чтобы очистить кэш и cookies, нужно перейти в настройки используемого браузера, открыть историю и удалить файлы и данные, которые накопились за всё время использования.

Читайте также: SWSetup что за папка, можно ли удалить?

Включена экономия энергии

Весомая часть сетевых адаптеров способна работать в режиме энергосбережения, ограничивая при этом пропускную способность. Чтобы отключить мешающие оптимизационные и энергосберегающие функции, нужно найти карту в Диспетчере устройств, перейти в раздел «Дополнительно» и отключить всё, что хоть как-то указывает на экономию энергии.

Также рекомендуем перейти в «Электропитание» через «Панель управления» и переключиться на «Сбалансированный» режим.

Старые драйвера

Стабильность и скорость работы Интернета сильно зависит и от актуальности драйверов сетевой карты. С выпуском каждой новой версии разработчики оптимизируют работу, устраняют ошибки, улучшают взаимодействие между компонентами. Если скорость работы Интернета упала, то можно попробовать обновить драйвера сетевого адаптера.

Для этого:

Переходим в «Диспетчер устройств».
Открываем раздел «Сетевые адаптеры», находим свою сетевую карту (например, Realtek PCIe) и кликаем по ней дважды.

Перемещаемся во вкладку «Драйвер», нажимаем на «Обновить». Если в распоряжении нет свежей версии, то можно выполнить автоматический поиск.

Обновление можно провести и при помощи любой другой сторонней утилиты. Подобные программы позволяют обновлять драйвера не только для сетевой карты, но и для всего остального оборудования.

Вирусная и иная активность

Отнимать скорость Интернета могут и различные вирусы. Для исправления проблемы достаточно провести глубокую проверку системы при помощи установленного антивируса. Если антивируса нет, можно воспользоваться средствами экспресс-проверки (например, Dr.Web CureIt).

Если вы точно знаете, в какой конкретно момент скорость ощутимо упала, можно попробовать восстановить систему к этой точке при помощи стандартной системной утилиты.

Дополнительно:

Зайдите в «Диспетчер задач» и перейдите в раздел «Производительность».
Проверьте, насколько загружен блок «Ethernet».
Если загрузка достигает 100%, нажмите на «Открыть монитор ресурсов», перейдите во вкладку «Сеть» и посмотрите, какой именно процесс отбирает скорость.

Если процесс подозрителен, найдите информацию по нему и при необходимости завершите.

Видеоинструкция

В этом видео разобраны ключевые причины снижения скорости Интернета.

Заключение

Проблемы со скоростью могут возникнуть не только по вашей вине – возможно, имеются проблемы на стороне провайдера. Перед тем, как принимать радикальные меры, поинтересуйтесь у поставщика Интернета об изменениях условий.

os-helper.ru

Почему интернет медленно работает, что делать

Кому нравится «сёрфить» в интернете на низкой скорости? Пока дождёшься полной загрузки страницы, все нервные клетки истратишь. Что влияет на скорость интернета? Почему она снижается? Можно ли что-то сделать, чтобы увеличить показатель?

Проблемы с оборудованием (кабель, роутер, модем)

С вашим сетевым оборудованием (USB-модем, роутер, сетевой кабель Ethernet) может быть что-то не так. В первую очередь проверьте кабель на целостность — нет ли заметных дефектов на нём. Если есть, просто купите новый кабель — связь должна улучшиться.

Кабель Ethernet должен быть целым, чтобы скорость интернета была высокой

Если работаете с модемом, вспомните, не роняли ли вы его. Осмотрите его со всех сторон — нет ли трещин, вмятин и т. д. Если у вас есть другой модем, вставьте «симку» в него и посмотрите, стал ли лучше работать «инет». Если да, проблема в модеме — его нужно заменить.

Слабый сигнал сети (мобильной или беспроводной от роутера)

Раскройте панель на «Виндовс» со списком работающих сетей в правом нижнем углу экрана. Наведите курсор на ваше текущее соединение с низкой скоростью. Если показывает «Слабый сигнал», попытайтесь его усилить. Если пользуетесь роутером, переместитесь поближе к нему. Показатели должны сразу улучшиться. Если пользуетесь модемом, сядьте ближе к окну.

Используйте удлинитель для USB, чтобы подключить модем к компьютеру, а сам модем разместите на подоконнике. Если эта хитрость не помогает, купите внешнюю антенну для устройства (многие модемы имеют специальные выходы для антенн).

Удлинитель USB может идти сразу с усилителем сигнала

Сигнал может быть слабым, если роутер расположен рядом с девайсами, которые работают с радиоволнами (к примеру, микроволновка, радиоприёмник и т. д.). Они блокируют сигнал — передача данных замедляется. Роутер также не должен стоять рядом с металлическими предметами. По возможности ставьте роутер в той комнате, где «сёрфите» в интернете бо́льшую часть времени.

Интернет-провайдер подвергается DoS атакам или проводит технические работы

Не исключено, что скорость интернета могла снизиться по вине провайдера или из-за временных проблем на его стороне. Сама компания может недобросовестно относиться к своим обязанностям. Не обновлять своё оборудование, линии. Мощность серверов компании может быть слабой, отсюда перегруз на линии при большом количестве запросов от всех абонентов оператора.

Сервер провайдера может не выдерживать нагрузки от большого количества запросов пользователей

Проблемы у провайдера могут быть временными: DoS-атаки (хакерские) на его серверах, которые приводят к отказу систем; технические работы (профилактические и ремонтные). Узнать о текущем положении дел у провайдера можно через техподдержку. Позвоните на горячую линию. Номер телефона должен быть указан в договоре. Либо зайдите на официальный сайт компании и посмотрите номер там. Учтите, что в разных регионах у провайдера могут быть разные номера, поэтому перед поиском по сайту укажите на ресурсе, в каком городе или области вы сейчас находитесь.

