Какой роутер лучше для ростелекома дома


Какой роутер подобрать для интернета от Ростелеком – «Где лучше»

  • Помощь
  • Какой Wi-Fi роутер лучше выбрать для домашнего интернета Ростелеком

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

17 июля 2018 года. Время чтения ~9 мин.

Роутер (маршрутизатор) – это устройство, которое позволяет подключать к интернету разные гаджеты, не подсоединяя их к сети через провод. От технических характеристик этого оборудования зависит скорость интернета, стабильность подключения, качество сигнала в разных участках квартиры. В статье рассказываем, на какие характеристики оборудования важно обратить внимание при выборе.

Какой роутер работает с Ростелеком – основные характеристики

Какие типы устройств бывают

Выбор маршрутизатора зависит от технологии, по которой провайдер предоставляет доступ в сеть. В случае с Ростелекомом это может быть хDSL (по телефонной линии), ETTH (по оптоволокну и витой паре) или PON (через оптический кабель). От технологии зависит необходимый функционал роутера – количество и тип разъемов, скорость доступа, поддержка дополнительных функций.

Информацию о том, для какого типа подключения подходит тот или иной роутер, вы найдете в описании на коробке устройства или в технических характеристиках.

Какой стандарт беспроводной связи выбрать

Стандарт характеризует максимальную скорость передачи данных через роутер. Актуальных три: 802.11.g – до 54 Мбит/с. 802.11.n – до 600 Мбит/с. 802.11.ac – до 6,77 Гбит/с.

Оборудование со стандартом 802.11.g обеспечивает скорость, достаточную для работы в браузерах, просмотра онлайн-видео, скачивания фильмов и запуска сетевых игр. Западение скорости может наблюдаться, если одновременно интернетом пользуются более чем с трех устройств, параллельно загружаются фильмы и игры.

Если нужен более быстрый доступ в сеть, лучше покупать маршрутизаторы 802.11.n.

802.11.ac обеспечивает еще более высокую скорость. Но покупать оборудование с новым стандартом не имеет смыла: при обычном пользовании вы не заметите разницы, но переплатите за новинку.

Какой стандарт роутера подойдет для Ростелеком зависит от тарифного плана. Если провайдер обеспечивает максимальную скорость менее 50 Мбит/с, подойдет 802.11.g. Если больше – 802.11.n. Использование маршрутизатора с неподходящим стандартом может сильно замедлить интернет.

Сколько должно быть антенн

Все роутеры оборудованы внутренними антеннами. Однако многие модели помимо внутренних используют и внешние. Они служат для усиления сигнала. В среднем производители добавляют к устройству одну-две внешние антенны. Мощность каждой из них характеризуется определенным показателем – коэффициентом усиления. Он выражается в dBi. Одной антенны с коэффициентом усиления в 4 dBi достаточно для небольшой одно- или двухкомнатной квартиры. Для больших помещений лучше использовать как минимум две антенны с мощностью в 5 dBi. При выборе необходимо учитывать не только площадь, но и толщину и количество стен в помещении. Чем больше площадь, тем большее число внешних антенн необходимо для обеспечения устойчивого сигнала и увеличения радиуса действия.Для офисов рекомендуется рассматривать устройства с четырьмя антеннами по 5dBi и более.

Также стоит выбирать модели маршрутизаторов со съемными антеннами. Это позволит вам самостоятельно заменить антенны на более мощные при необходимости.

Если один роутер не покрывает сигналом нужную территорию, увеличить площадь распространения сигнала можно с помощью репитера – еще одного маршрутизатора, который получает сигнал от главного роутера и передает далее на подключенные устройства.

Как выбрать вай-фай роутер для Ростелекома по количеству антенн вам подскажут в службе поддержки провайдера.

Важно ли количество портов

Каждое устройство оснащено LAN-портами. Количество этих разъемов может достигать восьми, но в среднем достаточно и четырех. Коммутатор с портами нужен для того, чтобы соединять интернет-кабель с разными устройствами – стационарными компьютерами, телевизорами и другой техникой. При подключении к порту устройства, на корпусе загораются лампочки, показывая, что подключение активно. Заранее оцените, сколько устройств нужно будет подсоединить к роутеру.

Какой роутер поддерживает Ростелеком по технологии шифрования

Технология шифрования позволяет защитить сеть от нежелательных подключений. Большинство маршрутизаторов поддерживают WEP, WPA, WPA2. Первый – самый слабый. Он был создан в 90-е и не защищает от современных способов атак. Роутеры с WEP почти так же небезопасны, как и открытые сети. WPA и WPA2 пришли на смену WEP, и считаются безопасными. Если выбирать между WPA и WPA2, лучше выбрать второй вариант.

Какой роутер лучше купить для Ростелекома дома

При выборе точки доступа нужно ориентироваться на список рекомендованных маршрутизаторов на сайте провайдера. Чтобы посмотреть список, перейдите в раздел «Оборудование».

Вы можете заказать устройство у оператора или купить похожую модель у посредника. Во втором случае выберите подходящие устройства по типу подключения и изучите характеристики. Это поможет вам подобрать маршрутизатор с аналогичными параметрами.

Какой роутер использует Ростелеком при настройке сети? Оператор использует точки доступа, которые обеспечивают лучший пользовательский опыт исходя из технологии подключения и скорости по тарифу. Производителями устройств являются известные фирмы – ASUS, TP-Link, D-Link, Netgear, ZTE и другие.

Удобно, что роутер провайдера можно взять в аренду или рассрочку. Планы оплаты за рассрочку разные – от 12 до 24 месяцев. Обратите внимание, что предложения оператора в разных регионах различаются. Обязательно указывайте свой город на официальном сайте провайдера для просмотра списка рекомендованных точек доступа в вашем регионе.

Какой роутер Ростелеком ставит при подключении VDSL

Передача данных по VDSL может достигать 200 Мбит/с. В качестве точки доступа Ростелеком использует роутер RT-V4L1USBn. Это фирменная модель провайдера, она отличается наиболее простым функционалом, но среди пользователей считается недостаточно надежной. Для более качественного соединения рекомендуется приобретать оборудование более известных специализированных торговых марок, например, NETGEAR D6400. Встроенный модуль беспроводного соединения этого маршрутизатора поддерживает скорость до 1600 Мбит/с. Он подходит не только для дома, но для работы – с помощью четырех портов Ethernet на корпусе устройства, можно создать рабочую сеть. Также для подключения можно использовать роутеры ZyXEL P-871M, PLANET VC200.

