Ошибка при регистрации сим карты


Что значит ошибка при регистрации сим-карты

Произошла ошибка при регистрации сим-карты в сети? Всё не так страшно, как кажется. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку регистрации, а также расскажем о причинах возникновения данной проблемы.

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.

Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Какие могут быть причины?

Причины ошибки сим-ки будут идентичными у всех мобильных операторов. Перечислим все возможные варианты:

  • в телефоне сильно засорился разъем для симки, окислились контакты или образовалась окалина;
  • при смене Sim-карты произошла механическая поломка (сим-ка разломалась, изогнулась и т. п.);
  • абонент длительное время не использовал карту, и мобильный оператор прекратил обслуживание данной сети;
  • неправильные настройки мобильного устройства.

А теперь давайте узнаем, как можно устранить данную проблему.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

  • зайдите в меню «Настройки»;
  • далее выберите вкладку «Sim-карта»;
  • далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Исправление ошибки в Билайн

Что делать абонентам Билайн, если при установке sim-ки на андроид (или телефон другой марки), оператор показывает отсутствие доступа к сети? Первым делом нужно исключить все вышеуказанные причины неисправности (поломка гаджета, загрязнение слота и т.д.).

Если с картой и телефоном всё в порядке, скорее всего номер не обслуживается из-за долгого неиспользования девайса. Решить вопрос, и заказать новую карту можно в офисном центре Билайн.

Порядок перевыпуска сим-ки Beeline следующий:

  • необходимо прийти с паспортом в ближайший офис обслуживания телесистемы с паспортом, и обратиться со своим вопросом к менеджеру;
  • после проверки документов, абоненту будет предложено заполнить бланк на восстановление сим-ки. А также сотрудник проинформирует о сроках готовности пакета.
  • забрать сим-ку можно будет в том же отделении, или за отдельную плату, заказать доставку на дом (услуга работает не во всех регионах).

Обратите внимание! С недавнего времени, услуга замены сим на Билайн стала платной. За перевыпуск карты придется заплатить 30 рублей.

Ошибка в Мегафон

Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.

В любом случае, для решения вопроса нужно обращаться в центр по обслуживанию абонентов. Адрес ближайшего отделения можно найти на сайте провайдера или узнать по номеру 0500.

Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.

Ошибка в МТС

Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:

  • абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
  • после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.

Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.

protarify.ru

Ошибка при регистрации сим-карты МТС – причины и что делать

Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления.

Что значит ошибка сим-карты МТС?

Ошибка регистрации указывает на недоступность услуг мобильной связи для абонента. По какой-то причине клиент не может продолжить пользоваться симкой. В большинстве случаев приходится лично обращаться в салон для восстановления и менять сим-карту.

К счастью, подобная проблема возникает не так часто. С ней сталкивается лишь небольшой процент абонентов компании. Но что делать и как устранить ошибку? Рассмотрим этот вопрос далее.

Причины

Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты:

  1. Засорился слот для установки сим-карты.
  2. Образовалась окалина или грязь на контактах.
  3. Симка была повреждена.
  4. На карточке окислились или загрязнились контакты.
  5. Вы не пользовались симкой в течение продолжительного времени, и оператор расторг договор на оказание услуг.

Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

  • Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
  • Осмотрите слот для установки сим-карты.
  • Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
  • После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Восстановление

При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.

Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.

mts-guide.ru

Ошибка при регистрации сим карты МТС – причины и что делать?

Ошибка регистрации сим-карты МТС лишает абонентов возможности пользоваться услугами связи и совершать звонки. При этом они не перестают быть клиентами телефонной компании, поэтому столкнувшимся с подобной неприятностью пользователям следует разобраться в её причинах и попытаться восстановить нормальную работу sim-карты. Обычно подобная процедура не вызывает сложностей, хотя иногда требуется обязательное вмешательство специалиста.

Что означает ошибка сим-карты МТС?