Провайдер специально ограничивает скорость

Компания намеренно может снизить вам скорость. Но при одном из условий: если это конец месяца и вы не заплатили за следующий либо если ваш лимитный трафик подходит к концу. Решение на поверхности — пополнить счёт либо докупить пакет трафика (можно и вовсе поменять основной тариф на более объёмный).

Пополнить счёт можно через терминал поблизости, электронный кошелёк или банковскую карту. Посмотрите в своём интернет-банкинге — возможно, для вашего провайдера действует оплата без комиссии.

Пополнить счёт можно через личный кабинет на сайте провайдера с помощью безналичного расчёта по карте

Поменять тариф или добавить пакет с трафиком можно через личный кабинет на сайте оператора (либо через тот же кабинет, только в фирменном мобильном приложении). Покажем, как установить новый тариф на примере провайдера SkyNet:

Перейдите на официальный сайт компании и введите данные для входа (должны быть указаны в договоре).
Для смены тарифа в личном кабинете выбираете раздел «Интернет», а затем блок с услугами.
В блоке «Услуги» кликаете по «Сменить текущий/будущий тариф», после этого откроется таблица с тарифами. Определитесь с пакетом и щёлкните по «Отправить». Если на вашем счету будет достаточно средств для оплаты, тариф поменяется. Если нет, вам предварительно нужно будет пополнить счёт.
Выберите тариф в таблице

Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса

Входящий трафик всегда проверяется на ПК антивирусом и межсетевым экраном («Брандмауэром») на наличие угроз в нём. С одной стороны, этот процесс защищает систему, а с другой — снижает реальную скорость соединения. Проверьте, виноваты ли защитные программы в вашей проблеме — отключите сам антивирус на время, а если он ни при чём — межсетевой экран «Виндовс»:

Используйте «Панель управления» для отключения «Брандмауэра»: нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» (или раскройте сам «Пуск», если у вас «Виндовс» 7), выберите в контекстном меню «Панель управления», включите в пункте «Вид» (справа вверху), «Значки» (если сейчас там у вас «Категории»).
Откройте пункт «Брандмауэр Windows».
В списке слева выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра», а в следующем окне вы сможете отключить брандмауэр Windows отдельно для общественного и частного профиля сетей.
Щёлкните по ссылке «Включение и отключение»
Примените выполненные настройки.
Отключите экран для двух типов сетей

Причина в неправильных настройках соединения: включённый прокси-сервер

Если вы ранее устанавливали прокси-сервер на ваше подключение, скорее всего, скорость снизилась из-за него. Попробуйте отключить его в настройках «Виндовс»:

Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).
Уберите отметку с «Использовать прокси-сервер»
Нажимаем везде на ОК и проверяем, как стал работать интернет.

Причина в утечке трафика

Ваш трафик может тратиться впустую без вашего ведома. Кто его может тратить? Вирусы — они могут собирать информацию о вас с вашего ПК и отправлять их через интернет злоумышленникам. Даже если вирусы на вашем компьютере ничего не собирают, они в целом тормозят систему, в том числе и передачу данных.

Проверьте ПК на вредоносные программы с помощью своего домашнего антивируса, а затем и с помощью портативного сканера, чтобы уже наверняка знать, есть угрозы или нет. Используйте, к примеру, Kaspersky Virus Removal Tool. Вы просто скачиваете программу с официального сайта и запускаете файл. Выбираете сканирование всех документов на ПК и начинаете проверку.

Проверьте ПК на вирусы с помощью портативного сканера (который не нужно устанавливать на компьютер)

Интернет может «лагать», если в системе включено автообновление. Система загружает апдейт и тратит трафик. В этом случае можно отключить автообновление, но тогда вам придётся запускать апгрейд вручную, так как совсем уже без него ОС не выживет.

В меню «Важные обновления» поставьте значение «Не проверять»

Причина в устаревших драйверах

Дело может быть в оборудовании на вашем компьютере, точнее — в драйверах вашей сетевой карты. Они могут быть не обновлены до последней версии. Чтобы проверить наличие обновления, сделайте следующее:

Нажмите на «Виндовс» и кнопку R на клавиатуре — только одновременно. Эта горячая комбинация вызовет окно «Выполнить». В нём вбиваем запрос devmgmt.msc. Сразу жмём на ОК.
Выполните команду devmgmt.msc в окне
В диспетчере раскрываем блок с сетевыми адаптерами — ищем свой. Если у вас кабельный интернет, выберите правой кнопкой пункт с Family Controller. Если используете беспроводной вариант интернета, выберите адаптер с Wireless.
В меню щёлкните по «Обновить драйвер».
Начните автоматический поиск.
Запустите автоматический поиск обновлений
Немного подождём, пока система отыщет в сети доступные последние версии «дров». Если они будут, всё само загрузится и установится. Если не будет ничего, вы увидите соответствующее сообщение в мастере.

Если даже обновление через диспетчер ничего не дало, попробуйте обновиться вручную: скачать установщик сетевых драйверов с официального ресурса вашего производителя (например, с сайта Asus), открыть файл и запустить обновление. Когда оно завершится, нужно обязательно перезапустить компьютер.

Если скорость интернета низкая, проверьте уровень сигнала. Если он слабый, разместитесь поближе к роутеру или сядьте возле окна, если используете модем USB. Проверьте свой баланс: если трафика осталось мало, докупите ещё один пакет. Пополните также денежный счёт, если приближается следующий месяц оплаты. Попробуйте отключить антивирус и «Брандмауэр» и обновить драйверы вашей сетевой карты, чтобы решить проблему.

itmaster.guru

Медленный Интернет: причины и варианты решений

Читайте, как разобраться с проблемой медленного Интернета. Что может послужить причиной этому и как это исправить. Современные компьютерные технологии развиваются быстрыми темпами. То, что совсем недавно казалось передовым и суперсовременным, сегодня оказывается недостаточно быстрым и устаревшим.