Какой роутер устанавливает Ростелеком для подключения ETTH

Технология ETTH предусматривает скорость интернета до 1 Гбит/с. Из-за возможностей сетевого оборудования реальная скорость меньше, но из всех видов подключения ETTH считается одним из наиболее быстрых.

Для подключения Ростелеком использует маршрутизаторы Sagem [email protected] 1744 v2.2. Он специально разработан для операторского рынка, это позволяет оператору удаленно настраивать маршрутизатор в случае сбоев в работе. Роутер поддерживает актуальные стандарты беспроводного соединения и безопасности. Кроме того, Sagem – это ответ на вопрос, какой роутер от Ростелеком лучше для передачи IPTV контента в формате HD на ТВ-приставку. У маршрутизатора есть USB-порт, через него можно подключать 3G/LTE-модемы. Если отключился проводной интернет, роутер автоматически перейдет в режим раздачи сигнала 3G. Максимальная скорость Sagem [email protected] 1744 v2.2 – 150 Мбит/с. Если нужна больше, подойдет Sagem Fast 2804 v.7 rev.1. Его менее дорогим аналогом является модель другого производителя – DIR-620/S/G1.

Какой роутер Ростелеком нужен для оптоволокна

Для подключения по технологии GPON необходим оптический терминал. Эти устройства специально прошиваются под провайдера, поэтому покупать терминалы у сторонних компаний не рекомендуется. Ростелеком устанавливает оборудование Huawei Echolife HG 8245H. Этот терминал поддерживает стандарты беспроводного соединения 802.11 b/g/n, имеет один USB-порт, стандарт передачи данных Gigabit Ethernet, который обеспечивает скорость до 1 Гбит/с. В некоторых регионах провайдер использует двухдиапазонные маршрутизаторы фирм ZTE, Sercomm RV6699. Какой роутер вай-фай подходит для Ростелеком по оптоволокну в вашем регионе можно узнать на сайте компании.

Заключение: что лучше выбрать

Оборудование, рекомендованное провайдером, подходит для настроек сети и подлежит обслуживанию оператору. Если у вас возникнет проблема, специалист технической поддержки даст консультацию по телефону или настроит устройство сам, подключившись к маршрутизатору удаленно. В случае покупки стороннего не рекомендованного устройства, скорее всего, устранять проблемы с оборудованием придется самостоятельно.

Если вас не устраивает, какой роутер предоставляет Ростелеком по умолчанию, изучите характеристики устройства, которое предложил провайдер, и подберите маршрутизатор с аналогичными настройками у стороннего продавца.

internet.gde-luchshe.ru

Какие роутеры подходят для Ростелеком: выбираем лучший

Для получения качественной услуги доступа во всемирную сеть «Интернет» немаловажную роль играет тип используемого для этих целей роутера. Актуальной эта тема является и для «Ростелекома» — крупнейшего провайдера страны. Рассмотрим, какие роутеры подходят для провайдера «Ростелеком», чем нужно руководствоваться пользователю при выборе устройств.

С чего начинать выбор роутера

Правильный выбор маршрутизатора — непростая задача.

Поэтому компания «Ростелеком» и другие провайдеры, при заключении договора на поставку услуги одновременно предлагает абонентам необходимое оборудование взять в аренду. Но иногда пользователю предлагают роутер, бывший в употреблении, что устраивает, понятно, далеко не всех. Абоненты также предпочитают иметь собственное оборудование, а не арендовать. В этом случае приходится выбирать роутер самостоятельно.

Чтобы определить, какая модель роутера нужна для «Ростелекома», пользователю рекомендуется сделать следующее:

  1. На сайте компании посмотреть, какие модели WiFi-роутеров провайдер рекомендует клиентам, и приобрести одну из них. При этом следует учитывать место проживания, потому что в регионах «Ростелеком» отдает предпочтение разным моделям маршрутизаторов.
  2. Из договора с провайдером или других источников уточнить тип подключения к интернету. «Ростелеком» использует три:
  • по телефонной линии (ADSL);
  • с помощью ЕТТН-соединения через общедомовой распределительный щиток;
  • посредством технологии GPON, когда оптоволоконный кабель заводится непосредственно в квартиру абонента и там устанавливается специальный оптический терминал.

Только уяснив эти два момента, приступайте к выбору устройства.

Маршрутизаторы для компании «Ростелеком»

Что такое технология GPON от “Ростелекома”

Информация о том, какой нужен роутер для компании «Ростелеком», находится на официальном сайте. Для того чтобы ознакомиться с ней, необходимо:

  1. Зайти на сайт «Ростелекома», выбрать там регион проживания.
  2. В разделе «Для дома» нажать на ссылку «Интернет», найти из выпадающего меню раздел «Оборудование».

После этого перед пользователем откроется окно, содержащее информацию о рекомендуемом оборудовании и стоимости его аренды в месяц. Для пользователей регионов страны предлагаются разные модели. Например, в Москве и Подмосковье компания отдает предпочтение устройствам от Upvel, а в других регионах рекомендуются D-Link, Sagemcom, и Zyxel.

Ориентируясь на перечень предлагаемого оборудования, пользователи принимают решение о покупке оптимальных маршрутизаторов.

Какой роутер выбрать для «Ростелекома»

Как увеличить скорость интернета от “Ростелекома”

Наличие перечня «вай фай» роутеров на сайте «Ростелекома» еще не означает, что другие устройства для подключения не подойдут. Выбор маршрутизатора лучше осуществлять самому пользователю.

Чтобы правильно подобрать роутер, соответствующий потребностям, в первую очередь убедитесь, что устройство поддерживает тип подключения, используемый «Ростелекомом» в том или ином населенном пункте.

Под технологию ADSL

Если абоненту предоставляется доступ к интернету по телефонной линии, необходимо знать тип стандарта подключения. В случае с роутером «Ростелекомом» возможны два варианта:

Узнать, какой именно стандарт применяется, можно из договора с провайдером. Если данные не прописаны, уточните детали, обратившись в службу поддержки «Ростелекома».

Внимание! Стандарты annex A и annex B не являются взаимно совместимыми. Поэтому при неправильном выборе оборудования подключиться к интернету не удастся.

Остальные требования к роутеру не столь принципиальные. Желательно, чтобы устройство имело минимум четыре порта.

Для данного типа соединения компания рекомендует роутеры D-Link, «Интеркросс» и Sagemcom.

