Acpi bios error при загрузке


Решение ошибки 0x000000A5: ACPI BIOS ERROR при загрузке и установке Windows

23.08.2018 Просмотров: 11927

Ошибка на Windows 0x000000a5 с сообщением ACPI_BIOS_ERROR появляется не только на современной Windows 10, но и на старых Windows XP, Vista, 7 и 8. Возникает она как при загрузке системы, так и при её установке. Указывает STOP 0x000000a5 на то, что BIOS не соответствует ACPI или же система обнаружила новую ОЗУ после выхода из сна. Поэтому способов решения этого синего экрана смерти будет несколько.

Читайте на SoftikBox: Ошибка VIDEO TDR ERROR 0x00000116 на Windows 7: причины и решение

Ошибка 0x000000a5 при установке или загрузке Windows появляется по следующим причинам:

  • Старая прошивка BIOS, которая не соответствует ACPI;
  • Установка несовместимых модулей ОЗУ;
  • Обнаружение системой дополнительной виртуальной памяти при выходе из сна или режима гибернации;
  • При активации Windows 7 и XP часто создается бинарный файл в корне системного диска. Он может быть причиной синего экрана смерти ACPI BIOS ERROR при загрузке системы;
  • Повреждение драйвера ACPI.

Для того, чтобы исправить такую ошибку, нужно воспользоваться следующими советами.

Способ №1

Этот метод поможет исправить ошибку ACPI BIOS ERROR на Windows 10 и других более старых версиях операционной системы. Нужно скачать с официального сайта производителя материнской платы новую версию BIOS и обновить прошивку. Ошибка будет исправленной.

Способ №2

Избавиться от синего экрана смерти можно, отключив режим ACPI. Сделать это можно двумя способами.

  • До начала установки Windows загружаемся в BIOS.
  • Находим параметр, отвечающий за электропитание (Power Managmant. Может быть другое обозначение. Зависит от версии прошивки и материнской платы).
  • Отключаем ACPI.

  • Нажимаем «F10», чтобы сохранить результат и перезагружаем ПК. Теперь можно устанавливать Windows.

Если ошибка ACPI BIOS ERROR возникает на этапе установки операционной системы, то отключить ACPI можно следующим образом:

  • Начинаем установку операционной системы заново;
  • Как только на экране появится текст «Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID» (в переводе на английский появится такой текст «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver»), то нажать нужно клавишу F7.
  • Она отменит установку драйвера ACPI и продолжит дальнейшую инсталляцию Windows.

  • Установка Windows продолжиться без BSODа.
Способ №3

Часто BSOD ACPI_BIOS_ERROR появляется по причине неисправной оперативной памяти, а также её разгона. Если вы выполняли последнее действие, то нужно сбросить все настройки к заводским.

Также не помешает проверить модули оперативной памяти на ошибки. Сделать это можно с помощью программы MemTest86. Или же можно по очереди доставать из слотов модули ОЗУ на некоторое время, запустив систему только с одной планкой. В данном случае вы либо услышите пост, либо система запустится корректно. Так можно исключить планку-виновницу.

Способ №4

Если синий экран смерти возник во время включения ноутбука после режима сна, значит, система обнаружила новую виртуальную память, обозначенную файлом Hiberfil.sys. Этот файл нужно удалить. Однако для начала нужно перезагрузить систему, возможно, ошибка исчезнет сама по себе. Если же BSOD не исчез, то нужно выполнить следующее:

  • Вставляем установочный диск в дисковод. Нажимаем «R» на этапе «Добро пожаловать» в Setup.
  • Выбираем «Командную строку» и прописываем команду «powercfg -h off».

  • Или удаляем данный файл вручную, используя встроенный поиск.

И еще один способ, как удалить hiberfil.sys – это внести изменения в редактор реестра Windows. Для этого выполняем следующее:

  • Нажимаем «Win+R» и вводим «regedit».
  • Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power». Здесь выбираем параметры «HiberFileSizePercent» и «HibernateEnabled» и задаем им значения, равные «0».

  • После редактирования реестра стоит перезагрузить систему.

