Не работает ватсап что делать


Не работает WhatsApp что делать

Мессенджер WhatsApp – функциональное приложение, с помощью которого пользователи могут общаться с друзьями, родственниками, знакомыми или коллегами. Программа позволяет отправлять сообщения, картинки, фотографии, совершать звонки и видеовызовы. Но что делать, если не работает Ватсап?

Распространённые причины

У мессенджера, как и любой программы, есть определённые требования. Ватсап не работает на смартфонах со старой версией Android или iOS. Приложение не запускается на Windows Phone 7 и ниже, iOS 6, Андроид 2.1 и 2.2.

Нередко, причиной проблемы становится отсутствие обновления. Пользователь, работающий в устаревшей версии программы, не сможет использовать некоторые функции. Поэтому нужно следить за обновлениями и регулярно их устанавливать.

Для инсталляции «свежей» версии мессенджера необходимо:

  • Войти в Play Market.
  • Зайти в меню и перейти во вкладку «Приложения и игры».
  • Нажать на кнопку «Обновить».

Владельцам телефонов Apple нужно войти в AppStore и перейти в раздел «Обновления», расположенный в нижнем правом углу. Если необходимо обновление, мессенджер будет в списке.

Проблемы с интернетом

Одна из самых распространённых причин, почему не работает Ватсап – проблема с подключением к сети. Из-за отсутствия или плохого соединения с интернетом юзер не сможет работать с мессенджером.

Читайте также:   Как выйти из WhatsApp

Пользователю следует:

  • Проверить работу подключения. Возможно, интернет на телефоне не включен.
  • Проверить уровень сигнала сети. Программа не будет работать при плохом соединении с мобильным интернетом или Wi-fi.
  • Настроить подключение к сети и установить точку доступа для приложений. Узнать необходимую информацию можно у оператора.

Из-за плохого соединения с интернетом в мессенджере не отправляются сообщения, перестают загружаться фотографии, видео, не работают звонки и т.д.

Периодические сбои на сервере

Мессенджером WhatsApp пользуется более миллиарда человек во всём мире. Иногда, высокая нагрузка на сервер вызывает проблемы. К примеру, 31 декабря 2016 года приложение перестало работать у многих юзеров. Неполадка была быстро ликвидирована, но вероятность повторения ситуации существует.

Ночью с 3 на 4 мая 2017 года, пользователи из Турции, Италии, США, Испании и России не могли отправлять сообщения, пересылать картинка и звонить, перестали отображаться статусы юзеров. Естественно, на форумах началась лёгкая паника, и появились вопросы, почему WhatsApp не работает?

Как оказалось, причиной неприятной ситуации стали проблемы с сервером. Обычно, в таких случаях разработчики информируют пользователей о возникших неполадках. Узнать о проблеме можно из статуса системы. Разработчики решают подобные проблемы за несколько часов, поэтому не следует переживать.

Читайте также:   Как сохранить аудио из WhatsApp
Блокировка

Бывают случаи, когда пользователь отправляет сообщение, и оно длительное время остаётся непрочитанным. Скорее всего, человек не заходил в Ватсап или попросту заблокировал отправителя. В мессенджере есть специальная функция, позволяющая избежать нежелательного общения. Чтобы убедиться в корректной работе приложения следует отправить сообщение другому адресату.

Наложить блокировку на аккаунт может и сама система. В этом случае пользователь не сможет некоторое время пользоваться мессенджером. Главная причина блокировки – спам. Если юзер отправил много сообщений людям, не находящимся в его списке контактов, система может приостановить работу аккаунта. (Как заблокировать и разблокировать контакт в WhatsApp?)

Простое решение

Если приложение перестало работать, появились сбои или другие проблемы, стоит перезапустить программу. Обычная перезагрузка решает большинство проблем. Пользователь может выключить и включить телефон, либо остановить работу мессенджера и запустить его заново.

appwhat.ru

Если не работает WhatsApp — ищем проблему

Часто бывает пользователи сталкиваются с проблемами в работе приложения WhatsApp — давайте рассмотрим основные вопросы и способы их решения. Очень популярны вопросы такого рода: Почему не работает WhatsApp сегодня ? Или если не работает WhatsApp что мне делать ? Ответы на ваши вопросы представлены в этом обзоре, основных причин, из за которых может не функционировать приложение.

