Macbook как сбросить


What to do before you sell, give away, or trade in your Mac

Before you sell, give away, or trade in your Mac, you should back up your computer, disable some features and services, and restore to factory settings by erasing the hard drive and reinstalling macOS.

Be sure you have an up-to-date backup of your important files and data. Learn how to back up your data in macOS.    

Open iTunes. From the menu bar at the top of your computer screen or at the top of the iTunes window, choose Account > Authorizations > Deauthorize This Computer.

When prompted, enter your Apple ID and password. Then click Deauthorize.

Learn more about deauthorizing your computer using iTunes, including how to deauthorize all the computers you've used with your iTunes account.    

Choose Apple () menu > System Preferences, click iCloud, and then click the Sign Out button.

A dialog asks whether you want to keep a copy of your iCloud data on the Mac. Because you'll reformat the hard drive in a later step, just click Keep a Copy to proceed.

After you sign out of iCloud, your iCloud data remains in iCloud and on any other devices you've signed into with your Apple ID.    

If you're using OS X Mountain Lion or later, sign out of iMessage.

In the Messages app, choose Messages > Preferences, then click Accounts. Select your iMessage account, then click Sign Out.    

If you have Bluetooth devices — such as keyboards, mice, or trackpads — paired with your Mac, and you plan to keep these devices, you can unpair them. This optional step prevents accidental input on the Mac if the computer and the Bluetooth devices have separate owners but remain within Bluetooth range of one another.

If you're unpairing an iMac, Mac mini, or Mac Pro, you must have a USB or other wired keyboard and mouse to complete these steps.

To unpair your Bluetooth devices, choose Apple menu > System Preferences, then click Bluetooth. Hover the pointer over the device that you want to unpair, then click the remove (x) button next to the device's name. When the dialog asks if you're sure, click Remove.

If you're using an iMac, Mac Pro, or Mac mini, use a USB or other wired keyboard and mouse to complete the next step.    

The best way to restore your Mac to factory settings is to erase your hard drive and reinstall macOS. 

After macOS installation is complete, the Mac restarts to a Welcome screen and asks you to choose a country or region. If you want to leave the Mac in an out-of-box state, don't continue with the setup of your system. Instead, press Command-Q to shut down the Mac. When the new owner turns on the Mac, setup assistant will guide them through the setup process.    

Helpful?

Thanks for your feedback.

support.apple.com

How to reset the System Management Controller (SMC) on your Mac

Learn when and how to reset the SMC on an Intel-based Mac.

The SMC is responsible for these and other low-level functions on Intel-based Mac computers:

  • Responding to presses of the power button
  • Responding to the display lid opening and closing on Mac notebooks
  • Battery management
  • Thermal management
  • Sudden Motion Sensor (SMS)
  • Ambient light sensing
  • Keyboard backlighting
  • Status indicator light (SIL) management
  • Battery status indicator lights
  • Selecting an external (instead of internal) video source for some iMac displays

These symptoms might mean that an SMC reset is necessary:

  • Your computer's fans run at high speed, even though it isn't under heavy usage and is properly ventilated.
  • The keyboard backlight behaves incorrectly.
  • The status indicator light, if present, behaves incorrectly.
  • Battery indicator lights, if present, behave incorrectly on Mac notebooks with a non-removable battery.
  • The display backlight doesn't respond correctly to ambient light changes.
  • Your Mac doesn't respond when you press the power button.
  • Your Mac notebook doesn't respond properly when you close or open the lid.
  • Your Mac sleeps or shuts down unexpectedly and you can't turn it back on.
  • The battery doesn't charge properly.
  • Your MacBook or MacBook Pro doesn't charge through its built-in USB-C port.
  • Your MacBook or MacBook Pro doesn't recognize external devices that are connected to its built-in USB-C port.
  • The MagSafe power adapter LED, if present, doesn't indicate the correct charging activity.
  • Your Mac performs unusually slowly, even though its CPU isn't under an abnormally heavy load.
  • A Mac that supports target display mode doesn't switch into or out of target display mode as expected, or it switches into or out of target display mode at unexpected times.
  • The illumination around the I/O ports on a Mac Pro (Late 2013) doesn't turn on when you move the computer.

Try each of these steps in this order before you reset the SMC. Test the issue after each step to see if the issue still occurs.

