Как устранить неисправность


❶ Как устранить неисправность на компьютере в 2017 году

Инструкция

Большинство людей оказывается в трудной ситуации. Жизнь преподносит их, не спрашивая разрешения. Кто-то с ними справляется, кто-то нет. Первый тип людей называют успешными. Как им это удается? В первую очередь они относятся к стоящей перед ними преграде не как к проблеме, а как к задаче. Причем она должна быть конкретной, обязательно достижимой и сформулированной в позитивном ключе.

Возьмите ручку и бумагу и как можно детальнее опишите суть задачи. Пишите так, как вам удобно – сокращайте, делайте схемы, рисунки. После этого зафиксируйте все, что у вас есть на данный момент, что могло бы помочь вам в достижении цели, а также все, что обязательно понадобится для этого в дальнейшем.

Проанализируйте задачу. Определитесь с ресурсами. Переверните лист и в быстром темпе напишите на нем возможные и невозможные на ваш взгляд пути достижения цели. Пишите не раздумывая. По мере того, как будет пополняться список, ваше сознание очистится, а за работу возьмется подсознание. Возможно, самый нелепый предложенный вами вариант и станет наиболее приемлемым.

Разбейте вашу задачу на несколько более мелких частей, а их – еще на столько же подпунктов. Продумайте, как можно добиться заданного результата, и с чего вы начнете. Подойдет метод дедукции. Возможно, чтобы прийти к цели, вам нужно начать с элементарного телефонного звонка. Не затягивайте время, начните. Путь к решению задачи должен сопровождаться личной похвалой за каждый, пусть даже маленький шаг.

Представьте себе во всех подробностях тот феерический момент, когда эта «высота» будет взята. Почувствуйте весь внутренний восторг. Хорошо если во время визуализации у вас даже появятся слезы победителя. Запомните эти эмоции и на протяжении всего пути подогревайте их в своем сознании. Держите в голове старый принцип под названием «Из каждой ситуации есть выход» и следуйте выбранным путем.

Видео по теме

Источники:

  • Ошибка 495: как исправить проблему на телефоне с Android

www.kakprosto.ru

Устранение неполадок с компьютером – алгоритм действий в сложных ситуациях

Здравствуйте, друзья. Не всегда работа за компьютером проходит гладко. Иногда случаются программные или аппаратные сбои. Может внезапно погаснуть монитор, пропасть звук, или «зависнуть» программа. Вы должны оставаться спокойным в подобных ситуациях и помнить о том, что устранение неполадок с компьютером, во многих случаях, достигается выполнением простых действий с вашей стороны.

Сейчас вы узнаете о наиболее распространённых проблемах, а также о способах устранения неполадок, которые помогут вернуть работоспособность вашего компьютера.

Общие советы, которые помогут избежать проблем с компьютером

Есть много разных факторов, которые могут вызвать проблемы с компьютером. Независимо от того, что вызывает проблему, устранение неполадок всегда сопровождается методом «исключения». В некоторых случаях, возможно, потребуется использовать несколько различных подходов, прежде чем вы сможете найти и устранить проблему. Но это опыт, который останется с вами. Вот несколько наших рекомендаций по поиску и устранение неисправностей:

  • Запоминайте, а лучше записывайте, какие действия вы выполняли для поиска и устранения неисправностей. Это поможет избежать лишних телодвижений в будущем, а в случае, если у вас не получится справиться самостоятельно, вы точно сможете объяснить другому человеку, что делали до него. Это поможет быстрее разобраться с неисправностью.
  • Поищите информацию об ошибке в интернете. Иногда при работе с компьютером, работа той или иной программы завершается некорректно и на экране появляется сообщение об ошибке. Это может быть и при работе самой операционной системы. Сообщение об ошибке можно использовать для поиска информации и предотвращения её появления в будущем.
  • Проверяйте надёжность подключения устройств к компьютеру. Бывают случаи, когда вдруг погас экран монитора или перестала работать мышка, не печатает принтер и так далее. Когда возникает подобная проблема с отдельным оборудованием, в первую очередь проверьте подключение кабеля этого устройства к компьютеру. Часто бывает, что кабель «отошёл» и устройство перестало работать.
  • Перезагрузите компьютер. Если ваш компьютер «завис» и не реагирует на ваши действия, можно прибегнуть к перезагрузке. Процесс перезагрузки сбросит параметры предыдущей работы операционной системы и программ, и вернёт компьютер в прежний режим.

Алгоритм поиска и устранение неполадок с компьютером

При возникновении проблем с компьютером и его оборудованием нужно действовать правильно. Если проблема с оборудованием, например, принтер не печатает, вы должны начать поиск проблемы с этого устройства.

Во-первых, нужно проверить подключение принтера к электросети и компьютеру. Возможно, на этом шаге проблема будет решена.

Во-вторых, нужно убедиться, что в «Диспетчере устройств» вашего компьютера принтер отображается и готов к работе. Это говорит о том, что устройство правильно установлено и настроено, подключено к электросети.

В-третьих, нужно проверить, не замята ли бумага в принтере, и есть ли тонер в картридже.

Если же проблемы с подключением устройства, замятием бумаги или закончился тонер в картридже, то такие проблемы решаются быстрым устранением причины неисправности (поправили кабель, удалили замятую бумагу, заправили картридж).

Если же проблема в «Диспетчере устройств», компьютер не видит принтер, тогда нужно разбираться в этом направлении. Обновить драйвера устройства и перезагрузить компьютер.

Этот пример показывает общий алгоритм поиска и устранения неисправностей с оборудованием компьютера. И даёт понимание того, как действовать в подобных ситуациях.

Способы решения наиболее частых проблем

В большинстве случаев, проблемы могут быть устранены с помощью простых методов по устранению неполадок, таких как закрытие и повторное открытие программы, проверка соединения кабелей. Важно попробовать сначала эти методы, перед тем как приступать к другим, более серьёзным шагам.

Кнопка питания не включает компьютер

  • Если ваш компьютер не включается, начните с проверки шнура питания, убедитесь в том, что шнур надёжно подключён к системному блоку и в розетку. А также обратите внимание, чтобы выключатель на задней стенке системного блока, рядом с подключением сетевого шнура, был включён.
  • Если шнур подключён в розетку, убедитесь, что она работает. Это можно сделать подключением другого устройства в эту розетку, например, настольной лампой.
  • Если компьютер подключён к сетевому фильтру и источнику бесперебойного питания, убедитесь, что эти устройства включены. Есть сетевые фильтры с предохранителем, который мог перегореть или «отщёлкнуться» во время скачка напряжения в сети. Его замена или обратное подключение вернёт фильтр в рабочее состояние.
  • Если вы используете ноутбук, его батарея могла разрядиться слишком сильно. Подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, подождите пока батарея немного зарядится, а потом попробуйте включить ноутбук.

В большинстве подобных случаев эти действия помогаю включить компьютер. Если же вы всё проверили, а компьютер так и не включается в таком случае стоит обратиться к специалисту.

Программа медленно работает «Тормозит»

  • Закройте и снова откройте эту программу.
  • Проверьте системные требования для этой программы. Часто бывает так, что мощные программы устанавливают на слабенькие компьютеры, которые не справляются с нагрузкой. В таком случае стоит установить более раннюю версию программы, с меньшими системными требованиями.
  • Если «тормозит» браузер при работе с интернетом, стоит попробовать работу другого браузера и проверить интернет-подключение. Возможно, перезагрузить роутер.

Программа «Зависла»

Иногда во время работы с программой она может замереть и перестать реагировать на ваши действия. В таких случаях говорят «программа зависла». В таких случаях помогут следующие действия:

  • Принудительно завершить работу приложения. Для этого на клавиатуре нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete, чтобы открыть «Диспетчер задач». Затем вы должны выбрать программу, которая не отвечает, и нажать на кнопку «Снять задачу».

  • Через «Диспетчер задач» можно перезагрузить компьютер или завершить работу, если обычный способ не работает.

Медленно работают все программы на компьютере

  • Очистите жёсткий диск от мусора. Отсутствие свободного места на диске существенно замедляет работу вашего компьютера. Удалите все лишние, ненужные файлы и папки. Старайтесь поддерживать ваш диск в чистоте.
  • Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вредоносные программы запускают скрытые процессы, которые замедляют работу компьютера.
  • Регулярно проводите дефрагментацию диска. Это помогает поддерживать быстродействие компьютера на должном уровне.
  • Используйте программные продукты, которые соответствуют системным требованиям вашего компьютера. Не стоит ожидать, что мощная программа будет нормально работать на слабом компьютере.

Компьютер «Завис»

Иногда случаются такие ситуации, когда зависает компьютер. В таких случаях виновата не конкретная программа, а сбой в операционной системе. И в таких ситуациях действия будут зависить оттого можно запустить «Диспетчер задач» либо нет.

  • Если «Диспетчер задач» работает (только для Windows): перезапустите проводник Windows. Откройте диспетчер, найдите и выберите проводник Windows (Windows Explorer). Искать нужно во вкладке «Процессы». Процесс может иметь вид названия (как указано выше) или запускаемого файла (explorer.exe). В версиях виндовс 7,8,10 необходимо нажать на кнопку «Перезапустить». В ранних версиях Windows, например, ХР, будет только кнопка «Завершить процесс».

В таком случае нужно самостоятельно запустить процесс заново. Для этого переходите во вкладку «Приложения», нажимаете на кнопку «Новая задача», вводите название файла explorer.exe и нажимаете кнопку «ОК».

  • На компьютерах Apple процесс похожий, только нужно перезапустить поиск. Для этого нужно вызвать утилиту «Принудительного закрытия приложений» нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Command+Option+Esc. Далее, найдите и выберите Поиск (Finder), и нажмите кнопку «Возобновить».
  • Если приведённые выше способы не работаю, потребуется принудительно выключить компьютер. Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере или ноутбуке. Удерживайте кнопку в течение 5-10 секунд, компьютер должен выключиться. Подождав секунд 10-15 его снова можно включить.
  • Если компьютер всё равно не выключается, вы можете выключить питание переключателем на задней стенке системного блока или отключив кабель питания из розетки. Если вы работаете на ноутбуке, можно отсоединить батарею. Предупреждение: используйте этот способ в крайних мерах, если не помогли остальные меры.

Мышь или клавиатура перестала работать

  • Если вы используете проводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
  • Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что они включены, и что их батарейки не разрядились.

Пропал звук

  • Проверьте уровень громкости на колонках или наушниках и в операционной системе. Переведите регулятор в положение достаточной мощности. Регулировка звука может быть выполнена в настройках «аудио» операционной системы или в плеере.

  • Проверьте кабели. Убедитесь, что внешние динамики подключены к компьютеру, выбран правильный порт для подключения. Если ваш компьютер имеет цветовую маркировку портов, аудио порт, как правило, имеет зелёный цвет.
  • Некоторые компьютеры имеют несколько аудиопортов, подключите наушники к ним и проверьте наличие звука таким способом.

Пропало изображение, монитор не включается

  • Компьютер может перейти в «спящий» режим. Щёлкните мышкой или нажмите пробел на клавиатуре, чтобы разбудить его.
  • Убедитесь, что монитор подключён к компьютеру и к электросети. Проверьте всю схему подключения к электросети.

Поиск решения более сложных проблем

Не всегда проблемы с компьютером можно решить простыми способами. Если вы новичок, вам может понадобиться помощь, если вы не справитесь с проблемой самостоятельно. Если у вас есть друзья, знакомые или родственники, разбирающиеся в компьютере, они могут вам помочь. Но, вы должны будете объяснить, что произошло и какие действия вы предпринимали. Это поможет быстрее разрешить сложную ситуацию.

Если же ваш компьютер имеет проблемы, но по-прежнему работает, есть доступ в интернет, вы можете найти ответ там. Скорее всего, люди уже сталкивались с подобной проблемой, и есть готовое решение, которое поможет вам.

Но, вы должны помнить, что не всегда помогают простые способы, иногда может случиться так, что восстановить работоспособность компьютера можно только переустановкой операционной системы или заменой деталей.

Здесь тоже нужно понимать важные вещи, если вы в этих вещах не разбираетесь, то доверять нужно только специалисту. Так как можно переустановить систему и спасти все ваши данные, а можно отформатировать диск и всё потерять. Хороший специалист всегда спросит, что делать с вашими данными, сохранять или нет. Если таких вопросов нет, вы сами должны напомнить об этом мастеру.

Это лишь небольшой список проблем, которые иногда возникают при работе с компьютером. И которые вы легко сможете решить самостоятельно. А если вы будете соблюдать меры безопасности и профилактики, то критических проблем с компьютером у вас не будет вообще.

Друзья, поддержите нас! Поделитесь статьёй в социальных сетях:

rede-pc.ru

Как устранить неисправности в работе стиральных машин - РабочаяТехника

Поломки стиральных машин (далее также – СМ, СМА) – распространенное явление, поскольку такая техника используется интенсивно и, как любое механическое устройство, имеет свои слабые места.

Поломка стиральной машины доставляет ее владельцу кучу хлопот

Причинами неисправностей чаще всего являются:

  • неправильная эксплуатация;
  • износ узлов и деталей;
  • неудачные конструктивные решения;
  • производственный брак.

Далее рассмотрим методы диагностики и устранения основных неполадок в работе стиральных машин Indesit, LG, Samsung, Ariston, Bosch а также других известных брендов.

Диагностика неполадок по информационным кодам

Современные стиральные машины оснащены электронными блоками управления (в дальнейшем также – ЭБУ), которые могут локализовать повреждения и вывести на дисплей информацию о наличии той или иной неполадки в виде кода. Такая функция самодиагностики помогает в ремонте неисправностей, большинство из которых владельцы могут устранить самостоятельно.