Если раньше возможности персонального компьютера ограничивались стационарным местом, то сейчас все более широкое применение получают переносные и мобильные устройства. За счет уменьшения габаритных размеров и веса, а также за счет увеличения производительности и скорости обработки данных мобильные и переносные устройства находят все более широкое применение. Содержание:

Немаловажную роль в развитии компьютерных технологий сыграла всемирная информационная компьютерная сеть Интернет, предназначенная для связи пользователей компьютерных сетей и обмена информацией. Интернет настолько плотно вошел в нашу жизнь, что многие пользователи ежедневно используют его для работы и развлечения. Благодаря простоте использования и возможности легкого доступа сеть Интернет приобрела широкую популярность. Принимая во внимание возможности сети Интернет, спектр ее применения необычайно широк.

Например: люди получают дополнительное образование, узнают свежие новости, отправляют и принимают электронные письма и сообщения, просматривают новинки кино и слушают музыку, имеют доступ к огромному массиву данных и электронных библиотек, посещают выставки и концерты, общаются с другими людьми посредством социальных сетей и т.д. Многие пользователи основали или продвигают свой бизнес посредством сети Интернет: предоставление консультационных услуг, создание и продвижение сайтов и интернет проектов, продажи через интернет-магазины, биржи, создание и разработка удаленных проектов, реклама, представление бизнеса через корпоративные сайты и т.п.

Поэтому, неудивительно, что для достижения поставленных задач необходимо устойчивое высокоскоростное Интернет-соединение, позволяющее осуществлять выход в сеть интернет мгновенно и без задержек. Однако добиться этого удается не всегда. И когда Интернет-соединение медленное, это оборачивается потерянными временем и средствами, заставляя пользователя искать причины и способы устранения такой проблемы.

Существует много разных причин, которые могу влиять на ваше Интернет-соединение и значительно замедлять его скорость. Например, проблема может быть в вашем модеме или маршрутизаторе, слабом сигнале «Wi-Fi», недостаточным уровня сигнала на вашей кабельной линии, в наличии других устройств, подключенных к вашей сети и дополнительно нагружающих ее и уменьшающие пропускную способность сети, или даже в медленном «DNS-сервере». В этом руководстве мы рассмотрим различные способы для устранения возникших неполадок, и надеемся, что они помогут вам определить и устранить причину медленного Интернет-соединения.

Выполните проверку скорости Интернет-соединения, и если она подтверждает, что интернет действительно работает медленно, то для сужения диапазона возможных проблем вы должны попытаться перейти в браузере на разные веб-сайты и подключить несколько устройств в своем доме. Если в результате вы увидите, что медленно загружается всего лишь один веб-сайт, то вероятно, это проблема самого веб-сайта, а не вашего Интернет-соединения. На самом деле вы ничего не сможете с этим поделать, кроме как подождать, пока служба поддержки, отвечающая за функционирование сайта, не исправит эту проблему.

Уменьшение возможных вариантов проблемы поможет вам быстрее определить и исправить ее. Происходит ли процесс замедления Интернет-соединения только на одном компьютере или это повторяется на всех ваших устройствах? Если это всего лишь один компьютер, то тогда вы знаете, что решение проблемы, вероятно, придется искать именно здесь. Возможно, вам просто нужно перезагрузить ваш компьютер, или вам может потребоваться выполнить полное сканирование компьютера на наличие вредоносных программ с помощью вашего антивируса, чтобы убедиться, что все в порядке. Если замедление Интернет-соединения происходит на нескольких устройствах – например, на нескольких компьютерах или на вашем персональном компьютере и на вашем телефоне, то это почти наверняка проблема с сетью, и вам придется заняться проверкой и настройкой вашего маршрутизатора.

Проверьте скорость своего Интернет-соединения и сравните ее с вашим тарифным планом

Прежде чем перейти к решению проблемы, стоит выполнить тестовую проверку скорости Интернет-соединения, чтобы узнать, насколько она эффективна и соответствует заявленному плану или пакету, к которому вы подключены. Тест можно выполнить разными способами: использовать специальные приложения или с помощью различных веб-сайтов. Выберите любой подходящий для вас способ. Обязательно прекратите выполнять любые загрузки данных, обновлений, использовать потоковое видео или другую тяжелую интернет-активность перед запуском теста, чтобы обеспечить как можно меньшее вмешательство в результаты.

Сравните результаты измерения скорости с ожидаемой скоростью подключения к сети Интернет, за которое вы платите. Если вы не помните значение гарантированной скорости Интернет-соединения для вашего тарифного плана, то вы сможете ее найти: в договоре на оказание услуг по подключению к сети Интернет; на счете, предъявляемом вам к оплате поставщиком интернет услуг; на веб-сайте вашего Интернет-провайдера или на странице в вашем личной кабинете этого веб-сайта.

Однако здесь есть некоторые оговорки. Скоростные тесты могут иногда казаться достаточно высокими, поскольку некоторые поставщики интернет-услуг могут расставить определенные приоритеты, и у них могут быть сервера, расположенные очень близкие к вам. Если скорость соединения немного ниже заявленной в вашем тарифном плане, то это нормально – обычно во всех тарифах указывается условие «до» определенной скорости, и вы не всегда получаете точную скорость, за которую платите. Также скорость Интернет-соединения может иногда снижаться в более загруженное время дня, когда большинство пользователей используют подключение к интернету, чем в другой, не пиковый момент времени, когда многие спят или находятся на работе.

Конечно, также может быть, что вы изначально выбрали тарифный план с низкой скоростью Интернет-соединения – в этом случае, вам нужно будет связаться с вашим Интернет-провайдером и выбрать другой, более скоростной, тарифный план подключения к сети Интернет.