  1. If your Mac isn't responding, press and hold the power button until it shuts down. You'll lose unsaved work in any open applications. Then press the power button again to turn on your Mac.
  2. Press Command-Option*-Escape to force quit any application that's not responding.
  3. Put your Mac to sleep by choosing Apple () menu > Sleep. Wake the computer after it's gone to sleep.
  4. Restart your Mac by choosing Apple menu > Restart.
  5. Shut down your Mac by choosing Apple menu > Shut Down, then press the power button again to turn on your Mac.

If you're using a Mac notebook that's having power or battery issues, follow these steps:

  1. Unplug the power adapter from your Mac and the electrical outlet for several seconds, then plug it back in.
  2. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  3. Remove and re-insert the battery if it's removable.
  4. Press the power button again to turn on your Mac.

If the issue still isn't resolved, you might need to reset the SMC using the steps below. 

* On some keyboards, the Option key is also labeled Alt.

If your Mac notebook has the Apple T2 Security Chip, skip ahead to the T2 section.

To reset the SMC on a Mac notebook, first determine whether the battery is removable. Most older Mac notebooks have removable batteries. Mac notebooks that have nonremovable batteries include MacBook Pro (Early 2009 and later), all models of MacBook Air, MacBook (Late 2009), and MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015 and later). Learn more about Mac notebook batteries.

If the battery is nonremovable:

  1. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  2. Press Shift-Control-Option on the left side of the built-in keyboard, then press the power button at the same time. Hold these keys and the power button for 10 seconds. If you have a MacBook Pro with Touch ID, the Touch ID button is also the power button.
  3. Release all keys.
  4. Press the power button again to turn on your Mac.  

If the battery is removable:

  1. Shut down your Mac.
  2. Remove the battery. If you need help removing the battery, contact an Apple Authorized Service Provider or Apple Retail Store.
  3. Press and hold the power button for 5 seconds.
  4. Reinstall the battery.
  5. Press the power button again to turn on your Mac.  

If your Mac desktop computer has the Apple T2 Security Chip, skip ahead to the T2 section.

Follow these steps for iMac, Mac mini, Mac Pro, and Xserve.

  1. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  2. Unplug the power cord.
  3. Wait 15 seconds.
  4. Plug the power cord back in.
  5. Wait 5 seconds, then press the power button again to turn on your Mac.

For Intel-based Xserve computers that aren't responding, you can shut down locally or by using remote commands. You can also press and hold the power button for 5 seconds.

Try this first:

  1. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  2. Press and hold its power button for 10 seconds.
  3. Release the power button, then wait a few seconds.
  4. Press the power button again to turn on your Mac.

If that doesn't resolve the issue, follow these steps:

  1. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  2. Unplug the power cord.
  3. Wait 15 seconds.
  4. Plug the power cord back in.
  5. Wait 5 seconds, then press the power button again to turn on your Mac.  

Try this first:

  1. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  2. Press and hold the power button for 10 seconds.
  3. Release the power button, then wait a few seconds.
  4. Press the power button again to turn on your Mac.

If that doesn't resolve the issue, follow these steps:

  1. Choose Apple menu > Shut Down and wait for your Mac to shut down.
  2. Press and hold the right Shift key, the left Option key, and the left Control key for 7 seconds. Your Mac might turn on and show the Apple logo on its display. Keep holding those keys while you also press and hold the power button for another 7 seconds. If your Mac turned on when you first pressed the keys, it turns off at this point.
  3. Release all three keys and the power button, then wait a few seconds.
  4. Press the power button again to turn on your Mac.  

Resetting the SMC doesn't reset or otherwise change the contents of NVRAM or PRAM on Intel-based Mac models.

Helpful?

Thanks for your feedback.

support.apple.com

Учебник по заводскому сбросу MacBook Pro с сенсорной панелью и без нее

Когда люди планируют продать старый MacBook Pro или пытаются решить проблемы с MacBook Pro, выполнив чистую установку программного обеспечения, им сначала необходимо восстановить заводские настройки компьютера. Это лучший способ стереть Mac и удалить все данные и контент с Mac. Легко сказать, чем сделать. MacBook Pro обычно подключается к iCloud, iTunes и другим сервисам Apple. Чтобы восстановить заводские настройки MacBook Pro, вам нужно сделать больше, чем сбросить настройки смартфона. Не волнуйся! Этот учебник позволяет выполнять безупречно возврат к заводским настройкам MacBook Pro.

Часть 1: Что такое сброс настроек к заводским настройкам MacBook Pro?

