Билайн 5557 как отключить


Отключение всех платных подписок на Билайн — инструкция

Компания «Билайн» представляет своим клиентам целый спектр дополнительных услуг. В том числе любой абонент вправе оформить себе интересующую его подписку. Если человек осознанно подключает подписки, он, как правило, заранее узнаёт как их отключать, и никаких неприятностей в будущем не возникает. Но иногда платные подписки появляются без ведома самих абонентов. Допустим, платная подписка может быть активирована во время помещения некого сомнительного сайта, где пользователь просто указал свой номер.

Бывает и так, что сам оператор присоединяет к тарифному плану подписку (причём деньги могут за неё начать списываться не сразу, а, скажем, через несколько месяцев).

И поэтому каждому абоненту нужно обязательно знать способы, которые позволят избавиться от бесполезных, «съедающих» деньги подписок в любой момент.

Некоторые подписки могут быть присоединены самим оператором

Способы отключить подписки

USSD-запросы

Узнать о подключённых подписках и осуществить их отключение пользователи «Билайна» могут с помощью так называемого USSD-запроса. Набрав комбинацию 110*09# плюс вызов, вы мгновенно получите SMS, в котором будут перечислены наименования подключённых подписок и специальные команды для их отключения. Приведём несколько примеров специальных USSD-запросов, при помощи которых можно отключать конкретные подписки:

  • *110*070# плюс вызов – для отключения анти-АОНа;
  • *115*230# плюс вызов – для отключения подписки «Автоопределение скорости»;
  • 0684211640 плюс вызов – для отключения подписки «Любовные предсказания»;
  • 0684211525 плюс вызов – для отключения подписки «Общий гороскоп»;
  • 068422311 плюс вызов – для отключения подписки «Мировые новости»;
  • *110*010# плюс вызов – для отключения «Автоответчика».

Личный кабинет «Билайн»

Осуществлять отключение каких угодно подписок можно самостоятельно на официальном портале «Билайна» в так называемом Личном кабинете (ЛК). Войдя в Личный кабинет, следует открыть  раздел «Управление услугами». Здесь пользователь имеет возможность произвести деактивацию всех подписок. Они отобразятся единым списком, кроме того, здесь можно поставить галочку возле пункта «Только подключённые».

Через ЛК абонент может также заказать детализацию счёта и таким образом узнать сколько денег ушло на подключённые ранее к номеру подписки.

Вопросы, касающиеся подписок, можно решить, позвонив на горячую линию «Билайн» – 88007000611 нужно лишь набрать указанный номер и следовать командам автоответчика. Такой способ имеет известный недостаток – ответа оператора можно ожидать довольно долго, так как все они бывают заняты. Кроме того, для отключения или подключения подписок, могут потребоваться личные паспортные данные абонента.

Посещение салона связи

Не слишком удобный, требующий времени способ, однако его эффективность не вызывает сомнения. Сегодня практически в любом городе, даже маленьком, имеются салоны «Билайн». Следует зайти в один из них и объяснить свою проблему. Специалист выполнит отключение быстро и совершенно бесплатно. Собираясь в салон, не забудьте взять паспорт. Он будет для специалиста верным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем sim-карты.

Через мобильное приложение

Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подписки, но и получить другие сведения о номере, балансе, потраченных средствах за определённые периоды и т. д.

В сущности, это аналог Личного кабинета на сайте по функциональности, только в формате приложения, что является весьма удобным именно для мобильных гаджетов.

Удобное приложение покажет всю информацию о вашем счете

С помощью SMS-сообщений

Для применения этого способа нужно сначала узнать, с какого номера приходят материалы и уведомления по подписке. И на этот номер нужно отправить ответное SMS с текстом «Stop» или «Стоп». В большинстве случаев это работает.

Как отключить платные подписки на модеме?