Однако, если вы платите за определенную скорость Интернет-соединения и постоянно получаете результаты теста скорости, которые значительно ниже заявленных, то пришло время перейти к этапу устранения неполадок, представленному ниже.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Как и персональные компьютеры, модемы и маршрутизаторы иногда могут снижать скорость Интернет-соединения из-за того, что находятся в медленном и перегруженном состоянии. Эту проблему можно легко устранить при перезагрузке. Если вы давно не перезагружали свой маршрутизатор или модем, вы обязательно должны сделать это сейчас.

Если у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, вы можете просто перезагрузить устройство, нажав на нем кнопку перезагрузки. Или просто выньте вилку подключения устройства к электрической сети из розетки и подождите в течение десяти секунд, прежде чем подключить ее обратно (некоторые интернет провайдеры в зависимости от настроек своего оборудования могут рекомендовать отключать модем и маршрутизатор на время до пяти минут). Далее может потребоваться некоторое время, чтобы ваше устройство смогло заново подключиться к Интернет-провайдеру и предоставить вам доступ к сети Интернет, поэтому не спешите и проявите чуточку терпения. Затем проверьте, улучшилась ли ваша скорость после перезагрузки.

Улучшите уровень своего «Wi-Fi-сигнала»

Возможно, ваш интернет в порядке, но ваша беспроводная сеть «Wi-Fi», которая осуществляет подключение вашего компьютера или мобильного устройства к сети Интернет, может иметь определенные проблемы с сигналом. Плохое соединение «Wi-Fi» может оказаться проблемой подключения к Интернету, тем более что это может повлиять на все устройства в вашем доме. Существует немало причин, по которым у вас может быть плохой сигнал «Wi-Fi». Воздушные волны могут быть перегружены большим количеством устройств поблизости, особенно если вы используете частотный диапазон 2,4 ГГц, а не 5 ГГц, благодаря которому сеть может поддерживать гораздо больше устройств. Это особенно распространенная проблема в более плотных городских районах – например, если вы живете в жилом комплексе с соседями, у которых есть куча беспроводных маршрутизаторов и других устройств.

У вас также может быть просто мертвая зона, возможно, что-то мешает вашему «Wi-Fi-сигналу» или плохой уровень покрытия в вашем доме. Проконсультируйтесь с поставщиком «Wi-Fi-сигнала», как можно ускорить ваше «Wi-Fi-соединение» и получить более сильный сигнал.

Если уровня существующего «Wi-Fi-сигнала» вам недостаточно и вам нужен более широкий охват, то подумайте о том, чтобы настроить сетчатую систему «Wi-Fi», которая включает в себя несколько базовых станций, значительно расширяющие зону «Wi-Fi-сигнала».

Прекратите чрезмерно нагружать свое соединение (или попробуйте QoS)

Ваше Интернет-соединение используется всеми устройствами в вашем доме, которые имеют к нему разрешенный доступ. Поэтому другие устройства в сети могут чрезмерно нагружать ваше Интернет-соединение, замедляя его работу для всех остальных.

Например, если вы просматриваете потоковое видео высокой четкости в сети онлайн, и дополнительно, с другого устройства пытаются выполнить загрузку файла через торрент и также просматривают потоковое видео, то каждый из этих процессов будет замедляться. Остановите (или замедлите) некоторые из них, чтобы ускорить работу Интернет-соединения.

Если такая проблема появляется довольно часто, то возможно, вам придется обновить свой тарифный план подключения к сети Интернет на более скоростной пакет. Тем не менее, вы также можете узнать, имеет ли ваш маршрутизатор функцию «Качества обслуживания» (QoS), которая позволит вашему маршрутизатору автоматически управлять приоритетами и регулировать пропускную способность различных устройств и услуг. Например, он может автоматически притормаживать пропускную способность торрента, чтобы избежать замедления отображения потокового видео.

Проверка коаксиальных разделителей

Если у вас есть кабельный интернет, и у вас есть коаксиальные кабельные разветвители на линии, идущей к вашему кабельному модему, то это может снизить уровень сигнала и привести к более медленному подключению к Интернету. Разветвители отличаются по качеству, а плохой или более дешевый может значительно снизить уровень Интернет-сигнала, чем разветвитель более высокого качества. Большое количество разветвителей также может вызвать проблему и снизить качество Интернет-соединения.

Если у вас есть разделители на вашей кабельной линии, попробуйте отключить их, чтобы устранить неполадки при подключении к сети Интернет. Посмотрите, как работает ваше Интернет-соединение без каких-либо разветвителей на линии. Если у вас скорость подключения к Интернету существенно увеличиться, то значит, вы смогли решить свою проблему.

Попробуйте настроить другой «DNS-сервер»

В некоторых случаях изменение «DNS-сервера» может увеличить скорость соединения, если «DNS-сервер», предлагаемый поставщиком услуг по умолчанию, работает медленно.

Принцип работы «DNS» следующий: когда вы подключаетесь к сайту, например google.com, то ваш компьютер связывается с его «DNS-серверами» и выполняет запрос для определения числового «IP-адреса», связанного с google.com. После получения ответа происходит подключение к этому «IP-адресу», который может быть чем-то вроде «205.58.151.46», а затем выполняет соединение с этим адресом.

Как правило, «DNS-сервера», используемые вами при подключении к сети Интернет, предоставляются вашим Интернет-провайдером. Но если они медленны или сильно перегружены, то вы можете получить более высокую скорость Интернет-соединения, переключившись на другой набор «DNS-серверов» (например, вы можете использовать публичные сервера «Google Public DNS» и «OpenDNS», которые пользуются большой популярностью).

Позвоните своему Интернет-провайдеру и сообщите о проблеме

Если вы опробовали все описанные способы по устранению неполадок с медленным Интернет-соединением и не можете исправить эту проблему, то, скорее всего, данная неполадка случилась не у вас. Это может быть проблема вашего Интернет-провайдера. Например, может возникнуть проблема с кабельной линией, идущей от вашего дома к вашему Интернет-провайдеру, или с любым другим оборудованием, которое у него установлено. В этом случае вы должны позвонить своему Интернет-провайдеру и сообщить о существующей проблеме.