Перед восстановлением заводских настроек MacBook Pro вы все еще не можете понять, что такое сброс настроек к заводским настройкам и почему. Вкратце, сброс настроек к заводским установкам заключается в постоянном удалении всех персональных данных и содержимого с устройства и их восстановлении до заводских условий в коробке.

Люди предпочитают хранить фотографии, документы, учетную запись iTunes и другую информацию на компьютерах Mac. Восстановление заводских настроек - лучший способ защитить вашу конфиденциальность и информацию, когда вы хотите продать свой MacBook Pro или передать его в руки другого человека.

С другой стороны, возврат к заводским настройкам MacBook Pro является оптимальным решением для решения различных проблем. С момента запуска MacBook Pro постоянно возникают проблемы и жалобы, такие как синий экран, неправильный ответ и многое другое. Сброс к заводским настройкам - это последнее средство для исправления MacBook Pro, прежде чем полностью отказаться от него.

Часть 2: подготовка к заводским настройкам MacBook Pro

Как уже было сказано, сброс настроек MacBook Pro до заводских настроек немного сложнее, чем у других устройств, отчасти потому, что над подготовкой требуется больше работы, включая резервное копирование, выход из iTunes, iCloud и другие учетные записи.

Шаг 1, Создайте резервную копию для вашего MacBook Pro

Чтобы избежать потери данных, сделайте резервную копию всего на вашем Mac необходимо перед заводской настройкой MacBook Pro. Существует два способа создания резервной копии для MacBook Pro.

Чтобы выполнить резервное копирование устройства, подключите достаточно большой USB-накопитель или внешний диск, перейдите в Системные настройки-> Time Machine, выберите «Резервный диск», затем следуйте инструкциям на экране для форматирования диска и передачи всех файлов, для которых требуется создать резервную копию.

Другой способ - клонировать весь жесткий диск. Такие программы, как Carbon Copy Cloner и SuperDuper, могут копировать все данные и информацию с вашего жесткого диска на внешний жесткий диск.

Разница между резервным копированием с помощью Time Machine и клонированием заключается в том, что первый поддерживает выборочное копирование. Клонирование жесткого диска означает копирование всей информации, включая ошибки, сбои в работе, проблемы конфигурации и даже вирусы.

Шаг 2, Выйти из всех учетных записей и служб на вашем Mac

Этот шаг включает в себя отключение iTunes, iCloud, FileVault и других приложений, ссылающихся на ваше оборудование. iTunes поддерживает настройку до пяти устройств Mac с одной учетной записью. Отключение iCloud может удалить часть личного контента с Mac. А FineVault предназначен для шифрования ваших файлов на жестком диске. Так что лучше отключить эти сервисы до перезагрузки MacBook Pro.

  • 1. Отменить авторизацию iTunes, Запустите iTunes, нажмите «Store», а затем «Деавторизовать этот компьютер», введите свой Apple ID и пароль и нажмите «Деавторизовать», чтобы подтвердить его. Если вы используете старую версию iTunes, деавторизовать этот компьютер можно в разделе «Учетная запись»> «Авторизация»
  • 2. Выключите iCloud. Откройте iCloud в Системных настройках, нажмите «Выйти сейчас», а затем нажмите «Удалить с Mac» в каждом всплывающем диалоговом окне.
  • 3. Выйти из FileVault. Перейдите в Системные настройки-> Безопасность и конфиденциальность-> FileVault и отключите File Vault. Вам будет предложено ввести пароль для подтверждения.

Помимо трех вышеперечисленных сервисов, вам может потребоваться выйти из других приложений, таких как Adobe Photoshop, Netflix и другие. И если ваш MacBook Pro имеет сенсорную панель, вам также необходимо удалить любую информацию о карте Apple Pay.

Часть 3: Начните заводской сброс MacBook Pro

После резервного копирования и выхода из различных служб вы можете начать сброс настроек MacBook Pro до заводских настроек.

Шаг 1, Загрузите MacBook Pro в режиме восстановления

Нажмите логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выберите «Перезагрузить», затем нажмите и удерживайте клавиши «Command» и «R», пока логотип Apple не появится на экране.

Существует три ключевых комбинации Mac OS Recovery, Command + R, Option + Command + Rи Shift + Option + Command + R, Первый установит последнюю версию Mac OS без обновления. Второй обновится до последней версии Mac OS. И последний установит Mac OS, поставляемую с MacBook Pro.

