Как подключить самсунг пей


Samsung Pay: как использовать, список устройств, частые вопросы | Samsung Support RU

Samsung Pay — это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.

Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

  • Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
  • Samsung Galaxy S9 | S9+
  • Samsung Galaxy S8 | S8+
  • Samsung Galaxy S7 edge | S7
  • Samsung Galaxy S6 Edge+
  • Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
  • Samsung Galaxy Note10 | Note10+
  • Samsung Galaxy Note9 | Note8 | Note5
  • Samsung Galaxy A80 | A70
  • Samsung Galaxy A50 128 Гб
  • Samsung Galaxy A50 64 Гб (только NFC)
  • Samsung Galaxy A40
  • Samsung Galaxy A30s (только NFC)
  • Samsung Galaxy A30 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A20 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
  • Samsung Galaxy A8 | A8+
  • Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
  • Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
  • Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
  • Samsung Gear S3 classic | frontier *
  • Samsung Gear Sport (только NFC) *
  • Samsung Galaxy Watch (только NFC) *
  • Samsung Galaxy Watch Active (только NFC) *
  • Samsung Galaxy Watch Active2 (только NFC) *

для поддержки сервиса Samsung Pay устройства Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch могут быть привязаны к смартфону Samsung следующей модели: Galaxy S10e | S10 | S10+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini , Galaxy Note10 | Note10+, Galaxy Note9 | Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A10 | A20 | A30s | A30 | A40 | A50, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J8 (2018), Galaxy J6 (2018) | J6+ (2018), Galaxy J4 (2018) | J4+ (2018), Galaxy J2 (2018), Galaxy J7 Neo, Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2016) | J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy M10 | M20, Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, либо к смартфону с операционной системой Android 6.0 и выше, совместимому с приложением Galaxy Wearable (Samsung Gear) версии 2.2.17022862 и выше, с разрешением экрана более 800x480 и ОЗУ не менее 1,5 Gb. Совместимость смартфона с сервисом Samsung Pay на устройствах Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем. Данный перечень условий не является исчерпывающим.

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Нет.

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Нет.

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис Samsung Find My Mobile*.

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки — Экран блокировки и безопасность — Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

  1. Обновите прошивку смартфона до последней версии.
  2. Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.
  3. Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

    Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

    а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

    Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung.

    б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

    в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

    Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

  4. В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
  5. Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

  1. На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
  2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
  3. Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
  4. Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

  1. Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
  2. В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».
  3. Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

    Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

    а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

    Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung.

    б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

    Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

  4. На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
  5. Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
  6. На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
  7. Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/#banks и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung.

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

  1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
  2. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
  3. Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

  1. Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
  2. Выберите карту поворотом безеля
  3. Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками — в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

  1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
  2. Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
  3. Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
  4. Введите сумму перевода и сообщение для получателя
  5. Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

  • Если получатель — зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

    Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» — «Настройки».

    Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

  • Если получатель — не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

    Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

    Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» — «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя — до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения — перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» — «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

www.samsung.com

Как установить Samsung Pay на Gear s2/s3

Мобильные платёжные сервисы являются отличным инструментом для управления финансами без привязки к местоположению или физическому наличию банковской карты. Samsung Pay представляет собой софт, разработанный для бесконтактных платежей, который может работать на таких устройствах как смарт-часы, смартфоны компании Samsung. Как установить и запустить Samsung Pay gear s2 – об этом и не только в данном материале.

Поддержка устройств

Данный платёжный сервис является относительно новым, поэтому не все модели Самсунг поддерживают интерфейс софта. К совместимым устройствам следует отнести:

СмартфоныСмарт-часы
Galaxy A: 3(2017), 5 (2016-2017), 7 (2016-2017), 8, 8+,Gear S3 Frontier, S3, classic
Galaxy S: 6 edge, 7 edge, 6, 7, 8, 8+, 9, 9+Gear S2, classic
Galaxy J: 5, 7Gear Fit2_Pro
Galay Note (5)

Как видно из таблицы, чтобы сервис полноценно функционировал, дата производства устройства не должна быть ранее 2016 года

Протоколы, которые используются в технологии:

  • NFC (бесконтактная короткочастотная);
  • MST (магнитная для имитации магнитной банковской карты).