Код неисправности PE в машинке LG информирует о возможной неисправности датчика уровня воды в баке

В СМ без дисплея коды ошибок расшифровываются по миганиям индикаторов. К сожалению, кодировка неисправностей у разных производителей отличается. Перечень основных поломок стиральных машин и соответствующие им информационные коды, как правило, указываются в инструкциях по эксплуатации.

Следующий видеосюжет расскажет о кодах ошибок стиральных машин известных производителей – Indesit, Ariston, Samsung и LG:

Методы устранения неисправностей

Существует наиболее частые поломки, которые характерны для СМ большинства производителей. Это связано с тем, что агрегаты имеют схожие принципы работы, хотя и отличаются с точки зрения конструктивного исполнения.

Стиральная машина не включается

Такая поломка – одна из самых распространенных. СМА подключена к розетке, но при нажатии на кнопку включения или какую-либо другую не запускает работу (при этом индикаторы машинки могут и гореть, и не загораться).

Стиральная машина не реагирует на команды кнопок и переключателей

Основные причины такого поведения техники:

  1. Отсутствует напряжение в розетке. Попробуйте подключить к ней любое работоспособное устройство. Если есть мультиметр, замерьте величину напряжения в розетке и убедитесь в том, что она соответствует нужному показателю. Проверьте также работу сетевого фильтра, если СМ подключена к нему.
  2. Повреждена вилка или отсутствует ее контакт с сетевым шнуром. Осмотрите вилку и шнур на наличие повреждений, проверьте контакты мультиметром.
  3. Активирована функция защиты от детей, которая есть в большинстве современных СМ. Случайное нажатие кнопки с изображением замка может помешать управлять агрегатом после его включения.
  4. Дверца люка не закрыта. Стиральная машинка не начнет стирку, пока не сработал замок, блокирующий дверцу.
  5. Вышел из строя блок управления. Такая неполадка случается, хотя и нечасто. В таком случае лучше воспользоваться услугами квалифицированного мастера.

Шум, скрежет, гул и другие звуки при отжиме

Причин поломки стиральных машин в таком случае может быть несколько:

  1. Между барабаном и баком застрял небольшой предмет, например, выпавший из кармана одежды. Также часто причиной шума являются косточки от бюстгальтеров. Выполнить диагностику просто – достаточно провернуть барабан рукой. Если слышен характерный шум, нужно снять трубчатый электронагреватель (в дальнейшем также – ТЭН) и достать из отверстия застрявшие предметы.
  2. Повреждены подшипники. Чтобы их заменить, необходимо полностью разобрать СМА и добраться до барабана, а затем аккуратно вынуть старые и запрессовать новые подшипники. Эта задача не из простых, поэтому при отсутствии соответствующих навыков лучше обратиться к специалистам.
  3. Если шум появляется при сливе воды из бака, причинами могут быть засор сливного насоса или износ его крыльчатки. Если после очистки детали посторонние звуки не исчезли, помпу придется заменить. Для этого приобретите новый насос, затем положите СМ на левую боковую панель, снимите испорченную помпу и установите вместо нее исправную.
  4. Неправильная установка агрегата. Если СМ переваливается с боку на бок, значит, она установлена неправильно. Для обеспечения устойчивости нужно выставить СМА по уровню, подкрутив все ножки.

Не нагревается вода в баке

Это довольно распространенная поломка стиральной машины-автомат. Одной из основных причин является образование накипи на поверхности ТЭНа из-за жесткой водопроводной воды, богатой солями кальция и магния.

Накипь понижает теплоотдачу, в результате вода не доводится до нужной температуры, а ТЭН перегревается и со временем сгорает.

Такие неисправности характерны для агрегатов марки Indesit, в которых используются ТЭНы без защитного покрытия.

Провести диагностику СМА просто: достаточно запустить стирку при высокой температуре (+60 ℃ или +80 ℃) и через несколько минут потрогать стекло люка. Если оно теплое, вода нагревается и ТЭН работает. Холодное стекло свидетельствует о том, что вода не нагрелась.

Покрытый накипью ТЭН, извлеченный из отверстия в баке СМ

Проверить ТЭН можно мультиметром. Снимите провода с клемм и замерьте сопротивление нагревателя ­– его величина должна быть в пределах 24–40 Ом. Если прибор показывает обрыв или маленькое сопротивление, ТЭН подлежит замене. Заменить нагреватель можно своими руками.

В целях профилактики поломки можно удалить накипь с ТЭНа лимонной кислотой. Для этого нужно насыпать 100 г кислоты в отсек для стирального порошка и запустить программу стирки без белья на 1,5 часа, с температурой +80…90 ℃.

Если проводить такую процедуру раз в 3 месяца, ТЭН не будет покрываться накипью.

Как заменить ТЭН в стиральной машине, смотрите в следующем видео:

Не сливается вода из бака

При возникновении такой проблемы нужно сразу же проверить, не засорился ли сливной фильтр. Как правило, он располагается в нижней части передней панели, под съемной крышкой. Засор также может образоваться в сливном насосе.

Сливной фильтр, засоренный нитками

Забитый мусором фильтр может стать причиной поломки помпы. В большинстве случаев выходит из строя крыльчатка насоса. Если фильтр засорен, загрязнения откладываются в патрубке, ведущем от бака к помпе, а также в сливном шланге.

Повреждение помпы и засор сливной магистрали – типичные поломки стиральных машин

Не вращается барабан

В данном случае причины неисправности могут быть следующие:

  • порвался или слетел со шкива барабана приводной ремень;
  • произошел сбой в работе модуля блока управления, отвечающего за работу электромотора;
  • неисправен электродвигатель;
  • в пространство между баком и барабаном попал крупный предмет, который заклинил барабан;
  • деформировался подшипник на оси барабана.

Если слышен шум работающего мотора, но барабан не крутится, стоит обратить внимание на состояние приводного ремня и только потом проверять другие варианты неисправностей. Отсутствие звука будет свидетельствовать о неисправностях ЭБУ или электродвигателя. В моторе чаще всего из строя выходят щетки, которые можно заменить самостоятельно.

Замена приводного ремня

Для того чтобы добраться до ремня и электродвигателя, либо извлечь посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком, нужно снять заднюю крышку агрегата.

Вышел из строя блок управления

Такие поломки стиральных машин являются самыми сложными с точки зрения ремонта. Причин неисправности может быть довольно много:

  • вода попала на дорожки платы ЭБУ или на контакты разъемов, вызвав короткое замыкание;
  • неисправен один из симисторов, управляющих работой электродвигателя, ТЭНа, помпы или других механизмов СМА;
  • сбоит или вышла из строя одна из микросхем перепрограммируемого запоминающего устройства, в которых прошиты программы работы стиральной машины;
  • из-за сильной вибрации нарушен контакт в одной из дорожек на плате ЭБУ или в одном из кабельных разъемов;
  • вышел из строя сетевой фильтрующий конденсатор.

Плата ЭБУ с разъемами для управления механизмами

Поскольку ЭБУ является достаточно сложным электронным устройством, его ремонт лучше доверить квалифицированному специалисту.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что основные поломки стиральных машин можно устранить самостоятельно, сэкономив при этом деньги. Запчасти к СМ можно приобрести в специализированных интернет-магазинах. Для заказа нужной детали необходимо знать модель стиральной машинки, в которой будет производиться замена.

Что делать, если стиральная машина не сливает воду:

Как заменить изношенные щетки в электромоторе:

Об авторе: Егор Тараненко

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите: Знаете ли вы, что:

Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.

Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.

Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.

Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».

Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.

Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.

Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.

Источник: https://hozpedia.ru/polomka-stiralnoj-mashiny.html

Неисправности стиральной машины indesit и как их устранить

Изделия от фирмы Индезит давно известны своим качеством и долговечностью. Это касается и стиральных машин этого брэнда. Особенно если агрегат был собран непосредственно в стране – изготовителе Италии.

Подделки, собранные «Китайской промышленностью» после недолгого периода работы, ломаются и требуют поиска поломок.

Различные неисправности стиральной машинки Индезит их устранение мы постарались описать в этой статье.

Нормальный цикл работы

Для тех, кто незнаком с нормальным режимом работы машин-автоматов indesit (а принцип действия у них одинаков) разложим классический процесс по этапам, и покажем типичные ошибки.

  • на первом этапе основная работа ложится на впускной клапан. Именно он отвечает за наполнение воды. Как только нужный уровень будет достигнут – клапан закроется, подача воды прекратится;
  • на втором этапе в работу включается система нагрева воды до заданной программной температуры. В случае если датчика температуры не предусмотрен, то тэн в устройствах «Индезит» включается и отключается по таймеру. Как только процесс подогрева воды запущен, начинает вращаться барабан;
  • на третьем этапе в работу снова включается насос, который откачивает в систему слива грязную воду. Вода грязная слилась – снова подается холодная вода;
  • четвертый этап – полоскание. Вращением барабана на небольших оборотах машина избавляет белье от пены стирального порошка, после чего вода снова откачивается насосом;
  • с режимом «Отжим» начинается пятый этап, во время которого барабан вращается с большой скоростью, а насос активно откачивает воду из стиральной машинки.

Схема движения воды в стиральной машине

Опытные владельцы стиральной техники indesit успели заметить, что фильтрующие элементы, которыми комплектуются стиральные машинки, способны часто забиваться и могут вызвать неисправности в системе слива и даже поломку клапана для подачи воды. Если есть уверенность в качестве воды, лучше фильтр убрать.

Еще одно заблуждение касается экономии на электричестве. Для того чтобы исключить из процесса работу нагревательного элемента (тэна), некоторые владельцы подключают indesit к системе горячего водоснабжения.

Но мало того, что в горячей водопроводной воде присутствуют агрессивные вещества, которые негативным образом сказываются на работе всей системы прибора, но и может привести к выводу из строя клапана, который отвечает за слив и набор воды.

Ремонт своими силами

На современных устройствах Индезит для отслеживания за состоянием работы есть дисплей. При возникновении какой – либо неисправности на дисплее отображается код ошибки.

В инструкции, прилагаемой к стиральной машинке, можно найти расшифровку кодов.

Определив причину поломки, уже легче устранить неполадку своими силами или пригласить специалиста из мастерской и подсчитать сумму ремонтных работ.

ЖК дисплей стиральной машины

Но есть и устройства, на которых нет ЖК дисплея и программы выведения ошибок. Владельцу стиральной машины придется тогда приступить к осмотру и попытаться устранить неисправность самостоятельно.

Если панель управления не загорается всеми цветами сигнальных лампочек, нет дыма и запаха гари, отсутствуют протечки, это означает, что серьезных поломок нет и можно попробовать устранить неисправность своими силами.

Перечислим несложные неисправности и пути их решения:

  • при нажатии кнопки включения ничего не происходит – проверить вставлена ли вилка или достаточно ли плотно обеспечен контакт. Возможно, также, что сработал механизм защиты электрической сети от короткого замыкания. Такое может произойти от сильных скачков напряжения;
  • не подается вода – перезапустить машинку нажатием кнопки включения и остановки. Проверить, плотно ли закрыта дверца и хватает ли водяного напора. Не перекрыт ли кран подачи воды;
  • если после нажатия кнопки старта ничего не происходит – повторить те же действия. Проверить, не поврежден ли шланг подачи воды или вероятность того, что запущен отложенный режим стирки;
  • проверить высоту установки сливного шланга, в случае если происходит постоянный слив и забор воды. Вывести высокую точку шланга на высоту 70 сантиметров;
  • посторонние громкие звуки могут быть вызваны попаданием в барабан стиральной машины твердых предметов, которые выпали из карманов – монеты, авторучки и так далее;
  • излишнее пенообразование затрудняет работу и вызывается неправильным подбором стирального порошка. Стиральный порошок должен быть специально для машин «автомат»;

Излишнее пенообразование также является поводом для беспокойства

  • функция «отжим» не работает или вода после цикла «полоскание» не выходит – возможно, перегнулся или засорился сливной шланг. Может быть неправильно выбран режим. При режимах — «легкой глажки» или «без отжима» может быть такой эффект. Перезапустить процесс стирки нажатием кнопки » Start/Pause». Чтобы узнать другие причины почему стиральная машина не сливает воду, рекомендуем изучить этот материал;
  • при сильной вибрации или во время стирки, или в процессе отжима машинки Индезит проверить равномерность распределения белья. Если аппарат был переставлен в другое место – проверить, нет ли перекоса в установке;
  • загорелись сразу все индикаторы без видимых причин. Поможет полное отключение от сети питания. При последующем включении их работа может восстановиться.

Схема разборки стиральной машины

Крупные поломки

Повторим еще раз – в таком технически сложном аппарате indesit ломаться есть чему и не всегда справиться с поломками можно самостоятельно. Но опять же не всегда ремонт заканчивается в мастерской. Возможно такое странное поведение аппарата как:

  • прибор начал работать нестабильно;
  • на панели управления в хаотичном порядке загораются лампочки детекторов;
  • если на дисплее отображаются ошибки, название которых начинается с F;
  • есть следы протечек;
  • сильный запах горящей проводки или появился дым.

Если такое замечено, то пора обратить серьезное внимание к своей домашней помощнице и вызвать специалиста для обследования. А вероятные причины поломок можно увидеть из таблицы.