Вы оплачиваете Интернет-провайдеру его услуги по предоставлению стабильного Интернет-соединения, и его задача обеспечить наличие такого соединения и устранить любые возникающие проблемы с доступом в сеть Интернет. Просто убедитесь, что, на самом деле, неполадка произошла у провайдера, а не связана с вами или вашим оборудованием.

hetmanrecovery.com

Почему медленно работает интернет?

Когда Вы подписываетесь на определенный интернет-план, который обеспечивает определённую скорость для вашего образа жизни, но скорость внезапно падает, и Вы не получаете свои деньги обратно, Вы звоните своему интернет-провайдеру, и после всего этого направленного устранения неполадок, ни вы, ни представитель службы поддержки клиентов не может понять, что не так. Или, «тест линии» показывает, что подключение к интернету абсолютно нормальное. Если тебе повезёт, они пришлют кого-нибудь посмотреть ваше подключение. И даже тогда, вам нужно иметь терпение, чтобы сидеть и ждать. В противном случае, вы просто должны мириться с медленным подключением к интернету….. или всё таки есть выход?

Если ваш интернет внезапно замедляется, вот некоторые причины, которые могут объяснить, почему вы вдруг получаете скорость, которая медленнее, чем черепаха в популярной басне, и здесь описаны советы, которые вы можете попробовать, чтобы ускорить ваше соединение.

Почему Интернет вдруг стал медленно работать?

Есть множество причин, почему ваш интернет вдруг может стать вялым. От слишком многих пользователей работающих одновременно, до не исправного оборудования у вашего провайдера. Вот некоторые из проблем, которые обычно возникают и имеют некоторые быстрые исправления, которым вы можете следовать, чтобы исправить свою ситуацию, и что делать, если проблема — это то, что Вы не можете исправить.

Проблема может быть в Вашем Wi-Fi

В некоторых случаях это может быть не ваше интернет-соединение, которое медленно работает — эта проблема может быть из-за Wi-Fi. Предположим, что ваш интернет-провайдер предлагает вам 100 Мбит/с, но по какой-то неизвестной причине, вы просто не получаете такую скорость!

Первое, что нужно сделать, это определить, где находится проблема.

Самое первое, что вы должны сделать это, чтобы просто перезапустить маршрутизатор. Отсоедините кабель питания маршрутизатора и подождите около 15 секунд, прежде чем подключить кабель питания маршрутизатора. Это звучит так просто, но обычно может устранить ряд проблем.

Логика этого заключается в том, что электроника, как и ваш маршрутизатор (или модем), построены, чтобы они могли постоянно работать, но всё имеет точку разрыва, не так ли?

Когда ваш модем/маршрутизатор включен в течение значительных периодов времени, могут произойти утечки памяти. Утечка памяти происходит, когда выделенная память больше не освобождается, когда программа или ОС перестает её использовать. Это приводит к меньшему объёму доступной памяти, что влияет на производительность.

При отключении питания (цикл питания является правильным термином), вы в основном даёте своему маршрутизатору и/или модему перерыв. Мощность маршрутизатора часто может улучшить медленные соединения и решить проблемы беспроводных сетей в течение некоторого периода времени. Чем старше ваш маршрутизатор/модем становится, тем более вероятно, что утечка памяти может произойти (и частота этих утечек).

Другой причиной может быть в том, что ваш модем постепенно рассинхронизировался с вашим провайдером. Что происходит здесь, так это то, что когда вы оставляете ваш модем постоянно работающим, это повреждает пакеты, которые Вы отправляете и получаете. Ответ вашего модема состоит в том, чтобы продолжать повторную отправку этих пакетов, и это снижает вашу скорость.

Обновить маршрутизатор?

Возможно, что маршрутизатор Wi-Fi не сможет обрабатывать заданную скорость. В этом случае может потребоваться обновить маршрутизатор Wi-Fi, чтобы полностью получить подписку на интернет. Чтобы определить, может ли ваш текущий маршрутизатор Wi-Fi обрабатывать скорость интернета, за которую Вы платите, выполните следующие действия:

1) Подключите ваш компьютер или ноутбук прямо в маршрутизатор/модем с помощью кабеля Ethernet.

2) Теперь идём дальше и проверяем вашу скорость загрузки и передачи, используя один из многих сайтов тестирования скорости, таких как speedtest.net. Выполните тест 3 раза, чтобы оценить среднее значение.

3) Как только тест будет закончен, подключите устройства, такие как ваш смартфон или планшет к роутеру по Wi-Fi Интернет.

4) С помощью второго устройства, перейдите к той же скорости тестирования веб-сайтов и проверьте скорость.

Обратите внимание, что вы не должны запускать два теста одновременно, так как это отразится на скорости вашего интернета негативно. Кроме того, мы рекомендуем отключить Wi-Fi на всех сетевых устройствах в вашем доме, в случае, если они мешают с проведением теста, давая неточные результаты.

Теперь сравните два теста скорости. Они оба достигли одной и той же скорости? Если ваше устройство, которое подключено через Ethernet, имеет более быструю скорость, то это может означать, что вам нужно обновить маршрутизатор, чтобы полностью максимизировать подключение, за которое Вы платите.

Ещё одной причиной может быть нормальный износ. Старые маршрутизаторы Wi-Fi могут начать замедляться из-за горения радио/усилителя. Это особенно верно в случае если вы скорректировали питание на маршрутизаторе.

К маршрутизатору Wi-Fi подключено слишком много пользователей

Другая причина, которая может привести к замедлению интернета, заключается в том, что к маршрутизатору подключено слишком много пользователей. Что происходит, так это то, что все различные подключенные устройства, скорее всего, тянут полосу пропускания в/из интернета, тем самым замедляя скорость интернета.