Когда речь идёт о подписках модема, имеются в виду, как правило, тарифы на высокоскоростной интернет. Чтобы сбросить и отключить актуальные тарифы, следует использовать следующие USSD-команды:

  • *115*070# – для деактивации «Хайвей 7 ГБ»;
  • *115*080# – для деактивации «Хайвей 15 ГБ»;
  • *115*090# – для снятия опции «Хайвей 30 ГБ».

Если у вас имеется модем, вероятно, у вас есть и доступ в мировую интернет-сеть. А значит, вы можете отключить все мешающие подписки уже описанным выше способом через Личный кабинет. Обращение в билайновский офис тоже является в данном случае актуальным решением.

Как проверить список своих подписок?

Все те же способы, о которых было сказано ранее, подходят и для того, чтобы проверить свои подписки. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Оно вызывается комбинацией цифр *111# плюс вызов. Далее управление осуществляется вводом цифр, которые соответствуют нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить  список подключённых опций, следует выбрать подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».

Вопросы от абонентов

Добрый день! Не понимаю, каким образом, но подписался на подписку 9855 «Заказ контента». Только недавно узнал об этом. За неё с меня списывают каждый день по 20 рублей. Как её отключить? Почему Билайн подключает подписки, не предупреждая пользователей?

Данная подписка предоставляется не оператором «Билайн». Это подписка стороннего юрлица ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». На неё, как правило, подключаются случайно, нажав на баннер на подозрительном сайте. Чтобы её отключить, нужно отправить SMS с текстом «Stop» на тот же номер 9855. Если отписаться таким образом не удастся, свяжитесь с оператором на горячей линии и обрисуйте проблему.

Обнаружил, что подписан на «Видеомир 18+»? Что это вообще за подписка? Как её отключить?

Эта подписка обеспечивает доступ к каталогу видеоконтента для взрослых. Отказаться от её использования можно, отправив слово «Stop» на четырёхзначный номер 6506. В результате на мобильный поступит SMS-уведомление, что сервис больше не активен. Отключить «Видеомир 18+» возможно и в Личном кабинете в разделе «Управление услугами» – там есть специальный подпункт «Подписки».

Здравствуйте! Как отключить подписку «Билайн.Музыка»?

Это подписка от самого «Билайна» и отключить её можно всеми описанными способами: USSD-запросом, через Личный кабинет, позвонив оператору. Плюс ко всему отключить подписку можно на портале music.beeline.ru в подразделе «Настройки». Отключение производится бесплатно.

Несколько месяцев назад подключил подписку «Уроки русского». Теперь в ней не нуждаюсь. Как её отключить?

Простейшим способом отключения данной услуги будет отправка SMS-сообщения со словом «Stop» на короткий номер 6386. Другой вариант – набрать на мобильном команду 0684210205 и сделать вызов.

Попробуй Тинькофф Мобайл бесплатно, без скрытых платежей и подписок, без роуминга по России, интернет по всей стране. Бесплатная доставка сим карты.

gsmwiki.ru

Как отключить подписки на билайн, быстрый способ

2426 пользователей считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 02 августа 2018 года.

Быстрый ответ:

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Отключение через личный кабинет:

  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
  3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях. Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем. Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Помоги себе сам

Как отключить платные услуги

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Отключение через личный кабинет
  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
  3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг. Отключение опций происходит по следующей схеме:

  • Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
  • Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
  • Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
  • Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.

Дополнительные возможности

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

  1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
  2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
  3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.

Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.

Видео к статье

Вывод

Отмена платных подписок и услуг – это оптимальный вариант не переплачивать за услуги сотовой связи. Однако выходом из сложившейся ситуации, будет отказ провайдера от рассылки спама по своим информационным каналам. К сожалению, эта операция не планируется даже в перспективе.

Возможно вас еще заинтересует:

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

mytariffs.ru

Как отключить канал «Настроение 2» на Билайне через СМС

После активации нового тарифа часто автоматически активируются завуалированные «бесплатные» опции, за пользование которыми впоследствии со счета могут списываться немаленькие суммы. В это число входит развлекательный сервис «Настроение 2». Расскажем, что собой представляет активная подписка, и как ее отключить, если она не нужна.