Шаг 2, Сотрите жесткий диск вашего MacBook Pro

Когда Утилиты режима восстановления окно появляется вверх, выбрать диск Utility и нажмите Продолжить, Выберите основной жесткий диск, который обычно называется Macintosh HD.

Нажмите Стирать Кнопка на верхней ленте Дисковой утилиты, чтобы начать стирание жесткого диска для возврата к заводским настройкам MacBook Pro. Когда это будет сделано, закройте приложение, нажав диск Utility а потом Выйти из утилиты.

При выборе жесткого диска вы должны искать имя диска, но не имя тома.

Шаг 3, Переустановите Mac на MacBook Pro

После закрытия Дисковой утилиты появится окно переустановки Mac OS. Выбирать Переустановите MacOS or Установите OS XMacBook Pro начнет подключаться к серверам Apple и автоматически загружать Mac OS через сеть Wi-Fi или Ethernet. Переустановленная версия Mac OS зависит от комбинации клавиш, использованной на шаге 1. После завершения переустановки MacBook Pro перезагрузится. Если вы хотите постоянно использовать компьютер, войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль. В противном случае, удерживайте Ctrl + Q, чтобы пропустить процесс установки.

Руководства, приведенные выше, представляют собой универсальный процесс восстановления заводских настроек MacBook Pro. Подробное меню может незначительно отличаться в зависимости от используемой версии iTunes, Mac OS и MacBook Pro. Даже если он может не совпадать, это нормально, так как значение одно и то же.

Вы можете быть заинтересованы:

Как восстановить потерянные данные на MacBook Pro

Как перенести файлы с Mac на Mac

Как очистить корзину на MacBook Pro

Вывод

В этом уроке мы рассказали вам, как восстановить MacBook Pro до заводских настроек. Существует ряд причин, по которым вам необходимо сбросить настройки MacBook Pro до заводских настроек. Возможно, вы продадите его и сотрете с него свои данные. Возможно это не работает должным образом или заражено вирусом. В любом случае, вы обнаружите, что сброс настроек MacBook Pro к заводским настройкам не так сложен, как вы думали, если вы будете следовать нашим инструкциям выше. Чтобы вернуть MacBook Pro к заводскому состоянию, лучше сначала выполнить его резервное копирование. И последний шаг, переустановка Mac OS, требует подключения к интернету. Если у вас есть какие-либо вопросы о заводских настройках MacBook Pro, оставьте сообщение под этим сообщением.

www.apeaksoft.com

Reset NVRAM or PRAM on your Mac

If your Mac has issues related to settings stored in NVRAM or PRAM, resetting it might help.

NVRAM (nonvolatile random-access memory) is a small amount of memory that your Mac uses to store certain settings and access them quickly. PRAM (Parameter RAM) stores similar information, and the steps for resetting NVRAM and PRAM are the same.

Settings that can be stored in NVRAM include sound volume, display resolution, startup-disk selection, time zone, and recent kernel panic information. The settings stored in NVRAM depend on your Mac and the devices that you're using with your Mac.

If you experience issues related to these settings or others, resetting NVRAM might help. For example, if your Mac starts up from a disk other than the one selected in Startup Disk preferences, or a question mark icon briefly appears before your Mac starts up, you might need to reset NVRAM.

Shut down your Mac, then turn it on and immediately press and hold these four keys together: Option, Command, P, and R. You can release the keys after about 20 seconds, during which your Mac might appear to restart.

If your Mac is using a firmware password, this key combination does nothing or causes your Mac to start up from macOS Recovery. To reset NVRAM, first turn off the firmware password.

When your Mac finishes starting up, you might want to open System Preferences and adjust any settings that were reset, such as sound volume, display resolution, startup disk selection, or time zone.

  • If you're using a desktop Mac instead of a notebook, and settings such as sound volume or time zone are reset every time you shut down and unplug your Mac, you might need to replace the battery inside your Mac. This small battery is on your computer's logic board, and it helps NVRAM retain settings when your Mac is unplugged. You can take your Mac to an Apple service provider to replace the battery.
  • If you experience issues with sleep, wake, power, charging your Mac notebook battery, or other power-related symptoms, you might need to reset the SMC (System Management Controller).

Helpful?

Thanks for your feedback.

support.apple.com

Reset NVRAM or PRAM on your Mac

If your Mac has issues related to settings stored in NVRAM or PRAM, resetting it might help.

NVRAM (nonvolatile random-access memory) is a small amount of memory that your Mac uses to store certain settings and access them quickly. PRAM (Parameter RAM) stores similar information, and the steps for resetting NVRAM and PRAM are the same.