Нормальный просмотр на самом деле не влияет на скорость интернета если, конечно, есть два или более пользователей, которые забивают соединение делая такие вещи, как загрузка огромных файлов или смотрят видео высокой четкости одновременно. Эти действия действительно повлияют на сеть и пропускную способность, тем самым замедляя общую скорость интернета.

QoS помогает управлять трафиком

Если вы используете свою сеть с членами семьи или соседями по дому, одним из возможных решений является ограничение их пропускной способности доступа к маршрутизатору и его настройкам и выделение определенной полосы пропускания для каждого устройства. Вы можете сделать это, включив расширенную функцию под названием QoS (качество обслуживания). Это сведет к минимуму проблемы с полосой пропускания, по крайней мере, для некоторых ваших пользователей и, возможно, приложений.

Обратите внимание, что эта функция может быть недоступна на более дешевых маршрутизаторах. Тем не менее, вы можете рассмотреть возможность установки встроенного ПО третьей стороны, если ваш маршрутизатор поддерживает его. Это должно дать Вам QoS.

Расположение маршрутизатора Wi-Fi

Если вы находитесь на беспроводном соединении и ваш интернет работает медленнее, чем обычно, одна из самых распространённых проблем является то, что расположение вашего роутера может быть негативно влияющие на беспроводные скорости стены и покрытия.

Две основные причины этого:

a) расстояние, и

b) определённые препятствия, такие как стены и двери

Предположим, что вы находитесь в своей спальне, а маршрутизатор Wi-Fi находится в гостиной. Какой толщины ваши стены и как далеко вы находитесь от сети Wi-Fi-роутера — это факторы, которые оказывают существенное влияние на скорость вашего соединения.

То, что скорость, которую вы испытываете от вашего интернет-соединения, в значительной степени зависит от качества сигнала Wi-Fi, которое ваше устройство получает. Проще говоря, чем дальше вы находитесь от маршрутизатора Wi-Fi, тем больше сигнал к вашему устройству ухудшается. Результат? Возможно, Вы не получаете максимальной скорости, которую обещал ваш интернет-провайдер, особенно на дальних расстояниях.

Адаптеры Powerline

Перемещение маршрутизатора не вариант? В зависимости от электропроводки вашего дома, вы можете получить МОК адаптер. В основном, эти адаптеры превращают ваши обычные электрические розетки в розетки Ethernet, а также они далеко находятся от вашего маршрутизатора. Некоторые также имеют возможности Wi-Fi.

Wi-Fi мост или ретранслятор

Другой вариант — это либо реализация WiFi репитера или моста. Эти устройства устраняют проблему сигнала, расширяя беспроводную связь по всему вашему дому или «повышая» ваш сигнал маршрутизатора далее, так что вы можете иметь надлежащую скорость интернета, за которую вы платите.

Имейте в виду: усилитель/ретранслятор также могут иметь негативное влияние на всю сеть Wi-Fi. С точки зрения повышения скорости интернета, этот метод должен использоваться только в том случае, если вы уверены, что устройства на периферии покрытия WiFi вашего маршрутизатора получают ужасный сигнал, и в результате плохую и ненадежную скорость Wi-Fi.

Проблема может быть в вашем устройстве

Если нет проблем с маршрутизатором и/или модемом, то проблема может лежать в устройстве, которое вы используете, будь то ноутбук, смартфон, планшет или даже смарт-ТВ.

Если устройство работает в режиме энергосбережения, это может означать, что сетевой адаптер не передает и не получает оптимально данные.

Если Вы используете Windows, вы можете:

1) Перейдите в Панель управления>Система и безопасность>Параметры питания

2) Нажмите на кнопку «изменить настройки плана» рядом с выбранным планом

3) Нажмите » Изменить дополнительные настройки питания”

4) На вкладке Дополнительные параметры найдите параметры беспроводного адаптера и установите его в положение » Максимальная производительность”

Обновление сетевых драйверов

Убедитесь, что драйверы сетевого адаптера постоянно обновляются, чтобы избежать сбоев и ошибок.

Для пользователей Windows:

1) Если вы работаете на Windows, перейдите в Панель управления>Оборудование и звук>Диспетчер устройств

2) Нажмите Кнопку » Сетевые адаптеры”

3) Щёлкните правой кнопкой мыши на каждое устройство в выпадающем меню и выберите «Обновить драйвер”

4) У вас есть возможность автоматического поиска в Интернете для обновления или обновления его из файла на вашем компьютере.

Фоновые программы, использующие пропускную способность

Другая возможная причина для медленного интернета — это программы, которые выполняются в фоновом режиме и используют ваш интернет-канал. Хотя большинство этих фоновых программ, вероятно, не занимают много полосы пропускания самостоятельно, вместе они могут действительно сильно повлиять на скорость Интернета.

Примером фоновых программ, потребляющих слишком много пропускной способности, являются клиенты «Internet Security», также известные как антивирусное программное обеспечение. Но это может быть легко исправлено путем реализации любой функции QoS, которую может иметь ваш маршрутизатор. Некоторые маршрутизаторы имеют решение в один клик, который немедленно должен дать вам заметные улучшения производительности.

Ещё один возможный виновник медленного устройства (и мы переходим в операционную систему устройства в целом, а не просто смотрим на скорость интернета здесь), это программы, знаете ли вы о них или нет, которые забивают ваши системные ресурсы.

Компьютерный вирус

Если вы заметили программу, которая использует огромное количество пропускной способности, но Вы не уверены в том, какова цель этой программы, просто проверьте программу онлайн, для чего она нужна.

Убедитесь, что вы используете хорошую антивирусную программу (с проверкой в режиме реального времени), чтобы убедиться, что у вас нет каких-либо вредоносных программ на вашем компьютере. Вредоносные программы печально известны тем, что могут испортить скорость интернета. Не говоря уже о том, что они потенциально опасны для ваших личных данных. Анти-шпионское программное обеспечение также полезно.