Важно отметить, что если ошибка не исчезает, то нужно переустановить BIOS и провести полную диагностику аппаратной части ПК.

softikbox.com

Устранение ошибки ACPI_BIOS_ERROR

Одной из самых неприятных ошибок, которые возникают на компьютере с операционной системой Windows, является BSOD с текстом «ACPI_BIOS_ERROR». Сегодня мы хотим познакомить вас с вариантами устранения данного сбоя.

Устраняем ACPI_BIOS_ERROR

Рассматриваемая неполадка возникает по ряду причин, начиная от программных сбоев вроде проблем с драйверами или нарушений в работе ОС, и заканчивая аппаратной неисправностью материнской платы или её компонентов. Следовательно, метод борьбы с ошибкой зависит от причины её проявления.

Способ 1: Устранение конфликтов драйвера

Самой вероятной программной причиной рассматриваемой ошибки будет конфликт драйверов: например, установлены две версии, подписанная и неподписанная, либо драйвера оказались по каким-то причинам повреждены. В такой ситуации следует найти виновника проблемы и удалить его. Обратите внимание, что процедура возможна, только если система загружается и некоторое время способна нормально функционировать. Если же BSOD «работает» постоянно, и получить доступ к системе не получается, стоит воспользоваться методами восстановления её работоспособности.

Урок: Восстановление Windows

Процедуру проверки драйверов покажем на примере Виндовс 10.

  1. Загрузите систему в «Безопасном режиме», в чём вам поможет инструкция по ссылке ниже.

    Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» на Windows

  2. Далее откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, после чего пропишите в строке приложения слово verifier и кликните по кнопке «ОК».
  3. Появится окошко инструмента проверки драйверов, отметьте в нём вариант «Создать нестандартные параметры…», затем нажмите «Далее».
  4. Отметьте опции, за исключением пунктов «Эмуляция нехватки ресурсов», и продолжайте.
  5. Здесь выделите вариант «Автоматически выбирать неподписанные драйверы», кликните «Далее» и совершите перезагрузку машины.
  6. В случае неполадок со служебным ПО появится «синий экран смерти», на котором будут указаны нужные данные для устранения проблемы (номер и наименование сбойного модуля). Запишите их и воспользуйтесь поиском в интернете для точного определения принадлежности неисправного ПО. Если BSOD не проявился, снова проделайте шаги 3-6, но на этот раз на 6 шаге отметьте «Выбрать драйвер из списка».

    В перечне ПО поставьте галочку напротив всех позиций, где в качестве поставщика обозначена НЕ «Microsoft Corporation», и повторите процедуру проверки драйверов.

  7. Удалить сбойный драйвер можно через «Диспетчер устройств»: достаточно просто открыть эту оснастку, вызвать свойства нужного оборудования, перейти на вкладку «Драйвер» и нажать на кнопку «Удалить».

Если причиной проявления ACPI_BIOS_ERROR были неполадки с драйверами, указанные выше действия помогут их устранить. Если проблема наблюдается или проверка не показала сбоев – читайте далее.

Способ 2: Обновление BIOS

Нередко проблема вызвана самим БИОС – многие версии не поддерживают режим работы ACPI, отчего и возникает указанная ошибка. Микропрограмму материнской платы желательно регулярно обновлять, так как в новейших ревизиях ПО производитель устраняет ошибки и вводит новый функционал.

Подробнее: Как обновить BIOS

Способ 3: Настройки параметров BIOS

Также проблема нередко заключается в некорректных настройках ПО «материнки» – некоторые дополнительные опции питания при несоответствующих значениях вызывают проявление ACPI_BIOS_ERROR. Лучшим вариантом будет установка правильных параметров или сброс их значений к заводским. Инструкция по ссылке ниже поможет вам корректно проделать эту операцию.

Подробнее: Как настроить BIOS для ACPI

Способ 4: Проверка RAM

Рассматриваемый сбой может появляться из-за проблем с модулями ОЗУ – возникновение ошибки часто оказывается первым признаком выхода из строя одной из планок. Для исключения этой проблемы оперативную память стоит проверить одним из методов, предложенных в руководстве далее.