Что  делать если сообщения доходят с задержкой  (на андройд устройствах)

Проверить уровень сигнала вашего интернет канала — в первую очередь. Самой простой способ, это открыть какой нибудь сайт в интернете, например наш сайт https://whatsapp-downloads.ru. Если загрузка идет медленно, или вобще не открывается, тогда проблема в с вашим каналом интернета.

Если загрузка странички проходит без проблем, без торможения, тогда вам необходимо связаться со своим оператором сотовой связи, или в вашим администратором (если вы сидите по Wi-Fi с работы), и узнать и убедится что ваш роутер настроен правильно. Для работы WhatsApp необходимо в роутере указать разрешение на Soket и Web подключения.

Попробуйте изменить настройки в уведомлениях WhatsApp 

  1. Зайдите в приложение
  2. Нажмите кнопку МЕНЮ
  3. Перейдите во вкладку  Настройки — Уведомления

В уведомлениях есть несколько настроек, которые вы можете изменить по своему усмотрению. Эти настройки находятся в Уведомлениях чата и Уведомлениях групп.

Сейчас стало востребована установка WhatsApp персональные компьютеры. Если вы решили скачать WhatsApp для компьютера тогда по этой ссылке вы найдете инструкцию по установке, и сами файлы для работы. Если у вас возникнут вопросы, задавайте их в комментариях.

Если WhatsApp по прежнему не работает делаем следующее

Рекомендации по настройки приложения WhatsApp:

  • Перезагрузите свой телефон (отключить и включить)
  • Для андройд устройств, рекомендуется установить программу для наладки PUSH уведомлений, и проверить решит ли это вашу проблему
  • Удалите и установите приложение WhatsApp заново
  • Включите фоновый режим, в Настройках —Передача данных — Меню
  • Произведите выход из всех аккаунтов в Hangouts, для этого нажмите на аккаунт, перейдите вниз и нажмите Выход. Далее опять зайдите в Hangouts и войдите по новому.
  • Отключитесь и подключитесь к Wi — Fi сети
  • Если вам часто приходится подключаться к сетям Wi — Fi, можно зайти сюда «Настройки — Wi-Fi — Меню- Дополнительные функции — Wi-FI в спящем режиме«, и удостоверьтесь что выставлен статус «Не отключать«.

Если у вас есть дополнения, или проблема осталась не решенной то вы можете описать свою проблему в комментариях. Мы с радостью поможем вам.

whatsapp-downloads.ru

Почему не открывается Ватсап

У WhatsApp огромная аудитория – ежедневно этим приложением пользуются более миллиарда человек. Уверены, вы или ваши близкие также используете мессенджер и многие из его функций. Когда Ватсап не открывается – это всегда раздражает и расстраивает. Мы собрали самые известные причины неполадок в мессенджере и методы их решения в этой статье.

Основные причины почему не открывается Ватсап

Существует множество причин, из-за которых могут возникнуть проблемы с доступом к приложению, они могут отличаться в зависимости от типа устройства и операционной системы.

На телефоне

Среди причин отсутствия доступа к мобильному приложению могут быть:

  • несвоевременное обновление версии мессенджера – как и любая программа, Ватсап периодически обновляется для соответствия обновлениям операционной системы и открытия возможности использования новых функций. Если у вас отключена функция автоматического обновления, возможно, это и является причиной неполадок;
  • слабое интернет-соединение или полное его отсутствие не позволит использовать вастап по назначению;
  • захламленный кеш и общая память телефона могут нарушать работу не только мессенджера, но и другого софта.

На компьютере

Работа веб-версии Ватсапа также может быть нарушена, причинами могут быть нарушенное интернет-соединение, проблемы с мобильной версией приложения, через которую совершается вход на сайт.

На девайсах любого типа Ватсап будет работать плохо, если существует общая проблема с серверами компании. Такое случается редко, и в случае планируемых работ или неполадок на серверах, вы получите системное сообщение.

Способы решения

Для всех вышеописанных проблем есть пути решения – попробуйте по-очереди каждый способ и у вас получится восстановить работу приложения.

Авторизация

Если недавно вы очищали кэш приложения, возможно, вам необходимо заново авторизоваться в программе. Для этого:

  1. В приложении нажмите на меню (по умолчанию – кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу экрана).
  2. Выберите последний пункт “Выйти”.
  3. Перезагрузите приложение и авторизуйтесь в нем заново.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Если вы использовали веб-версию, повторите ту же процедуру, но при авторизации выберите пункт меню “Веб-версия WhatsApp” и авторизуйтесь при помощи QR-кода.