Примечание! Серия смартфонов Gear S2 и samsung gear sport, выпущенная в Соединённых Штатах и Южной Корее поддерживает сервис. А вот модели, изготовленные для России и прочих стран, не рассчитаны на этот софт. Поэтому для установки может потребоваться отдельная прошивка

Функционал Samsung Pay

Активный софт помогает пользователю оставаться платежеспособным в любом месте, без банковских карт и карточек лояльности. Что может Samsung Pay:

  • Оплата товаров в розничных торговых сетях;
  • Оплата мобильных и прочих коммуникационных услуг;
  • Выполнение быстрых денежных переводов (с карты на карту через смарт-устройство);
  • Использовать непосредственно онлайн для оплаты покупок в Интернете.

Итак, далее потребуется только установка и настройка.

Процедура установки

Активация сервиса требует выполнения предварительных действий, а именно, обновления ОС Андроид до последней версии и создание аккаунта Самсунг. Как выполнить:

  1. Включить устройство.
  2. Перейти в раздел «Настройки», далее – «Записи учётные».
  3. Зарегистрировать новую (если нет) или войти под уже имеющейся.
  4. Найти подраздел «О устройстве».
  5. Далее выбрать действие «ПО Обновить».
  6. После обновления можно установить Samsung Pay на gear s3 или смартфон.

Установка и настройка на смартфоне

  1. Перейти в магазин Google Market.
  2. В строке поиска набрать — Samsung Pay.
  3. Найти и скачать софт на смартфон устройство.
  4. Запустить на устройстве.
  5. На основном экране (сверху справа) выбрать действие «Добавить».
  6. Задать параметр авторизации (ПИН-код, отпечаток пальца и т.д.)
  7. Зарегистрировать карты: сфотографировать, ввести номер, пройти проверку кодом от банка-эмитента, повторить для каждой регистрируемой карты.

Важно! На одном устройстве допускается регистрация не более 10 банковских карт

Как установить Samsung Pay на gear s2

  1. Загрузить и активировать сервис на смартфоне Самсунг.
  2. Выключить часы.
  3. На компьютер скачать специальные файлы перепрошивки (придётся искать в сети) и сам Samsung Pay gear plugin.
  4. Следовать инструкциям файлов (по перезапуску часов и входу в меню настройки).
  5. Активация точки доступа на часах.
  6. Отключение Сети на компьютере, кроме точки доступа часов.
  7. Загрузка файлов перешпрошивки на часы.
  8. Рестарт часов, проверка работы софта.

Примечание! Шаги условны, и не всякий пользователь может выполнить самостоятельно. Если же приложение необходимо – можно обратиться в специализированные сервисные центры

Как подключить на смарт-часы

  1. Включить оба устройства – смартфон и часы.
  2. Выполнить сопряжение устройств.
  3. На часах установить сервис (по аналогии с телефоном).
  4. Запустить действующий аккаунт-внести новые карты или пользоваться уже внесёнными.
  5. Задать необходимый код авторизации блокировки экрана (соответственно и будет авторизация оплаты).

Выполнить оплату в приложении

  1. Нажать кнопку «Назад» на часах.
  2. Перейти в сервис.
  3. Выбрать карту для совершения платежа.
  4. Разрешить оплату.
  5. Приблизить часы к терминалу в зоне NFC-метки.
  6. Ожидать сигнала (вибровызов или др.) о подтверждении оплаты.

Сбои и ошибки

При авторизации сервиса или выполнения операций могут случаться сбои. Пользователю необходимо понимать, что обозначает та или иная ошибка и как её можно исправить самостоятельно.

Ошибка 1. Сбой установки

Наиболее распространённая причина – несовместимые устройства. Пользователю необходимо зайти на сайт компании Самсунг и убедиться в том, что его гаджет сможет работать с сервисом. Проверить также можно и следующим образом:

  1. На устройстве зайти в Гугл Маркет.
  2. Набрать в строке поиска Samsung Pay.
  3. Выбрать приложение.
  4. В информационном окошке отобразится обще данные о приложении и статус совместимости с устройством пользователя.

Ошибка 2. Не работает Samsung Pay на gear s3.

Если программа установлена, но не работает, причиной может быть отсутствие сетевого соединения, механическая неисправность устройства или же отсутствие последних обновлений операционной системы гаджета. Как устранить:

  1. Выполнить рестарт (часов).
  2. Запустить обновления.
  3. Выйти и снова зайти в аккаунт Samsung Pay.
  4. Проверить целостность.

Ошибка 3. Gear не отвечает повторите попытку Samsung Pay

Зависание устройства и программы может быть связано с несоблюдением условий использования, перегрузкой операционной системы открытыми приложениями, недостаточным зарядом батареи. Как решить:

  1. Сброс программы и перезапуск.
  2. Закрыть неиспользуемые сервисы.
  3. Правильно поднести устройство к считывающему терминалу.