Урок: Как проверить оперативную память на ошибки

Заключение

Ошибка ACPI_BIOS_ERROR проявляется по нескольким разным причинам, программным или аппаратным, отчего нет универсального метода её устранения. В самом крайнем случае можно попробовать переустановку операционной системы. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Как исправить ошибку ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10

Одной из ошибок, которых больше всего боятся пользователи операционной системы от Microsoft являются знаменитый синий экран или экраны смерти. Из наиболее широко распространенных является ошибка ACPI_BIOS_ERROR, сопровождается значением 0x000000A5. Если вы из тех, кто столкнулся с этой ошибкой, мы покажем ниже, некоторые действия или рекомендации для устранения этой ошибки.

Причины неисправности ACPI_BIOS_ERROR могут быть разнообразными, начиная с поврежденных или устаревших драйверов, поврежденные записи реестра зараженные с помощью вредоносной программы, какой-то конфликт с драйвером, системные файлы, ошибки на жестком диске или в оперативной памяти, и др.

Устраним и исправим ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10

Шаг 1. Первое что нужно сделать это проверить драйвера на совместимость и обновить их. Можете попробовать запустить тестовый режим и поработать в нем некоторое время для выявления причины. Лучшим способом является проверка активации драйверов, чтобы точно узнать какой именно драйвер вызывает синий экран.

Шаг 2. Является сам устаревший BIOS, который нужно обновить с официальных источников. Посмотрите версию своего БИОСА или UEFI, перейдите на официальный сайт и скачайте там файл обновления. После скачивания, обычно ZIP-файла, внутри находиться setup.exe для установки. Если не оказалось более новой прошивки чем у стоит уже, то смотрите ниже.

Шаг 3. BIOS старой версии может быть еще несовместим с ACPI, для этого нам нужно отключить режим ACPI в БИОСЕ. Для этого вам нужно будет зайти в БИОС, перейти в параметр электроэнергией, электропитания, и отключить режим ACPI.

Шаг 4.  Ошибка ACPI_BIOS_ERROR может быть вызвана неисправностью ОПЕРАТИВНОЙ памяти, дополненных различными утилитами для оптимизации. Проверьте на всякий случай оперативную память на ошибки. Попробуйте достать одну планку ОЗУ, поработав некоторое время с ней, потом вторую.

Шаг 5. Ошибка вызвана убитым или захламленным винчестером, ошибках в секторах. Попробуйте почистить вашу систему от всяких остаточных файлов и мусора.   Проверьте локальные диски на системные ошибки, нажав правой кнопкой мыши на локальном системном диске, выбрав свойства > сервис > проверить.

comments powered by HyperComments Политика конфиденциальности

mywebpc.ru

Как исправить ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10

Проблемы с BIOS редко случаются, и часто просты в решении. Такие проблемы, как ACPI_BIOS_Error, могут казаться загадочными и запугивающими, но не беспокойтесь. После этих шагов вы должны найти проблему и исправить ее.

ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10

Пользователь не может нормально запускать Windows из-за ошибки синего экрана. Ошибка помечена как ACPI_BIOS_Error.

Причины

Эта ошибка может быть вызвана неправильным разгоном процессора или других частей системы, неисправным подключенным устройством, слабой ячейкой материнской платы или неправильными настройками BIOS.

Вот несколько способов исправить общие проблемы, которые обычно приводят к ACPI_BIOS_Error.

Отключите все, что вам не нужно

Отключите все устройства от вашего компьютера, которые вам не нужны. Вы можете сделать это, отключив все, а затем подключившись к необходимому для запуска. Теперь запустите компьютер и посмотрите, помогло ли это решить проблему. Если нет, то, пожалуйста, продолжайте читать.

Потребность в CMOS Batter должна быть заменена

Обычно эта проблема возникает на настольных компьютерах. Вам нужно будет открутить крышку компьютера и получить доступ к материнской плате. После этого найдите ячейку CMOS на материнской плате и аккуратно удалите ее.

Вам потребуется заменить эту ячейку (CR2032), если она не заряжена. Вы можете узнать, не заряжена ли составляющая, прикоснувшись к ее языку. Если вы чувствуете легкий оттенок, у него все еще есть заряд. Теперь вы должны сбросить настройки BIOS.

Как сбросить настройки BIOS для исправления ACPI_BIOS_Error?

Существуют различные способы входа в BIOS на вашем компьютере.