При ЕТТН-соединении

По мере постепенного перехода на использование оптоволоконных кабелей, все больше растет популярность ЕТТН-подключения к интернету. По сравнению с ADSL и GPON оно выгодно тем, что не имеет ограничений по подбору сетевого оборудования.

Эта технология предполагает, что кабель от провайдера будет подключен непосредственно к сетевой плате компьютера абонента. Но такая схема неудобна, т. к. в настоящее время пользователи хотят иметь собственную домашнюю сеть с возможностью подключения по Wi-Fi. Решить эту проблему помогает использование роутера.

Чтобы построить домашнюю сеть при подключении ЕТТН, подойдет любой маршрутизатор, имеющий четыре порта. В порт WAN подсоединяется кабель от провайдера, в порт LAN 1 — компьютер, а остальные используются для подключения телевидения от «Ростелекома», сетевого принтера или других устройств.

Также обратите внимание на скорость интернет-подключения согласно выбранному тарифу. В зависимости от этого  подберите маршрутизатор. Как правило, современные устройства делаются под стандарт 802 11n с поддержкой предыдущих стандартов, что обеспечивает скорость до 450 Мбит/с.

Подключив роутер, пользователю останется только настроить соединение РРРоЕ согласно документации устройства и параметрам, выданным «Ростелекомом».

Для GPON

При использовании технологии GPON выбора у пользователя, увы, нет.

В этом случае для соединения с провайдером применяется специальный оптический терминал, прошиваемый под конкретного поставщика услуг интернета. Поэтому абонентам «Ростелекома» приобрести его можно только в этой компании.

Использование WiFi-роутера в паре с оптическим терминалом практикуется для расширения существующей сети. При этом подойти могут модели, рекомендуемые для ADSL- и ЕТТН-подключений. Но при их выборе нелишним будет посетить сайт провайдера и посмотреть, какой роутер лучше, какие именно модели подходят для данного региона.

Внимание! Оптический терминал, имеющий функцию раздачи Wi-Fi, не работает в паре с обычным WiFi-роутером. Поэтому перед планированием покупки маршрутизатора убедиться, что оборудование совместимо друг с другом.

Связь со службой поддержки «Ростелекома»

Тарифы на интернет от компании “Ростелеком”

Компания-провайдер уделяет внимание вопросу комфортности абонентов. Поэтому в случае возникновения проблем, всегда можно обратиться в службу поддержки. Связь с компанией осуществляется несколькими способами:

  1. Из личного кабинета на сайте «Ростелекома». Войдя в него, внизу страницы видна ссылка «Написать в поддержку». После нажатия на нее перед пользователем открывается форма, где он излагает суть вопроса.
  2. По телефону. Бесплатно связаться с оператором можно с любого телефона. Call-центр компании имеет несколько отделов, занимающихся различными направлениями работы.

Связь по телефону является наиболее простым способом сообщить провайдеру о проблемах. Вот основные номера, по которым звонят в службу поддержки компании:

  • 8-800-707-18-11 — техническая поддержка абонентов. Здесь получают консультации по настройке оборудования, а также вызывают техника на дом.
  • 8-800-181-18-30 — единая служба поддержки абонентов-физлиц. Здесь получают консультации по любым вопросам.
  • 8-800-100-08-00 — служба продаж, где заказывают подключение услуг и получают справку по ним.
  • 8-800-707-18-00 — справочная. Здесь абоненты получают информацию по вопросам, возникающим в процессе сотрудничества с компанией.

Кроме вышеуказанных номеров в каждом регионе у «Ростелекома» существуют местные номера, по которым решаются возникшие проблемы. В первую очередь пользователю лучше обращаться именно туда. Узнать номер службы поддержки в регионе проживания доступно на сайте компании.

vpautinu.com

Какие вай-фай роутеры подойдут для Ростелеком?

Компания Ростелеком при подключении интернета предоставляет своим абонентам необходимое для доступа оборудование. Но далеко не все клиенты спешат воспользоваться этим предложением. Кого-то смущает дополнительная плата за роутер, кто-то не хочет пользоваться б/у-модемом (а такое тоже бывает). Ряду пользователей просто удобнее иметь свой личный роутер, чтобы в случае смены провайдера не привыкать к новой системе настроек. Нередки ситуации, когда выданный в компании модем или роутер перестал устраивать пользователя: требуется расширение сети, хочется подключить вай-фай или повысить скорость доступа до максимально возможной… вариантов масса. Но все они приводят к одному – абонент идет в магазин за новым, собственным оборудованием. Поговорим о том, какие роутеры подходят для Ростелеком, и как не прогадать с покупкой.

Содержание статьи:

С чего начать выбор?

Подбор роутера будет зависеть в первую очередь от того, по какой технологии Ростелеком предоставляет вам интернет. Вариантов всего три – ADSL (по телефонной линии), ETTH (по оптоволоконному кабелю из распредщитка в подъезде) или PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире). Уточнить, какой из них ваш, вы можете, подняв договор с компанией, либо просто внимательно изучив схему подключения.

Дальше неплохо было бы узнать, какой роутер использует Ростелеком чаще всего для вашей технологии. Сделать это стоит по следующим причинам. Во-первых, провайдер не всегда выбирает оборудование для клиентов только по стоимости. Специалисты компании оценивают и функциональность, скорость доступа, надежность и ряд других технических параметров. На основе этого анализа выбирается марка роутера, которая подойдет под стандарты Ростелекома.

Узнайте, как правильно набирать номер, если вы хотите позвонить по межгороду.

Как воспользоваться услугой Детализация звонков для домашнего и мобильного телефона и сколько стоит получение подробной информации, вы можете прочитать тут.

Вторая причина, по которой стоит ориентироваться на список роутеров Ростелеком – вам будет проще общаться с техподдержкой провайдера. Дистанционные специалисты имеют в распоряжении инструкции по настройке только тех роутеров, что используются в их компании. Оборудование других марок они настраивать не могут, поскольку не располагают данными для этого и не несут за сторонние модемы никакой ответственности. Выездные мастера за настройку роутеров, полученных не в компании, берут плату, тогда как собственное оборудование настраивают бесплатно. Конечно, не факт, что вам придется обращаться к специалистам Ростелекома для решения проблем с оборудованием, но лучше все-таки подстраховаться.

