Не приходят уведомления ватсап айфон


WhatsApp FAQ - Why don't I get notifications?

When a message is sent to you via WhatsApp, but you do not have the app open to receive it, your iPhone will automatically display a push notification to alert you of the message. iOS apps can provide three types of notifications:

  • Sounds: An audible alert plays.
  • Alerts/Banners: An alert or banner appears on the screen.
  • Badges: An image or number appears on the application icon.

WhatsApp Calling Notifications

There are two ways to answer a WhatsApp call based on your notification settings:

  • Alerts: To answer a call from an alert, tap on Accept. To decline a call, tap on Close.
  • Banners: To answer a call from a banner, tap on the banner on the top of the screen. To decline a call, simply ignore the banner.

Note: With iOS 10 and call integration, the ringtone used for WhatsApp calls is the ringtone set in the Contact's information within iPhone Settings.

Setting up notifications

Please verify that your notification settings are turned on in both your WhatsApp and iPhone settings:

  • Go to WhatsApp > Settings > Notifications and check that Show Notifications are enabled for Messages and Groups.
  • You can turn off the vibration or sounds you experience in the app, for example the sounds you hear when you send or receive messages. Go to WhatsApp > Settings > Notifications > In-App Notifications.

  • Go to iPhone Settings > Notifications > WhatsApp. Set your preferences for Alert style (Banners, Pop-up alert, or None), Badges, and Sounds. If you want notifications to appear when your phone's display is off, enable Show on Lock Screen.

The alert sound volume is controlled by your iPhone's ringer volume, which can be set in iPhone Settings > Sounds. Here, you can also set your Vibrate preferences.

Troubleshooting notification problems

If you have verified that your notification settings are correct in both iPhone settings and WhatsApp settings and you do not receive notifications, this is more than likely an issue with your connection, iOS or Apple's Push Notification Service.

Please note that delivery of notifications is controlled entirely by Apple's Push Notification Service (APNS), and WhatsApp has no way to resolve issues with this service. If someone sends you a message while you are offline, that message will be sent to APNS to be delivered to your phone. WhatsApp has no control or visibility over the delivery of these notifications. The issue may be presenting itself in WhatsApp, but the issue derives from APNS or the iOS.

Typically, the only way to resolve this issue is to restore the phone to factory settings and set the phone up as new. If you restore a backup, you will likely restore the issue as well.

Also note that push notifications require a valid SIM card and an active Wi-Fi or cellular connection.

faq.whatsapp.com

Не приходят уведомления whatsapp на iphone - Не приходят уведомления на Айфон - Месса Гуру

Если у вас не приходят уведомления на Айфон, то причиной этого может быть отсутствие подключения к интернету, сбои в работе системы, неправильные настройки iOS и другие программные факторы, которые можно исправить самостоятельно.

Перезагрузка устройства

Если вы не понимаете, почему не приходят уведомления на Айфон, попробуйте перезагрузить устройство. Если причиной того, что уведомление ВК или другого приложения на Айфоне не отображается, является незначительный системный сбой, то перезагрузка поможет его исправить.

Вместо простой перезагрузки можно сразу использовать жесткий перезапуск. Однако не увлекайтесь выполнением этой операции. Если ошибка повторяется, нужно искать ее причину, а не постоянно принудительно перезагружать устройство. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, зажмите клавиши Домой и Питание. Держите пальцы до появления логотипа Apple. Если на iPhone нет кнопки Домой, зажмите сочетание клавиши уменьшения громкости и Питания.

Проверка подключения к интернету

Если уведомления Ватсап или другого мессенджера не отображаются на Айфоне, то проверьте подключение к интернету. Если доступа в сеть нет, то можно забыть о пуш уведомлениях из ВКонтакте, Вайбера, Инстаграм и других приложений.

Чтобы убедиться, что доступ в интернет есть, запустите браузер и откройте любой сайт. Если появится сообщение об ошибке, убедитесь, что на iPhone включен Wi-Fi или мобильный трафик. Оба раздела есть в настройках iOS и в Пункте управления. Если вы используете сотовую связь, проверьте баланс лицевого счета и остаток мобильного трафика на тарифе.

Если не приходят уведомления об СМС на Айфоне, то проверять подключение к интернету бессмысленно — оно не имеет никакого отношения к проблеме. Зато нужно обратить внимание на другие факторы.

Повторная авторизация Apple ID и iCloud

Если подключение к интернету есть, а перезагрузка не помогла, попробуйте повторно войти в учетную запись Apple ID.

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
  3. Нажмите на авторизованный Apple ID и выберите «Выйти».
  4. Нажмите «Войти» и заново авторизуйтесь по Apple ID.