Столкнувшимся со сложностями регистрации симки людям следует знать, что подобные сообщения говорят о том, что прибор не может зарегистрироваться в сети оператора. При этом сама сеть присутствует, а пользователь находится в зоне покрытия, а потому затруднений с подключением быть не должно. Чтобы убедиться в этом, достаточно спросить у любого другого абонента компании, есть ли у него связь. После чего остаётся решать, что делать.

Причины

Среди основных причин возникновения ошибки при регистрации сим-карты МТС встречается:

  • грязь на сим-карте и засорение контактов на слоте симки;
  • засорение контактов на слоте смартфона;
  • повреждение карточки, наличие царапин, перегибов, изломов;
  • попадание влаги на контакты;
  • длительное неиспользование карты.

При этом важно подчеркнуть, что первые 4 проблемы удастся восстановить, а последнюю убрать не получится. Велика вероятность, что длительный простой привёл к тому, что карта была деактивирована, а номер уже продан другому абоненту.

Что делать, если ошибка регистрации сим-карты МТС?

Столкнувшись с трудностями, первым делом следует убедиться, что проблема не в телефоне. Для этого следует поставить в него другую симку и посмотреть, появится ли связь. Если связь появилась, причина случившегося в карточке. Для исправления ситуации требуется:

  1. Почистить контакты.
  2. Удалить грязь и пыль.
  3. Убедиться в отсутствии перегибов, окисления, царапин.

После чего останется проверить полученный результат.

Восстановление

Если чистка не поможет устранить неполадки, останется подать заявку на замену карточки. Для этого требуется сделать следующее:

  • посетить офис и попросить замену;
  • подать заявку онлайн, если речь идёт о поломке во время путешествия по стране или миру.

Важно подчеркнуть, что восстановление бесплатное. Исключение – случаи, когда карту требуется доставлять в другие регионы страны.

(Пока оценок нет) Загрузка...

mts-guru.ru

Возникает ошибка регистрации сим карты: причины и устранение неполадок

При использовании абонентского номера клиент может столкнуться с ошибкой регистрации сим-карты. Проблема такого рода возникает при наличии неисправности мобильного устройства пользователя или неправильной работы SIM. Рассмотрим способы восстановления функционирования симки, доступные клиентам компании сотовой связи Мегафон.

Причины неисправности SIM и способы ликвидации сбоя

Абонент может узнать, что значит ошибка регистрации – извлеките сим-карту из гаджета, установите в другое мобильное устройство. Если при подключении телефона выйдет уведомление об ошибке – причина неисправности в карточке пользователя, в противном случае – поврежден слот мобильного устройства. Можно самостоятельно попробовать справиться с данной проблемой. Возможные причины появления сбоя регистрации:

  1. Попадание в слот для сим пыли, загрязнение контактов, повреждение карточки механическим воздействием сторонними предметами – продуйте разъем и проверьте модуль идентификации абонента на наличие микроповреждений.
  2. Абонентский номер не использовался в течение длительного срока – оператор автоматически прекращает обслуживание телефона, не подключающегося к связи провайдера более трех месяцев. При проблеме такого рода обратитесь в салон обслуживания клиентов Мегафон или позвоните по сервисному телефону и переговорите со специалистом – 0500.
  3. Сбой процесса регистрации в сети симки может вызвать ошибка работы программного обеспечения гаджета пользователя – перезагрузите устройство для исправления сбоев.

Исправление ошибки при регистрации сим-карты Мегафон может осуществить специалист официального салона Megafon, обслуживающего клиентов провайдера мобильной связи.

Обратите внимание! Если консультант офиса обслуживания пользователей не смог исключить возникновение сбоя, абоненту требуется заказать другую SIM – с новым телефоном или восстановленным абонентским номером.

Восстановление SIM

Что делать, если не получилось устранить сбой идентификации симки? Посетите магазин оператора, составьте заявление на замену прежней карточки. Специалист продублирует имеющийся номер и прикрепит к новому идентификационному модулю абонента. Для получения данной услуги клиент компании должен иметь паспорт.