Внешний фактор

Если вы уже пробовали решения в более ранней части статьи, но ваш интернет всё ещё медленный, это может быть из-за причин, которые обычно находятся вне вашего контроля. Самое большее, что вы можете сделать, это защитить себя.

Интенсивный трафик на веб-сайтах

Если сайт находится в тренде, скорее всего, есть много людей, пытающихся получить доступ к этому сайту. Если это так, проверьте скорость интернета и откройте ещё пару веб-сайтов. Если speedtest.net показывает вашу подписанную скорость и другие сайты загружаются быстро, то наиболее определенно медленный сайт имеет дело с интенсивным трафиком в данный момент. Вы можете либо подождать, либо вернуться позже на этот сайт.

Слишком много маршрутизаторов на одном канале

Если слишком много маршрутизаторов в одной области подключены к тому же каналу, возможно, что эти маршрутизаторы конфликтуют друг с другом. Но можно изменить текущий канал, на котором вы находитесь, и выбрать другой, который имеет меньше подключенных маршрутизаторов, соединяющихся с ним.

Войдите в свой маршрутизатор. Там Вы должны быть в состоянии найти варианты канала.

Рассмотрите вопрос о переходе на 5 ГГц беспроводной доступ в интернет, а не 2.4 ГГц, если это возможно — больше каналов и меньше проблем, хотя отметим, что 5 ГГц не совсем имеют одинаковую зону покрытия, как и 2,4 ГГц.

WiFi помехи от других приборов

Могут быть и другие, не wifi устройства, которые могут влиять на ваши беспроводные сигналы. Они включают, но не ограничиваются, детские мониторы, микроволновые печи и беспроводные телефоны. Они разделяют те же частоты, что и ваша сеть wifi (они используют нелицензированные частотные полосы).

Кроме того, мебель и эстетика вашего дома могут повлиять на сигнал. Не устанавливайте маршрутизатор рядом с металлическим покрытием!

Имеете небезопасное соединение

Если вы подозреваете, что есть другие люди кроме вас и вашей семьи-используя подключенные к интернету через Wi-Fi, лучше всего изменить пароль. На самом деле, вы должны делать это регулярно.

Для этого Вам нужен IP-адрес маршрутизатора. Если он не находится на наклейке в нижней части маршрутизатора, Вы также можете получить его через Windows.

Теперь получите доступ к вашему роутеру, и выберите WPA2 безопасность и шифрование AES, и измените свой пароль WiFi. Или добавьте его, если вы ранее не устанавливали пароль. Теперь вы можете быть в спокойны, что единственные люди, использующие вашу пропускную способность, являются единственными людьми, которые должны использовать вашу пропускную способность.

Убедитесь, что вы также изменили пароль администратора маршрутизатора. Это пароль, который заставляет вас вносить изменения в маршрутизатор.

Интернет-трафик «Час пик”

Ваш интернет может замедляться в определенное время, например, ранним вечером или в выходные дни, когда все пользователи в вашем районе используют интернет одновременно. Это вызывает «перегрузку соединения», а также влияет на веб-сайты, к которым пользователи также пытаются подключиться.

Если вы перепробовали всё, чтобы ускорить соединение безрезультатно, то самое время забрать телефон и позвонить Вашему Интернет-провайдеру.

Недостаток медленного интернета часто из-за поставщика услуг. Возможности могут варьироваться от ужасных погодных условий до поврежденного оборудования. Спросите их, если они испытывают какие-либо проблемы. Если нет, пройдите их предварительный поиск неисправностей и, наконец, попросите техника проверить вашу линию.

Вывод

Медленное подключение к интернету всегда раздражает, и может быть вызвано целым рядом причин. Важно точно определить, в чём именно заключается проблема, поскольку проблема может быть решена с помощью чего-то такого же простого, как отсоединение модема и/или маршрутизатора и перезагрузка компьютера. Вам нужно будет определить, находится ли проблема под вашим контролем или вне вашего контроля. В конце концов, если это то, что Вы не можете решить сами, тогда пришло время позвонить экспертам.

Спасибо за чтение этой статьи! Не стесняйтесь поделиться этой статьей, если она вам понравилась, и не забудьте оставить комментарий в соответствующем разделе ниже!

mega-obzor.ru

Почему медленно работает интернет ?

Компьютер76 » Компьютер не работает » Почему медленно работает интернет ?

24.09.2015

Почему медленно работает интернет ? Процесс svchost.exe (netsvcs) и другие.

Всем привет, в этой статье рассмотрим вопрос почему медленно работает интернет . Нередко пользователи жалуются на проблему, когда при запуске браузера компьютер или ноутбук зависают . Причём, если запущено даже не очень требовательное к ресурсам приложение, работать на компьютере становится невмоготу.

Соединение нестабильно? Грешите на Wi-Fi? Проверьте…

Первые симптомы «тормозов» начали запускаться при запуске всеми уважаемой игрушки «Сокровища пиратов». Но оказалось, что медленно работает интернет только при запуске конкретных приложений, на манер вышеуказанного. Проверка антивирусом результатов никаких не дала. Брандмауэр показывал нормальную активность приложений, обновления windows практически не требовали ресурсов… Если вышеперечисленные симптомы схожи с вашими, давайте попробуем исправить ситуацию вместе. Давайте по порядку. Если в описываемых советах вы не нуждаетесь, переходите к следующему.

Почему медленно работает интернет ? Причин тому несколько. Самая распространённая – это всё-таки вирусы и прочие вредоносы, которые активизируются при попытке соединения с сетью и, особенно, при запуске браузера. На этом пункте подробно не стану останавливаться, ибо без антивирусного пакета в сети делать нечего. Я вам искренне порекомендую проверять систему именно при подключённом интернете, чтобы антивирус верно “вычленил” поддельный процесс (на манер рассматриваемого далее svchost.exe)

Не помогло? Идём дальше.