Ростелеком: рекомендуемые роутеры

Уточнить, какие роутеры ставит Ростелеком при подключении по вашей технологии, можно на сайте компании. Зайдите в раздел «Для себя», выберите в верхнее меню вкладку «Поддержка», а в ней подраздел «Домашний интернет». На появившейся перед вами странице найдите ссылку «Оборудование» и перейдите по ней.

Перед вами откроется новая страничка, напоминающая каталог интернет-магазина. Здесь вы и найдете виды роутеров Ростелеком, которые применяет компания в вашем регионе. Кстати, не забудьте перед началом работы установить место своего проживания в шапке сайта. В зависимости от региона перечень роутеров может различаться. К примеру, в Москве и области компания использует исключительно роутеры марки Upvel, тогда как в провинции могут применяться и D-Link, и Sagemcom, и Zyxel. Но если в вашем регионе данные марки не применяют, то и сотрудничества с компанией по поводу их настройки у вас не получится.

Как выбрать роутер под Ростелеком для технологии ADSL?

Абонентам, которым доступ в интернет предоставляется по телефонной линии, для правильного выбора роутера необходимо знать единственную важную вещь – тип стандарта подключения. Вариантов может быть два – annex A либо annex B. Но выбранная вами модель роутера для Ростелеком обязательно должна соответствовать этому стандарту.

Какой именно «аннекс» подключен у вас, можно узнать в техподдержке Ростелекома. Позвоните по номеру 8-800-1000-800, и оператор предоставит вам информацию. Также можно попробовать поискать эти данные в договоре с компанией, но там они редко бывают прописаны. Есть, конечно, способы сориентироваться интуитивно, по ассортименту подключенных услуг, но их лучше не использовать.

Важно: роутеры annex A и annex B не являются взаимозаменяемыми! При несоответствии оборудования стандарту подключения интернет работать не будет!

Для эффективной работы домашней сети разумнее приобретать как минимум четырехпортовую модель. Это особенно актуально, если помимо интернета у вас подключено телевидение от Ростелеком. Провайдер для данной технологии чаще всего использует роутеры Интеркросс, Sagemcom и D-Link.

Что касается остальных характеристик, об этом вам подобно расскажет консультант в магазине компьютерной техники. Уточните в договоре скорость вашего подключении и сообщите ему эту информацию, ее вполне достаточно для правильного подбора оборудования.

Внимание: если у вас уже установлен роутер от Ростелекома, но вы хотите настроить дома беспроводную сеть, не обязательно тратить лишние деньги. Обратитесь в офис провайдера и напишите заявление о замене существующего у вас роутера на модель с вай-фаем. Компания предоставляет такую возможность.

Какой вай фай роутер лучше для Ростелекома при ETTH-соединении?

Чаще всего покупкой роутера интересуются абоненты, подключенные по ETTH. Эта технология предполагает соединение интернет-кабеля напрямую с сетевой картой компьютера. Если же рабочих машин в доме как минимум две, да еще и хочется подключить вай-фай, без роутера никак не обойтись.

Перед визитом в магазин изучите сайт Ростелеком — рекомендуемые роутеры для вашей технологии и для ADSL. В принципе, подойдет любая модель, соответствующая вашей скорости подключения. Обращайте внимание на 4-портовые роутеры и следите за пропускной способностью канала wi-fi, которую может предоставить выбранная вами модель. В остальном ограничений практически никаких.

Настройка роутера под ETTH будет примерно такой же, как и для интернета по телефонной линии. Кабель, идущий от щитка в квартиру, нужно будет подключить к разъему WAN либо INTERNET вместо сетевой карты, а далее настраивать соединения PPPoE по стандартной схеме. Если с настройками вы ранее дела не имели, обратите внимание на роутеры марки Zyxel. Они снабжены достаточно удобным автоматическим интерфейсом. Все, что вам нужно будет знать, это пароль для доступа в сеть и значения VPI/VCI. Остальное прибор сделает самостоятельно.

Какой роутер лучше купить для GPON от Ростелекома?

Абонентам, подключенным к интернету по технологии GPON (PON), доступ в сеть предоставляется через оптический терминал. Данное устройство обязательно должно принадлежать компании Ростелеком, поскольку все терминалы прошиваются специально под провайдера. Описания моделей на официальном сайте в данном случае не являются рекомендацией к покупке, они выложены исключительно в ознакомительных целях.

В данной ситуации необходимость покупки дополнительного оборудования может возникнуть только при желании расширить домашнюю сеть. Разумнее всего в современных условиях купить для этого роутер wifi. Но какой лучше для Ростелекома?

Узнайте, как сменить тариф городского телефона.

Что делать, если приставка от Ростелекома просит логин и пароль, можно прочитать здесь.

Как узнать, сколько нужно заплатить за интернет: //o-rostelecome.ru/uslugi/proverit-dolg/.

Рекомендации, по сути, останутся теми же. Посетите официальный сайт и уточните, какой нужен роутер для Ростелеком жителю вашего региона, чтобы установить беспроводную связь. В паре с оптическим терминалом могут работать модели, рекомендованные и для ADSL, и для ETTH-технологии. Перед визитом в магазин уточните скорость своего подключения, ее нужно будет сообщить продавцу. Также расскажите консультанту, какие приборы в настоящий момент подключены к оптическому терминалу и каким образом вы планируете расширять сеть. Да, обязательно сделайте упор на то, что роутер нужен для работы в паре с ONT, это поможет специалисту выдать правильную рекомендацию.

Внимание: если ваш оптический терминал снабжен функцией беспроводной раздачи интернета, вай-фай роутер в паре с ним подключать нельзя. Сигналы этих двух устройств будут создавать помехи друг другу. Проверить, есть ли вай-фай на вашем ONT, можно по наличию антенн, торчащих из корпуса, либо индикатора WLAN на панели прибора. В крайнем случае, обратитесь в инструкцию или к провайдеру.

Несколько общих советов

На самом деле, никаких особенных ограничений в выборе роутера под конкретного провайдера не существует. Вам лучше ориентироваться на необходимую мощность беспроводного канала, соответствие прибора скорости вашего подключения и количество портов. Обращаться в техподдержку или офисы компании, чтобы узнать, какие роутеры подходят для Ростелеком, смысла не имеет. Специалисты, следуя корпоративным инструкциям, будут предлагать вам только те модели, которые доступны абонентам при подключении. Консультирование по стороннему оборудованию в их обязанности не входит.