Что ж, все шаги по загрузке и установке сервиса перечислены, указаны возможные трудности и пути их решения. Остаётся только приступить к действиям и начать использовать Samsung Pay на своём устройстве.  Samsung Pay - возможности программы, преимущества и недостатки

google-pays.ru

Как установить и настроить Samsung Pay. Что делать если возникает ошибка подключения

Что такое Samsung Pay, и на каких устройствах можно установить приложение, сегодня будет рассказано в данной статье. Возможность обращения к платежным системам – это распространенная опция, которую предлагают производители телефонов своим клиентам. Самсунг является корейской компания, пользующейся особым спросом у российского покупателя, поскольку телефоны этой марки максимально адаптированы для нашего государства.

Итак, рассмотрим подробнее, как настроить и пользоваться услугами приложения, где его скачать и какие гаджеты поддерживают данный сервис. Можно ли отключить Самсунг Пей и как это сделать.

 Что такое Samsung Pay и как он работает

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным.  Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн. Достаточно поднести гаджет к терминалу, чтобы тот смог считать данные карты. Единственным недостатком приложения является отсутствие возможности снимать деньги в банкомате.

Какие Самсунги поддерживают приложение?

Главная сложность, которая выступает ограничителем по использованию приложения, заключается в том, что на некоторых моделях телефонов отсутствуют магнитные карты, в результате чего система не запускается или выдает ошибку подключения. Далее представлено какие телефоны поддерживают Samsung Pay, на какие гаджеты можно скачать и установить приложение. Речь идет о следующих моделях:

Марка телефона SamsungМодель
Galaxy SS9, S9+, S8, S8+, S7 Edge, S7,S6 Edge+,S6, S6 Edge
Galaxy NoteNote 8, Note 5
Galaxy AA8, A8+, A7 2017, A5 2017, A3 2017, A7 2016, A5 2016
Galaxy JJ7 2017, J5 2017
GearGear S3 Classic, Gear s2, Gear Sport

Прежде чем пробовать подключить систему на конкретном телефоне, стоит проверить, адаптирована ли модель для Самсунг Пей или нет. Существенным моментом является еще и тот факт, что платформа может совмещаться лишь с заводской прошивкой. «Серые» модели (Евротест) не подойдут для этой цели и скорей всего, будут работать некорректно. Скачать и установить приложение удастся, а вот при попытке совершить транзакцию на экране будет появляться надпись «ошибка подключения» или «неподходящая сим-карта».

Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций.  Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».  В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

  • Сбербанк РФ;
  • ВТБ;
  • Россельхозбанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Газпромбанк;
  • Бинбанк;
  • Банк Хоум Кредит;
  • РайффайзенБанк;
  • Промсвязьбанк;
  • Банк Открытие.

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

С какими картами работает система

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Где скачать, как подключить. Что делать если возникает ошибка при подключении?

Узнав о существовании новой возможности, граждане, имеющие смартфон подходящей модели начинают интересоваться, как установить Samsung Pay и где скачать приложение. Для начала разберемся со вторым вопросом. Приложение можно скачать в Play Маркете, который имеется на каждом смартфоне. Достаточно найти сервис, скачать и установить. Сделать это можно бесплатно.

Регистрация сим-карты в системе потребует выполнения определенных действий со стороны пользователя, а именно:

  1. Проверить наличие у телефона максимальной защиты от возможного взлома или на случай утери аппарата. Если ее нет, но необходимо установить. Для этой цели подойдут стандартные: сканер-проверка или пароль, который одновременно будет являться пин-кодом. Его потребуется запомнить, поскольку придется использовать при каждой платежной операции.
  2. Скачать приложение.
  3. Подтвердить прикрепление карты и отсканировать ее камерой аппарата. Все необходимые сведения о владельце пластика ввести вручную.
  4. Пройти банковской тестирование при помощи смс, куда будет вложен специальный код.
  5. Теперь карточка добавлена, и ее можно использовать.

На этом процедуру подключения Samsung Pay можно считать завершенной, а платежную системы готовой к эксплуатации.

Важно отметить, что если активация системы не происходит в течение 30 минут, то владелец телефона может связаться с сотрудником службы поддержки и выяснить в чем причина задержки. Обычно сервис активируется сразу же. Иногда появляется надпись, что временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже. Это связано с техническими нарушениями, поэтому, следует действовать в точности, как указано.

Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

  • Включить смартфон и приложение Пей.
  • Приложить экраном к терминалу.
  • Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
  • Дождаться подтверждения.