После того, как вы вошли, вам нужно перейти к опции «Сброс настроек по умолчанию», которая обычно находится на первой странице. Теперь перезагрузите компьютер. Если это произошло из-за неправильных настроек BIOS, то это должно было быть исправлено.

Если ничего из этого не работает

Если ни одна из этих инструкций не cработала для вас, попробуйте загрузить компьютер с помощью DVD / USB Live Linux. Linux — бесплатная операционная система, и вам не нужно будет устанавливать ее для ее запуска. Вы можете узнать, как сделать загрузочный Linux USB здесь:

После того, как в вашем распоряжении загрузочный USB-диск Linux, вы можете попробовать загрузить с него компьютер.

Если он запускается, Windows также должна запускаться (возможно, вам придется переустановить его).

Выводы

Если он не запускается, значит, что-то не так с вашим компьютером. Пожалуйста, обратитесь в квалифицированную мастерскую по ремонту компьютеров, чтобы продолжить исследование проблемы.

Надеюсь эти советы были полезными и вы поняли, Как исправить ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10.

Рекомендую ознакомиться с другими темами, например, как изменить размер значков на рабочем столе. Если у вас есть вопросы — пишите их в форму комментариев.

lirashop.ru

Acpi_bios_error error on Windows 10 [SIMPLEST SOLUTIONS]

Blue Screen of Death errors such as ACPI_BIOS_ERROR can be serious since they will restart your computer every time they appear.

These types of errors can sometimes even prevent Windows 10 from starting, therefore it’s crucial that you know how to fix these types of errors.

How can I fix ACPI_BIOS_ERROR BSOD error?

Acpi_bios_error is a blue screen error, and just like any other BSOD error, it will force your PC to crash. Speaking of this problem, users reported the following issues:

  • Acpi_bios_error Windows 10 install – This error can appear while trying to install Windows 10. If this happens, it’s advised to check your BIOS configuration and change a couple of settings before attempting to install Windows 10 again.
  • Acpi_bios_error Windows 8, Windows 7 – Many users reported this error in both Windows 8 and Windows 7. Even if you’re not using Windows 10, you should be able to fix your problem by using one of our solutions.
  • Acpi_bios_error Surface 2 – This issue can affect almost any Windows device and Surface is not an exception. If you have this problem on your Surface device, you might be able to fix it using the solutions from this article.
  • Acpi bios error RAM – Most common hardware cause for blue screen errors is your RAM. If you have this problem on your PC, it’s advised to scan your RAM and check if it’s faulty. In addition, be sure to remove any overclock settings that you have applied to your RAM.
  • Acpi bios error Toshiba, Asus, Acer, Sony Vaio, Dell, HP, Lenovo – This issue can affect PCs from any manufacturer. This problem can be related to your drivers, so you might have to update them or find and reinstall the problematic driver.
  • Acpi_bios_error acpi.sys – This error message will sometimes give you a name of the file that caused the error. If that happens, you need to do a bit of research and find the driver or device that is associated with that file.
  • Acpi bios error loop, blue screen – Since this is a blue screen error, sometimes it might force your PC into a restart loop. This can be a big problem, but you should be able to fix it by changing your BIOS settings.

Solution 1 – Update your drivers

Blue Screen of Death errors are quite often caused by outdated or incompatible drivers, and in order to fix these kinds of problems, it’s highly recommended that you update your drivers.

Your operating system relies heavily on drivers in order to recognize and utilize your hardware, and if a certain driver is outdated, or not working properly, that will cause ACPI_BIOS_ERROR BSOD error and crash your PC.

To fix these types of problems, it’s important that you update all your drivers. Updating your drivers is fairly simple, and in order to do that, you just have to visit your hardware manufacturer and download the latest drivers for your device.

If you don’t know which driver is causing the BSOD error, we advise you to update all drivers on your PC in order to fix this problem.

Updating your drivers is crucial for your system stability, and if you want to download the latest Windows 10 drivers, you can use this Driver Update software that will automatically update all necessary drivers for you.

Did you know that the majority of Windows 10 users have outdated drivers? Be a step ahead using this guide.