НеисправностьВероятная причинаУстранение причин поломок
аппарат не включается, нет отклика на вводимые команды на панели управления, замигали индикаторы
  • вероятно, есть повреждение шнура питания (перетерся или перегорел один из проводов);
  • вышла из строя вилка;
  • нет контакта в кнопке запуска;
  • дверца не заблокирована.
  • заменить шнур питания;
  • заменить шнур питания;
  • поменять контактную группу;
  • открыть и снова закрыть дверцу.
процесс стирки стал затягиваться по времени, сами режимы начинают отзываться на команды не корректно или возникает необходимость в их ручном управлении режимами стирки
  • возможно ошибки кроются в некорректной работе электроники;
  • вышли из строя датчики температуры;
  • неисправности с нагревательным элементом, требующие его замены.
  • проверяют состояние контактов в разъёме J8;
  • вероятная причина – неверная работа датчика температуры. Замерить сопротивление на контактах 11 и 12 в разъеме J8 (норма 20 кОм). При расхождениях в показаниях – проверяют целостность проводки к датчику;
  • полная замена датчика температуры;
  • полная смена электронного модуля.
сильный шум и грохот из стиральной машинки
  • поврежден один из сальников;
  • вышел из строя опорный подшипник;
  • начали изнашиваться амортизаторы;
  • ослабло крепление противовеса.
  • замена полная сальников в паре;
  • замена опорных подшипников;
  • парная замена амортизаторов;
  • полная протяжка крепления.
перестал вращаться барабан
  • проверить состояние приводного ремня и мотора;
  • полная замена программатора.
проверить целостность цепи питания до электромагнита блокировки барабана.
проблемы с заливом и сливом воды
  • проверить систему слива с фильтрами;
  • ошибки в электронике, которая стала давать сбои;
  • вышел из строя насос с обратным клапаном;
  • замыкание контактов управляющих приборов.
  • проверить работу микровыключателей замка дверцы (контакты 1 и 2 разъем J4);
  • убедится в целостности проводки от разъема М до блокировочного замка для люка загрузки;
  • надежность закрывания дверцы;
  • смена замка;
  • смена электронного модуля.
протечки
  • нарушилась герметичность дверцы;
  • в шлангах слива и забора воды появились трещины.
  • замена уплотнителя;
  • замена шлангов;
  • проверить, как поступает напряжение на контакты 3 и 4 разъема J4 и контакты замка, отвечающие за блокировку дверцы.
стиральная машинка не отжимает или вообще не реагирует на команды
  • система включения режимов неисправна;
  • поломался тахоиндикатор
  • замена переключателей;
  • поменять тахоиндикатор
появился запах горелой проводки с появлением дыма
  • в цепи короткое замыкание;
  • поломался тэн.
  • осмотр мастера;
  • замена тэна.

Тэн нередко становится причиной проблем со стиральной машиной

Профилактика поломок

Какая бы техника ни была в вашем доме, пусть она даже от известного производителя «Индезит» она требует соответствующего ухода и профилактики. Если следить за состоянием своей домашней помощницы, можно продлить срок ее работы на срок больше заявленного в их техническом руководстве.

Есть достаточно простые правила, которые необходимо соблюдать, что поможет избежать ошибки в эксплуатации.

  • стирая бюстгальтеры и кружевное белье лучше всего заранее поместить их в специальные мешочки. Выполняя данное правило легко избежать порчи белья — кружева не порвутся и косточки бюстгальтера не выпадут;
  • если дверца в стиральной машинке закрывается не надежно, это может серьезно повлиять на работу аппарата. Застрявшее белье в дверце легко порвет уплотнительную резинку, что в дальнейшем вызовет протекание воды из щелей дверцы. Также такая невнимательность может привести к разрыву ремня привода и даже достать элементы управления. А это уже катастрофически скажется на работоспособности аппарата в дальнейшем;

При необходимости всегда можно воспользоваться аварийным сливом воды

  • лучше после завершения процесса стирки вытащить вилку из розетки. Наша электрическая сеть очень часто подвержена скачкам напряжения и такой нужный и весьма дорогой аппарат легко может выйти из строя. Для страховки можно прикупить устройство для защиты от перепадов напряжение в сети и подключать к нему;
  • для исключения несовпадения фазных проводов лучше не применять различного рода удлинители;
  • многие владельцы устанавливают аппарат «Индезит» в ванной комнате. Но все мы знаем, что именно здесь самая высокая влажность, что не может не повлиять отрицательно на работу современной электроники. Кроме того металлические части быстрее всего будут подвержены процессу коррозии;
  • стирать белье частями, не закладывать их сверх нормы. Качественной стирки таким путем не достигнуть, а вот вызвать усиленную вибрацию вызвать может;
  • металлические застежки и пуговицы должны быть застегнуты;
  • если в доме есть мыши и крысы, лучше избавиться от такого соседства – они могут серьезно повредить домашнюю технику;

Не забывайте периодически прочищать насос от попавшей в него грязи и посторонних предметов

  • нелишним будет напомнить, что для стирки лучше применять стиральные порошки, специально предназначенные для автоматической стирки. Излишнее пенообразование может привести к поломкам;
  • некоторые считают, что стиральная машинка «Индезит» может стирать все подряд. Перьевые подушки, ботинки, автомобильные аксессуары не предназначены для машинной стирки – ботинки испортятся, а перо из подушек способно забить всю сливную систему машинки.

Источник: http://VannayaSovety.ru/tekhnika/neispravnosti-stiralnoy-indesit-ustranenie.html

Что делать, если произошел сбой в программе стиральной машины

В зависимости от типа ткани мы привыкли выбирать соответствующие режимы для стирки. Машинка, в тоже время, подбирает необходимую температуру, продолжительность и количество оборотов при отжиме. Если же происходит сбой в заданной программе, то машинка вовсе не выполняет команду, либо выполняет ее неправильно, в результате чего белье может быть испорчено. 

Чем сложнее функциональная сложность машинки, тем чаще машинка некорректно выполняет установленные команды.

Причин сбоя программ достаточно много, чтобы точно установить почему происходят сбои и как их устранить, необходимо провести полную диагностику агрегата.

Если у вас нет необходимых навыков, лучше не рисковать и обратиться в наш сервисный центр «РемонТехник». Наши специалисты с радостью помогут вернуть вашу «помощницу» в строй.

Что делать при сбое в программе стиральной машины?

Модуль управления стиральной машины – это небольшой компьютер, который контролирует работу основных узлов агрегата. Решить проблему сбоя программы можно просто перезагрузив блок управления. Для этого необходимо нажать на кнопку выключения, подержать в нажатом положении несколько секунд для отключения «стиралки». Спустя несколько минут снова включить машинку.

Когда машинка зависла и не реагируют кнопки панели управления необходимо выдернуть сетевой шнур из розетки и дать машинке отдохнуть 10-15 минут. Такая горячая перезагрузка спасает в случае одноразового сбоя, если же сбои происходят регулярно, то это свидетельствует о системной или аппаратной ошибке.

В немногих случаях на помощь приходит тестовый режим, который предусмотрен на стиральных машинках Indtsit, Ardo и других. После прохождения тестирования на дисплее модуля управления появляется код ошибки.

Поискав в сети интернет, что означает конкретный код, можно установить причину сбоев программного обеспечения. Если производители не предусмотрели тестовый режим, то необходимо самостоятельно искать, какой узел агрегата поврежден или не работает, тем самым каждый раз исключая одну из возможных причин.

Причины сбоя программы в стиральной машине

Перед диагностикой основных узлов стоит убедиться в правильности подключения машинки к системе канализационного стока. Неправильное подключение способствует возникновению сифонного эффекта. В результате такого процесса вода непроизвольно может сливаться из барабана, что провоцирует сбой программы стирки.

Также следует обратить внимания на каком именно этапе стирки происходит зависание. Если проблема была замечена во время полоскания и отжима стоит проверить сливной фильтр. Фильтр находится на передней стенке внизу справа под загрузочной дверцей. Чтобы проверить фильтр нужно:

  • Снять нижнюю планку (она крепится на болтах или защелках);
  • Открутить пробку фильтра (в машинке и системе слива может оставаться вода, необходимо подставить таз и собрать воду);
  • Очистить фильтр от загрязнения (здесь могут скапливаться грязь, волосы, монеты), которое препятствует току воды.
  • Установить фильтр обратно и запустить программу стирки.

Если такие манипуляции не помогли устранить неисправность, то стоит обратить внимание на работу:

  • Блока управления и системной платы;
  • Нагревательного элемента;
  • Двигателя.

Поломка таких узлов требует разбора основного агрегата, не выполняйте такие ремонтные работы самостоятельно при отсутствии необходимых навыков.

Модуль управления

Модуль управления контролирует работу всех узлов стиральной машины, обеспечивает необходимые режимы стирки. Чтобы добраться до платы требуется:

  • Снять верхнюю крышку;
  • Отсоединить питающие клеммы (все они разного размера, что упрощает работу при последующей установке)
  • Открутить болты крепления.

Надо обратить внимание на подпаленные контакты, дорожки, также на работу предохранителей и конденсаторов. Визуально определить нет ли потемневших участков.

Нагревательный элемент

Зависание стиральной машины и сбой настроек программ может происходить через неисправность ТЭНа. Поскольку блок управления задает необходимую температуру воды для определенного режима стирки, а нагревательный элемент команду не выполняет. Чтобы добраться до ТЭНа необходимо демонтировать заднюю стенку и провести визуальный осмотр.

Если ТЭН имеет большое количество накипи, то лучшим решением будет его замена. 

Двигатель

Системная плата контролирует работу мотора, задает необходимое количество оборотов при стирке и отжиме. Поломка в двигателе может стать причиной сбоя программ и поломки всего агрегата.

Для диагностики и ремонта сложных дорогостоящих деталей стиральной машины обращайтесь в наш сервисный центр «РемонТехник».

Детально разобраться с причинами сбоя программ и способами их устранения поможет видео:

* Цены указаны без учета стоимости запчастей. Используем только качественные детали. По телефону вам называется примерная стоимость работ. Точную сумму вам назовет мастер после диагностики

Как вызвать мастера по ремонту стиральных машин на дом? Как мы работаем?

Узнаем симптомы и указываем предварительную цену

Мастер приезжает к вам, проводит диагностику и называет итоговую цену

После ремонта мастер запускает устройство в работу

Вы получаете квитанцию с гарантией на работу

Мастер принимает оплату и убирает за собой

Отзывы наших клиентов

Виктория

Светлана

Михаил

У меня в один момент машинка перестала сливать воду. Естественно, такую поломку нужно чинить сразу, сам не полез в это, вызвал мастера. Приехал он в этот же день, после осмотра и диагностики, сказал, что это простой засор и в нем нет ничего страшного.

Хотя я боялся, что придется глобально ремонтировать, детали менять. В общем, прочистка заняла минут 30-40, после чего машинка стала работать как раньше и сливать воду полностью.

Нам также дали рекомендации — как проводить профилактику, чтоб не допустить повторного засорения.

Ирина

Всего год отработала машинка Bosh и потом стала плохо функционировать. Запускается нормально, но не набирает воду при стирке. Звонила в несколько сервисов, толком никто не может сказать в чем причина.

А позвонив сюда, мне рассказали возможные варианты поломок и способы их устранения. Мастер приехал сразу с деталями, которые возможно пригодились бы при ремонте. Так и получилось — он заменил нерабочие детали запчастями, которые были с собой.

На все про все ушло всего несколько часов. Теперь машинка стирает без каких-либо осложнений.

Наши мастера

  • Специализация: Стиральные машины, посудомойки
  • Специализация: Стиральные машины, посудомойки
  • Специализация: Стиральные машины
  • Специализация: Холодильники
  • Специализация: Кондиционеры
  • Специализация: Водонагреватели
  • Специализация: Электроплиты
  • Специализация: Стиралки, холодильники
  • Специализация: Стиральные машины, водонагреватели
  • Специализация: Водонагреватели, кондиционеры
  • Специализация: Посудомоечные машины
  • Специализация: Холодильники

Наши мастера на заявках

ВАО / САО / ЮАО / СВАО / ЮЗАО ЗАО / ЦАО / СЗАО / ЮВАО

Вопросы и ответы

Вопрос по ремонту стиральных машин / Валя, 12.05.2018

Моя стиральная машина Vestel показывает ошибку Е01, по инструкции, это проблема с крышкой. Но она вроде бы работает также как и раньше, нормально закрывается. В чем причина возн…

Читать ответ

Вопрос по ремонту стиральных машин

Источник: http://www.RemonTehnik.ru/neispravnosti/remont_stiralnih_mashin/sboy_v_programme_stiralnoy_mashiny

Неисправности стиральных машин: поиск причины поломки и устранение неполадок своими руками. ТОП-лучших идей от профи!

В наше время сложно найти дом, где нет стирающей машинки. Современная техника настолько упростила жизнь хозяйкам, что их выход из строя превращается в огромную проблему. Большинство поломок не обходится без обращения к мастеру. Сервисные центры имеют специальное оборудование для полной диагностики повреждений.

Давайте рассмотрим какие неисправности случаются чаще, ведь некоторые из них возможно отремонтировать самому.

Виновники поломки машинки автомата

Во время отстирывания вещей специальные датчики самостоятельно контролируют работу отдельных функций. Причины неисправности стиральных машин бывают разнообразными. Если возникают непредвиденные нюансы, прибор сообщит об ошибке.

Выходом из строя является неверная эксплуатация или заводской брак. Во втором случае, следует обратиться за сервисной поддержкой для провидения гарантийного ремонта или замены товара.

В большинстве случаев, основные проблемы стиральных машин возникают из-за воздействия внешних факторов:

  • перебои электроэнергии;
  • жесткая вода;
  • срок эксплуатации.

Самостоятельное устранение ошибок

Самые часто возникающие вопросы к эксплуатации описаны в инструкции приобретённого товара. И самые простые их неисправности можно устранить своими руками.

Рассмотрим некоторые варианты:

Автомат не работает. Виной этому может быть отсутствие напряжения в электросети. Проверьте исправность розетки.

Под работающей машинкой влага. Убедитесь, что фильтрующий элемент крепко закручен. Осмотрите сливной и заливной шланг на плотность присоединения к устройству.

В дозаторе остается стиральный порошок. Это следствие слабого напора воды, средство для стирки может склеиться и остаться не тронутым, что способствует засорению фильтрующего элемента в заливном шланге.

Не поступает вода в бак стиральной машинки. Проверьте исправность водопроводного клапана или проведите очистку фильтра заливного шланга.

Выполнение программы не начинается. Чаще всего виновником является не зафиксированная дверца.