При дублировании карты с аналогичным телефонным номером за абонентом сохранится сумма имеющихся денежных средств на балансе, действующий тарифный план, активированные с прежней SIM услуги и опции, начисленные бонусные баллы.

Опробуйте варианты, позволяющие восстановить исправную работу карты, при неудачных попытках ликвидации проблемы распознания сим, воспользуйтесь помощью специалистов оператора.

infomegafon.ru

Ошибка при регистрации сим карты Мегафон: что делать если сбой

При длительном неиспользовании номера симкарта может стать неактивна.  Такая неполадка появляется по разным причинам. Чаще всего проблема образуется из-за неправильно работающего мобильного телефона, или из-за неисправности самой сим карты. Если возникла ошибка при регистрации сим карты от мегафона, что делать в такой ситуации?

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон

Для того, чтобы узнать, что именно вызвало сбой работы симкарты, необходимо произвести простые действия: вытащить симку из мобильного устройства и переставить ее в другой смартфон. Если на экране телефона будет появляться уведомление об ошибке, то причина неполадки кроется в сим карте. И наоборот, если она исправна, то будет работать в другом телефоне. Значит, причина неполадки кроется в вашем мобильном устройстве. Основные причины неисправности симки могут быть в следующем:

  1. Частая смена номеров способствует тому, что на сим карту попадает пыль и контакты засоряются. Поэтому очень важно очищать их от грязи. В противном случае между симкой и смартфоном будет отсутствовать сигнал. Извлекать сим карту необходимо точными аккуратными движениями, следя за тем, чтобы она случайно не перегнулась. Перегиб может привести к неисправности и потере сигнала между симкой и гаджетом. Кроме того, следует внимательно просмотреть всю поверхность карты, нет ли на поверхности контактов микротрещин, появившихся в результате неправильной эксплуатации.
  2. Если с симкартой все в порядке, то причина может быть в длительном неиспользовании номера. Также, ошибка регистрации сим карты от мегафона появляется, если абонент в течение долгого времени не пользовался мобильной связью, и не пополнял баланс своего телефона. Сотовый оператор «Мегафон» четко регламентирует такие сроки: достаточно не использовать симкарту в течение трех месяцев, чтобы ее заблокировали в автоматическом режиме. Поэтому, даже если клиент сотовой компании не планирует совершать исходящие вызовы, или отправлять смс сообщения со своего номера, необходимо хотя бы раз в месяц включать свой телефон для того, чтобы симка была активна. Если причина неполадки именно в этом, нужно позвонить на короткий номер сервисного центра «Мегафон», набрав цифры 0500 и дождаться соединения со специалистом.
  3. Симка может перестать работать и из-за сбоя, произошедшего в программном обеспечении мобильного устройства. Это связано с падением телефона или попаданием в него влаги. Чтобы устранить такую проблему нужно снять с гаджета заднюю крышку и подождать некоторое время (за это время влага должна испариться с поверхности). После этого нужно включить телефон и поставить его на перезагрузку.
Читайте также:  Как можно переоформить номер Мегафона на себя

Если ни один из представленных способов не дал нужного результата, следует обратиться в сервисную службу сотового оператора «Мегафон». Узнать ее адрес, можно позвонив по номеру 0500 и дождаться появления оператора на линии.

Если симкарту невозможно привести в рабочее состояние даже при посещении офиса сотового оператора, то абоненту придется покупать новую. Хотя ее смена чревата неудобствами для клиента мобильной компании. Это значит, что при покупке новой симки появится необходимость оповестить всех о том, что телефонный номер изменился.

Кроме того, «Мегафон» оставляет за собой право не возвращать деньги, которые были на балансе до этого. Поэтому самым лучшим вариантом будет восстановление старого номера. Для этого в офисе сотового оператора нужно написать заявление по установленному образцу, который выдадут специалисты «Мегафон». При себе нужно обязательно иметь паспорт для идентификации личности.