Самый первый способ узнать, почему медленно работает интернет , это встроенные средства производительности windows и немного умных мыслей в голове.

СРАЗУ

Я рассмотрю алгоритм вычленения проблемы на своём ноутбуке, то есть на конкретном примере. Операционная система windows 7 Ultimate.

Итак, на вирусы прогнал – результат отрицательный, и никакой подозрительной активности не замечено.

Запускаем Диспетчер задач. Сразу переходим на вкладку Быстродействие. Обратите внимание на загрузку процессора.

Обратите внимание на окно Загрузка ЦП. И это показатель производительности системы при открытии браузера Chrome. О какой производительности идёт речь… Таким образом, это не медленно работает интернет , а перегрузка процессора (по причине перегрева компьютер может вообще выключаться, если у вас стоит многоядерный “камень”; в этом случае симптомы могут быть схожими с механическими повреждениями креплений системы охлаждения процессора). Давайте узнаем почему и какой из запущенных процессов компьютера тормозит.

Щёлкнем по кнопке Монитор ресурсов.

Вкладка Обзор покажет запущенные процессы. И что мы видим?

что-то много на себя берёт этот процесс…

В ниспадающем списке проранжированы процессы по потреблению. Вкладки, где вы будете смотреть нагружаемость компьютера, это ЦП и Память. У меня процесс svchost.exe (netsvcs) почти останавливает работу ноутбука. У вас он может быть другим. Но не также много…

Ну… так быть явно не должно. Периодически или постоянно единственный процесс загружает процессор на 50%… Давайте посмотрим, что за процесс такой svchost.exe (netsvcs) . Это можно сделать, не покидая окна. Щёлкните по процессу правой мышкой и выберите Поиск в Интернете.

Запустится браузер, установленный по умолчанию и в поисковой системе по умолчанию появятся результаты запроса.

Знакомый ещё по Windows XP лаг протокола Teredo. Пробежав по результатам вы увидите, что процесс svchost.exe (netsvcs) тормозит интернет не только у вас. Давайте от него избавимся. Сначала остановим, а затем запретим к запуску. Вызываем консоль команд cmd (Win + R – cmd) и запустим её от имени администратора.

Введите последовательно команды:

netsh interface ipv6 set teredo disable netsh interface teredo set state disable

Закрывайтесь и перезагружайтесь. После перезагрузки скорость работы увеличилась, и не так теперь уже и медленно работает интернет . Но процедуру проверки загрузки процессора и памяти можно повторять, выявляя самые неэргономичные процессы. К таким можно отнести:

mscorsvw.exe – запускается службой NET Runtime Optimization Service от программной платформы .NET Framework. Кстати, самое время проверить, какой версией вы пользуетесь, и по возможности обновитесь. Узнать версию легко. Прямо сеqчас наберите в cmd команду вывода списка версий .NET:

dir /b %windir%\Microsoft.NET\Framework\v*

Так вот, нагрузка на систему этим процессом кратковременна, но достаточно весома. Очень важная служба, которая позволяет программам запускаться везде, где эта среда установлена без оглядки на производителей. Останавливать её нельзя. Однако можно ускорить. Если медленно работает интернет и не только, то вам придётся поработать с командной строкой. Для windows 7 достаточно скачать и запустить от имени администратора вот этот скрипт. Он в архиве, распакуйте и запустите.

Если вы обладатель более современной версии windows, то обратитесь к вот этой статье.

TrustedInstaller.exe используется сервисом Windows Module Installer для установки системных модулей. Она редко вызывает ошибки и подгружает компьютер не надолго. Самый простой выход – подождать немного времени, пока пакеты загружаемых обновлений не установятся в систему. Да-да, эта проблема (если ждать не хочется) так и решается – отключите установку обновлений для windows и служба вас больше не побеспокоит. Но стоит ли шкура выделки?

P.S. Не стоит полагаться на многочисленные утилиты ускорения и исправления ошибок указанных процессов. Скорее всего вы наткнётесь на непонятные программки, которые после установки и запуска “обнаружат” в системе огромное количество ошибок и предложат после регистрации их исправить. Враньё и подстава. Указанной в моей статье информации вам хватит, чтобы избавиться от вопроса “почему так медленно работает интернет на компьютере ? “

computer76.ru

Почему интернет медленно работает? | CHIP

Не важно, что вы делаете в интернете: смотрите ролики на YouTube, играете, скачиваете программное обеспечение или просто загружаете фото на облако. Медленное интернет-соединение будет нервировать и мешать в любом случае: вот что нужно делать в этой ситуации.

Знакомая картина?

Почистите куки

Для начала, почистите куки (cookies) вашего браузера. Это можно сделать во вкладке «журнал» или во время удаления истории просмотров. Вполне возможно, что накопилось так много сookies, что браузер «засорился» и начал тормозить.

Обновите драйвер сетевой карты

Если интернет слишком медленный, есть вероятность, что драйвер вашей сетевой карты «слетел» или устарел. В этом случае, скачайте подходящий драйвер. Чтобы установить новый сетевой драйвер на компьютер:

Откройте «Панель управления» и запустите «Диспетчер устройств».
Найдите там свою сетевую карту и кликните на неё правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите пункт «Обновить драйверы» и уточните место поиска: «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выберите пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и нажмите кнопку «Установить с диска».

После этого можно будет выбрать файл с драйвером, который вы скачали.

Перезагрузите роутер

Простая перезагрузка роутера тоже может помочь, если интернет стал медленно работать. Для перезагрузки роутера, отключите его от электросети приблизительно на 10 секунд. Если интернет все еще медленно загружает страницы, есть вероятность, что настройки антивируса или файрвола некорректны: их стоит полностью перепроверить.

Если интернет все равно слишком медленный, свяжитесь с интернет-провайдером.