Отказала клавиатура на ноутбуке что делать


Что делать, если отказала клавиатура ноутбука

Бывают такие ситуации, когда во время работы на ноутбуке некоторые кнопки, а то и вся клавиатура перестают реагировать на нажатия. В сегодняшней статье, мы дадим несколько советов и инструкций, которые зачастую помогают самостоятельно решить эту проблему до обращения в сервисный центр. 

1) Перезагрузка компьютера.  Самый первый и популярный способ устранения неисправности, если она вызвана сбоем программного обеспечения «Ребут». Бывает, что операционная система может заглючить, после чего перестает реагировать на команды пользователя. В таких случаях банальная перезагрузка устройства поможет избавить от этой проблемы. 

2) Установка драйверов последней версии.  Очень часто, причиной отказа клавиатуры являются слетевшие драйвера устройства. Чтобы проверить это, необходимо открыть Диспетчер устройств и посмотреть состояние пункта «Клавиатуры». В случае если напротив него есть значек желтого восклицательного знака или пункт вовсе отсутствует в списке, то вероятнее всего проблема кроется в неисправном драйвере. 

 Вам следует зайти на официальный сайт производителя ноутбука, найти подходящий драйвер, скачать и установить его. Иногда для выполнения этих действий может потребоваться подключение USB клавиатуры или использование «Экранной клавиатуры». 

3) Очистка клавиатуры.  Возьмите ноутбук, переверните на 180 градусов и легонько потрясите. Зачастую причиной отказа некоторых клавиш является попавший мусор или частички еды, застрявшие под ними. Обычно эта проблема присуща устройствам, которые находятся в эксплуатации уже долгое время, но все же и с новыми ноутбуками такое случается. 

 Если Вы пролили на клавишу немного сладкой жидкости, то стоит ее протереть тканью, смоченной в воде или спирте. Но учтите, она должна быть влажной, а не мокрой, иначе есть шанс усугубить ситуацию. 

4) Подключение внешней клавиатуры.  Временным решением этой проблемы, может стать подключение внешней USB клавиатуры. Например если ноутбук сломался в самый не подходящий момент в разгар написания важного отчета, то обычная клавиатура позволит Вам доделать всю работу перед обращение в Сервисный центр. 

5) Проверка подключения к материнской плате.  Для успешного применения этого способа ремонта клавиатуры, необходимо иметь минимальные знания о устройстве ноутбука и обладать навыком его разборки. 

 Иногда после падения компьютера, может отказать клавиатура. В этом случае с большой вероятностью выпал шлейф, подключающий ее к материнской плате. Следует разобрать ноутбук и проверить это соединение. 

 6) Обращение в сервисный центр.  Если все вышеизложенные инструкции не помогли вернуть жизнь клавиатуре, то обращения к специалистам сервисного центра не миновать. 

С технической точки зрения, ремонт или замена клавиатуры не сложная операция и не самая дорогостоящая. Специалисты сервисного центра Доктор Ёж всегда готовы провести диагностику в кратчайшие сроки и предложить самый приемлемый вариант ремонта ноутбука.

Похожие статьи:
Сколько времени ребенку можно проводить за компьютером? Виды и особенности Wi-Fi Роутеров Отличия Windows 10 от предыдущих версий Способы защиты от вредоносного ПО Самый первый компьютерный вирус Вред мониторов для зрения и как снизить утомляемость Как появился интернет? Веб браузер. Что он собой представляет? Старая добрая Nokia возвращается? Самые популярные веб браузеры

Заказать обратный звонок

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

dr-ezh.ru

Что делать если у вас не работает клавиатура на ноутбуке – решаем проблему

Если на ноутбуке перестает работать клавиатура, пользователь чувствует себя беспомощным. Но эту проблему можно быстро решить. Для этого следует выяснить, в чём причина неполадок. После проведения диагностики станет ясно, что делать, если не работает клавиатура на вашем ноутбуке или нетбуке.

Иногда у пользователя работает не вся клавиатура, а только ее часть. Это происходит из-за того, что была случайно нажата определенная комбинация клавиш.

Чтобы включить клавиатуру полностью, нажмите кнопку Num Lock одновременно с клавишей FN. После этого клавиатура заработает.

Иногда кнопки перестают работать из-за сбоя в системе. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, начинают паниковать.

Они обращаются в сервисные центры, чтобы специалисты помогли решить данную проблему.

Стоимость починки клавиатуры ноутбука стоит немало денег. Но каждый юзер может самостоятельно решить этот вопрос, если он знает несложный алгоритм диагностики системы:

  • Перезагрузите ноутбук
  • Войдите в BIOS. Для этого при загрузке системы удерживайте клавишу Delete или кнопку F2 
  • После этого на экране вы увидите окно с английскими буквами на синем фоне. Эта табличка говорит о том, что вы благополучно вошли в BIOS
  • Если компьютер отреагировал на нажатия клавиш Delete и F2, а потом вошел в BIOS, значит, системная ошибка устранена

После этого будет работать правильно. Перезагрузите лэптоп и проверьте, функционируют ли клавиши.