Нелишним будет изучить несколько сайтов с отзывами абонентов, работающих на роутерах выбранной вами марки. Один-два отклика на Яндекс-маркете не смогут дать полную картину. Но отзывы на специализированных форумах по настройке и обсуждению работы Ростелекома, особенно от пользователей с хорошей историей, стоит принять во внимание. В крайнем случае, на таком же ресурсе можно попросить порекомендовать роутер wifi, который лучше для Ростелекома. Вы получите массу живых советов от незаинтересованных лиц, более полезных, чем стандартные рекомендации сотрудников РТК.

o-rostelecome.ru

Роутеры Ростелеком: обзор моделей, как выбрать и настроить WiFi-роутер

Большинство пользователей в современном мире выходят в интернет с беспроводных устройств, поэтому WiFi роутеры прочно вошли в обиход и имеются практически в каждом доме. Для того чтобы интернет работал стабильно и качественно, важно правильно подобрать и настроить оборудование. В этой статье подробно расскажем о том, как выполняется настройка основных моделей роутеров «Ростелеком», а также дадим советы по выбору домашнего маршрутизатора.

Обзор моделей роутеров Ростелеком

Интернет-провайдер «Ростелеком» предлагает несколько популярных моделей домашних маршрутизаторов, обеспечивающих доступ в интернет по беспроводной сети. Ознакомиться с полным ассортиментом доступных моделей можно на официальном сайте.

D-Link DIR 620. Это универсальный маршрутизатор, способный обеспечивать покрытие WiFi сети в небольших помещениях. Он совместим с устройствами, работающими на стандарте 802.11n, поддерживает один диапазон беспроводной сети – 2,4 GHz. Максимальная доступная скорость работы по WiFi – 300 Мб/с.

Стоит отметить, что этот роутер отвечает большинству требований обычных пользователей. В том случае, если вам требуется больше возможностей, к примеру, расширенная зона покрытия или стабильно высокая скорость на большом количестве подключенных устройств, есть смысл задуматься о приобретении устройства с более серьезными техническими характеристиками.

К примеру, «Ростелеком» предлагает к приобретению роутер ZTE ZXHN h398A. Его особенность заключается в том, что он поддерживает два диапазона работы беспроводных сетей – 2,4 GHz и 5 GHz. Скорость передачи данных через LAN порты – до 1 Гб/с. Он поддерживает возможность подключения различных услуг – интернета, IP-телевидения и VoIP-телефонии.

Еще одна неплохая бюджетная модель – это Wi-Fi роутер ZTE h218N. Он может быть использован для подключения по всем доступным технологиям, отличается сниженным энергопотреблением и хорошей пропускной способностью. Одна из особенностей этой модели – очень удобный и интуитивно понятный интерфейс настройки.

Еще один маршрутизатор «Ростелеком» — это Sagem [email protected] 1744. Он также может быть использован как основное или дополнительное устройство для всех доступных технологий подключения, работает, как и ZTE h218N, в одном диапазоне 2,4 GHz, считается одним из самых надежных устройств.

Как выбрать модель для домашнего интернета

Для того чтобы выбрать подходящую модель роутера, нужно знать особенности своего подключения.

В большинстве городов «Ростелеком» предлагает подключение по следующим технологиям:
  • ADSL (подключение по телефонной линии);
  • GPon (оптическое волокно проводится прямо в квартиру);
  • FTTb (оптика протягивается до здания, а в квартиру к абоненту поступает сетевой кабель);
  • Docsis (подключение выполнено при помощи коаксиального кабеля).

В зависимости от технологии подключения в качестве роутера от «Ростелеком» может быть использовано разное оборудование.

Чаще всего используются роутеры, работающие по технологии Ethernet, оснащенные WAN-портом, в который подключается кабель от провайдера или витая пара от основного сетевого устройства с четырьмя LAN-портами для работы компьютеров или ноутбуков по сетевому кабелю.

Абонентам, подключенным по технологиям ADSL и GPon, требуется специальное оборудование, которое преобразует сигнал с телефонного или оптического кабеля. Этим оборудованием является либо ADSL-модем, либо GPon терминал, в зависимости от типа подключения. Современные модели этих устройств поддерживают функционал домашнего WiFi маршрутизатора. Уточните у провайдера, есть ли такая возможность у той модели оборудования, которая вам предоставляется – возможно, приобретение отдельного роутера не потребуется.

В том случае, если у вас квартира небольшого или среднего размера, а количество подключаемых устройств не превышает 4-5 единовременно, можно приобрести любую из перечисленных выше моделей – эти роутеры будут исправно выполнять свои функции.

Если же вы живете в частном доме или большой квартире, а к сети постоянно подключается большое количество различных гаджетов, лучше всего купить двухдиапазонный роутер, поддерживающий возможность работы на частоте 5 GHz.

Подключение роутера к ПК

Перед тем, как приступить к настройке роутера «Ростелеком», нужно собрать верную схему подключения.

Для этого понадобятся:
  • сам маршрутизатор;
  • кабель от провайдера, входящий в квартиру;
  • сетевой кабель (витая пара);
  • компьютер или другое устройство, имеющее разъем Ethernet.

Включите маршрутизатор в розетку и проверьте, чтобы индикатор POWER горел ровным светом. Если он не загорается, это говорит о проблеме с блоком питания – в таком случае необходимо обратиться в сервисную службу.

Подключите кабель провайдера к разъему WAN или Internet на роутере. Этот разъем выделен другим цветом и расположен обособленно.

Важно запомнить, что в том случае, если вы подключены по технологии ADSL, Docsis или GPon, то подключение маршрутизатора будет выполняться посредством отдельного сетевого кабеля через LAN порт на основном преобразователе сигнала.

После этого возьмите второй сетевой кабель (он обычно поставляется в комплекте с маршрутизатором) и подключите его к одному из четырех LAN портов. Другой конец этого кабеля подключается к компьютеру. Убедитесь, что загорелись соответствующие индикаторы – LAN и WAN соответственно.

Настройка WiFi-роутеров

После того, как подключение выполнено, можно настроить WiFi роутер. Настройка роутера производится через WEB интерфейс. Чтобы в него попасть, нужно открыть любой браузер и в адресной строке ввести IP адрес управления роутером: 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если ни один из этих адресов не подошел, обратите внимание на этикетку, наклеенную на корпус роутера снизу. Там указан адрес, по которому можно зайти в настройки и сведения для авторизации.