На этом можно считать, что оплата совершена и операция закончена. Все процедуры выполняются по одному принципу и не представляют никакой сложности для клиента.

Что делать если забыл пароль от Samsung Pay

Ситуация, когда требуется восстановить пароль  от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

  1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
  2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.

Отключение услуги при необходимости

Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?

Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение.  Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу.  Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.

banks7.ru

Samsung Pay в Сбербанке: как подключить и пользоваться?

Прогресс не стоит на месте, и современные технологии стали все чаще использоваться в банковской сфере. Теперь клиенты Сбербанка, у которых есть смартфоны Samsung, могут платить за товары и услуги без денег и пластиковой карты. Это стало возможным благодаря внедрению системы бесконтактной оплаты. Стоит разобраться в том, что такое сервис Samsung Pay Сбербанк и как происходит расчет за покупки с помощью гаджета.

Как работает сервис

Фактически Samsung Pay представляет собой удобный электронный бумажник. После активации приложения клиент Сбербанка избавляется от необходимости носить с собой кошелек и банковские карты. Для расчетов в супермаркетах, кафе, в других точках сферы услуг будет достаточно смартфона с установленной специальной программой.

Благодаря сервису оплату удается производить на любом устройстве, предназначенном для расчетов пластиком. В процессе работы программы используются следующие технологии:

  • NFC – технология бесконтактных платежей. NFC-портами оборудована значительная часть смартфонов, но такая технология поддерживается не всеми терминалами.
  • MST, или магнитная безопасная передача – собственная разработка концерна Samsung. Смартфоны, поддерживающие MST, способны создавать такое же магнитное поле, какое исходит от магнитной полосы банковской карты.

Пользоваться системой очень просто. Для запуска Самсунг Пэй достаточно авторизоваться, проведя пальцем по дисплею смартфона снизу вверх, и приложить гаджет к платежному терминалу. Также возможна идентификация через ПИН-код.

К одному устройству разрешено подключать до 10 карт. Наличия интернета процесс оплаты не требует.

Как подключить Сбербанк Samsung Pay

Самый простой способ подключения Samsung Pay – его активация с помощью ресурса Сбербанк Онлайн. Если приложение отсутствует, сначала надо загрузить его в Google Play.

После этого клиенту Сбербанка останется:

  1. В меню приложения найти нужную карту и открыть полную информацию о карточке.
  2. Кликнуть строку «Добавить в Samsung Pay», после чего действовать согласно подсказкам.

Кроме того, возможно подключение непосредственно в приложении Самсунг Пэй.

До недавнего времени перечень карт, совместимых с сервисом, был ограничен, но по мере совершенствования услуги он расширяется. Так, популярную у людей карточку Сбербанк Мир подключить к Samsung Pay теперь можно за несколько минут.

Добавление банковской карты

Добавление карточки, с которой будет производиться оплата, не составит труда. Алгоритм регистрации карты выглядит следующим образом:

  • Пользователю нужно включить устройство и зайти в Samsung Pay.
  • Выбрать способ подтверждения денежного перевода через Samsung Pay с карточки Сбербанка. Это может быть четырехзначный ПИН или отпечаток пальца.
  • В основном окне справа выбрать опцию «Добавить».
  • Зарегистрировать карту для платежей через Samsung Pay. Это возможно двумя способами: ввести ее номер на клавиатуре или приложить к сканеру на экране устройства.
  • Согласиться с условиями соглашения, установленными разработчиком.
  • Ввести СМС-код, отправленный на смартфон, и подтвердить его.

В завершение процедуры останется создать собственную подпись пальцем или стилусом, а также активировать статус «Готово».

Не удается подключить карту: что делать

>

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что карту не удается добавить в список совместимых. Это может быть вызвано такими причинами, как окончание срока ее действия, блокировка или изменение параметров. При возникновении вопросов стоит обратиться в call-центр или отделение Сбербанка: сотрудники помогут решить проблему. Также иногда в процессе регистрации возникают технические сбои, и повторная попытка завершается успешно.

Безопасно ли использовать Самсунг Пэй

>

В отношении безопасности контактного приложения клиенты Сбербанка могут быть спокойны. Благодаря защитной системе Samsung Knox данные пользователя шифруются, что исключает возможность их похищения. Кроме того, авторизация происходит только по индивидуальному коду или отпечатку пальца. Никто, кроме хозяина карты и смартфона, не сможет предоставить соответствующее подтверждение.