Интернет соединение

Слабое интернет-соединение нарушает работу любой программы, данные которой хранятся на удаленных серверах. Проверьте наличие подключения, уровень сигнала – при нарушениях попробуйте переподключиться или подключиться к новой точке. При регулярных проблемах с интернет-соединением рекомендуется проверить скорость интернета при помощи специальных сайтов, например Speedtest, и, если результат вас не порадует, сменить провайдера.

Чистка реестра

Засоренный реестр может нарушать работа не только Ватсап, но и других программных компонентов системы. ведь в нем содержаться сведения о настройках операционной системы, со всеми следами после установки, изменений и деинсталляции программ. Через определенные периоды реестр необходимо очищать от лишней информации – это значительно улучшит работу системы и отдельных программ.

Самая известная программа-помощник для очистки реестра и всей памяти компьютера в целов – CCleaner. Для работы с ним:

  1. Скачайте CCleaner с официального источника, установите на свой компьютер.
  2. Откройте программу и панели управление найдите вкладку “Реестр”.
  3. Откройте ее и убедитесь, что все пункты в разделе “Целостность реестра” отмечены.
  4. Нажмите кнопку “Поиск проблем”.
  5. Система выдаст список проблем, нажмите на кнопку под список “Исправить выделенное”.
  6. Следуйте подсказкам системы и очистите свой реестр от лишнего. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти в Ватсап.

Существует мобильная версия ССleaner – вы можете использовать ее для очистки телефонного хранилища. Также это можно сделать вручную – зайдите в настройки, в раздел “Память” или “Хранилище”и выберите компоненты, которые хотите удалить – выбрать можно в том числе и данные приложений.

Обновление

Если вы отключили автоматическое обновление приложений, периодически проверяйте обновления программ, правильная работа которых для вас особенно важна. Проверить это можно, зайдя на ресурс PlayMarket или AppStore – найдите WhatsApp и откройте страницу приложения – при появлении новой версии у вас появится кнопка “Обновить”. Нажмите на нее и скачайте обновление.

Вывод

Как мы видим, причины отсутствия доступа к приложению могут быть разнообразны – используйте вышеописанные методы, и какой-либо из них обязательно поможет. Помимо таких основательных способов существует самый главный – попробуйте просто перезагрузить телефон – иногда и этого достаточно для возобновления нормальной работы смартфона.

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5) Загрузка...

whatsapp-help.com

Не работает Whatsapp через Wifi: причины и что делать

Не работает WhatsApp через Wifi – насколько серьезной считается такая неполадка? Вацап относится к неприхотливым мессенджерам, с ним пользователи дискомфорта не испытывают. Вот только со связью порой возникают проблемы – их появление не всегда зависит от разработчиков.

Почему не работает Ватсап без вайфая

Большинство проблем Ватсапа связаны либо с самим приложением, либо с отсутствием Интернет-соединения. Начинать исправление неполадок следует с банальной перезагрузки (или перезапуска смартфона). Вот основные причины, которые могут вызвать сбой:

  • устаревшая версия WhatsApp;
  • активированный Режим полета;
  • отсутствие мобильного Интернета;
  • проблемы с точкой доступа;
  • неправильные APN-настройки;
  • устаревшая версия ОС Android;
  • отключение сети в спящем режиме.

Начните с остановки мессенджера и повторного запуска программы. В «Настройках» отыщите раздел «Все приложения». Выбирайте «Работающие» и жмите «Остановить».

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Удостоверьтесь, что вы зарегистрированы в Wi-Fi. Проверьте это в телефонном браузере. При повторном возникновении неполадок мы рекомендуем обратиться к сисадмину.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Проблемы со связью

Почему еще случаются сбои? Проблемы с подключением встречаются в большинстве случаев. Проверяется эта гипотеза легко – с помощью запуска браузера и открытия любой подвернувшейся странички. Сайт не загрузился? Это означает, что Ватсап не работает через вай-фай по причине временного дисконнекта. Для окончательной проверки осуществите следующие манипуляции:

  1. Проверьте подключение Wi-Fi и свой тарифный план.
  2. Убедитесь в том, что гаджет подключен к Интернету, а уровень сигнала достаточно силен.
  3. Загрузите любую веб-страницу.
  4. Перезапустите смартфон.