Вода плохо сливается. Причина — засоренный слив. Проверьте чистоту сливного шланга, фильтра или сифона (слива).

Время стирки дольше чем обычно. Эта проблема возникает как следствие поступления в машину очень холодной воды или низкого сетевого напряжения.

В дозаторе остается смягчитель. Стоит посмотреть правильно ли установлен колпачок дозатора.

При полоскании белье не отжато. Возможно, из-за неправильного распределения одежды, сработала система контроля стабильности.

Технические неисправности, требующие вызова мастера

Несерьезные мелкие проблемы могут привести к негодности прибора. Если вы не знаете как определить причину неисправности стиральной машины самостоятельно, время обратиться в центр сервисного обслуживания или вызвать специалиста на дом.

Ошибки, требующие вызова ремонтника:

  • Не достигнута температура программы. Причиной служит неисправность нагревательного элемента, сбой регулятора подачи воды или сломанный блок управления.
  • Жидкость не поступает. Возможен выход из строя системы автомата.
  • Не задерживается вода в баке машины после запуска программы.
  • Отсутствие слива. Если фильтр нормальный, требуется замена насоса.
  • При полоскании белье не отжато. Вероятным повреждением может служить неисправность таходатчика, оборванная цепь или нет контакта.
  • Днище машины залило. Такое возникает при протекании патрубка, трещины манжеты люка или поломки самого барабана.
  • Машинка не включается. Возможно, выход из строя сетевого фильтра, что приводит к срабатыванию защиты от перегруза.
  • Странный шум. Причина — стирание подшипника. Требуется его замена.
  • Перестал крутиться барабан. Эта авария связана с порванным ремнем привода, неисправностью двигателя или тахогенератора мотора, разорванными проводами.
  • Чувствуется запах горелого. Причина – замыкание проводки или попадание воды на двигатель.

Все вышеперечисленные проблемы устройства требуют ремонта специалиста. Своевременно обратившись за помощью, можно избежать полной поломки агрегата.

Рекомендации по обслуживанию

Способов устранения неисправностей большое количество. Срок службы вашего домашнего помощника напрямую зависит от правильного и своевременного ухода.

Самыми частыми причинами поломки являются жесткая вода и перебои электричества. Решить проблему легко, нужно просто поставить фильтрующий блок и стабилизатор напряжения.

Рекомендации по эксплуатации

По мере необходимости очищайте дозатор и отсек для стиральных средств. После окончания работы, протирайте резиновый уплотнитель двери и дайте барабану полностью высохнуть. Время от времени мойте фильтр заливного шланга.

Используйте стиральные порошки, предназначенные только для машинной стирки. При высокой жесткости воды добавляйте специальные смягчители.

Не перегружайте автомат вещами, это может быть причиной поломки двигателя.

Стирка при низких температурах приводит к возникновению неприятного запаха, поэтому пользуйтесь режимом само очистки. Применяя густые кондиционеры, добавляйте к ним воду, это убережет от засорения оттока дозатора.

Не используйте отбеливатели с хлором, они могут повредить нагревательный элемент. Дозируйте стиральные средства четко по инструкции. Не засыпайте слипшиеся стиральный порошок, это спровоцирует засор трубы устройства.

Соблюдайте правила эксплуатации техники, и она будет радовать работой долгое время.

Фото неисправностей стиральных машин

Источник: http://electrikmaster.ru/neispravnosti-stiralnyx-mashin/

Основные неисправности стиральных машин и способы их устранения

Стиральные машины давно стали привычным атрибутом в каждой семье. Они позволяют автоматизировать процесс стирки и отжима белья, экономить энерго- и водные ресурсы, а также упрощают домашнюю работу. Сегодня этот вид бытовой техники выпускают множество отечественных и иностранных брендов.

У каждой модели свой набор функций и режимы работы. Но есть то, что объединяет все без исключения машинки для стирки – рано или поздно в них возникают неисправности. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные поломки и разберемся, как с ними справляться.

Есть общие проблемы для всех устройств, есть «слабые» места у определенных торговых марок. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, для других рекомендуется привлекать специалистов из-за сложности или потребности в специальном инструменте.

Рассмотрим основные причины появления проблем с техникой и способы ремонта стиральных машин.

Стиральная машинка начала стучать во время работы

Если стук был всегда, возможно, дело в особенностях конструкции. Если же он появился внезапно, стоит задуматься. Возможно дело в следующем:

  • подшипники вышли из строя;
  • установка машинки была выполнена неправильно;
  • внутрь бака попал сторонний предмет;
  • белье неравномерно распределилось по баку, из-за чего произошел дисбаланс, что и стало причиной стука.

Проверьте второй стиркой, будет ли продолжаться стук (если дело в положении белья). Если посторонние звуки продолжаются, лучше вызвать мастера, поскольку в случае серьезной неисправности справиться своими силами будет сложно.

Стиральная машина перестала включаться

Агрегат не реагирует на кнопки и не подает признаков жизни. В чем может быть причина:

  • отсутствует напряжение в сети;
  • розетка, к которой подключена машинка, неисправна;
  • вилка не включена в розетку;
  • дверца люка машинки закрыта неплотно;
  • блок управления неисправен;
  • проблемы с сетевым фильтром.

Самостоятельно можно проверить, есть ли питание в розетке, подключена ли машина и закрыт ли люк. Если все исправно, но агрегат не включается – вызовите мастера. На видео ниже мастер рассказывает, что делать, если стиральная машина не включается:

Во время отжима машинка зависает

Отжим, как известно, финальная стадия стирки. Если в этот момент устройство начинает вести себя необычно. Причины могут быть простыми:

  • большой объем белья создает дисбаланс;
  • в стирке слишком габаритная или объемная вещь;
  • барабан, наоборот, слишком мало загружен;
  • неправильно выбран режим стирки;
  • внутрь попал посторонний предмет.

Современные машины обычно сами справляются с выбором программы. А в последнем случае остаточно просто извлечь предмет. Если же причины поломки не в этом, стоит обратиться к мастеру.

Поскольку в таких ситуациях обычно нужна разборка машины. Но перед этим оцените положение белья в барабане, перезапустите программу стирки для проверки и осмотрите на предмет присутствия сторонних вещей.

Также причиной могут быть технические неисправности:

  • изношенные подшипники (присутствуют шумы);
  • проблемы с приводным ремнем (перед зависанием можно услышать свист);
  • потеря мощности двигателя из-за изношенных угольных щеток;
  • вышел из строя таходатчик (датчик Холла).

Во всех вышеуказанных ситуациях нужна замена сломанного компонента. На видео ниже предоставлена одна из возможных поломок и способ ее устранения:

Из бака не сливается вода

В этом случае первым действием должно быть выключение агрегата и проверка сливного шланга. Если он где-то слишком сжат или имеет изгибы – причина, скорее всего, именно здесь. Если со шлангом все в порядке, проблема может быть в следующем:

  • забился фильтр сливного насоса (достаточно его прочистить);
  • скопился мусор в патрубке, который отвечает за соединение насоса и бака;
  • канализация или сифон засорены.

Инструкция по ремонту предоставлена ниже:

Вода в стиральной машинке не нагревается

В большинстве случаев причина в выходе из строя ТЭНа (нагревателя). Эта деталь может сломаться в следующих случаях:

  • подошел к концу срок эксплуатации (естественный износ детали);
  • слишком жесткая вода;
  • перепады напряжения в сети и короткие замыкания;
  • скопление накипи, которая разрушает металлическую основу нагревательного элемента;
  • выход из строя термодатчика;
  • поломка блока управления.

Что делать, если стиральная машина не греет воду, смотрите на видео:

Во время отжима машинка слишком сильно вибрирует

Если агрегат практически ходит ходуном во время отжима, причин такому явлению может быть множество. Среди самых распространенных:

  • неровный пол и, как следствие, неустойчивое положение машинки;
  • ослабление креплений или поломка противовеса;
  • болты, которые фиксируют барабан, не были убраны;
  • резиновые амортизаторы пришли в негодность;
  • загружен слишком большой объем белья.

В первую очередь, нужно проверить устойчивость агрегата и количество вещей в баке. Если пол в помещении неровный, установку лучше делать по уровню, чтобы машина стояла четко перпендикулярно поверхности.

Также ножки машинки могут откручиваться, так что стоит проверить их крепление. Не стоит чрезмерно загружать машину бельем, лучше разбить большой объем вещей на две стирки.

Как и, впрочем, забрасывать в барабан пару вещей – в этом случае агрегат просто не сможет правильно распределить нагрузку.

Что делать, если стиральная машинка вибрирует, рассказывается на видео-уроке:

Машинка набирает воду в отключенном состоянии

Эта проблема может стать довольно серьезной и грозить потопом – как в вашей квартире, так и у соседей снизу, если наберется достаточно воды. Дело в том, что если вода будет литься на пол, то защита от протекания не поможет, поскольку ее датчики устанавливают в поддон агрегата. Причины:

  • проблема с клапаном подачи воды;
  • вышел из строя или отсутствует сифонный клапан;
  • сливная система засорилась, из-за чего вода попадает обратно в барабан по шлангу.

Первым делом нужно перекрыть подачу воды и выключить саму машину, отсоединив ее от электросети. Только после этого можно приступать к осмотру и ремонту. В случае проблем с клапаном, достаточно заменить его на новый, поскольку ремонту он не подлежит. Эту простую процедуру можно провести и своими силами.

Чтобы предупредить такие ситуации, важно соблюдать простые правила:

  • после каждой стирки перекрывать подачу воды;
  • систему предотвращения протечек лучше поставить отдельно на полу;
  • установить антисифонный клапан, который будет предупреждать отток воды обратно в барабан.

Источник: https://samelectrik.ru/osnovnye-neispravnosti-stiralnyx-mashin-i-sposoby-ix-ustraneniya.html

Поделиться:

Нет комментариев

rabtehnika.ru

Работа с мастером устранения неполадок Windows 7

Мастер устранения неполадок Windows — это встроенная утилита, отвечающая за починку сбоев в работе операционной системы. С помощью этой программы можно «починить» «Центр обновления Windows», программные ошибки USB-входов, сбои Wi-Fi-адаптера и многое другое.

Диагностика неполадок в Windows 7

Утилита, отвечающая за нахождение и починку ошибок в различных компонентах системы Windows, встроена в ОС и запускается пользователем вручную при нахождении каких-либо багов. Переход к мастеру устранения неполадок можно осуществить несколькими способами:

  • через меню самого компонента (например, через вкладку «Сеть и интернет», если речь идёт о неполадках с сетью);
  • по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Устранение неполадок»;
  • нажав Win + R и введя в появившееся окно следующую команду: control.exe /name Microsoft.Troubleshooting.Утилиту можно открыть с помощью окна «Выполнить», введя соответствующую команду

Главное окно мастера устранения неполадок представляет собой список категорий, нажатие на которые запускает средство отладки для конкретного элемента системы. Здесь собраны:

  • средства для диагностики и настройки программ, адаптированных под другую версию ОС Windows;
  • утилиты для настройки и использования устройств и принтеров;
  • мастер работы с неполадками звукозаписи и воспроизведения;
  • средства для нахождения и устранения неполадок с интернетом;
  • настройки оформления;
  • утилиты для устранения неполадок «Центра обновления Windows»;
  • программы для оптимизации энергопотребления;
  • средства для поиска и устранения проблем с производительностью.

Утилита «Устранение неполадок компьютера» не просто какая-то маленькая программка для устранения багов, а комплексная система, включающая в себя возможности починки каждого отдельно взятого элемента.

Главное окно «Устранения неполадок» включает в себя категории, для которых можно запустить отладку

Если вас интересует настройка или отладка конкретного элемента, то специально для таких случаев в левой части главного окна добавлена кнопка «Просмотр всех категорий». Она изменяет оформление главного окна утилиты так, чтобы её компоненты не группировались по категориям, а отображались списком по порядку. Это удобнее, если вы точно знаете, чего хотите: не нужно блуждать по категориям, гадая, где именно находится нужный отладчик.

Функция «Просмотр всех категорий» отображает все элементы мастера устранения неполадок как список, из которого можно выбрать нужный элемент

Двойной щелчок на элементе запускает его и открывает программу, которая сканирует выбранный элемент и сообщает пользователю о найденных ошибках. Перед началом диагностики в открывшемся окне можно поставить или убрать галочку «Автоматически применять исправления» — её наличие означает, что если программа обнаружит неполадки, она исправит их автоматически. Если галочка не поставлена, утилита запросит разрешение пользователя на исправление или не будет трогать ошибки вообще.

Перед запуском диагностики и лечения можно разрешить программе автоматически применять исправления

После окончания устранения неполадок утилита выдаст пользователю отчёт о своей работе, в котором будет указано, какие ошибки были обнаружены, а какие — устранены.

Когда утилита проведёт анализ и починку элемента, она выдаст пользователю отчёт о своей работе

Примеры использования программы

«Центр устранения неполадок» рекомендуется использовать в первую очередь при обнаружении проблем с тем или иным компонентом системы. Программа не идеальна, но позволяет в два клика исправить ошибки, «лечение» которых вручную может быть затруднительно.

Неполадки «Центра обновления Windows»

«Центр обновления Windows» — это подсистема, которая отвечает за скачивание, установку и удаление обновлений для ОС.

Сбои в работе «Центра обновлений Windows» приведут к тому, что система перестанет обновляться, и это негативно скажется на её работе. Большинство ошибок, связанных с обновлениями, можно исправить при помощи мастера устранения неполадок.

Чтобы открыть мастер устранения неполадок для исправления ошибок «Центра обновления Windows», нужно из главного меню мастера (как туда зайти, описано выше) вызвать вариант «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Теперь нужно нажимать «Далее» и следить за ошибками, которые обнаруживает программа.