Тот факт, что Сбербанк поддерживает Samsung Pay, является несомненным преимуществом кредитной организации. Платить с помощью бесконтактной технологии очень удобно, поэтому новый сервис приобретает все больше поклонников. Услуга предоставляется бесплатно, так что испытать новинку может любой желающий.

mybankpro.ru

Как настроить Самсунг пей на телефонах Samsung: пошаговая инструкция

Как настроить Samsung Pay — вопрос, интересующий владельцев смартфонов на Андроиде. Платёжная система работает с 2015 года, становясь всё популярнее среди пользователей. Её довольно легко настроить не только на смартфоне, но и умных часах.

Как настроить NFC на Самсунге: пошагово

Перед настройкой NFC необходимо убедиться, что в устройство установлен одноимённый чип. Проверить наличие чипа можно на официальном сайте производителя телефона. И также можно зайти в настройки смартфона, открыть дополнительные и найти в перечне NFC и Android Beam. Их необходимо включить. Убедитесь, что версия Андроида выше 4.4.

Для настройки Samsung Pay не нужно устанавливать специальное приложение, поскольку оно встроено в устройства, поддерживающие эту функцию. Если найти программу не удаётся, необходимо:

  • добавить аккаунт Самсунг. Для этого нужно зайти в учётные записи в настройках смартфона;
  • добавить новый аккаунт, выбрать в перечне Samsung;
  • зарегистрироваться и авторизоваться в учётной записи пользователя. Подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке в электронном письме.

Если это не помогло, проверьте обновления программного обеспечения:

  • зайдите в сведения об устройстве;
  • нажмите на обновление ПО и подтвердите действие;
  • система проверит наличие обновлений и установит их, если есть.

Дождитесь окончания процесса и проверьте наличие программы Самсунг пей. Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.

После первого запуска приложение необходимо настроить:

  1. Добавить отпечаток пальца или пин-код для быстрого подтверждения покупок.
  2. Добавить банковскую карту, убедившись, что определённый банк поддерживается.
  3. Ввести данные с карты или сфотографировать их.
  4. Принять пользовательское соглашение.
  5. Запросить код подтверждения по SMS.
  6. Получить код, ввести его в поле и отправить на проверку.

Регистрация занимает порядка 10 минут. Если подтверждение не пришло, обратитесь в банк. Возможно, карта оказалась заблокирована.

Как настроить Samsung Pay на Galaxy Watch

Чтобы настроить Самсунг пей на умных часах, обновите систему до последней версии. Проверьте подключение связанного смартфона с интернетом и включите Bluetooth. Установите на телефон программу для Galaxy Watch — Galaxy Wearable и запустите её:

  • авторизуйтесь в аккаунте Samsung с телефона и примите пользовательское соглашение;
  • откройте подключения и разрешите смартфону доступ;
  • дождитесь установки ПО;
  • настройте уведомления и быстрый способ подтверждения покупок.

По умолчанию к приложению не привязана банковская карта, поэтому её придётся добавить вручную:

  1. Откройте Samsung Pay на Galaxy Watch.
  2. Перейдите в раздел оплаты и добавьте новую карту.
  3. Сфотографируйте данные банковской карты или введите их вручную и отправьте на проверку. Примите пользовательское соглашение.
  4. Запросите СМС для проверки. На привязанный номер придёт SMS, код из которого необходимо ввести в программе.
  5. Сделайте электронную подпись. Она необходима для проверки, если продавцу понадобится сверить виртуальную подпись с реальной.

Помните, что к одному устройству можно привязать до 10 карт.

Настройка Samsung Pay на Gear S3

Перед настройкой часов нужно убедиться, что они совмещены со смартфоном, а на последнем включены Wi-Fi, Bluetooth, установлена программа Samsung Gear.

Проверьте стабильность соединения с сетью и приступайте к настройке:

  1. Запустите приложение SamsungGear.
  2. Перейдите к пункту подключения.
  3. Подтвердите доступ через Bluetooth на часах и телефоне.
  4. Подождите установку дополнительных пакетов ПО.
  5. Примите в Samsung Gear условия пользования.
  6. Настройте уведомления.
  7. Создайте электронную подпись.
  8. Приложение на смартфоне напишет, что настройка завершена, а часы вернутся в главное меню.

Окончив привязку устройства, откройте Samsung Pay на часах и добавьте карту. Следуйте инструкциям на экране, дождитесь проверки введённой информации и примите условия пользования. Проверьте идентификацию, запросив СМС на телефон. Введите полученный код и окончите настройку.

pay-nfc.com


Смотрите также