Следующий метод устранения проблемы с приходом пуш уведомлений в Вайбере и других приложениях на Айфоне — повторное подключение устройства к iCloud. Выполняется также через настройки:

  1. Откройте раздел «iCloud» в настройках iOS.
  2. Нажмите «Выйти» в самом низу страницы.
  3. Повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.

Пользователи сообщают, что им помогла перезагрузка устройства, выполненная между выходом из iCloud/Apple ID и повторным входом/авторизацией.

Если повторная авторизация по Apple ID и вход в iCloud не решил проблему, проверьте настройки iOS. Первым делом убедитесь, что приложение поддерживает отправку уведомлений. Если вам не приходит уведомление о сообщении на Айфоне, то и проверять нужно программу, которая отвечает за их прием.

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Уведомления».
  3. Выберите нужное приложение и убедитесь, что отправка push-уведомлений включена.

Активными должны быть опции «Допуск уведомлений», «В Центре уведомлений», «Наклейка на значке» и «На заблокированном экране». Если вы включили уведомления, но не получаете предупреждения, проверьте, включена ли функция «Баннеры». Чтобы включить ее, откройте раздел «Уведомления» в настройках и активируйте параметр «Показ баннеров», после чего выберите тип баннера.

Уведомления должны быть включены в интерфейсе приложений — например, в настройках мессенджеров можно запретить их отправку на устройство. Убедитесь, что в приложении не стоит ограничений на отправку оповещений.

Обязательно проверьте состояние режима «Не беспокоить». Если он включен, то вы не будете получать никакие уведомления. Чтобы выключить режим, откройте настройки и перейдите в раздел «Не беспокоить». Деактивировать его также можно через Пункт управления, нажав на значок в виде полумесяца.

Если вы установили программу недавно или восстанавливали данные из резервной копии, то для получения уведомлений необходимо запустить приложение. После первого запуска уведомления снова начнут приходить на iPhone.

  • Информация была полезной?
  • 7 15

Поделиться:

Нет комментариев

messagu.ru

Не приходят уведомления WhatsApp? Как включить или отключить уведомления WhatsApp на iPhone

С появлением интернет-мессенджеров большинство пользователей мобильных устройств отказались от использования SMS. Вспомните, когда последний раз вы использовали SMS в вашем телефоне, чтобы общаться с друзьями и семьей? И когда дело доходит до бесплатных приложений для обмена сообщениями, WhatsApp является возможно одним из самых популярных приложений в этой области. Со временем в приложение добавляется все больше полезных функций и улучшается безопасность. Одной из полезных функций является возможность отключить уведомления WhatsApp на iPhone.

Каждый раз, когда вы получаете сообщение WhatsApp, текст предварительного просмотра будет отображаться в уведомлениях. Если вы цените вашу конфиденциальность, вы не хотели бы, чтобы сообщения WhatsApp отображались на экране предварительного просмотра, например когда рядом друзья, родственники или коллеги. Это поправимо, можно довольно легко отключить уведомления WhatsApp на iPhone.

Как отключить уведомления WhatsApp на iPhone:

      1. Запустите WhatsApp на iPhone.
      2. Нажмите кнопку Настройки, которая находится на нижней правой части интерфейса.
      3. Нажмите Уведомления.
      4. Найдите строчку Показать просмотры и переключите тумблер в положение отключено, чтобы отключить просмотр сообщений.

На этом все! С помощью этих простых действий, вы больше не будете получать сообщения на экране уведомлений всякий раз, когда вы получаете сообщение WhatsApp. Чтобы включить просмотр сообщений, просто снова выполните шаги и переключите Показать просмотры  в положение включено (зеленый).

Оцените статью (Оцените) Загрузка...

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

Основатель IT-HERE.RU. Главный по джейлбрейку iPhone. Пишу про твики, джейлбрейк и эксплойты iOS. Также пишу инструкции для всех iOS и macOS-устройств.

it-here.ru

Configuring your notifications

Notification preferences can be set in two locations: phone settings and WhatsApp settings.

Phone Notification Settings

Navigate to your phone's Settings app > Apps & notifications > WhatsApp > App notifications. On most phones, you will have the option to:

  • Block all notifications if you wish for no notifications and not even the WhatsApp icon to appear on your phone's status bar.
  • Show silent notifications if you wish for notifications to have no sound, vibration or peeking. Peeking is an Android feature that allows notifications to briefly show on the top part of your screen while you're doing something else.
  • Hide sensitive content from showing in the notification preview on the lock screen.
  • On Android 8.0 or higher, you can use notification categories to set notification preferences.

You can also navigate to your phone's Settings app > Sound to adjust notifications volume.