Solution 2 – Remove your SSD and update your BIOS

A number of Samsung laptop owners reported that they cannot even boot to Windows 10 due ACPI_BIOS_ERROR BSOD error, and according to them, the only solution is to remove the SSD drive and restore Windows 10. To do that, follow these steps:

  1. Locate your SSD drive and disconnect it.
  2. Start your laptop and you should see Samsung prompt asking you to press F4 to start Recovery Mode.
  3. Press F4 and quickly reconnect your SSD drive.
  4. Choose the option to restore and wait for the process to complete.
  5. Run SW Update software and install the BIOS update.

We have to mention that installing BIOS is an advanced procedure, and you can cause permanent damage to your PC if you don’t perform it properly, so be sure to check your motherboard manual for detailed instructions.

Updating BIOS seems scary? Make things way easier with the help of this handy guide.

Solution 3 – Enter BIOS and disable AHCI

Many users reported that they managed to fix ACPI_BIOS_ERROR error by entering BIOS and disabling AHCI. For detailed instructions on how to enter BIOS and how to disable AHCI be sure to check your motherboard manual.

Accessing BIOS seems too big of a task? Let us make things easier for you with the help of this amazing guide!

Solution 4 – Set ACPI mode to S1 in BIOS

According to users, ACPI_BIOS_ERROR Blue Screen of Death error usually appears while waking up PC from Sleep Mode, and in order to fix this problem, you’ll have to set ACPI mode to S1 in BIOS.

For detailed instructions on how to do that, we strongly advise that you check your motherboard manual for detailed instructions.

If your PC won’t wake up from Sleep Mode, take a look at this step-by-step guide to fix the issues with ease.

Solution 5 – Disable jumper JPME1 and reflash BIOS

Owners of X9DAI motherboard reported that disabling JPME1 jumper and reflashing the BIOS fixed this issue for them. This process is advanced, and if you don’t perform it correctly, you can permanently damage your motherboard, so be extremely careful.

Once again, this solution apparently works with X9DAI motherboards, but if you’re using a different motherboard, you should probably skip this solution.

It’s important to mention that you need to power off your PC after you flash the BIOS in order to properly perform this step. As we already mentioned, this is an advanced procedure, therefore use extra caution.

Solution 6 – Uninstall Microsoft ACPI Compliant driver

Few users reported that uninstalling the Microsoft ACPI Compliant Control method battery driver fixed the ACPI_BIOS_ERROR BSOD error on certain laptops, so you might want to try it. To delete a driver on Windows 10, do the following:

  1. Press Windows Key + X to open Power User Menu. Select Device Manager from the list.
  2. When Device Manager starts, locate Microsoft ACPI Compliant Control method battery, right click it and choose Uninstall.
  3. Click the Scan for hardware changes button and let Windows 10 install any new drivers.
  4. Restart your PC.

Windows can’t automatically find and download new drivers? Don’t worry, we’ve got you covered.

If you cannot access Windows 10 normally, you might have to perform these steps from Safe Mode. To enter Safe Mode do the following:

  1. Restart your PC during the boot sequence few times. This should start Automatic Repair.
  2. Select Troubleshoot > Advanced options > System Startup and click the Restart button.
  3. Once your computer restarts, you’ll see a list of options. Press 5 or F5 to enter Safe Mode with Networking.

Most Windows users don’t know how easy is to add Safe Mode to the boot menu. Find out how you can do it in just a couple of steps.

Safe mode is not working? Don’t panic, this guide will help you get past the booting problems.

Solution 7 – Install Windows 10 in UEFI mode

Many users reported that they cannot install Windows 10 due to ACPI_BIOS_ERROR, but you can easily fix this problem by installing Windows 10 in UEFI mode.

To do this, you’ll need a bootable USB flash drive with Windows 10 on it. You can easily create a bootable USB flash drive with Windows 10 on it by using Media Creation Tool. To install Windows 10 in UEFI mode, do the following:

  1. Connect bootable USB flash drive to your PC and restart your computer.
  2. While your computer boots press F11 to select a boot device. Bear in mind that your motherboard might be using a different key, so be sure to check motherboard manual for detailed instructions.
  3. You should see a list of options. Select UEFI: Your USB Flash Drive.
  4. Follow the instructions to complete Windows 10 setup.