Что такое сервис Билайн «Настроение 2»

«Настроение 2» — платная опция, которая открывает доступ к целому комплексу развлекательного, информационного и познавательного видеоконтента. Абоненту с активной подпиской на канал предоставляются следующие возможности:

  • Просмотр ТВ-каналов в онлайн-режиме.
  • Огромный выбор развлекательного и информационного видео.
  • Еженедельное обновление списка видеоколлекций.
  • Просмотр роликов неограниченное количество раз.

Сразу после подключения опции на номер абонента поступает СМС-уведомление со следующим текстом: «Уважаемый клиент! Вы подключили канал «Настроение 2»! Стоимость 20 руб/день».

За подключение опции плата не снимается. Фиксированный абонентский платеж списывается с баланса каждый день в одно установленное время. Невнимательные абоненты даже не замечают, как происходит подключение к сервису. Часто на уловку попадаются активные пользователи интернета, просто нажав на всплывающее окно с рекламой. Учитывая, что сегодня в сети можно найти любой видеоконтент бесплатно, многим клиентам оператора Билайн платная подписка «Настроение 2» не очень-то нужна.

Чтоб уберечь баланс на телефоне и не «подцепить» бесполезную платную подписку, рекомендуется соблюдать безопасность во время серфинга в сети. Не нажимать на всплывающие окна, не переходить на незнакомые ресурсы и загружать файлы с проверенных источников.

Как отключить «Настроение 2» на Билайне

Безусловно, некоторым абонентам такая функция покажется вполне полезной, но тем, кто в ней не нуждается, необходимо как можно быстрее деактивировать услугу и остановить списание денег со счета. Отказаться от платной подписки легко, оператор предлагает на выбор клиентам несколько вариантов отписки.

USSD-команда

Совершить быструю отписку от платного канала «Настроение 2» на Билайне можно при помощи специальной команды. Порядок действий:

  • Введите USSD-команду 068422255 и кнопка «Вызов».
  • В ответ придет уведомление с информацией, как отписаться от канала.
  • Действовать точно по инструкции.

Практически все платные подписки можно отключить за пару минут и самостоятельно, необходимо лишь знать правильные команды и номера. Отключение и подключение канала «Настроение 2» совершенно бесплатное.

Через СМС

Также можно отключить канал «Настроение 2» на Билайне через смс, после фактической активации сервиса. Во-первых, быстрая отписка позволит сэкономить деньги на балансе. Во-вторых, это самый легкий способ.

Как только с номера 6230 придет СМС-уведомление о совершении подписки на канал «Настроение 2», тут же следует предпринять следующие шаги:

  1. Зайти в меню «Сообщения».
  2. Перейти в категорию «Новое сообщение».
  3. Набрать слово «STOP».
  4. Совершить отправление на номер 6230.

Часто бывают ситуации, когда нет возможности воспользоваться мобильным телефоном, села батарея или гаджет просто был оставлен в машине. В этом случае на помощь придет личный кабинет на персональном компьютере.

Личный кабинет

Идеальный способ, которым удобно пользоваться в домашних условиях. Обязательное условие – наличие домашнего интернета и компьютера (планшета или ноутбука). Весь подключенный платный контент обязательно отразиться в пользовательском кабинете абонента – а значит, любую опцию легко найти и произвести отключение.

Порядок действий:

  1. Запустить на ПК любой удобный браузер.
  2. Зайти на официальный сайт оператора Beeline.
  3. Авторизоваться в ЛК, введя свой номер и пароль.
  4. После открытия кабинета в левом поле найдите категорию «Подключенные услуги».
  5. Выберите раздел «Сервисы», просмотрите активированные услуги.
  6. Выберите из списка «Настроение 2», передвиньте ползунок в положение «Отключено».

Все достаточно просто и никаких трудностей с отпиской возникнуть не должно. Для тех, кто привык везде и всегда использовать свой смартфон или айфон, оператор Билайн предлагает воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн».