WhatsApp Notification Settings

Open WhatsApp > tap More options > Settings > Notifications. Here you can set notifications for messages, groups, and calls by choosing:

  • Notifications tone.
  • Vibration length
  • Whether to show popup notifications. This is a WhatsApp feature that allows notifications to show in the middle of your screen.
  • Notifications light color (for applicable phones only).
  • High priority notifications (Android 5.0+). This setting can be used to disable peeking notifications. Peeking notifications is an Android feature that allows notifications to briefly show on the top part of your screen while you're using your phone. Disabling high priority notifications will result in WhatsApp notifications being placed lower in the notification drawer.
Custom Notifications
  1. Open an individual or a group chat.
  2. Tap the name of the individual or group.
  3. Tap Custom notifications > check Use custom notifications.

Here you can choose notifications tone, vibration, popup and light (for applicable phones only).

Muting Notifications
  1. Tap and hold the individual or group chat in the Chats screen.
  2. Tap the Mute icon in the top right corner.
  3. Tap the length of time you would like to mute notifications.
  4. Optionally, uncheck Show notifications to stop notifications from being shown in your notification drawer.

Was this article helpful?

faq.whatsapp.com

Почему не приходят уведомления Whatsapp о сообщении

Никто не хочет пропустить что-то важное, поэтому так важна правильная работа системы оповещений для программ, установленных на телефоне. Но случается, что не приходят уведомления Whatsapp, хотя все остальные мессенджеры работают и напоминают о себе в штатном режиме. Предлагаем вам ознакомиться с возможными причинами возникновения проблем и способами их решения.

Настройки телефона

Самая вероятная причина, почему не приходят уведомления в Ватсапе — особенности настроек самого телефона. Сначала следует проверить, не отключены ли оповещения вообще::

  • Андроид. Меню → Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → перетянуть ползунок напротив в положение “Вкл”.
  • Айфон. Настройки → Уведомления → найти в списке Whatsapp → Допуск уведомлений → перетянуть ползунок на “Вкл”.

Если здесь все нормально, или вы все исправили, но все равно нет уведомлений Whatsapp, переходите к инструкциям в следующих разделах статьи.

Энергосберегающий режим

Довольно часто активированный режим сбережения энергии приводит к отключению работы некоторых приложений в фоновом режиме.  В результате новые сообщения не загружаются и уведомления о них не приходят. Если перестали приходить уведомления Whatsapp на Android и iPhone, действуйте по инструкциям в таблице.

Андроид Айфон
Потянуть вниз шторку панели быстрого доступа → деактивировать “Экономия энергии”. Потянуть вверх шторку панели быстрого доступа → деактивировать “Режим энергосбережения”.*
Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея. Здесь нужно посмотреть, не включен ли максимальный режим экономии и если да, то отключить его или переставить на минимальный. Настройки → Аккумулятор → деактивировать “Режим энергосбережения».

*Если иконка этой опции добавлена на панели.

Пользователи Android, обратите внимание! на Андроиде не приходят уведомления Ватсап иногда из-за спящего режима. Вот как вы можете его отключить. Меню → Настройки → Оптимизация → Батарея → Спящий режим. Посмотрите, нет ли здесь этого мессенджера. Если есть — снимите галочку в кружке рядом.

Время и часовой пояс

В отдельных случаях неправильно выставленные дата, время и часовой пояс могут привести к отсутствию уведомлений о новых входящих сообщениях. Чтобы проверить актуальность данных достаточно посмотреть на экран, а внести изменения можно тут:

  • Если не приходят оповещения на Андроид. Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → отключить “Автоопределение времени” → включить “Автоопределение времени”.*
  • Если не приходят уведомления Whatsapp на iPhone. Настройки → Основные  → Дата и время → отключить “Автоматически” → включить “Автоматически”.*

*Необходимо, чтобы система запросила в сети актуальные даты.

Настройки Whatsapp

Внутри этого приложения есть специальный раздел, где выполняются настройки оповещений — звуки, вибрация, всплывающие уведомления и свет. Помимо вариантов мелодий, цветов и длины вибрации, есть еще пункты “Без звука”, “Выкл” (для вибрации), “Без всплывающих окон”, “Без света” — если отметки стоят на них, то входящие сообщения и звонки могут быть пропущены из-за отсутствия какой-либо индикации.

Где проверить настройки, если Ватсап не показывает уведомления на Андроид и Айфон:

  • Айфон. Основной экран приложения → Настройки → Уведомления.

  • Андроид. Основной экран приложения → Меню → Настройки → Уведомления.

Также следует проверить, не включена ли опция экономии данных. Для этого зайдите в настройки Whatsapp и откройте раздел “Данные и хранилища”. В самом низу вы увидите строку “Экономия данных”. Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли теперь оповещения.

Обратите внимание! настройки уведомлений также могут выполняться для каждого контакта отдельно. Если вы не получаете оповещений о входящих от какого-то конкретного человека, перейдите на его профиль и посмотрите, не активирован ли пункт “Без звука”, а также проверьте, какие параметры активированы в разделе “Индивидуальные уведомления”.