Провайдер может блокировать отдельные мессенджеры – как подключаться в такой ситуации? Для начала попытайтесь позвонить в сервисный центр и удостовериться, что провайдер не глушит сигнал целенаправленно. Проверьте баланс – вдруг вас блокировали за неуплату? Если всё в порядке, прогуляйтесь по настройкам и заново установите соединение с Интернетом.

Проблемы с приложением

У вас все еще не передаются сообщения? Вторая по распространенности причина – использование устаревшей версии мессенджера. Обновления нужно делать регулярно – это позволит избавляться от накопившихся багов. Со временем часть функционала теряется вследствие системных ошибок. Итак, у вас не работает WhatsApp через wifi по причине отсутствия обновлений? Запаситесь терпением и найдите хорошее Интернет-соединение. Зайдите в раздел «Приложения и игры».

Если что-то давно не обновлялось, вы увидите большую кнопку «Обновить» (если всё в порядке с версией – «Открыть»). Кликаем «Обновить» и позволяем системе решить задачу вместо нас.

Описанные выше манипуляции делаются на Андроиде. Для Айфонов процесс выглядит схожим образом. Переместившись в Апстор, заходите в «Обновления». Там – уже знакомые вам кнопки.

Смартфоны частенько начинают «тормозить» вследствие переполненной памяти. Перезапуск гаджета лечит эту болезнь. Радикальным средством считается переустановка Ватцап, но в некоторых случаях без этого не обойтись. Переустановка осуществляется стандартными инструментами, при этом необходимо очистить кэш. Полная очистка производится через внешние утилиты (предпочтительный вариант). Примеры подобных утилит:

  • Uninstaller;
  • Root Uninstaller;
  • Cleaner.

Не работает от wi-fi после обновления

Такой поворот свидетельствует о серьезности возникшей неполадки. Проверьте, принимаются ли входящие уведомления (опция может быть отключена). Обратите внимание на батарею – при низком заряде смартфон может перескакивать в энергосберегающий режим. Если Ватсап не работает через вай-фай после полного обновления, задумайтесь над совместимостью операционной системы и мессенджера. Совместимость разных версий Ватсапа с конкретными моделями смартфонов уточняйте заранее.

А вот скачивать приложение следует только с официального ресурса. Там под каждую модель созданы разделы, в которых лежат совместимые версии мессенджера. Возможно, вам следует еще раз убедиться в том, что вы ничего не перепутали. Вышла ошибочка? Удалите «неправильную» программу и начните день с чистого листа.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

whatsapp-help.com

Не работает Whatsapp Web: причины и что делать

Разработчики Whatsapp стараются угодить всем пользователям, постепенно расширяя возможности мессенджера и добавляя в него новые функции. Приложение мультиплатформенное: поддерживает и мобильные операционные системы, и использование на компьютере. Последнее особенно радует людей, ведущих деловую переписку при помощи Ватсапа на компьютере – это делать проще и быстрее. Но что делать, если не работает web whatsapp и связаться с контактами стало невозможно?

Почему Ватсап веб не работает

Ватсап веб может не работать по нескольким причинам. Основные – это проблема с подключением в веб- или мобильной версии. Во время подключения веб-версии происходит синхронизация между программой на компьютере и приложением на мобильном телефоне. Если на смартфоне аккаунт не активен или подключение нарушено – версия на ПК не сможет нормально функционировать. Если вы не смогли подключиться к вастапу в мобильном, вы не сможете пройти процедуру авторизации в компьютерной версии.

Веб-приложение может также не работать, если отсутствует или нарушено подключение к сети на вашем компьютере. Проверьте подключение к проводному или беспроводному интернету, если имеется возможность – измените подключение, выключите и включите его вновь. Протестируйте ситуацию, попробовав отправить тестовое сообщение в ватсап, или открыв какую-либо страницу в браузере. Если такая возможность отсутствует или загрузка происходит с нарушениями – подключение к сети отсутствует или нарушено.

Что делать

Если вы столкнулись с возникновением неполадок в веб-приложении мессенджера, не отчаивайтесь – устранить проблему довольно легко. Существует несколько способов, как исправить положение, в зависимости от того, с чем случился перебой.