Шлейф от клавиатуры

У вас не получилось войти в BIOS? Придется разобрать устройство. Если вы не специалист в этой области, обратитесь к друзьям или знакомым, которым знакома эта тема.

Если вы немного разбираетесь в компьютерной технике, можете попробовать сделать это самостоятельно. Найдите инструкцию к лэптопу. Помните, что все модели разбираются по-разному.

Если под рукой нет инструкции, войдите в интернет и введите в поисковом окне модель вашего ноутбука и поищите схему его сборки.

  • Ознакомившись с предложенной инструкцией, аккуратно выньте клавиатуру
  • Внимательно рассмотрите шлейф. Работники сервисных центров утверждают, что именно эта деталь становится причиной неисправности кнопок
  • Рассмотрите контакты на шлейфе. Если они отошли, попробуйте поставить их на место
  • Если контакты окислились, замените шлейф. Для этого обратитесь в ближайший магазин компьютерной техники или поищите запчасти в сети интернет

После замены шлейфа клавиатура будет работать, как новая.

Вирусная программа

Часто причиной сбоя становятся вирусы. Они атакуют драйвера, отвечающие за работу клавиатуры. Иногда действия вирусов и троянов нацелены на мышь и клавиатуру одновременно.

Понаблюдайте за работой вашего ноутбука.

Если вы заметили в его работе следующие неполадки, значит, виной всему злой вирус:

  • Ноутбук медленно включается (5 – 10 минут)
  • Кнопки срабатывают через одну или вообще отказывается правильно нажиматься
  • Когда пользователь набирает текст, символы появляются на экране с задержкой в 10-15 секунд

Если вышеперечисленные сбои – ваш случай, знайте, что без хорошего антивируса здесь не обойтись. Скачайте программу или установите ее с flash-носителя. Затем запустите полную проверку системы на вирусы и трояны.

После удаления вредителей с ноутбука клавиатура начнет работать в нормальном режиме.

Чистка кнопок

Если на ноутбуке вирусов нет, но клавиатура по-прежнему не отвечает на запросы, попробуйте выяснить, какие именно клавиши не реагируют на нажатие. Порой не работают только некоторые символы. Кнопки заедают из-за грязи или пыли. Иногда они сильно изнашиваются.

Для чистки кнопок вам понадобятся:

  • Маленькая плоская отвертка
  • Салфетки

Возьмите маленькую отвертку и аккуратно приподнимите клавишу, которая не вас беспокоит. Сделать это достаточно просто.

После этого почистите поверхность под кнопкой чистой салфеткой. Затем установите пластиковую кнопку обратно. После этого проверьте, работает ли указанная клавиша.

Если кнопка по-прежнему бездействует, значит, проблема не в этом.

В редких случаях клавиатура перестает работать из-за низкого заряда батареи. Если все дело в аккумуляторе, попробуйте его зарядить и проверьте, активны ли кнопки.

Перепад температур

Иногда клавиши не работают из-за резкой смены температур. Например, компьютер долго лежал на подоконнике под прямыми солнечными лучами. После этого его поместили в холодную комнату.

В этом случае контакты, которые подходят к кнопкам, перестают работать.

Если вы думаете, что причина неполадок кроется именно в этом, выключите ноутбук. Он должен охладиться или нагреться до комнатной температуры.

После 40 минут бездействия снова включите ваш лэптоп. Если всё дело было в резком скачке температур, кнопки должны заработать.

Кофе и чай

Кто не любит посидеть на диване с чашечкой горячего напитка и лэптопом на коленях? Очень часто пользователи проливают на клавиатуру кофе или чай.

Если это произошло, не стоит долго раздумывать. Немедленно выключите ваш ноутбук. Он не хочет выключаться? Сделайте аварийное отключение и выньте аккумулятор.

Прослушайте все детали. При этом жидкость должна стекать. Положите на стол полотенце, на нем разместите лэптоп.

После того, как вы выключили питание и вынули аккумулятор, попробуйте просушить лэптоп при помощи фена для волос. Лучше использовать устройство с холодной подачей воздуха. Если быстро лишить влаги все контакты и платы, то они не успеют окислиться.

Виртуальная клавиатура

Если не работает клавиатура, а вам срочно нужно получить доступ в сеть интернет, можете воспользоваться виртуальными кнопками на ноутбуке.

Вам поможет экранная клавиатура Windows. Чтобы ее запустить, кликните по иконке «Пуск» и зайдите в меню. Выберите пункт «Специальные возможности», в нем есть раздел «Экранная клавиатура».