Can’t run the Media Creation Tool on Windows 10? Check out this dedicated article that will help you fix the problem.

Solution 8 – Remove overclock settings

Many users tend to use overclocking software in order to get better performance from their hardware, but overclocking can cause all sorts of issues, such as ACPI_BIOS_ERROR BSOD error for example.

If you have any overclock settings, we urge you to remove them and check if that fixes the error. Users reported that after changing the RAM frequency to the default value in BIOS the ACPI_BIOS_ERROR error was resolved, so be sure to try that.

ACPI_BIOS_ERROR Blue Screen of Death is often caused by BIOS settings or firmware issues, but you can easily fix this error by using one of our solutions.

Solution 9 – Reset BIOS to default

If you’re unable to access Windows due to ACPI_BIOS_ERROR message, the problem is most likely your BIOS configuration. To fix the issue, you might have to reset your BIOS to default.

This is rather simple, and in order to do it, you just need to enter BIOS and choose Restore defaults option. After doing that, your BIOS settings will revert to default.

You can also reset your BIOS by removing the battery on your motherboard. To do that, you need to shut down your PC and unplug it from the outlet.

Now open your computer case and locate the battery on your motherboard. Carefully remove the battery and wait for a couple of minutes. After doing that, insert the battery back to your motherboard and check if the problem is resolved.

Your Windows skips BIOS? Don’t worry, we’ve got the right solution for you.

Solution 10 – Change OS image ID in BIOS

If you’re having ACPI_BIOS_ERROR on your PC, the issue might be your BIOS settings. Sometimes certain settings can interfere with your system and that can cause this and other issues to appear.

To fix the problem, you need to enter BIOS and change a single setting. To do that, follow these steps:

  1. Enter your BIOS. To see how to do that, be sure to check your motherboard manual for detailed instructions. In most cases, you need to press a certain key such as F2 or Del during the boot sequence.
  2. Once you enter BIOS, navigate to Advanced > System Component.
  3. Now set OS image ID to Windows.

Save changes and restart your PC. Keep in mind that not all computers have this option available, and if you don’t have this option available in BIOS, then this solution doesn’t apply to you.

As always, for more questions or suggestions, reach for the comments section below.

READ ALSO:

Editor’s Note: This post was originally published in June 2016 and has been since completely revamped and updated for freshness, accuracy, and comprehensiveness.

windowsreport.com

Способы решения проблемы синего экрана смерти со STOP-ошибкой 0x000000a5 при загрузке или установке Windows XP, 7, 8 или 10

Синий экран смерти (BSoD) со STOP-ошибкой 0x000000a5 с соответствующим ей сообщением «ACPI_BIOS_ERROR» может быть вызван разными причинами, в зависимости от версии операционной системы (Windows XP, 7, 8, 10) и этапа работы компьютера:

  • при включении/загрузке системы;
  • при выходе из спящего режима;
  • во время работы на компьютере;
  • при установке системы.

Проблема при включении/загрузке/установке Windows

Для Windows XP

На Windows XP данная ошибка возникает обычно при установке системы, и ее появление значит, что система не может найти драйвера для некоторых устройств.

Чтобы устранить данную ошибку, надо во время загрузки программы установки нажать клавишу «F6», когда в нижней строке появится следующее сообщение «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver». Если нажатие «F6» не помогло, перезагрузите программу установки и, когда снова появится вышеназванное сообщение, нажмите «F7». Данное решение можно применять также и в случае, если появляется синий экран при загрузке Windows XP: нужно вставить загрузочный диск или флешку и проделать описанные выше действия.

Для Windows 7, 8, 10

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или выше (8, 10) и данная ошибка возникает при включении компьютера или в процессе загрузки системы, скорее всего проблема связана с оперативной памятью. Решение следующее:

  1. Выключите компьютер/ноутбук.
  2. Если у Вас системный блок – снимите левую боковую крышку корпуса. Ноутбук же надо сложить, перевернуть вверх дном и снять крышку, которая крепится на 1-4 болтах. На большинстве моделей ноутбуков это делается просто, однако на некоторых добраться до оперативной памяти будет довольно сложно. Если вы не знаете, как до нее добраться, поищите на youtube видео по следующим образцам: «Модель ноутбука замена оперативной памяти» или «Модель ноутбука разбор».
  3. Извлеките платы оперативной памяти из разъемов (слотов).
  4. Почистите контакты на планке/планках памяти – это можно сделать обычным ластиком.
  5. Продуйте разъемы для памяти, убедитесь, что в них нет пыли.
  6. Установите планки обратно в разъемы.