Мобильное приложение

Эффективный вариант для своевременного отключения всех ненужных опций прямо с телефона – это установка мобильного приложения. Оно даст возможность полноценно контролировать абонентский номер, в любую минуту произвести отписку от ненужной платной услуги:

  1. Запустите приложение на гаджете, совершите вход в ЛК.
  2. Перейдите в категорию «Подключенные услуги», значок расположен на нижней панели в центре.
  3. В открывшемся списке подключенных опций пролистайте и выберите, в нашем случае «Настроение 2».
  4. Заключительный этап – передвинуть ползунок в положение «Отключено».

Деактивируется платный развлекательный канал достаточно просто, если возникнут сложности, каждый абонент может позвонить в службу техподдержки по номеру горячей линии 0611.

После успешного отключения развлекательного видеоканала на номер абонента должно прийти SMS-уведомление подтверждающее отписку от услуги.

Как активируется услуга

Платная подписка на развлекательно-информационный видеоконтент «Настроение 2» может быть активирована при помощи нескольких вариантов. Учитывая, что некоторые абоненты не обращают внимания на сервисные СМС-уведомления, потому о подключенной услуге узнают только после первого списания денег с баланса.

Распространенные варианты активации канала:

  • Случайный переход по активирующей ссылке или всплывающему окну, расположенному на сайте оператора или сторонних ресурсах. Завуалированная ссылка даже не дает понять абоненту, куда она ведет.
  • Личное подключение услуги через SMS, в ЛК или в мобильном приложении.
  • Часто опция входит в комплекс вместе с другим набором платных подписок и активируется автоматически.

Многие абоненты уверены, что первая причина активации – самая распространенная. Чтобы не терять деньги на ненужную подписку, от нее нужно отказываться как можно быстрее. В статье детально рассмотрены все способы, как отключить канал «Настроение 2» на Билайне через смс, команду, ЛК и мобильное приложение. Не желаете оплачивать видеоконтент – выбирайте эффективный способ и отключайте опцию в течение нескольких минут. Следите за своим балансом, останавливайте снятие средств с телефонного номера вовремя.

kakoperator.ru

Как отключить подписку на короткий номер Билайн

Мобильные операторы помимо пакета Интернет-трафика и минут предоставляют сторонние услуги. В их число входят платные подписки, обеспечивающие доступ к музыке, видео, погоде и развлекательным сайтам. Для их подключения достаточно отправить запрос на короткий номер. После этого начнутся ежедневные списания. Многие пользователи не желают платить и интересуются, как отключить подписку на короткий номер Билайн. Давайте рассмотрим процесс от начала и до конца.

Как проверить наличие платных подписок

Первым сигналом о подключении сторонних услуг к номеру может стать быстро кончающейся баланс. Вспомните, на какой период времени раньше хватало определенной суммы. Если сейчас этот показатель намного ниже, то рекомендуем перейти в личный кабинет, затем во вкладку «Профиль». Здесь откройте раздел «Подписки», где просмотрите все имеющиеся услуги. При отсутствии личного кабинета можно отправить следующий USSD-запрос: *110*09#. Система должна прислать ответ со списком подключенных подписок. При их отсутствии ничего отключать не нужно.

Для отключения сторонних услуг существует несколько методов. Лучше всего это делать через личный кабинет, но обойтись можно и без него. Ниже представлены подробные инструкции по каждому варианту.

Способ 1: через СМС-сообщение

Сначала запустите мессенджер на телефоне. Затем в строке «Получатель» укажите номера, которые предоставляет подписку. Далее введите текстовое сообщение: Стоп, СТОП или STOP. После нажмите кнопку отправки.

Обратите внимание, что зачастую отправка сообщения бесплатная, но бывают и исключения.

Спустя несколько минут на смартфон поступит оповещение об отключении подписки. Если подключенная услуга не одна, то данную процедуры придется повторить с каждым номером.