Используйте мышку для нажатия виртуальных клавиш. Если вы не смогли запустить экранную клавиатуру, вы всегда можете использовать обычную стационарную клавиатуру от настольного компьютера. Для этого ее следует подсоединить через USB – кабель. Если у клавиатуры есть модуль Bluetooth, воспользуйтесь им.

Вы не знаете, что делать, если перестала работать клавиатура? Постарайтесь не волноваться, выясните причину поломки. Возможно, виной всему стали вирусы, пролитый кофе, грязные кнопки или перепад температур.

Видео инструкция

topkin.ru

На ноутбуке не работает клавиатура: основные причины возникновения неполадки

Ноутбук – мобильное компактное устройство, которое является наилучшим выбором для веб-серфинга, выполнения рабочих задач, просмотра фильмов и др. Сегодня мы рассмотрим один из достаточно частых случаев – когда на ноутбуке не работает клавиатура.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность клавиатуры на ноутбуке, и, соответственно, способы их решения.

Причина 1: заводской брак

Начнем, пожалуй, с самой простой причины неработоспособности клавиатуры, когда вы приобрели в магазине новенький ноутбук, принесли его домой, но при запуске клавиатура напрочь отказывается работать. В этом случае, вероятно, у вашего ноутбука имеется заводской брак, поэтому, не теряя времени, отправляемся со всей комплектацией ноутбука и чеком в магазин по месту приобретения, где вам должны или вернуть деньги за товар, или сделать обмен на рабочую модель.

Причина 2: системный сбой

Следующая по простоте решения причина неработоспособности клавиатуры – это системный сбой. В результате системного сбоя пользователи, не удосужившись перезагрузить ПК, сразу обращаются в сервисный центр, хотя способ решения проблемы чрезвычайно прост.

Выполните перезагрузку системы с помощью мыши (кнопка «Пуск» – «Перезагрузка») или же зажмите клавишу включения на ноутбуке и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение ноутбука. После этого попытайтесь включить ноутбук и загрузить в обычном режиме, проверив состояние работоспособности клавиатуры.

Причина 3: сгорание микросхемы

Теперь перейдем к куда более неприятным причинам неработоспособности клавиатуры ноутбука. Для начала обязательно проверьте состояние USB-портов и тачпада. Если и они не работают – здесь вам не остается ничего больше, как обратиться в сервисный центр.

Причина 4: проблема в шлейфе

Если клавиатура внезапно, без видимых на то причин, перестала работать, но при этом на ноутбуке продолжают нормально функционировать USB-порта и клавиатура, вероятно, проблема в шлейфе, который мог случайно отойти или быть поврежденным (особенно если до этого производилось вскрытие ноутбука).

Если у вас есть определенный опыт, вскройте свой ноутбук, конкретно нас интересует шлейф клавиатуры. Убедитесь, что на шлейфе отсутствуют окисления и любые другие типы повреждений, которые потребуют его замены. В более простых случаях шлейф мог просто отойти от разъема подключения, в связи с чем вам остается лишь подключить шлейф и собрать ноутбук.

Причина 5: выход из строя

Как правило, аппаратно клавиатура ноутбука перестает работать по самой популярной причине – она была залита жидкостью. Проблема состоит в том, если вы случайно пролили жидкость на клавиатуру ноутбука, вроде бы все просушили, после клавиатура еще может нормально работать какое-то время, но в результате все равно может настать тот день, когда она полностью откажется функционировать.

Как временный вариант решения проблемы – подключение отдельной клавиатуры. Но все же следует не откладывать посещение сервисного центра, где смогут диагностировать причину поломки и, вполне возможно, вернуть вашему ноутбуку нормальную работоспособность.

Причина 6: драйвера

Плавно переходим от аппаратных причин неполадок с работой клавиатуры к программным.

Если вы уверены, что клавиатура никак не могла выйти из строя по аппаратным причинам, самое врем проверить наличие драйверов клавиатуры. Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем правом углу экрана режим «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Система».

В левой области окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне разверните пункт «Клавиатуры» и проверьте, имеется ли в данном пункте наименование вашей клавиатуры. Если около вашего пункта значиться желтая иконка с восклицательным знаком или наименование клавиатуры вовсе отсутствует, соответственно, проблема действительно в драйверах, поэтому следующая ваша задача – установить драйвера для клавиатуры вашего ноутбука.

О том, как и где найти необходимые драйвера, прежде уже рассказывалось на нашем сайте.