Если ошибка не пропала, весьма вероятно, что проблема с одной из планок или с разъемом на материнской плате. Попробуйте оставить одну и включить, если снова не поможет, возьмите другую и поставьте на ее место. Снова не помогло – поставьте первую планку во 2-й разъем. Обычно на материнских платах 2 разъема для памяти, но в некоторых моделях бывает 4. Методом перебора надо выявить проблемный модуль памяти или разъем на материнской плате.

Ошибка возникла при выходе из спящего режима

Для Windows XP, 7, 8

Если ошибка появляется при выходе из режима гибернации (режима сна), то нужно временно отключить режим гибернации и удалить файл hiberfil.sys, который можно найти в корне системного диска с помощью программы Total Commander. Другой способ удаления данного файла: нажать комбинацию клавиш «win + R», в появившемся окне «Выполнить» ввести «cmd» и нажать ОК. В окне командной строки ввести «powercfg -h off» и нажать «Enter».

Для Windows 10

Нажмите кнопку «Пуск» и наберите «cmd», правой кнопкой мыши щелкните по найденному файлу и выберите «Запустить от имени Администратора». В открывшемся окне наберите «powercfg -h off» и нажмите «Enter».

Проблема появилась во время работы на компьютере

В данном случае следуйте общим рекомендациям по устранению STOP-ошибок:

  • Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
  • Если BSoD («синий экран») указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть программа для удаленного управления. Например, это может быть TeamViewer или AmmyyAdmin. При наличии данных программ их необходимо удалить.
  • Проверить компьютер на вирусы, например с помощью программ Malwarebytes Anti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
  • Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

Удаление драйверов недавно установленного оборудования

Если проблема возникла после установки нового оборудования, попробуйте его отключить, если это невозможно/нежелательно делать, проверьте совместимость оборудования с Вашей операционной системой. Найдите драйвер для Вашего оборудования на сайте производителя. Если это не помогло, попробуйте автоматически обновить драйвер для Вашего нового устройства. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «devmgmt.msc», нажмите ОК.
  2. Откроется диспетчер устройств, найдите нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйверы».

Удаление недавно установленной программы

Нажмите сочетание клавиш «win+R», в открывшемся окошке наберите «appwiz.cpl» и нажмите ОК. Отсортируйте программы по дате установки, нажав на поле «Установлено», выберите недавно установленную программу, которая могла вызвать проблему, правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить»

Удаление недавно установленных обновлений

Иногда обновления устанавливаются прямо во время работы, и пользователь этого может и не заметить. Выполните следующие действия, чтобы проверить, когда были установлены последние обновления:

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «appwiz.cpl», нажмите ОК, выберите в открывшемся окне «Просмотр установленных обновлений», нажмите на поле «Установлено» и отсортируйте обновления по дате установки;
  2. Усли даты установки последних обновлений совпадают, или близки по дате (предшествуют) ко времени, когда появилась проблема – удалите обновления, для этого выберите обновление, которое хотите удалить, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Особенность возникновения ошибки на ноутбуках Lenovo

Отдельный случай возникновения данной ошибки может иметь место на ноутбуках марки Lenovo 50-й модели (b50, g50 и т. д.) при установке Windows 7. Решается она отличным от других случаев способом. Нужно зайти в настройки BIOS – на данных моделях Lenovo для этого имеется отдельная кнопка – она называется Novo и находится на корпусе слева, рядом с разъемом для зарядки. При включении ноутбука надо зажать данную кнопку, пока не загрузится BIOS. В системе BIOS во вкладке «Exit» выбрать «OS Optimized Defaults» и поменять «Win8 64bit» на «Windows 7 OS».

Полезное видео

Решение проблемы при инсталляции системы разобрано на следующем видео:

yakadr.ru


Смотрите также