Способ 2: через мобильное приложение

Первым делом установите на телефон программу «Мой Билайн» и пройдите простую регистрацию. Потребуется указать мобильный номер, придумать логин и пароль. Затем перейдите в раздел «Услуги». Здесь будут указаны имеющиеся подписки, для отключения которых переведите ползунок влево.

Переведите ползунок влево

Узнать информацию об услуге можно нажав на неё. На экране отобразиться кем предоставляется подписка, её стоимость и дата подключения.

Информация о подписке и отключение

Сразу же после блокировки подписки ежедневные списания средств прекратятся.

Способ 3: через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Билайна и пройдите авторизацию в своём аккаунте. Далее откройте вкладку «Подключенные услуги». Здесь листайте список до появления пункта «Показать мои подписки». Для отключения переведите ползунок влево напротив нужной услуги.

Ползунок отключения под услугами

После этого денежные средства взиматься не будут.

Способ 4: через звонок оператору

Билайн имеет единый номер по работе с клиентами – 0611. После вызова трубку поднимет автоответчик, которого спустя некоторое время заменит сотрудник связи. Подробно объясните оператору суть проблемы и предоставьте необходимые данные.

Способ 5: через личный визит в отделение связи

Данный метод не самый удобный, но также имеет место. Клиенту нужно лично явиться в ближайшее отделение Билайна, предварительно взяв с собой паспорт. Оператор сообщит об имеющихся подписках, и по-вашему требования отключит их.

Заключение

Как видите, отключить подписку на короткий номер Билайн можно различными методами. Наиболее удобно для этих целей использовать личный кабинет либо мобильное приложение. Тут достаточно одного нажатия для удаления ненужной услуги.

itpen.ru

Как отключить платные услуги на Билайн | Отключение на телефоне

Наличие на номере сервисов, за которые регулярно взимается абонентская плата – не всегда хорошо, особенно если такого рода расходы не по карману абоненту. Как отключить платные услуги на Билайн – в этом материале вы найдете все, доступные на сегодняшний день, способы.

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

  • После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
  • Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
  • Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
  • Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.
*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

    • Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
    • Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
    • Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
    • На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.

    • В списке выберите ненужную опцию или сервис, а затем — деактивируйте ее, сдвинув кнопку влево

  • Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

  • Скачайте нужную программу в интернет-магазине, интегрированном в ваше мобильное устройство. Найти нужное приложение не составит труда – просто пропишите в поисковой строке название сотового оператора
  • Авторизуйтесь по тому же принципу, что и в случае с Личным кабинетом
  • Откройте раздел «Подключенные опции»
  • Найдите ненужную опцию и переведите кнопку, которая находится напротив нее, в положение «Неактивно»

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

  • Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»
  • Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис — как бесплатно написать смс Beeline.

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.

Запрет на подключение

А может быть, вы желаете и вовсе запретить саму возможность подключения платных сервисов? Так часто поступают родители, так как ребенок может активировать ненужную опцию, сам того не желая.

Установить запрет на подключение платных услуг Билайн можно опять же, через службу поддержки сотового оператора. Процедура идентификации, которую нужно пройти в этом случае. Будет несколько серьезнее, нежели в предыдущем случае – приготовьтесь продиктовать паспортные данные или назвать кодовое слово.

О том, как убрать тариф, читайте по ссылке.

beelinex.ru

Как отключить платные услуги на Билайн

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Способы отключения платных услуг Билайна

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.   

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

Название услуги

Команда для отключения

Будь в курсе

*110*400#

Будь в курсе +

*110*1062#

Хамелеон

*110*20#

Голосовая почта

*110*010#

Интернет-уведомления

*110*1470#

Антиопределитель номера

*110*070#

Привет (мелодия вместо гудка)

067409770

Баланс на экране телефона

*110*900#

Автоответчик

*110*010#

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

  • кем предоставляется;
  • период подключения;
  • стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

  • обратитесь к оператору мобильной связи;
  • зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
  • ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
  • перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.

www.sravni.ru


Смотрите также