После того, как вы перешли по IP адресу, откроется окно авторизации, запрашивающее логин и пароль. Обычно эти данные указаны на самом роутере, либо можно ввести стандартные – логин admin и точно такой же пароль. Если вы меняли логин и пароль для маршрутизатора и не можете его вспомнить, зажмите и удерживайте кнопку RESET, находящуюся в углублении на роутере. Это проще всего сделать при помощи тонкого предмета, например, зубочистки. Через 30-40 секунд можно отпустить и дождаться, пока роутер снова загрузится – его настройки вернутся к заводским.

Как только авторизация пройдена, откроется интерфейс настройки. Он может визуально отличаться в зависимости от конкретной модели, но общие принципы останутся аналогичными.

Слева или сверху найдите пункт меню «Быстрая настройка», «Мастер настроек» или «Wizard». Такую функцию поддерживает большинство современных моделей.

Заранее узнайте у провайдера тип подключения и данные, которые нужно будет ввести при настройке.

Первый пункт мастера настройки – выбор типа подключения. Его нужно будет выяснить в технической службе поставщика услуг. Рассмотрим основные способы подключения.

  • PPPoE – при выборе этого типа потребуется ввести логин и пароль. Их сообщат в технической поддержке провайдера;
  • Dynamic IP – если используется данный тип соединения, никаких специальных данных вводить не требуется, и можно сразу после выбора этого пункта переходить к следующему шагу;
  • Static IP – необходимо ввести в соответствующие поля данные от провайдера: IP адрес, маску и основной шлюз. Они обычно прописаны в договоре на подключение услуг.

Как только тип подключения выбран, нужно нажать «Далее» и перейти к следующему шагу настройки. В большинстве моделей откроется окно настроек беспроводной сети.

Там вводятся следующие данные:
  1. SSID – название беспроводной сети. Его можно задать любое (должно содержать латинские буквы и цифры).
  2. Канал – можно оставить значение «Авто», выставленное по умолчанию. Для того чтобы повысить скорость работы интернета, рекомендуется при помощи специальных утилит (к примеру, WiFi Analyzer) проверить, какой канал беспроводной сети свободен, и выбрать его.
  3. Тип шифрования – рекомендуется выбирать комбинированный способ шифрования сети, WPA/WPA2 PSK (он наиболее надежен).
  4. Ключ беспроводной сети (пароль) – состоит также из английских букв и цифр, длина должна составлять от 8 до 64 символов. Лучше использовать случайные комбинации символов. Не рекомендуется задавать пароль из повторяющихся знаков или использовать простые очевидные комбинации.

После того, как основные данные настройки беспроводной сети указаны, можно будет перейти к следующему экрану, где подтверждаются введенные сведения. Подтвердите их и перезагрузите роутер. Устройство готово к использованию.

В случае если в прошивке отсутствует мастер пошаговой настройки, в меню выбирается пункт «Network», подраздел WAN. Там вводятся сведения, указанные выше. Для настройки WiFi выбирают раздел «Беспроводная сеть» или «Wireless». В основных настройках можно будет выбрать название сети и канал, а в настройках безопасности задать пароль и тип шифрования.

Обычно интерфейс настройки роутера является интуитивно понятным для пользователя, и проблем с настройкой не возникает.

Если есть какие-либо сложности, можно обратиться к инструкции от маршрутизатора. Также для удобства на официальных сайтах производителей есть интерактивные эмуляторы для большинства популярных моделей.

Как поменять пароль на маршрутизаторе Ростелеком

Для того чтобы обезопасить свою сеть, при первичной настройке роутера рекомендуется задать логин и пароль для входа в интерфейс настройки. Они должны отличаться от заводских.

Для того чтобы это сделать, нужно зайти в раздел системных настроек (в меню он так и будет отображаться – «System» или «Система»). Далее необходимо перейти в меню пароля администратора («Administrator Password») и ввести новые данные.

После этого выполняется перезапуск устройства. После того, как смена пароля выполнена, в настройки роутера можно войти уже по новым данным. Важно запомнить или записать новый пароль: в случае если данные будут забыты или утеряны, доступ к настройкам можно будет восстановить только после сброса роутера к заводским настройкам.

Рассматривая основные модели маршрутизаторов, подходящих для работы на сети «Ростелекома», можно отметить, что провайдером предоставляются качественные, хорошо себя зарекомендовавшие модели. Настройка с использованием пошаговых инструкций не представляет сложностей даже для не очень опытных пользователей.

Поставщики оборудования обеспечивают поддержку пользователей, на официальных сайтах всегда доступны последние версии прошивки оборудования, а также подробные инструкции и эмуляторы.

mobile-on.ru

Какие роутеры лучше подходят для Ростелекома

Ростелеком не только предлагает клиентам подключиться к беспроводному интернету, но и предоставляет оборудование для подключения к сети в аренду. Поставщик не изготавливает маршрутизаторы, он лишь предлагает на выбор роутер Ростелеком от фирм Huawei, TP-Link, ZTE и Sagemcom. Стоит рассказать подробнее, какое устройство лучше подходит для раздачи сети и как выбрать маршрутизатор.

Выбор маршрутизатора

Чтобы разобраться в вопросе, какие роутеры подходят для интернета Ростелеком, начать стоит с цены на оборудование. Производители предлагают маршрутизаторы разной цены, абонент должен полагаться на свои финансы. Отличия каждого устройства заключаются в маршрутизации, стабильности сигнала, а также чувствительности к преградам и зоне покрытия.

Перед покупкой модели клиент должен узнать, какая технология подключения у него используется. Фирма предлагает подбирать универсальное оборудование, которое может поддерживать сразу несколько стандартов. Но такие роутеры встречаются редко. Важную роль играет и такой показатель характеристики, как максимальная скорость передачи сети. Скоростной режим должен соответствовать параметрам, которые предоставлены провайдером, или же превышать эти показатели.

  • Обратите внимание
  • Пользователь может ознакомиться со списком маршрутизаторов от Ростелеком, которые передают вай фай. Чтобы увидеть список подходящих устройств, требуется посетить официальный сайт. На главной странице выбирается пункт «Интернет», а затем клиент переходит в раздел «Оборудование». На основной странице будет приведен список роутеров, которые можно купить.