Settings that can be stored in NVRAM include sound volume, display resolution, startup-disk selection, time zone, and recent kernel panic information. The settings stored in NVRAM depend on your Mac and the devices that you're using with your Mac.

If you experience issues related to these settings or others, resetting NVRAM might help. For example, if your Mac starts up from a disk other than the one selected in Startup Disk preferences, or a question mark icon briefly appears before your Mac starts up, you might need to reset NVRAM.

Shut down your Mac, then turn it on and immediately press and hold these four keys together: Option, Command, P, and R. You can release the keys after about 20 seconds, during which your Mac might appear to restart.

If your Mac is using a firmware password, this key combination does nothing or causes your Mac to start up from macOS Recovery. To reset NVRAM, first turn off the firmware password.

When your Mac finishes starting up, you might want to open System Preferences and adjust any settings that were reset, such as sound volume, display resolution, startup disk selection, or time zone.

  • If you're using a desktop Mac instead of a notebook, and settings such as sound volume or time zone are reset every time you shut down and unplug your Mac, you might need to replace the battery inside your Mac. This small battery is on your computer's logic board, and it helps NVRAM retain settings when your Mac is unplugged. You can take your Mac to an Apple service provider to replace the battery.
  • If you experience issues with sleep, wake, power, charging your Mac notebook battery, or other power-related symptoms, you might need to reset the SMC (System Management Controller).

Helpful?

Thanks for your feedback.

support.apple.com

Инструкция - как снять (сбросить) пароль на Макбуке

Как снять (сбросить) пароль на Макбуке

Если вы потеряли доступ к учетной записи macOS, сброс пароля можно сделать штатными средствами Apple. После сброса придется заново ввести данные для всех приложений (Skype, Google, почтовый клиент) и сайтов. В большинстве случаев пароль можно снять без потери личных данных, но иногда может потребоваться и чистая Установка Mac OS X (при этом обязательно сохранить данные, если вы храните их на том же физическом диске что и систему)

Как сбросить пароль на MacBook, если диск не зашифрован FileVault

Если компьютер привязан к учетной записи Apple, сниипть пароль нужно через Apple ID. Окно с соответствующей опцией появляться на экране, если вы три раза введете недействительный пароль. Для сброса вам потребуется ввести e-mail и пароль от учетной записи Apple ID.

Если у вас нет данных Apple ID или вы работаете с “чистым” macbook, снять пароль можно в терминале. Для этого необходимо

  • Выполнить загрузку в режиме восстановления (сочетание клавиш Command + R в момент запуска)
  • перейти в “Терминал” — он находится во вкладке “Утилиты” в верхнем меню управления.
  • В терминале необходимо ввести команду “resetpassword” без кавычек;

Через несколько секунд на экране появится окно сброса.

Если на компьютере существует несколько учетных записей, сбросить пароль для одной из них можно через аккаунт администратора (пароль админа при этм, разумеется, нужно знать). Зайдя в систему в качестве администратора, вы получите доступ ко всем учетным записям на компьютере (включая других администраторов). Чтобы выполнить сброс пароля, необходимо

  • Открыть Системные настройки
  • Перейти в раздел “Пользователи и группы”
  • Выбрать нужный аккаунт и нажать на клавишу “Сменить пароль…”.

Сброс пароля macbook pro, Air, защищенного FileVault

Сброс пароля на зашифрованном томе можно выполнить при помощи ключа восстановления FileVault или данных Apple ID. Соответствующее окно появится на экране, если вы три раза введете недействительный пароль.

Если у вас нет ключа восстановления FileVault и компьютер не привязан к Apple ID, для сброса пароля потребуется полная переустановка системы. Сделать это можно следующими способами:

Через интернет. Зажмите сочетание клавиш Command + Option + R в процессе загрузки, чтобы запустить процесс переустановки;

Через другой загрузочный том. Если на компьютере установлена вторая, незашифрованная macOS или Windows, вы сможете отформатировать диск через эту систему. Чтобы выбрать другой загрузочный том, зажмите клавишу Option во время загрузки;

Через внешний накопитель с предустановленной macOS.

Если на каком-то этапе возникли вопросы, или что-то не получилось - звоните или пишите нам - будем рады помочь!

А если статья оказалась полезной - поделитесь ей в социальных сетях.

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь - не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

www.macplus.ru


Смотрите также