Как загрузить драйвера

После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 7: компьютерные вирусы

Если проблема не в драйверах, следует заподозрить действие вирусов на компьютере. Чтобы проверить вероятность данной причины, обязательно выполните на своем компьютере глубокое сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

Скачать бесплатную утилиту Dr.Web CureIt

После устранения всех вирусов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 8: особенности вашего ноутбука

Достаточно нелепый ход со стороны производителей ноутбука, но все же он встречается. Дело в том, что ноутбуки под управлением Windows, как правило, не радуют длительным временем работы от аккумулятора. В связи с этим некоторые производители ноутбуков решили оптимизировать работу, отключая работу некоторых устройств при низком заряде батареи.

В данном случае попробуйте подключить ноутбук к сети и проверить работоспособность клавиатуры. Если она успешно заработала, попробуйте найти на компьютере утилиту от производителя, через которую, скорее всего, и можно управлять подобной функцией.

Если вы пока затрудняетесь решить неполадки, связанные с неработоспособностью клавиатуры ноутбука, как временное решение можно использовать стандартное приложение «Экранная клавиатура», имеющееся на каждом компьютере под управлением ОС Windows, или подключить отдельную USB- или Bluetooth-клавиатуру.

itcreeper.ru

Отказала клавиатура ноутбука? Не беда!

Отказ клавиатуры ноутбука – это одна из самых неожиданных неприятностей, с которыми встречаются пользователи. В отличие от настольного компьютера, в ноутбуке нельзя просто так отсоединить клавиатуру и подключить другую, рабочую. Однако не стоит сразу же спешить в сервисный центр. Даже если Вы не профессионал, проблемы с клавиатурой можно попробовать решить самостоятельно. Вначале оцените масштабы катастрофы, перезагрузив устройство. Иногда из-за периодических сбоев в работе операционной системы клавиатура отключается, но перезапуск обновляет данные в оперативной памяти и драйвер клавиатуры подключается автоматически. Если это не помогло, при следующем запуске лэптопа зайдите в меню БИОСа.

Если Вы смогли зайти в БИОС и перемещаться между пунктами меню – клавиатура работает, и проблема заключается не в аппаратной части компьютера. Зайдите в безопасный режим любым известным Вам способом. Если клавиатура заработала – значит, причина неполадки заключается в системном драйвере устройства. Если не работает в безопасном режиме, но в БИОСе все нормально – поломка в системе довольно серьезная и лучшим решением будет заново установить ОС. Если Вы не знаете, как войти в безопасный режим или у Вас что-то не получается, загрузите среду LiveCD со съемного носителя. Диагностика та же: если клавиатура по-прежнему бездействует, значит проблема в программной части ПК.

Что делать, если отказ клавиатуры на ноутбуке заключается в бездействии нескольких клавиш? Если не работает одна или несколько кнопок, причина может быть в скоплении мелкого мусора на клавиатурной панели. Переверните ноутбук с открытой крышкой и аккуратно постучите по нижней части корпуса. Затем пропылесосьте клавиатуру, используя небольшую насадку, которая обычно идет в комплекте с пылесосом. Если клавиши все еще не работают, отсоедините их от панели и проверьте, не застрял ли под ними мусор. А вот если клавиатура не функционирует после того, как Вы пролили сладкий чай или другую жидкость на ноутбук, без помощи специалистов сервисного центра не обойтись.

Не работает клавиатура даже в меню БИОСа – в чем причина и что делать?

Самая частая причина отказа – перегорание южного моста (одной из микросхем материнки компьютера, от которой зависит работа не только клавиатуры, но и тачпада и USB-разъемов. Проверьте их на работоспособность – если ничего не функционирует, значит, проблема заключается в поломке южного моста. Самостоятельно Вы это вряд ли почините, так что придется обращаться за помощью в мастерскую.

Если с USB-разъемами все в порядке, как и с тачпадом, то проверьте шлейф, который соединяет материнскую плату с клавиатурой, на предмет разрыва. Возможно, он просто отсоединился – это легко исправить самостоятельно.

Диагностировать попадание в систему вирусов, которые могут спровоцировать отказ клавиатуры, можно при помощи съемного носителя, на котором установлена LiveCD. Загрузитесь с диска и проверьте, работают ли клавиши.

Что делать, если нет времени на ремонт, а клавиатура нужна срочно?

Для непродолжительной работы в авральном режиме сгодятся системные средства – экранная клавиатура. Она располагается по адресу «Специальные возможности» → «Экранная клавиатура». Выглядит точно также как обычная клавиатурная панель, только на кнопки придется нажимать мышкой. Ситуация упрощается, если Ваш ноутбук имеет сенсорный экран.

Второй вариант – это наличие у Вас обычной компьютерной клавиатуры или Bluetooth-клавиатуры для планшетов. Подключите клавиатуру к одному из разъемов USB или установите сопряжение с компьютером – и печатайте. В любом случае панацеей от неполадок с клавиатурой является бережное отношение к ноутбуку и его компонентам.

www.atmir.ru


Смотрите также