Маршрутизаторы, рекомендуемые компанией

Чтобы узнать, какой вай фай роутер Ростелеком подходит для раздачи сети, абонент может зайти на страницу «Оборудование» на официальном сайте. Абоненту будет открыт список тех устройств, которые можно приобрести в аренду в его регионе. Чтобы информация была достоверной, важно указать город и регион проживания. В зависимости от региона виды предоставляемых роутеров могут отличаться. Например, в Москве и московской области компания предоставляет клиентам модели Upvel. В других же городах могут использоваться маршрутизаторы Sagemcom, D-Link и Zyxel. Если в регионе проживания клиента компания не предоставляет необходимое ему оборудование в аренду, то сотрудничать с Ростелеком не получится.

При подключении ADSL

ADSL Wi-Fi роутер Ростелеком требуется клиентам, подключенным к интернету по телефонной линии. Если пользователь выбрал такое подключение, то ему потребуется знать его тип. Когда используется сеть от фирмы Ростелеком, возможно два варианта:

Чтобы точно узнать тип стандарта, можно взять договор с провайдером и найти эту информацию. В случае, когда данные в бумаге не указаны, рекомендуется позвонить в техподдержку и уточнить информацию у оператора.

  • Обратите внимание
  • Annex A и annex B не могут быть совместимы, и если пользователь приобретет неправильное оборудование, то он не сможет совершить подключение к сети.

Есть дополнительные требования к оборудованию, но их соблюдение не обязательно. Чтобы доступ был на высоком уровне, рекомендуется выбрать устройство, имеющее четыре порта. Для такого типа соединения фирма Ростелеком рекомендует маршрутизаторы Sagemcom, D-Link и Интеркросс.

При ETTH-соединении

Постепенно пользователи начинают переходить на проводной интернет, который подключается через оптоволоконный кабель. Оптоволокно передает качественный сигнал без сбоев. Поэтому подключение по типу ЕТТН становится популярным. Если сравнивать его с ADSL и GPON, то использование ЕТТН выгодно широким выбором оборудования для подключения к сети.

Технология предполагает использование оптоволоконного кабеля, его подключают непосредственно к компьютеру или ноутбуку. Но система подходит не для всех, так как клиенты предпочитают использовать Wi-Fi для раздачи сети на другие устройства. Чтобы решить эту проблему, фирма предоставляет клиентам возможность сменить подключение к компьютеру на роутер.

Настраивать домашнюю сеть при использовании технологии ЕТТН можно с помощью оборудования, которое имеет четыре порта. В порт под названием WAN мастер должен подключить кабель от интернета, а в порт LAN 1 подключается компьютер. Остается еще два свободных порта. Их применяют для телевидения и других необходимых устройств (например, для установки принтера).

Перед выбором и установкой маршрутизатора внимание обращают на дальность раздачи сети, а также на скорость. Современные устройства изготовлены по стандарту 802 11n. Это дает возможность получить скоростной режим передачи данных до 450 Мбит/с.

Когда Wi-Fi роутер Ростелеком будет подключен, остается произвести настройку соединения РРРоЕ. Сделать это клиент может самостоятельно по инструкции и параметрам, выданным компанией.

Роутер для GPON

Если пользователь подключился к интернету Ростелеком по технологии GPON, где доступ к сети предоставляется через оптический терминал, то выбор роутеров будет ограничен. Устройство для передачи сети должно принадлежать провайдеру. Терминалы прошивают специально под этого провайдера.

Подключившись к сети по технологии GPON, у пользователя нет выбора. Чтобы соединиться с провайдером, используется специальный оптический терминал. Он прошивается отдельно под каждого провайдера интернета. Приобрести роутер клиент сможет только в офисе Ростелеком.

Роутер для Ростелекома с WiFi может быть использован с оптическим терминалом, это необходимо, чтобы расширить уже созданную сеть. В этом случае можно использовать модели маршрутизаторов, которые работают с подключением ЕТТН и ADSL. Но подбирая оборудование, клиенту стоит посетить официальный сайт, чтобы выбрать устройство для своего региона.

  • Обратите внимание
  • Если клиент подключит оптический терминал, чтобы раздавать сеть, то он не сможет работать совместно с обычным маршрутизатором. Поэтому при покупке оборудования требуется убедиться в его совместимости.

Связь с техподдержкой

Если при использовании роутера или модема от Ростелеком с WiFi возникла проблема, решить ее помогут консультанты службы поддержки. Связаться с оператором клиент может несколькими способами:

  1. Через личный кабинет. После авторизации, на главной странице клиент может увидеть пункт «Написать в техподдержку». После того, как клиент кликнет на раздел, ему будет открыта форма, в которой описывается проблема (на оборудовании не горит лампочка, модем не подключается к ноутбуку и другое).
  2. По номеру телефона. Чтобы обратиться к консультанту бесплатно, можно позвонить в колл-центр Ростелеком с любого телефона. Фирма предоставляет несколько номеров, которые занимаются вопросами оборудования и сети.

Связаться с техподдержкой можно по бесплатным номерам:

  1. 88007071800. Это номер справочной, где пользователь сможет узнать о сотрудничестве с компанией.
  2. 88007071811. Телефон предназначен для связи с технической поддержкой. Здесь клиента проконсультируют по возможным способам устранения проблем. Также расскажут, как настроить оборудование.
  3. 88001811830. Это единая служба поддержки. Здесь клиент может проконсультироваться по любому вопросу.

Это общие номера, которые действуют по всей России. Но фирма предоставила клиентам отдельные телефоны для связи с технической поддержкой в регионе пользователя. Если возникли проблемы с оборудование, лучше сначала позвонить по этому номеру.

При выборе оборудования для раздачи сети Ростелеком абонент должен учитывать тип подключения. На официальном сайте можно рассмотреть оборудование, предоставляемое клиентам Ростелеком.

telefongid.ru

Какие роутеры подходят для Ростелеком: выбираем лучший

Для получения качественной услуги доступа во всемирную сеть «Интернет» немаловажную роль играет тип используемого для этих целей роутера. Актуальной эта тема является и для «Ростелекома» — крупнейшего провайдера страны. Рассмотрим, какие роутеры подходят для провайдера «Ростелеком», чем нужно руководствоваться пользователю при выборе устройств.

Поэтому компания «Ростелеком» и другие провайдеры, при заключении договора на поставку услуги одновременно предлагает абонентам необходимое оборудование взять в аренду. Но иногда пользователю предлагают роутер, бывший в употреблении, что устраивает, понятно, далеко не всех. Абоненты также предпочитают иметь собственное оборудование, а не арендовать. В этом случае приходится выбирать роутер самостоятельно.