Чтобы устранить неполадки «Центра обновления Windows», выберите соответствующую утилиту из списка главного меню мастера

Случается и такое, что проблема «Центра обновления Windows» решена, а неудачное обновление осталось. В таком случае нужно его откатить, а делается это в Windows 7 так:

  1. Перейдите по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». В открывшемся окне выберите кнопку «Просмотр установленных обновлений».В меню «Программы и компоненты» найдите кнопку «Просмотр установленных обновлений» и нажмите на неё
  2. В открывшемся окне показан список обновлений. Чтобы откатить ненужное, просто выделите его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Удалить».Чтобы удалить обновление, выберите его из списка, выделите и нажмите на кнопку «Удалить»
  3. Когда удаление будет завершено, перезагрузите компьютер.
Видео: как удалить обновление Windows 7

Проблемы со звуком

Некорректное звучание или полное отсутствие звука — проблема, которую тоже можно решить с помощью мастера.

Следует помнить, что если проблема в самом «железе», то программа никак здесь не поможет. Найденные проблемы утилита не всегда способна решить, но успешная диагностика в любом случае даёт подсказку, как ошибку исправить.

Утилита, которую нужно вызвать из мастера, называется «Устранение неполадок звукозаписи», если проблемы возникли с записью звука, или «Устранение неполадок воспроизведения звука», если не работает проигрывание.

Решить проблемы со звуком помогут «Устранение неполадок звукозаписи» и «Устранение неполадок воспроизведения звука»

Устранение неполадок с USB

Штатного предустановленного средства для решения проблем с USB в Windows нет. Несмотря на это, компания Microsoft выпустила набор утилит Fix It (он же Easy Fix), который представляет собой что-то вроде расширенной версии стандартного мастера устранения неполадок. В числе его функций — утилита для устранения неполадок с USB.

Скачать средство для устранения неполадок с USB можно с сайта Microsoft. Утилита загружается в формате .msi или .diagcab: оба являются исполняемыми файлами и запускаются через двойной клик левой кнопкой мыши.

  1. После запуска файла разрешите ему установку данных на компьютер. В некоторых случаях может потребоваться логин и пароль администратора.Чтобы Easy Fix запустился, нужно выдать ему разрешение от имени администратора
  2. В открывшемся окне нажмите «Следующая». Если хотите предварительно настроить утилиту так, чтобы она самостоятельно применяла исправления или, напротив, спрашивала разрешения на те или иные действия, уже знакомая галочка «Автоматически применять исправления» находится под кнопкой «Дополнительно».Здесь можно настроить автоматическое применение изменений и запустить утилиту для поиска и лечения неполадок
  3. Подождите какое-то время, пока утилита ищет и устраняет проблемы.Поиск и устранение проблем займёт некоторое время
  4. Ознакомьтесь с отчётом, который Easy Fix предоставит вам после работы. Там будут указаны все ошибки и неполадки, которые исправила программа.Закончив работу, утилита предоставит отчёт, где будет указано, какие именно ошибки она нашла и какие внесла исправления

Ошибка с кодом 43

Ошибка 43 свидетельствует о том, что «Диспетчер устройств» остановил работу какого-либо устройства из-за найденной в нём неполадки. Изначально эта ошибка свидетельствует о неполадках с аппаратной конфигурацией компьютера. Иными словами, если ошибку 43 выдаёт мышь, вероятно, сломалась она, а не Windows.

Однако, помимо аппаратных неполадок, причиной ошибки 43 могут быть программные сбои: чаще всего — в драйверах. Не факт, что Easy Fix с ними поможет. Скорее всего, действовать придётся своими руками.

  1. Первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Возможно, это единичный сбой, и после перезагрузки всё будет работать.
  2. Если перезагрузка не помогла, откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите в появившемся меню «Диспетчер устройств».Чтобы войти в «Диспетчер устройств», нужно выбрать соответствующий вариант в меню
  3. Если ошибку выдаёт устройство, подключённое через USB, стоит обновить драйверы USB-портов. В «Диспетчере устройств» выберите вкладку «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши на одно из устройств, указанных там. Выберите вариант «Обновить конфигурацию оборудования» или «Обновить драйверы».Чтобы обновить драйвер устройства, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы»
  4. Когда система спросит, хотите ли вы использовать поиск драйверов в интернете или указать уже имеющийся, выбирайте исходя из того, есть ли у вас в системе файл драйвера. Если есть, указывайте уже имеющийся и выбирайте его, а если нет, запускайте поиск в интернете. В ряде случаев он работает неидеально, так что лучший вариант — по возможности найти драйверы в интернете самостоятельно.Чтобы обновить драйвер, нужно либо указать системе путь к нему, либо предоставить ей возможность искать его самостоятельно
  5. По очереди повторите обновление драйверов со всеми USB-устройствами, кроме виртуальных.
  6. Если указанные действия не помогли, поищите драйвер для неработающего устройства в интернете по его названию. Система этот драйвер найти не сможет, так как не опознаёт устройство. Единственный выход — искать самостоятельно с помощью информации, указанной на устройстве или на его упаковке.
  7. Когда драйвер найден, установите его (просто запустите).
  8. Если и это не помогает, рекомендуется проверить систему на вирусы, а также почистить реестр с помощью одной из специальных программ (например, CCleaner). Для этого перейдите в главном окне программы на вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».В CCleaner есть вкладка «Очистка реестра», которая позволяет исправить ошибочные записи в системном реестре

Если ни один из указанных способов не помог, скорее всего, проблема связана с «железом» и программными методами её не исправить.

Видео: как исправить ошибку 43

Устранение неполадок при запуске

Проблемами при запуске компьютера занимается вовсе не мастер, а другая утилита, но разберём и её. Если ваша Windows 7 отказывается загружаться, эта программа — незаменимый помощник. Однако её помощь сработает только в том случае, если проблемы — программные. Если проблема не в Windows, а в «железе», то загрузка даже не доберётся до запуска этой утилиты.

  1. До загрузки Windows, в момент, когда экран будет светиться чёрным, нажмите F8 и в появившемся меню выберите «Устранение неполадок компьютера».При запуске Windows нажмите F8 и выберите этот вариант, чтобы устранить неполадки
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль (лучше всего от аккаунта с правами администратора).Чтобы получить доступ к утилите, введите логин и пароль администратора
  3. Когда появится окошко с параметрами восстановления системы, выберите пункт «Восстановление запуска».В меню параметров восстановления системы выберите «Устранение неполадок запуска», чтобы запустить диагностику
  4. Программа автоматически проверит, какие проблемы мешают успешному запуску и устранит их. Если это не помогает, значит, скорее всего, систему придётся восстанавливать с бэкапа или через безопасный режим.
Видео: как устранить ошибки запуска Windows 7

Если средство устранения неполадок не работает

Мастер устранения неполадок — системная программа, и если она не работает, значит, произошло что-то серьёзное. Сбой может быть связан с ошибками обновлений, неудачными внесениями изменений в систему (это могут сделать, например, сторонние программы), а также аппаратными повреждениями диска. И если с последним ничего не поделаешь, кроме замены винчестера, то остальное устранимо.

  1. Первым делом попробуйте удалить последние обновления. Как это сделать, подробно описано выше.
  2. Если удаление обновлений не помогло, воспользуйтесь «Командной строкой». Для этого нажмите Win + R и наберите в окне «Выполнить» команду cmd.Чтобы открыть «Командную строку», нажмите Win + R и в окне «Выполнить» введите команду cmd
  3. В «Командной строке» наберите следующие команды:
    • net stop wuauserv;

    • regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll;

    • net start wuauserv.

      В «Командной строке» введите команду и нажмите Enter

  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Если средство устранения неполадок по-прежнему не включается, значит, проблема серьёзнее. Если у вас есть бэкапы (резервные копии системы, с помощью которых можно откатить ОС), самое время ими воспользоваться. Для этого перейдите по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Восстановление» и выберите вариант «Запуск восстановления системы».Начальное окно утилиты предлагает пользователю выбрать бэкап — рекомендуемый или другой
  6. Программа сама предложит вам оптимальную резервную копию для восстановления. Если вы с ней не согласны, выберите другой бэкап из списка.Из этого списка можно выбрать любую резервную копию и откатить к ней свою Windows
  7. Если вы хотите посмотреть, что именно изменится в системе после бэкапа, нажмите «Поиск затрагиваемых программ». Откроется окно, где вы увидите список изменений.Программа покажет, какие именно программы и файлы будут изменены после отката к резервной копии
  8. В последнем окне нажмите «Готово» и подождите выполнения отката системы к состоянию на момент бэкапа. Это займёт некоторое время.Чтобы запустить откат системы к резервной копии, нажмите «Готово» и немного подождите
  9. Если вы случайно выбрали не ту точку восстановления, бэкап можно отменить в той же утилите «Запуск восстановления системы». Для этого откройте её и выберите вариант «Отменить восстановление системы», и Windows вернётся к тому состоянию, в котором находилась до бэкапа.Чтобы отменить неудачный откат системы, запустите программу ещё раз и выберите «Отменить восстановление системы»

Программы для устранения неполадок

Встроенный мастер, конечно, полезен, но не идеален. С очисткой реестра или исправлением большинства багов он не справляется в полной мере. К счастью для пользователя, существует много сторонних программ, с помощью которых можно править баги и поддерживать свой компьютер в рабочем состоянии.

FixWin 10

Несмотря на своё название, эта бесплатная программа предназначена не только для Windows 10, но и для более ранних версий ОС, включая Windows 7. В главном окне программы есть несколько вкладок, и все ошибки, характерные только для Windows 10, вынесены в отдельную, а остальные касаются всех версий Windows.

В главном окне FixWin 10 содержится информация о вашей системе; отсюда же можно запустить утилиты для устранения неполадок

Чтобы запустить автоматическое исправление ошибки, нужно перейти в интересующую вкладку и найти ошибку, исправление которой вы хотите найти. Здесь же можно посмотреть, как решить такую проблему вручную.

Вкладки FixWin10 выглядят так: описание ошибки и кнопка «Починить», а также справка по решению проблемы вручную

Главный недостаток этой программы — отсутствие русскоязычной локализации. Так что подойдёт она тем пользователям, кто более или менее уверенно знает английский язык.

Скачать FixWin 10 можно с официального сайта разработчиков The Windows Club.

Видео: как работать с FixWin 10

Anvisoft PC Plus

Эта программа похожа на предыдущую: бесплатна, проста в управлении и распространяется на английском языке. Интерфейс удобен и приятен глазу. В главном окне представлены самые распространённые проблемы, и клик по нужной ошибке открывает меню с кнопкой «Починить». Файлы для починки утилита подгружает из сети, так что для её работы требуется подключение к интернету.

В главном окне программы Anvisoft PC Plus можно выбрать интересующую ошибку, и откроется окно, где её можно будет починить

Скачать программу можно с сайта Anvisoft.

Видео: программа Anvisoft PC Plus

Kaspersky Cleaner

Утилита от создателей известного антивируса направлена на очистку компьютера. Но в ней также есть инструменты для «лечения» некоторых проблем. Программа на русском языке, бесплатная и очень простая в использовании: запускаешь поиск ошибок, а дальше утилита всё делает сама.

В Kaspersky Cleaner достаточно запустить поиск ошибок, и утилита сама всё найдёт и исправит

На сайте Касперского эту утилиту можно скачать совершенно бесплатно.

Видео: обзор утилиты Kaspersky Cleaner

NetAdapter Repair All in One

Из всех представленных программ эта — самая сложная, но и самая продвинутая. Рассчитана она в первую очередь на «починку» сетевых ошибок: очистка Hosts, SSL, кэша DNS, управление адаптерами и сетевыми картами. Функций здесь множество, но рекомендуется она только опытным пользователям, которые знают, что делают. Минусом программы можно считать англоязычный интерфейс.

В главном меню NetAdapter Repair All in One приведена значительная часть его функций, не считая расширенные

Стандартное средство устранения неполадок Windows 7 не идеально, но может серьёзно помочь в случае обнаружения ошибок. А если оно не справляется, всегда можно воспользоваться сторонними программами.

dadaviz.ru

Неисправности стиральных машин: коды ошибок, как выявить возможные неполадки

Неисправности в стиральных машинах могут изрядно подпортить настроение любому человеку, ведь из-за поломок запланированный процесс стирки откладывается на неопределенный срок. С некоторыми видами поломок можно разобраться самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров, услуги которых могут стоить недешево.

Коды ошибок

Большинство современных моделей автоматических стиральных машин оснащено системой самодиагностики. Это значит, что пользователю не придется самостоятельно выявлять неполадку, прибор без труда определит, на каком этапе работы произошел сбой, и предоставит полученные сведения в виде комбинации буквы и числа на дисплее.

Знать наизусть все коды ошибок стиральных машин невозможно, но это и не требуется. В инструкции к прибору должна быть таблица с полным перечнем возможных неполадок.

Если же буклет к стиральной машине утерян, можно воспользоваться представленными ниже таблицами с данными о наиболее популярных приборах.

Коды ошибок стиральных машин Indesit, Ariston:

Код Расшифровка
F01 Произошло короткое замыкание в системе управления, в результате чего мотор не запускается.
F02 На одном из участков электроцепи системы управления произошел сбой.
F03 Сигнал о начале работы не поступает на нагревательный элемент.
F04 Ошибка в работе датчика контроля уровня воды.
F05 Поломка в работе сливного насоса.
F06 Сигнал с кнопок панели управления не проходит.
F07 Поломка нагревательного элемента (ТЭНа).
F08 Ошибка в работе ТЭНа, вызванная поломкой в реле уровня воды.
F09 Сбой в работе центральной системы управления.
F10 Датчик уровня воды не отправляет сигнал системе управления.
F11 К сливному насосу не поступает сигнал о необходимости начала работы.
F12 Ошибка на цепи взаимодействия центральной системы управления и селектора.
F13 Неисправность системы управления сушкой.
F14 Отсутствие сигнала о начале работы сушки.
F15 Отсутствие сигнала о завершении работы сушки.
F17 Не происходит блокировка дверцы.
F18 Поломка центрального процессора.