Особенности Xiaomi и Meizu

Операционные системы Xiaomi и Meizu “заточены” на достаточно жесткую экономию заряда батареи — смартфоны этих марок и позиционируются как способные долго работать без подзарядки. Но, если говорить на языке мира IT, тут фича превращается в баг — экономия заряда происходит за счет блокировки работы многих приложений в фоновом режиме. То есть как только вы закрываете мессенджер, он сразу переходит в спящий режим — прекращается обмен данными с серверами.

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выставить для этой программы индивидуальное разрешение на работу в фоновом режиме. Что делать, если Whatsapp не показывает уведомления (они не приходят) о сообщении:

  • Xiaomi. Настройки → Батарея и производительность → Список приложения → Выберите Whatsapp → Нет ограничений.
  • Meizu. Настройки → Приложения → Установлено → Whatsapp → Запуск в фоне → Разрешить работу в фоне.

Обратите внимание: названия кнопок и разделов, приведенные в инструкциях для Xiaomi и Meizu, могут отличаться от тех, что актуальны для вашего устройства соответствующей марки. Это связано с возможной разницей в версиях операционных систем.

messenge.ru

Не приходят уведомления Whatsapp

07.03.2019

Как у любой программы, у ватсапп бывают сбои, вызванные внешними или внутренними факторами, и перед пользователем встает вопрос о том, что же делать в этом случае.

Что делать, если уведомления не приходят:

Уведомления в мессенджере не поступают по нескольким причинам:

  • Нет подключения к интернету;
  • Неправильно настроен ватсапп;
  • Нет разрешения на уведомления;
  • Не хватает оперативной памяти.

В первом случае все решается, как только аппарат получает доступ к сети, но если с этим все в порядке, то стоит проверить настройки приложения.

В случае нехватки оперативной памяти нужно зайти в настройки гаджета – Память – Ненужные данные – Удалить.

Android

При отсутствии уведомлений в приложении Whatsapp, установленном на Андроид, необходимо:

  • Открыть меню «Настройки» гаджета;
  • Найти подпункт «Показать уведомления»;
  • В списке приложений выбрать Whatsapp;
  • Проверить и, если надо, отключить параметр «Ограничить фоновые данные».
  • Иногда пользователь устанавливает, а потом забывает снять ограничение на получение уведомлений. Это могут быть сообщения о действиях одного контакта, какого-либо чата или общие. В данном случае для решения проблемы нужно:
  • Открыть приложение;
  • Зайти в меню и выбрать «Настройки»;
  • Перейти к «Уведомлениям»;
  • Проверить и разрешить звук уведомлений;
  • По желанию, дать разрешение всплывающие окна уведомлений;
  • Для Андроид 5.0 и выше выбрать или отключить высокий уровень важности.

Если не приходят уведомления от определенного контакта или чата, то значит стоит ограничение в личных настройках:

  • Открыть персональные настройки собеседника или группы;
  • Дать разрешение на использование индивидуальных уведомлений.

Iphone

Если Push-сообщения не проходят на Айфон, то в первую очередь нужно перезагрузить либо выключить и снова включить гаджет.  Проверить, не переведен ли смартфон в беззвучный режим. переключив кнопку «Без звука» на боковой панели смартфона так, чтобы пропала оранжевая полоса, говорящая о том, что аппарат находится в тихом режиме.

При отсутствии результата проверить настройки гаджета и убедится, что функция «Не беспокоить» дезактивирована. В верхнем углу главного экрана значок в виде луны означает рабочее состояние функции DND. Выключают режим через Настройки – Не беспокоить – Отключить.

Эта же функция может быть включена для отдельного человека или чата. Проверьте в меню сообщений мессенджера наличие знака луны около иконок контактов, и если он есть, то отключите режим «Не беспокоить» в личных настройках абонента.

Push-сообщения могут отсутствовать при общем отключении уведомлений для приложений. Чтобы снова получать необходимую информацию, нужно:

  • Зайти в настройки смартфона;
  • Выбрать «Уведомления»;
  • В появившемся списке приложений найти ватсапп;
  • Разрешить получение уведомлений.

Уведомления не доходят на Андроид в спящем режиме?

Приложение ватсапп настроено работать в фоновом режиме, но иногда на Андроид, находящийся в спящем состоянии, уведомления не поступают. Причина может крыться в настройках уведомлений или плохом интернете.

Подключитесь к стабильной сети или проверьте и дайте разрешение на получение уведомлений в настройках гаджета либо мессенджера.

Если все работает нормально, то стоит переустановить мессенджер.

Не приходят уведомления Whatsapp Ссылка на основную публикацию

what-is-app.ru


Смотрите также