Чтобы определить, какая модель роутера нужна для «Ростелекома», пользователю рекомендуется сделать следующее:

  1. На сайте компании посмотреть, какие модели WiFi-роутеров провайдер рекомендует клиентам, и приобрести одну из них. При этом следует учитывать место проживания, потому что в регионах «Ростелеком» отдает предпочтение разным моделям маршрутизаторов.
  2. Из договора с провайдером или других источников уточнить тип подключения к интернету. «Ростелеком» использует три:
  • по телефонной линии (ADSL),
  • с помощью ЕТТН-соединения через общедомовой распределительный щиток,
  • посредством технологии GPON, когда оптоволоконный кабель заводится непосредственно в квартиру абонента и там устанавливается специальный оптический терминал.

Только уяснив эти два момента, приступайте к выбору устройства.

Маршрутизаторы для компании «Ростелеком»

Информация о том, какой нужен роутер для компании «Ростелеком», находится на официальном сайте. Для того чтобы ознакомиться с ней, необходимо:

  1. Зайти на сайт «Ростелекома», выбрать там регион проживания.
  2. В разделе «Для дома» нажать на ссылку «Интернет», найти из выпадающего меню раздел «Оборудование».

После этого перед пользователем откроется окно, содержащее информацию о рекомендуемом оборудовании и стоимости его аренды в месяц. Для пользователей регионов страны предлагаются разные модели. Например, в Москве и Подмосковье компания отдает предпочтение устройствам от Upvel, а в других регионах рекомендуются D-Link, Sagemcom, и Zyxel.

Ориентируясь на перечень предлагаемого оборудования, пользователи принимают решение о покупке оптимальных маршрутизаторов.

Какой роутер выбрать для «Ростелекома»

Наличие перечня «вай фай» роутеров на сайте «Ростелекома» еще не означает, что другие устройства для подключения не подойдут. Выбор маршрутизатора лучше осуществлять самому пользователю.

Чтобы правильно подобрать роутер, соответствующий потребностям, в первую очередь убедитесь, что устройство поддерживает тип подключения, используемый «Ростелекомом» в том или ином населенном пункте.

Под технологию ADSL

Если абоненту предоставляется доступ к интернету по телефонной линии, необходимо знать тип стандарта подключения. В случае с «Ростелекомом» возможны два варианта:

Узнать, какой именно стандарт применяется, можно из договора с провайдером. Если данные не прописаны, уточните детали, обратившись в службу поддержки «Ростелекома».

Внимание! Стандарты annex A и annex B не являются взаимно совместимыми. Поэтому при неправильном выборе оборудования подключиться к интернету не удастся.

Остальные требования к роутеру не столь принципиальные. Желательно, чтобы устройство имело минимум четыре порта.

Для данного типа соединения компания рекомендует роутеры D-Link, «Интеркросс» и Sagemcom.

При ЕТТН-соединении

По мере постепенного перехода на использование оптоволоконных кабелей, все больше растет популярность ЕТТН-подключения к интернету. По сравнению с ADSL и GPON оно выгодно тем, что не имеет ограничений по подбору сетевого оборудования.

Эта технология предполагает, что кабель от провайдера будет подключен непосредственно к сетевой плате компьютера абонента. Но такая схема неудобна, т. к. в настоящее время пользователи хотят иметь собственную домашнюю сеть с возможностью подключения по Wi-Fi. Решить эту проблему помогает использование роутера.

Чтобы построить домашнюю сеть при подключении ЕТТН, подойдет любой маршрутизатор, имеющий четыре порта. В порт WAN подсоединяется кабель от провайдера, в порт LAN 1 — компьютер, а остальные используются для подключения телевидения от «Ростелекома», сетевого принтера или других устройств.

Также обратите внимание на скорость интернет-подключения согласно выбранному тарифу. В зависимости от этого подберите маршрутизатор. Как правило, современные устройства делаются под стандарт 802 11n с поддержкой предыдущих стандартов, что обеспечивает скорость до 450 Мбит/с.

Подключив роутер, пользователю останется только настроить соединение РРРоЕ согласно документации устройства и параметрам, выданным «Ростелекомом».

Для GPON

При использовании технологии GPON выбора у пользователя, увы, нет.

В этом случае для соединения с провайдером применяется специальный оптический терминал, прошиваемый под конкретного поставщика услуг интернета. Поэтому абонентам «Ростелекома» приобрести его можно только в этой компании.

Использование WiFi-роутера в паре с оптическим терминалом практикуется для расширения существующей сети. При этом подойти могут модели, рекомендуемые для ADSL- и ЕТТН-подключений. Но при их выборе нелишним будет посетить сайт провайдера и посмотреть, какой роутер лучше, какие именно модели подходят для данного региона.

Внимание! Оптический терминал, имеющий функцию раздачи Wi-Fi, не работает в паре с обычным WiFi-роутером. Поэтому перед планированием покупки маршрутизатора убедиться, что оборудование совместимо друг с другом.

Связь со службой поддержки «Ростелекома»

Компания-провайдер уделяет внимание вопросу комфортности абонентов. Поэтому в случае возникновения проблем, всегда можно обратиться в службу поддержки. Связь с компанией осуществляется несколькими способами:

  1. Из личного кабинета на сайте «Ростелекома». Войдя в него, внизу страницы видна ссылка «Написать в поддержку». После нажатия на нее перед пользователем открывается форма, где он излагает суть вопроса.
  2. По телефону. Бесплатно связаться с оператором можно с любого телефона. Call-центр компании имеет несколько отделов, занимающихся различными направлениями работы.

Связь по телефону является наиболее простым способом сообщить провайдеру о проблемах. Вот основные номера, по которым звонят в службу поддержки компании:

  • 8-800-707-18-11 — техническая поддержка абонентов. Здесь получают консультации по настройке оборудования, а также вызывают техника на дом.
  • 8-800-181-18-30 — единая служба поддержки абонентов-физлиц. Здесь получают консультации по любым вопросам.
  • 8-800-100-08-00 — служба продаж, где заказывают подключение услуг и получают справку по ним.
  • 8-800-707-18-00 — справочная. Здесь абоненты получают информацию по вопросам, возникающим в процессе сотрудничества с компанией.

Кроме вышеуказанных номеров в каждом регионе у «Ростелекома» существуют местные номера, по которым решаются возникшие проблемы. В первую очередь пользователю лучше обращаться именно туда. Узнать номер службы поддержки в регионе проживания доступно на сайте компании.

(Пока оценок нет) Загрузка...

a-apple.ru


Смотрите также