Коды ошибок стиральных машин Bosch:

Код Расшифровка
F01 Не происходит блокировка дверцы.
F02 Барабан не заполняется водой.
F03 Неисправность слива.
F04 Протечка в баке.
F16 Дверца исправна, но закрыта неплотно.
F17 Вода поступает в барабан слишком медленно.
F18 Сливной насос работает медленно.
F19 Нагрев воды не происходит, однако стирка будет продолжена.
F20 Неконтролируемое включение нагревательного элемента.
F21 Ошибка в работе электродвигателя.
F22 Датчик нагрева неисправен.
F23 Включен режим устранения последствий от протечки.
F25 Не определяется жесткость воды.
F26 Ошибка датчика давления, стирка невозможна.
F27 Сбились настройки датчика давления, функционирование происходит по случайным параметрам.
F28 Датчик давления не отвечает системе управления.
F29 Ошибка потока.
F31 В бак поступил объем воды, превышающий номинальный.
F34 Неисправен блокиратор дверцы.
F36 Ошибка в работе блокиратора на уровне системы управления.
F37

F38

Поломка датчика нагрева.
F40 Изменены настройки системы управления.
F42 Двигатель работает в усиленном режиме.
F43 Не вращается барабан.
F44 Двигатель не вращается в одну из сторон.
F59 Неполадка в работе 3D датчика.
F60 Давление при подаче воды превышает норму.
F61 Дверца не отвечает при опросе системой управления.
F63 Неполадки в системе защиты.
F67 Неверный код карты.
E02 Поломка двигателя.
E67 Сбой в работе основного модуля.

Коды ошибок стиральных машин LG:

Код Расшифровка
PE Ошибка в определении уровня воды.
FE В бак поступил объем воды выше нормы.
dE Дверца незакрыта.
IE Набор воды не происходит.
OE Поломка сливной системы.
UE Неисправность барабана.
tE Нарушение температурного режима.
LE Проблема с блокиратором.
CE Перегружен мотор.
E3 Ошибка определения загруженности.
AE Неисправно автовыключение.
E1 Протечка бака.
HE Поломка нагревательного элемента.
SE Ошибка переключения приводного мотора.

Коды ошибок стиральных машин Samsung:

Код Расшифровка
E1 Ошибка в системе подачи воды.
E2 Ошибка в сливной системе.
E3 Загружен объем воды, превышающий номинальный.
DE Поломка блокиратора дверцы.
E4 Превышено допустимое количество белья.
E5

E6

Проблемы в процессе нагрева воды.
E7 Неполадки определения уровня воды.
E8 Несоответствие температуры воды с выбранным режимом стирки.
E9 Протечка бака.

Если стиральная машина выдает ошибку, не нужно сразу паниковать и выбирать новый прибор, многие неполадки можно устранить самостоятельно, например, неисправность дверцы или проблему со сливом, вызванную засором фильтра. Если сделать все правильно, на дисплее пропадет код ошибки, и машина будет работать, как обычно.

Основные неисправности и способы их устранения

Современная стиральная машина может и не выдавать никакой ошибки, но при этом она будет отказываться работать. Бюджетные модели тем более не оповестят пользователя о том, где система дала сбой, поскольку такой функции у них просто нет. По этой причине важно знать, какими бывают основные неисправности стиральных машин, от чего они зависят, и как их устранить. В большинстве своем все модели проявляют свои поломки одинаково, поэтому разделение по брендам не требуется.

Машинка не включается

Если вы подключили машинку к сливной системе, загрузили белье в барабан, добавили порошок и выбрали нужный режим, но прибор не начинает стирку, нужно проверить соблюдение всех остальных условий. Каким бы банальным это ни казалось, необходимо проконтролировать следующие моменты:

  1. Прибор подключен к сети. Случается, что вилка машинки ненадежно воткнута в розетку, тогда при любом движении сеть может разрываться. Проверьте, насколько надежно закреплена вилка. Кроме того, кто-либо из членов семьи мог случайно или целенаправленно отключить прибор от сети.
  2. В розетке есть напряжение. Случается, что неисправность нужно искать не в машинке, а в розетке. Самый простой вариант проверить ее работоспособность – включить в нее любой другой прибор, например, фен, который точно работает.
  3. Дверца плотно закрыта. Почти все стиральные машинки начинают работу только после того, как будет закрыта дверца барабана. Откройте и закройте ее снова, прислушиваясь к щелчку, который сигнализирует о правильной работе блокиратора.

В большинстве случаев проблему с включением прибора можно устранить, если проверить все вышеописанные пункты. Нередко из-за невнимательности пропускаются банальные основы, пользователь вызывает мастера, а оказывается, что проблему можно было устранить самостоятельно. Если же все правила использования машинки соблюдены, но она все равно не работает, нужно пригласить специалиста.

В бак не набирается вода

Вариаций этой проблемы может быть несколько: вода может совсем не набираться, набираться в малом количестве, которого не хватает для стирки, сливаться сразу после набора или не поступать только в отсек для порошка. Все эти ситуации происходят по разным причинам, а именно:

  1. Если набор не происходит совсем, нужно проверить электромагнитный клапан. Как до него добраться, сказано в инструкции к вашей модели. Проблема решается заменой клапана. Иногда требуется помощь специалиста.
  2. Если количества поступившей воды недостаточно для стирки, проблема может крыться в датчике уровня воды. Чтобы проверить его работоспособность, нужно отсоединить шланг давления и продуть его, если при этом будут раздаваться специфические щелчки, значит, все в порядке. В противном случае датчик потребуется заменить.
  3. Если вода сливается сразу после набора, необходимо проверить правильность подключения шлангов подачи и слива.
  4. Если вода не набирается в отсек для порошка, отсоедините шланг подачи от машинки и прочистите фильтр, установленный в нем.

После устранения неисправности проведите одну тестовую работу машинки без белья. Если проблема не возникнет снова, можно будет пользоваться прибором, как обычно.

Не крутится барабан

В качестве наиболее частой поломки современных стиральных машин можно отметить проблему с барабаном. Он может заблокироваться, в результате чего стирка становится невозможной. Поломка может произойти в результате следующих нарушений:

  • в пространство между барабаном и баком попал инородный предмет;
  • повредился ремень привода;
  • произошла поломка в двигателе;
  • вышел из строя электронный модуль.

Первичную диагностику в этом случае можно провести самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для начала нужно слить воду, освободить барабан от белья и попробовать покрутить его вручную. Если он не двигается ни в одну сторону, значит, дело в инородном предмете, попавшем между ним и баком. Если барабан свободно крутится, нужно искать поломку в другом.

Чтобы проверить целостность ремня привода и правильность его закрепления, нужно включить машинку без белья на любом режиме стирки. Если при этом слышится такой же шум, как и при полной работоспособности прибора, значит, ремень цел и находится в правильном положении. Если слышны какие-то изменения, потребуется разобрать машинку, чтобы устранить неполадку.

Поломку двигателя или электронного модуля нельзя выявить и устранить самостоятельно, для этого потребуется обратиться к специалисту. Чаще всего это происходит при неправильной эксплуатации или в случае со старыми стиральными машинками. В некоторых случаях выгоднее купить новый прибор, чем ремонтировать двигатель или заменять модуль.

Не происходит нагрев воды

Если вам кажется, что после стирки белье имеет не ту температуру, которую вы выставляли при выборе программы, или на дисплее машинки отображается меньшее значение, нужно проверить исправность нагревательного элемента. Чтобы сразу не переходить к радикальным действиям и не разбирать прибор, нужно провести начальную диагностику:

  1. Проверьте, что в бак поступает достаточное количество воды.
  2. Убедитесь, что правильно выбран режим стирки.
  3. Запустите работу стиральной машины без белья, подождите 10-15 минут, после чего приложите руку к стеклу дверцы, проверьте, нагрелась ли она.

Если вы убедились, что прибор не нагревает воду, нужно разобрать его (нагревательный элемент находится в нижней части бака). Зачастую неполадки в работе ТЭНа обусловлены наличием обильного количества накипи. С этой проблемой справиться проще всего: достаточно купить в хозяйственном магазине средства для удаления подобного рода загрязнений. Алгоритм очистки ТЭНа от накипи подробно расписан здесь.

Важно! Образование накипи свидетельствует о жесткости воды, поэтому, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, нужно использовать при стирке специальное средство.

Если накипи нет, нужно отнести нагревательный элемент в сервисный центр на диагностику. По ее результатам вы будете знать, исправен ли он, или придется заменить его на новый. Кроме поломки ТЭНа, проблема может крыться в неисправности датчика температуры. Для диагностики и ремонта в этом случае также понадобится обратиться к мастеру.

Не сливается вода

Еще одной распространенной проблемой в работе стиральных машин является неполадка в работе сливной системы. Набор воды в бак и весь остальной процесс стирки проходят в обычном режиме, но после отжима и сушки вода остается в барабане, откуда ее приходится откачивать вручную.

В первую очередь необходимо проверить состояние сливной трубы, к которой подключен шланг. Для этого его нужно отсоединить и, если запущен процесс стирки, поместить в ванну или унитаз. Если проблема в трубе, после окончания работы из машинки сольется вся вода, а пользователю останется только прочистить трубу.

Если отсоединенный от канализации шланг все равно не сливает воду, нужно проверить исправность сливного фильтра. В большинстве моделей стиральных машин он находится в нижней части прибора за отсоединяющейся панелью. Чтобы вынуть и прочистить его, нужно поддеть его защелку снизу, например, отверткой. В некоторых моделях фильтр вынимается без этого, достаточно просто потянуть за него, в других потребуется открутить шурупы.

В том случае, если не помогли даже манипуляции с фильтром, нужно разобрать машинку, чтобы прочистить патрубки и насос. Если вы боитесь делать это самостоятельно, можно пригласить мастера. В некоторых случаях проблема кроется в неисправности датчика уровня воды или центральной системы управления.

tehnika.expert

Глава 9: Поиск и устранение неисправностей

Глава 9

Корпорация TOSHIBA разработала компьютер для долговременной и безотказной работы. Если неполадки все же возникнут, указанные в этой главе действия могут помочь определить причину.

Всем пользователям настоятельно рекомендуется хорошо изучить эту главу. Знание возможных неполадок может предотвратить их возникновение.

Порядок устранения неполадок

Устранять неполадки будет намного легче, если при этом соблюдать следующие правила:

nПри обнаружении неполадки немедленно остановите работу. Дальнейшая работа может привести к потере или повреждению данных. При этом может быть уничтожена информация, которая помогла бы решить проблему.

nНаблюдайте за происходящим. Запишите, что делает система и какие действия вы выполняли непосредственно перед возникновением неполадки. Если у вас подключен принтер, распечатайте копию экрана с помощью клавиши PrtSc.

Вопросы и действия, составляющие содержание данной главы, носят рекомендательный характер и не представляют собой единственно возможные способы устранения конкретных неполадок. Многие неисправности устраняются довольно легко, но в некоторых случаях может потребоваться помощь поставщика. Если вы решили, что нужно проконсультироваться с поставщиком или кем-то другим, будьте готовы описать неисправность как можно подробнее.

Предварительная проверка

Сначала попробуйте найти самое простое решение. Неисправности, примеры которых приведены в этом списке, исправить легко, однако они могут быть связаны и с более серьезными причинами.

Руководство пользователя

9-1

Поиск и устранение неисправностей

nУбедитесь, что вы включили все периферийные устройства перед включением компьютера. Здесь подразумеваются принтер и все остальные внешние устройства, которыми вы пользуетесь.

nПрежде чем подсоединять внешнее устройство, выключите компьютер. Когда вы его снова включите, он обнаружит новое устройство.

nПроверьте правильность установки всех параметров в программе настройки.

nПроверьте все кабели. Правильно и плотно ли они подсоединены? Плохо закрепленные кабели могут послужить причиной сообщения о сбое.

nПроверьте все кабели и шнуры на разрывы, а их разъемы на наличие поврежденных контактов.

nУбедитесь, что Ваша дискета правильно установлена в дисковод, и что предохранитель защиты дискеты от записи стоит в нужном положении.

Делайте записи о результатах осмотра и храните их в постоянном журнале ошибок. Это поможет вам описать неполадку поставщику. Если неполадка повторяется, такой журнал поможет вам быстрее выявить ее причину.

Анализ неисправности

Иногда система дает подсказки, которые помогают определить причину несправной работы. Держите в голове следующие вопросы:

nКакая часть системы работает неправильно: клавиатура, дисководы, жесткий диск, принтер, дисплей? Каждое устройство порождает различные симптомы.

nПравильно ли настроена операционная система? Проверьте параметры конфигурации.

nЧто появляется на экране дисплея? Выводятся ли на дисплей сообщения или случайные символы? Если принтер подключен, распечатайте копию экрана. Найдите выведенные сообщения в документации к программе и операционной системе. Проверьте все кабели на правильность и надежность подсоединения. Неплотно подключенные кабели могут быть причиной неверных или нестабильных сигналов.

nСветятся ли значки? Какие? Какого они цвета? Горят постоянно или мигают? Запишите, что вы видите.

Руководство пользователя

9-2

Поиск и устранение неисправностей

Запишите свои наблюдения, чтобы описать их поставщику.

Программное Неполадки могут вызваны вашей программой или обеспечение диском/дискетой. Если вы не можете загрузить

программу, возможно, поврежден носитель (обычно дискета) или испорчена программа. Попробуйте загрузить другую копию программы.

Если сообщение о сбое продолжает появляться, проверьте документацию к программе. В таких документах обычно есть раздел об устранении неполадок или свод сообщений об сбоях.

Далее проверьте сообщения об сбоях в документации к операционной системе.

Аппаратное Если не найдены неполадки в программном обеспечение обеспечении, проверьте аппаратуру. Сначала

пройдите по пунктам предварительной проверки, как указано выше. Если неполадку устранить не удалось, попробуйте обнаружить ее причину.