На телефоне

Если после проверки вы обнаружили, что причиной отсутствия доступа к веб-версии является отсутствие возможности подключиться к мобильной версии, попробуйте повторить следующие действия:

  • проверьте подключение к сети на телефоне. При наличии возможности, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi и перезапустите приложение;
  • проверьте правильность ввода данных: номера телефона и пароля, который приходит вам при попытке авторизации. Если войти при помощи смс-пароля невозможно, попробуйте осуществить вход при помощи звонка и голосового кода;
  • обновите версию приложения или переустановите его – с каждым обновлением в софте происходят изменения, поэтому рекомендуется загружать каждое обновление или настроить автоматическое обновление данных, иначе может возникнуть проблема с авторизацией и использованием программ.

После всех этих процедур попробуйте отправить тестовое сообщение. Если все пройдет правильно, сообщение отобразиться и на телефоне, и в веб-версии. Если не получилось, перейдем к следующему пункту.

На компьютере

При проблемах с подключением к сети синхронизация с мобильным приложением не произойдет и сообщения не будут отображаться. Проверьте наличие подключения и его настройки в параметрах сети. Если есть возможно, переподключитесь к сети или поменяйте тип соединения. Если после проверки все настройки оказались в порядке, а программы все еще не синхронизированы, попробуйте обновить страницу или реактивировать веб-версию. Для этого нажмите на кнопку “Меню”, внизу появившегося списка выберите пункт “Выйти”. Затем повторите процесс активации веб-версии.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

На планшете

Проблемы с работой Ватсап на планшете чаще всего возникают из-за устаревшей версии ПО, операционной системы или неправильная версия приложения. Так как для регистрации в системе необходим номер телефона, если ваш планшет не поддерживает наличие сим-карты, скачав на него приложение для телефона вы не сможете им пользоваться – планшет просто его не увидит или будет выдавать ошибку при попытке открытия. В таком случае используйте специальную версию ватсап для планшетов, скачав ее с официального сайта whatsapp.com, или зайдите через браузер в веб-версию и синхронизируйте ее с приложением на телефоне.

(4 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

whatsapp-help.com

Почему не работает Ватсап

Несмотря на то, что современные мессенджеры создаются с использованием сложных технологий, их работоспособность может зависеть от самых разных факторов. К примеру, многие пользователи часто сталкиваются с проблемой, при которой Ватсап не работает. Самое интересное то, что пользователи не получают каких-либо ошибок, они просто не могут подключиться по независимым от них причинам.

Поэтому важно знать, почему WhatsApp не работает и как правильно решать проблему невозможности подключения. Мы постарались собрать всю доступную информацию касательно данной проблемы и готовы поделиться ей с вами.

Основные причины

Почему не работает Ватсап? Чтобы разобраться в данной проблеме, следует сразу рассмотреть все возможные причины, из-за которых может возникнуть эта негативная ситуация:

  • У вас отсутствует трафик на телефоне. Вполне вероятно, что у вас закончились мегабайты и вы просто не можете выйти в интернет. Обязательно проверьте состояние вашего трафика;
  • Плохое соединение с интернетом. Ведь основным условием использования программы является наличие интернета, а если его нет, то и работоспособность приложения сводится к нулю;
  • Иные причины со стороны мобильного оператора. Довольно часто сам мобильный оператор вводит некоторые странные обновления, по причине которых порой сбиваются настройки доступа приложения к интернету.

Теперь вы знаете, почему не работает WhatsApp, осталось только рассмотреть способы устранения и постараться их реализовать.

Возможные решения

Что касается вариантов решений, то к ним относятся следующие варианты:

  • Если у вас кончился трафик, переключите тариф или пополните счет мобильного телефона (здесь стоит учитывать особенности вашего тарифного плана);
  • Проверьте соединение с интернетом, попробуйте загрузить страницу браузера в телефоне, не забудьте проверить соединение на компьютере, если пользуетесь Wi-Fi;
  • Если основа кроется в мобильном операторе, то следует позвонить в поддержку и поинтересоваться о проблеме. Они в любом случае вам подскажут или укажут путь решения.
Читайте также:  Конференц связь в Ватсап

Как видите, даже столь неприятная проблема имеет несколько вариантов решений. Осталось только внимательно проанализировать причину возникновения и постараться применить один из доступных способов решения. В крайнем случае можете перезагрузить телефон или заново скачать приложение. Иногда даже столь банальные способы помогают. Приятного пользования!

xn----7sbafbdv1fqj.xn--p1ai


Смотрите также