Восстановление симки займет всего несколько минут. Следует помнить, что такая операция платная. После того, как абонент напишет заявление, специалист офиса обслуживания задаст ему несколько вопросов. Например, как давно клиент мобильного оператора пополнял счет своего телефона, на какую сумму и куда были совершены последние вызовы. Эта процедура необходима для идентификации владельца номера. Также, симкарту можно поменять, если ошибка при ее регистрации возникла сразу же после покупки, из-за того, что она была изначально бракованная. Такая операция абсолютно бесплатна.

Читайте также:  Быстрые способы сменить номер Мегафон онлайн

mobiletarifs.com

Ошибка регистрации SIM карты МТС. Как устранить ошибку

На самом деле есть всего ряд причин, по которым ошибка регистрации СИМ карты возникает и из-за этих ошибок и происходит так, что абонент не может возпользоваться услугами, которые предоставляет сотовый оператор.

В итоге пользователь должен менять карточку или посещять ближайший сервисный центр, чтобы восстановить прежнюю. Но далеко не каждый знает, как можно самостоятельно избавится от этой неисправности.

Чаще всего данная ошибка возникает у людей, которые пользуются несколькими карточками на одном телефоне, при этом телефон используется с одним слотом под симку.

В результате они часто меняют карточки, что приводит к их засорению или механическим повреждениям, которые приводят к сбою работы карты. Основные причины, по которым возникают такие ошибки это:

  1. Засорились контакты на слоте телефона
  2. Засорились контакты на SIM карте
  3. Сим карта получила физические повреждения в результате перегиба
  4. Сим карта была залита водой и контакты окислились
  5. Симка давно не использовалась

Исправить такого рода ошибки можно разными способами, а вот какими наши специалисты сайта newsgsm.ru решили узнать.

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты МТС

Данная поломка может быть вызвана как неисправностью телефона, так и неисправностью Сим карты. Поэтому первое, что нужно сделать, так это установить в чем проблема. Для этого абоненту понадобится второй телефон, который без проблем работает с таким же оператором.

После необходимо в него вставить свою симку, если она заработает – значит, проблема в телефоне и его необходимо отнести в сервисный центр. Если же проблема в самой карточке, то следует попробовать самостоятельно решить ее при помощи следующих действий:

  1. Первое, что необходимо сделать – это осмотреть карточку на наличие сколов и трещин – если есть физические повреждения, то следует делать замену карты ее перевыпуском
  2. Далее необходимо прочистить контакты, которые могли засориться или окислится. Для чистки можно использовать обыкновенный ластик, после чего протереть их спиртом
  3. Далее нужно вставить в слот карточку и проверить насколько прлотно она прилегает к контактам телефона, не должно быть люфта, она должна стоять крепко и прижиматься плотно
  4. После следует включить свой телефон и проверить работоспособность карты

Если не один из способов так и не помогло пользователю, то остается только нести карточку на восстановление в ближайший центр обслуживания абонентов. Предварительно можно получить консультацию по номеру оператора МТС.

Как восстановить свой номер на МТС

Некоторые абоненты в случае возникновения такой ошибки просто выкидывают карточку и покупают себе новую. Но в таком случае у вас меняется номер и пропадают деньги со счета, что вызывает целую кучу неудобств в дальнейшем, ведь свой новый номер необходимо сообщить своим близким.

Чтобы избавиться от возникновения вот таких проблем необходимо обратиться в ближайший центр по обслуживанию абонентов МТС. Перед тем как отправиться на консультацию с собою нужно взять паспорт, поскольку попасть на консультацию к сотруднику компании МТС без документов не получится.

Далее остается подать заявление на восстановление номера и ответить на ряд простых вопросов, которые касаются вашего номера (последнее пополнение, на какие номера звонили и т.д.). 

newsgsm.ru


Смотрите также