В следующем разделе приводятся проверочные списки для отдельных компонентов и периферийных устройств.

Проверка оборудования и системы

В данном разделе рассматриваются неполадки, вызванные аппаратурой компьютера и подключенными периферийными устройствами. Основные неполадки могут возникать в следующих областях:

n Начальная загрузка системы

n Разъем PC card

n Самотестирование

n Карта памяти SD/MS/MS Pro/

MMC/xD

n Питание

n Монитор

n Пароль

n Звуковая система

n Вкладка Keyboard

n Вывод видеосигнала на ТВ

n Панель ЖК-дисплея

n USB

n Жесткий диск

n Модем

n Дисковод DVD-ROM

n Спящий режим и режим сна

n Дисковод CD-RW/DVD-ROM

n Расширенная память

n Дисковод DVD +-R/+-RW

n Сетевой адаптер

n Привод DVD Super Multi

n Беспроводная локальная сеть:

n Флоппи-дисковод

n Модуль Bluetooth

n Манипулятор

n Порт i.LINK (IEEE 1394)

n Сенсорный планшет

Руководство пользователя

9-3

Поиск и устранение неисправностей

Начальная загрузка системы

Если компьютер не запускается корректно, проверьте следующее:

nСредства самотестирования

nИсточники питания

nПароль на включение питания

Самотестирование

При запуске компьютер автоматически выполняет самотестирование и выводит следующее сообщение:

In Touch with Tomorrow TOSHIBA

Сообщение остается на экране несколько секунд.

Если самотестирование прошло успешно, компьютер пытается загрузить операционную систему.

В зависимости от настроек очередности загрузки в утилите Hardware Setup компьютер загружается сначала с диска A, затем с диска C, либо сначала с диска C, а затем с диска A.

Если возникает одна из следующих ситуаций, значит тест пройден неудачно:

nКомпьютер останавливается, не выдавая никакой информации или сообщений.

nНа экране появляются случайные символы, а система не функционирует нормально.

nНа экран выводится сообщение о сбое.

Выключив компьютер, проверьте все кабельные соединения. Если тест не будет пройден еще раз, обратитесь к своему поставщику.

Питание

Когда компьютер не подключен к адаптеру переменного тока, основным источником питания служит батарея. Однако в компьютере есть и другие источники питания, включая интеллектуальный блок питания и батарейку часов реального времени. Такие источники питания взаимосвязаны, а неисправность любого из них может вызвать неполадки в системе питания. В данном разделе приводится проверочный список для питания через адаптер переменного тока и основной батареи. Если после описанной далее проверки неполадку устранить не удалось, причина может быть в другом источнике питания. В этом случае обратитесь к поставщику.

Отключение питания из-за перегрева

При чрезмерном повышении температуры внутри компьютера он автоматически отключается.

Руководство пользователя

9-4

Поиск и устранение неисправностей

Питание от сети

Если возникла проблема при включении компьютера через адаптер переменного тока, проверьте индикатор питания от сети (DC IN). Дополнительную информацию см. в главе 6 Питание и режимы включения питания.

Неполадка

Через адаптер переменного тока на компьютер не подается питание

(индикатор питания от сети не светится голубым)

Порядок действий

Проверьте соединения. Убедитесь в том, что шнур плотно вставлен в компьютер и в электрическую розетку.

Проверьте состояние шнура и разъемов. Если шнур изношен или поврежден, замените его. Если разъемы грязные, вытрите их ватой или чистой тканью.

Если адаптер переменного тока все еще не подает питание на компьютер, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-5

Поиск и устранение неисправностей

Батарея

Если вы подозреваете неполадку в батарее, проверьте индикаторы питания от сети (DC IN) и батареи. Более подробные сведения об индикаторах и работе батареи см. в главе 6 Питание и режимы включения питания.

Неполадка

Батарея не подает питание на компьютер

Батарея не заряжается при подключенном адаптере переменного тока (индикаторбатареи не светится желтым).

Порядок действий

Возможно, батарея разрядилась. Подключите адаптер переменного тока для зарядки батареи.

Если батарея полностью разряжена, то зарядка ее может начаться не сразу. Подождите несколько минут.

Если батарея так и не начала заряжаться, убедитесь в наличии тока в розетке. Проверьте адаптер, подключив к нему любое устройство. Если нет, попробуйте другой источник питания.

Проверьте, холодная ли батарея или горячая на ощупь. Слишком горячая или слишком холодная батарея не зарядится правильно. Оставьте ее при комнатной температуре.

Отсоединив адаптер переменного тока, снимите батарею и проверьте, чистые ли ее контакты. При необходимости протрите их мягкой тканью, смоченной в спирте.

Подсоединив сетевой адаптер, установите батарею на место. Проверьте надежность подключения.

Проверьте индикатор батареи. Если он не светится, оставьте батарею заряжаться не менее чем на 20 минут. Если по истечении 20 минут индикатор батареи загорается,

оставьте батарею заряжаться как минимум еще на 20 минут, прежде чем включать компьютер.

Если индикатор батареи так и не загорелся, возможно, срок ее службы подходит к концу. Замените батарею.

Если вы не думаете, что срок службы батареи исчерпан, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-6

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Батарея

обеспечивает

питание

компьютера

меньше ожидаемого срока.

Порядок действий

При частой перезарядке частично разряженной батареи она может заряжаться не до полной емкости. Полностью разрядите батарею, после чего повторите зарядку.

Проверьте настройки потребления электроэнергии в утилите Power Saver. Попробуйте использовать режим энергосбережения.

Пароль

Неполадка

Порядок действий

Не удается ввести

См. раздел Пароль главы 7 Утилита HW Setup

пароль

и защита паролями.

Вкладка Keyboard

Неполадки, связанные с клавиатурой, могут быть вызваны настройкой конфигурации. Дополнительную информацию см. в главе 5

Клавиатура и главе 7 Утилита HW Setup и защита паролями.

Неполадка

Порядок действий

Некоторые

Проверьте, не включена ли цифровая

буквенные

раскладка дополнительного сегмента

клавиши выдают

клавиатуры. Нажмите клавиши Fn + F10 и

цифры

попробуйте напечатать еще раз.

Вывод на экран

Убедитесь, что программы не используют

искажен

переназначение клавиш. Переназначение

означает перестановку символов той или иной

клавиши. Просмотрите документацию к вашему

программному обеспечению.

Если вы по-прежнему не можете пользоваться

клавиатурой, обратитесь к поставщику.

Панель ЖК-дисплея

Неполадки с жидкокристаллическим дисплеем могут возникнуть в результате определенных настроек компьютера. Дополнительную

информацию см. в главе 7 Утилита HW Setup и защита паролями.

Неполадка

Порядок действий

Нет изображения

Нажмите «горячие» клавиши Fn + F5, чтобы

проверить, не установлен ли в качестве

активного внешний монитор.

Руководство пользователя

9-7

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

На ЖКД появились

Это, вероятно, результат соприкосновения

отметины

с клавиатурой или сенсорным планшетом.

Попробуйте аккуратно протереть экран

ЖК-дисплея чистой сухой тканью. Если

отметины остались, воспользуйтесь

специальным очистителем

жидкокристаллических панелей. Не забудьте

дать ЖКД высохнуть, прежде чем закрывать

панель.

Если

Посмотрите в документации к программам,

вышеперечислен-

не являются ли они причиной неисправностей.

ные неполадки

Если неполадки не устранены, обратитесь

устранить не

к поставщику.

удалось или

появились другие

Жесткий диск

Неполадка

Порядок действий

Компьютер не

Проверьте, нет ли в дисководе системной

загружается с

дискеты или в приводе оптических носителей

жесткого диска

данных – компакт-диска. Если есть, удалите

и проверьте приоритет загрузки. См. главу 7

Вкладка Boot Priority.

Причиной неполадки могут быть файлы

операционной системы. См. документацию по

операционной системе.

Низкое

Возможна фрагментация файлов. Запустите

быстродействие

программу SCANDISK и дефрагментатор для

проверки состояния файлов и диска.

Информацию о запуске SCANDISK

и дефрагментатора можно найти в

документации по ОС или в электронной

справочной системе.

В качестве крайней меры переформатируйте

жесткий диск, а затем переустановите

операционную систему и остальные файлы.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-8

Поиск и устранение неисправностей

Дисковод DVD-ROM

Дополнительную информацию см. в главе 4 Изучаем основы.

Неполадка

Порядок действий

Нет доступа

Убедитесь, что лоток дисковода надежно

к компакт-диску

закрыт. Аккуратно нажмите на него до щелчка.

в приводе

Открыв лоток, проверьте, правильно ли

размещен диск DVD. Он должен лежать

этикеткой вверх.

Посторонний предмет в лотке может мешать

считыванию данных с компакт-диска лучом

лазера. Убедитесь в отсутствии препятствий.

Удалите любые посторонние предметы.

Проверьте, не грязный ли CDили DVD-диск.

При необходимости протрите его чистой

тканью, смоченной в воде или нейтральном

чистящем средстве. Дополнительные сведения

о чистке см. в разделе Уход за носителями

главы 4.

Одникомпакт-диски

Причиной этой неполадки может являться

читаются

конфигурация программного или аппаратного

правильно, другие

обеспечения. Убедитесь, что конфигурация

— нет

оборудования соответствует требованиям

вашей программы. Проверьте документацию

к дисководу.

Проверьте тип компакт-диска. Дисковод

поддерживает следующие форматы:

DVD-ROM: DVD-ROM, DVD-Video

CD-ROM:

CD-DA, CD-Text, Photo CD

(одно/многосеансовые), CD-ROM

Mode 1, Mode 2, CD-ROM XA Mode 2 (Form1, Form2), Enhanced CD (CD-EXTRA), CD-G (только звуковые компакт-диски), Addressing Method 2

Проверьте код региона, указанный на DVD-диске: он должен совпадать с кодом дисковода DVD-ROM. Коды регионов перечислены в разделе о приводах оптических носителей главы 2 Путеводитель по компьютеру.

Если неполадки не устранены, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-9

Поиск и устранение неисправностей

Дисковод CD-RW/DVD-ROM

Дополнительную информацию см. в главе 4, Изучаем основы.

Неполадка

Порядок действий

Нет доступа

Убедитесь, что лоток дисковода надежно

к компакт-диску

закрыт. Аккуратно нажмите на него до щелчка.

в приводе

Открыв лоток, проверьте, правильно ли

размещен компакт-диск. Он должен лежать

этикеткой вверх.

Посторонний предмет в лотке может мешать

считыванию данных с компакт-диска лучом

лазера. Убедитесь в отсутствии препятствий.

Удалите любые посторонние предметы.

Проверьте, не грязный ли DVD-диск. При

необходимости протрите его чистой тканью,

смоченной в воде или нейтральном чистящем

средстве. Подробнее о чистке см. раздел Уход

за носителями главы 4.

Одникомпакт-диски

Причиной этой неполадки может являться

читаются

конфигурация программного или аппаратного

правильно, другие

обеспечения. Убедитесь, что конфигурация

— нет

оборудования соответствует требованиям

вашей программы. Проверьте документацию

к дисководу.

Проверьте тип компакт-диска. Дисковод

поддерживает следующие форматы:

DVD-ROM:

DVD-ROM, DVD-Video

CD-ROM:

CD-DA, CD-Text, Photo CD (одно/

многосеансовые), CD-ROM

Mode 1, Mode 2, CD-ROM XA

Mode 2 (Form1, Form2), Enhanced CD (CD-EXTRA), CD-G (только звуковые компакт-диски)

Записываемые: CD-R, CD-RW

Проверьте код региона, указанный на DVD-диске: он должен совпадать с кодом дисковода CD-RW/DVD-ROM. Коды регионов перечислены в разделе о приводах оптических носителей главы 2 Путеводитель по компьютеру.

Руководство пользователя

9-10

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

Запись

Если в процессе записи произошел сбой,

производится

проверьте, соблюдены ли перечисленные ниже

неправильно

меры предосторожности:

n Используйте только носители,

рекомендованные компанией TOSHIBA

n Не пользуйтесь мышью или клавиатурой

во время записи на диск.

n Для записи применяйте только то

программное обеспечение, которое входит

в комплектацию компьютера.

n Во время записи не пользуйтесь другими

программами и не запускайте их.

n Во время записи не подвергайте компьютер

вибрации.

n Во время записи не подключайте и не

отключайте периферийные устройства,

а также не устанавливайте и не удаляйте

внутренние платы.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Дисковод DVD Super Multi

(с поддержкой двухслойной записи +-R DL)

Дополнительную информацию см. в главе 4 Изучаем основы.

Неполадка

Нет доступа к компакт-диску в приводе

Порядок действий

Убедитесь, что лоток дисковода надежно закрыт. Аккуратно нажмите на него до щелчка.

Открыв лоток, проверьте, правильно ли размещен компакт-диск. Он должен лежать этикеткой вверх.

Посторонний предмет в лотке может мешать считыванию данных с компакт-диска лучом лазера. Убедитесь в отсутствии препятствий. Удалите любые посторонние предметы.

Проверьте, не грязный ли DVD-диск. При необходимости протрите его чистой тканью, смоченной в воде или нейтральном чистящем средстве. Сведения об уходе за носителями см. в главе 4.

Руководство пользователя

9-11

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

Одникомпакт-диски

Причиной этой неполадки может являться

читаются

конфигурация программного или аппаратного

правильно, другие

обеспечения. Убедитесь, что конфигурация

— нет

оборудования соответствует требованиям

вашей программы. Проверьте документацию

к дисководу.

Проверьте тип компакт-диска. Дисковод

поддерживает следующие форматы:

DVD-ROM: DVD-ROM, DVD-Video

CD-ROM:

CD-DA, CD-Text, Photo CD (одно/

многосеансовые), CD-ROM Mode

1, Mode 2, CD-ROM XA Mode 2

(Form1, Form2), Enhanced CD

(CD-EXTRA), CD-G (только

звуковые компакт-диски)

Проверьте код региона, указанный на

DVD-диске: он должен совпадать с кодом

дисковода CD-RW/DVD-ROM. Коды регионов

перечислены в разделе о приводах оптических

носителей главы 2 Путеводитель по

компьютеру.

Запись

Если в процессе записи произошел сбой,

производится

проверьте, соблюдены ли перечисленные ниже

неправильно

меры предосторожности:

n Используйте только носители, рекомендованные компанией TOSHIBA

n Не пользуйтесь мышью или клавиатурой во время записи на диск.

n Для записи применяйте только то программное обеспечение, которое входит в комплектацию компьютера.

n Во время записи не пользуйтесь другими программами и не запускайте их.

n Во время записи не подвергайте компьютер вибрации.

n Во время записи не подключайте и не отключайте периферийные устройства, а также не устанавливайте и не удаляйте внутренние платы.

Если неисправность устранить не удалось, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-12

Поиск и устранение неисправностей

Флоппи-дисковод

Дополнительную информацию см. в главе 4 Изучаем основы.

Неполадка

Порядок действий

Дисковод не

Сбой может возникнуть из-за плохого

работает

кабельного соединения. Проверьте кабельное

подключение со стороны как компьютера, так

и дисковода.

Отдельные

Причиной этой неполадки может являться

программы

конфигурация программного или аппаратного

работают

обеспечения. Убедитесь, что конфигурация

корректно, другие

аппаратуры соответствует требованиям вашего

же - нет

программного обеспечения.

Отсутствует доступ

Попробуйте заменить дискету. Если она будет

к внешнему

доступной, неполадка, скорее всего, вызвана

3 1/2-дюймовому

первой дискетой (а не дисководом).

флоппи-дисководу

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Манипулятор

Если Вы пользуетесь манипулятором типа «мышь» с интерфейсом USB, ознакомьтесь также с разделом Порт USB данной главы

и с документацией к мыши.

Сенсорный планшет

Неполадка

Порядок действий

Курсор на экране

Вероятно, система занята. Если курсор

не реагирует на

отображается в виде песочных часов,

действия

дождитесь восстановленияего обычной формы

с планшетом.

и повторите попытку его перемещения.

Не работает

Попробуйте изменить настройку

двойное

быстродействия двойного нажатия через

постукивание по

утилиту, управляющую мышью.

поверхности

1. Откройте панель управления и выберите

планшета.

значок «Мышь», после чего нажмите

клавишу Enter.

2.

Откройте вкладку «Кнопки».

3.

Установите быстродействие двойного

нажатия согласно указаниям и нажмите на

кнопку OK.

Руководство пользователя

9-13

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

Курсор двигается

Попробуйте изменить скорость его

слишком быстро

перемещения через утилиту, управляющую

или медленно

мышью.

1.

Откройте панель управления и выберите

значок «Мышь», после чего нажмите

клавишу Enter.

2.

Откройте вкладку Параметры указателя

(Pointer Options).

3.

Установив скорость согласно указаниям,

нажмите на кнопку OK.

Сенсорный

Отрегулируйте чувствительность сенсорного

планшет реагирует

планшета.

с повышенной

1.

Откройте Панель управления

чувствительностью

или с задержкой

(Control Panel).

2.

Щелкните по значку «Принтеры», а затем

по значку «Другое оборудование».

3.

Нажмите на значок Мышь (Mouse).

4.

Откройте вкладку Параметры устройства

(Device Setting).

5.

Нажмите кнопку Настройка (Setting).

6.

На экран выводится окно свойств

(Properties) синаптического сенсорного

планшета, подключенного к порту PS/2.

В разделе Select an Item, расположенном

в левой части окна, дважды щелкните

Sensitivity.

7.

На экран выводятся параметры PalmCheck

и Touch Sensitivity. Выберите параметр

Touch Sensitivity.

8.

Отрегулируйте параметр Touch Sensitivity,

передвигая ползунок. Нажмите на кнопку OK.

9.

На вкладке Device Setting нажмите на

кнопку OK.

Если неисправность устранить не удалось, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-14

Поиск и устранение неисправностей

Мышь с интерфейсом USB

Данный раздел относится только к операционной системе

Windows Vista™.

Неполадка

Порядок действий

Курсор на экране

Вероятно, система занята. Если курсор

не реагирует на

отображается в виде песочных часов,

действия

дождитесь восстановленияего обычной формы

с планшетом.

и повторите попытку его перемещения.

Проверьте надежность подключения мыши

к разъему порта USB.

Не работает

Попробуйте изменить настройку

двойной щелчок

быстродействия двойного нажатия через

утилиту, управляющую мышью.

1.

Открыв Панель управления

(Control Panel), нажмите на пиктограмму

Мышь (Mouse), после чего нажмите Enter.

2.

Откройте вкладку «Кнопки».

3.

Установив быстродействие двойного

нажатия согласно указаниям, нажмите на

кнопку OK.

Курсор двигается

Попробуйте изменить скорость его

слишком быстро

перемещения через утилиту, управляющую

или медленно

мышью.

1.

Откройте панель управления и выберите

значок «Мышь», после чего нажмите

клавишу Enter.

2.

Откройте вкладку «Указатели».

3.

Установив скорость согласно указаниям,

нажмите на кнопку OK.

Курсор хаотично

Вероятно, мышь загрязнена. За указаниями

перемещается по

о порядке ее чистки обратитесь к

экрану

сопроводительной документации.

Если неисправность устранить не удалось, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-15

Поиск и устранение неисправностей

Разъем PC card

Также см. главу 4 Изучаем основы.

Неполадка

В работе карты памяти PC card произошел сбой

Порядок действий

Переустановите плату PC card в разъем, убедившись в ее надежной установке.

Проверьте надежность подключения платы к внешнему устройству.

Обратитесь к документации по плате.

Если неисправность устранить не удалось, обратитесь к поставщику.

Карта памяти SD/MS/MS Pro/MMC/xD

Также см. главу 4 Изучаем основы.

Неполадка

Порядок действий

В работе карты

Переустановите карту памяти в разъем,

памяти произошел

убедившись в ее надежной установке.

сбой

Обратитесь к документации по карте.

Запись на карту

Проверьте, не защищена ли плата от записи.

памяти не

производится

Один из файлов не

Проверьте, действительно ли нужный файл

читается

находится на карте памяти, вставленной

в разъем.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Монитор

Также см. главу 8 Дополнительные устройства и документацию к монитору.

Неполадка

Порядок действий

Монитор не

Убедитесь, что питание внешнего монитора

включается

включено. Убедитесь, что шнур питания

внешнего монитора подключен к работающей

электрической розетке.

Нет изображения

Попробуйте отрегулировать контрастность

и яркость внешнего монитора.

Нажмите клавиши Fn + F5, чтобы изменить

приоритет дисплея и проверить, не установлен

ли в качестве активного внутренний монитор.

Руководство пользователя

9-16

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

В работе дисплея

Убедитесь в том, что кабель от внешнего

произошел сбой

монитора надежно подключен к компьютеру.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Звуковая система

Неполадка

Порядок действий

Не слышно звука

Настройте регулятор громкости.

Проверьте программные настройки громкости.

Убедитесь в надежности подключения

наушников.

Откройте Диспетчер устройств

(Windows Device Manager). Проверьте,

активизирована ли функция воспроизведения

звука, соответствуют ли настройки адресации

ввода-вывода

(I/O address), уровня прерываний (Interrupt

level) и прямого обращения к памяти (DMA)

параметрам вашего программного

обеспечения, а также нет ли конфликтов

с другими подключенными к компьютеру

устройствами.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Вывод видеосигнала на ТВ

См. также документацию к личному набору для проведения телеконференций.

Неполадка

Порядок действий

Плохое качество

Убедитесь, что выбрана соответствующая для

изображения на

вашей страны телевизионная система: NTSC

экране телевизора

(США, Япония), PAL(Европа).

Руководство пользователя

9-17

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

Нет изображения

Попробуйте отрегулировать контрастность и

яркость внешнего монитора.

Для смены дисплея нажмите клавиши Fn + F5.

См. главу 5 Клавиатура.

Примечание. Если при переходе в ждущий

режим активным дисплеем назначен

телевизор, то при выходе из ждущего режима

активным дисплеем становится либо

встроенный ЖК-дисплей, либо внешний

ЭЛТ-монитор.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

USB

Также см. документацию к устройству с интерфейсом USB.

Неполадка

Порядок действий

Устройство с

Проверьте надежность подключения

интерфейсом USB соединительного кабеля к портам USB

не работает

компьютера и устройства.

Проверьте, правильно ли установлены драйверы устройства с интерфейсом USB. Описание порядка проверки драйверов приводится в документации к операционной системе Windows.

Пользоваться мышью и/или клавиатурой

с интерфейсом USB можно, даже если ваша операционная система эту шину не поддерживает. Если эти устройства все же не работают, проверьте, установлено ли значение

Enabled (Включено) в поле «USB KB/Mouse Legacy Emulation» (Эмуляция клавиатуры/

мыши с интерфейсом USB) утилиты HW Setup.

Если неисправность устранить не удалось, обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-18

Поиск и устранение неисправностей

Модем

См. приложения C и D интерактивного руководства пользователя.

Неполадка

Порядок действий

Коммуникационному

Проверьте правильностьнастроек встроенного

программному

модема. Для этого на панели управления

обеспечению не

откройте окно «Телефон и модем».

удается

инициализировать

модем

Втелефонной линии

Если вы звоните через внутреннюю (офисную)

слышен

АТС, отключите в коммуникационном

непрерывный гудок,

приложении функцию распознавания сигнала

но позвонить с

«линия свободна».

модема не удается

Кроме того, можно воспользоваться командой

ATX. Информацию об AT-командах

см. в приложении C AT-команды.

Номер набирается,

Проверьте настройки коммуникационного

но соединения не

приложения.

происходит

После набора

Проверьте, правильно ли настроено

номера не слышно

коммуникационное приложение на тоновый

гудка

или импульсный набор.

Кроме того, можно воспользоваться командой

ATD. Информацию об AT-командах

см. в приложении C AT-команды .

Неожиданныйобрыв

Если в предустановленный промежуток

связи

времени соединения не происходит,

компьютер автоматически прекращает связь.

Попробуйте назначить более

продолжительный срок установки соединения.

Сообщение

Проверьте настройку параметра «контроль

CONNECT

ошибок» в коммуникационном приложении.

(Установка

Кроме того, можно воспользоваться командой

соединения)

AT\N. Информацию об AT-командах

быстро сменяется

см. в приложении C AT-команды.

сообщением NO

CARRIER

(Отсутствие

несущей).

Руководство пользователя

9-19

Поиск и устранение неисправностей

Неполадка

Порядок действий

Во время связи

При передаче данных проверьте,

искажается текст,

соответствуют ли ваши настройки параметров

выводимый на

«бит контроля четности» и «стоп-бит»

дисплей

аналогичным настройкам удаленного

компьютера.

Проверьте настройки параметров управления

потоком данных и протокола связи.

Входящие звонки не

Проверьте в коммуникационном приложении

проходят

настройку количества звонков перед ответом

модема.

Кроме того, можно воспользоваться командой

ATS0.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Ждущий/спящий режим

Неполадка

Порядок действий

Система не

Проверьте, не работает ли проигрыватель

переходит

Windows Media. Если он воспроизводит файлы

в спящий режим

или завершил их воспроизведение, при

или режим сна

переходе системы в спящий режим или режим

сна возможен сбой. Прежде чем перевести

компьютер в спящий режим или режим сна,

закройте проигрыватель Windows Media.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Сетевой адаптер

Неполадка

Порядок действий

Доступклокальной

Проверьте надежность подключения

сети отсутствует

соединительного кабеля к сетевому разъему

компьютера и к сетевому концентратору.

Функция Wake-up

Проверьте, подключен ли к компьютеру

on LAN

адаптер переменного тока. При активизации

функции Wake-up on LAN компьютер

продолжает нуждаться в питании, даже если он

выключен.

Если неполадки не устранены, обратитесь

к администратору сети.

Руководство пользователя

9-20

Поиск и устранение неисправностей

Беспроводная локальная сеть

Если перечисленными ниже способами восстановить подключение к локальной сети не удается, обратитесь к сетевому администратору. Дополнительную информацию о беспроводной связи см. в главе 4

Изучаем основы.

Неполадка

Порядок действий

Нет доступа к

Проверьте, переведен ли переключатель

беспроводной

беспроводной связи во включенное положение.

локальной сети

Если неполадки не устранены, обратитесь

к администратору сети.

Модуль Bluetooth

Дополнительную информацию о беспроводной связи см. в главе 4,

Изучаем основы.

Неполадка

Порядок действий

Отсутствует доступ

Проверьте, переведен ли переключатель

к модулю Bluetooth

беспроводной связи во включенное положение.

Проверьте, работает ли утилита Bluetooth

Manager и включено ли питание модуля

Bluetooth.

Проверьте, не установлен ли в компьютер

дополнительный модуль Bluetooth в формате

PC card. Нельзя одновременно пользоваться

встроенным модулем Bluetooth

и дополнительным модулем Bluetooth

в формате PC card.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Порт i.LINK (IEEE1394)

Неполадка

Порядок действий

Устройство,

Проверьте надежность подключения

подключенное

соединительного кабеля к компьютеру

к порту i.LINK,

и к устройству.

не работает

Проверьте, включено ли питание устройства.

Переустановите драйверы. Открыв Панель

управления Windows, дважды щелкните

пиктограмму Установка оборудования

(Add Hardware). Следуйте указаниям на экране.

Перезагрузите Windows.

Если неисправность устранить не удалось,

обратитесь к поставщику.

Руководство пользователя

9-21

studfiles.net


Смотрите также